Steam นำเสนอไลบรารีเกมมหาศาลสำหรับนักเล่นเกมในการเชื่อมต่อ ค้นพบ และเพลิดเพลินกับการผจญภัยด้านเกม อย่างไรก็ตาม มันไม่ยอมรับได้เมื่อคุณพร้อมที่จะผจญภัยในภารกิจอันยิ่งใหญ่ เปิดแอปแล้ว บัม! ข้อความ No Internet Connection ปรากฏบน Steam จะไม่ต้องกังวลอีกต่อไป เราจะแนะนำวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ มาถึงเกมส์ที่ไม่ถูกขัดจังหวะกันเถอะ!
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Steam No Internet Connection บน Windows 10
เราเข้าใจว่าปัญหาการเชื่อมต่อสามารถรบกวนการเล่นเกมของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ปัญหาเหล่านี้กับแอปที่ทำงานออนไลน์ถือเป็นเรื่องปกติ มาเอาชนะกำแพงที่ขวางทางการเล่นเกมของคุณกันเถอะ
เคล็ดลับ: คุณสามารถใช้ Steam เวอร์ชันเว็บแทนได้
คำตอบด่วน
เพื่อแก้ไขปัญหา ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วตามด้วย Steam หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้อัปเดตไดรเวอร์แอดอัปเตอร์เครือข่าย:
- ใน Device Manager ให้ขยาย Network adapters
- คลิกขวาที่แอดอัปเตอร์ที่เหมาะสมและเลือก Update driver
- เลือก Search automatically for drivers และทำตามคำแนะนำ
- Restart คอมพิวเตอร์เมื่อเสร็จสิ้น
ทำไม Steam ถึงแสดงข้อผิดพลาด No Internet Connection
มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ เช่น:
- ความเร็วอินเทอร์เน็ตไม่เสถียรหรือต่ำ
- ไดรเวอร์เครือข่ายล้าสมัย
- ปัญหาเซิร์ฟเวอร์
- อุปกรณ์เชื่อมต่อ VPN อยู่
- การรบกวนจาก Windows Firewall
มาเริ่มดูวิธีแก้ไขกันเลย
หมายเหตุ: ตรวจสอบว่า Steam อยู่ในโหมดออฟไลน์หรือไม่ เปิดแอป Steam และจากเมนู Steam ที่มุมซ้ายบน ให้เลือก Go Online…
วิธีที่ 1: วิธีแก้ปัญหาพื้นฐาน
มาเริ่มด้วยวิธีพื้นฐานบางอย่างก่อนที่จะไปยังวิธีที่ซับซ้อนกว่า และพยายามแก้ไขปัญหานี้อย่างง่ายดายในเวลานั้นๆ
วิธีที่ 1.1: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วตามด้วย Steam
บางครั้ง ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดจากข้อผิดพลาดเล็กน้อยซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วตามด้วยไคลเอ็นต์ Steam
วิธีที่ 1.2: รอให้เซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงาน
มีความเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ Steam สำหรับภูมิภาคของคุณอาจเผชิญปัญหาการล้มเหลวเนื่องจากトラฟฟิกหนาแน่น หรืออยู่ในโหมดบำรุงรักษา คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์บนหน้า Steamstat.us หรือหน้า Steam Downdetector หากมีความผิดปกติใดๆ ให้รอจนกว่าจะแก้ไขเสร็จ
วิธีที่ 1.3: ปิดงานที่ทำงานอยู่ในพื้นหลัง
กระบวนการพื้นหลังที่ไม่ได้ใช้งานยังคงใช้ทรัพยากรระบบ เช่น การเชื่อมต่อเครือข่าย CPU GPU และหน่วยความจำ อาจเป็นเหตุผลที่ Steam ไม่ได้รับแบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตเพียงพอที่จะโหลดไฟล์ จึงทำให้เกิดข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอน:
- เปิด Task Manager และไปที่แท็บ Processes
- คลิกขวาที่แอปที่ทำงานอยู่และใช้ทรัพยากร
- เลือก End task จากเมนู
ตอนนี้เปิด Steam อีกครั้งและดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีที่ 1.4: รัน Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ
การรัน Steam ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบจะอนุญาตให้ไคลเอ็นต์ได้รับสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมด ซึ่งการขาดสิทธิ์เหล่านี้อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอน:
- คลิกขวาที่ Steam บนเดสก์ท็อป
- เลือก Run as administrator
หากวิธีนี้แก้ไขข้อผิดพลาดไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถตั้งค่าให้ Steam รันในโหมดผู้ดูแลระบบถาวรได้ ทำตามขั้นตอน:
- คลิกขวาที่ Steam และเลือก Properties
- ในแท็บ Compatibility ให้ติ๊กเครื่องหมายถัดจาก Run this program as administrator
- คลิกที่ OK ตามด้วย Apply
วิธีที่ 2: ปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ในกรณีที่อุปกรณ์เชื่อมต่อกับแหล่งอินเทอร์เน็ตที่ช้าและไม่เสถียร Steam อาจเผชิญปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของมัน สำหรับแอปและเกมออนไลน์ การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดีจึงสำคัญ สำหรับเรื่องนี้ คุณสามารถอ้างอิงคู่มือของเราเกี่ยวกับ Troubleshoot Internet Connection Problems in Windows 10
วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย
ไดรเวอร์แอดอัปเตอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยมักเป็นสาเหตุของปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นเหตุผลที่ Steam เผชิญปัญหาในการโหลดเกม ดังนั้น จึงจำเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Device Manager และขยาย Network adapters
- คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครือข่ายที่เหมาะสม (เช่น Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168)
- เลือก Update driver จากเมนูบริบท
- คลิกที่ตัวเลือก Search automatically for drivers เพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
- เมื่อเสร็จสิ้น ให้ Restart คอมพิวเตอร์
วิธีที่ 4: ปิดใช้งาน VPN และ Proxy (หากเกี่ยวข้อง)
VPN บางครั้งอาจก่อให้เกิดปัญหาเครือข่าย ไม่ว่าจะเป็นจากการตั้งค่าผิด ปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ VPN หรือตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร ปัญหาอาจถูกกระตุ้นเนื่องจากอุปกรณ์เชื่อมต่อกับบริการ VPN คุณสามารถปิดใช้งานได้ อ้างอิงคู่มือของเราเกี่ยวกับ How to Disable VPN and Proxy on Windows 10
วิธีที่ 5: เปลี่ยนโปรโตคอลของ Steam จาก UDP เป็น TCP
บางครั้ง ปัญหาอาจอยู่ที่โปรโตคอลที่ใช้เข้าถึงเครือข่าย Steam ดังนั้น การเปลี่ยนโปรโตคอลจาก UDP เป็น TCP จึงอาจทำได้อย่างมหัศจรรย์และกำจัดข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- บนเดสก์ท็อป ให้คลิกขวาที่ไอคอน Steam และเลือก Properties จากเมนู
- ไปที่แท็บ Shortcut
- ในฟิลด์ Target ที่ท้ายบรรทัด ให้เว้นวรรคและพิมพ์ -tcp
- คลิกที่ Apply และจากนั้น OK เพื่อบันทึก
วิธีที่ 6: ล้าง DNS และรีบูท Winsock
เป็นไปได้ว่า WinSock อาจเสียหายหรือเสียหาย ทำให้ไม่สามารถให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแก่เครือข่าย Steam ได้ คุณสามารถรีเซ็ต WinSock เพื่อแก้ไขปัญหาได้ ทำตามขั้นตอน:
- กด Windows key และพิมพ์ cmd เพื่อค้นหา Command Prompt
- กดค้าง Ctrl+ Shift พร้อมกันแล้วกด Enter
- คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้ ipconfig/release วางลงในเทอร์มินัลและกด Enter
- จากนั้นรันคำสั่งนี้: ipconfig/all
- วางคำสั่ง ipconfig/flushdns ลงในเทอร์มินัลและกด Enter
- รัน ipconfig/renew และกด Enter
- สุดท้าย รันคำสั่ง netsh winsock reset และกด Enter
- เมื่อเสร็จสิ้น ให้ Restart คอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่า Steam สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้แล้วหรือไม่
วิธีที่ 7: อนุญาตให้ Steam ผ่าน Windows Firewall (หากเกี่ยวข้อง)
หากการเข้าออกของ Steam ถูกจำกัดโดย Windows Firewall สิ่งนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดไม่มีการเชื่อมต่อในไคลเอ็นต์ คุณไม่จำเป็นต้องปิดไฟร์วอลล์โดยสมบูรณ์ แต่สามารถเพิ่ม Steam เป็นข้อยกเว้นได้ ทำตามขั้นตอน:
- ในเมนู Search ให้พิมพ์ Windows Defender Firewall และเปิดแอปจากผลการค้นหา
- คลิกที่ตัวเลือก Allow an app or feature through Windows Defender Firewall ด้านซ้าย
- คลิกที่ Change settings
- ติ๊กทั้งสองช่องภายใต้ Private และ Public สำหรับแอปพลิเคชัน Steam ทั้งหมด
- คลิกที่ OK เพื่อบันทึก
- ตอนนี้เปิด Steam และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
วิธีที่ 8: อัปเดต Steam แล้วตามด้วย Windows
แอป Steam ที่ล้าสมัยมีความเสี่ยงต่อบั๊กและข้อบกพร่องเช่นนี้ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการอัปเดต ทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ด้านล่าง:
- เปิด Steam และคลิกที่ Steam ที่มุมซ้ายบน
- คลิกที่ Check for Steam Client Updates…
- Steam จะตรวจสอบการอัปเดต หากมี ให้คลิกที่ Download เพื่อติดตั้ง
- หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ อัปเดต Windows บนคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 9: ติดตั้ง Steam ใหม่
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ เป็นทางเลือกสุดท้าย เราขอแนะนำให้คุณติดตั้งไคลเอ็นต์ Steam ใหม่บนคอมพิวเตอร์ ก่อนเริ่มกระบวนการ ให้สำรองเกม Steam เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลเกม คุณสามารถกู้คืนการสำรองภายหลังได้ เมื่อเสร็จแล้ว ทำตามขั้นตอน:
- เปิด Control Panel และภายใต้ Programs ให้เลือก Uninstall a program
- คลิกขวาที่ Steam แล้วคลิกที่ Uninstall
- เลือก Yes ในกล่อง UAC ตามด้วย Uninstall เพื่อยืนยัน
- ตอนนี้ คลิกที่ Start พิมพ์ %localappdata% และกด Enter
- คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Steam และเลือก Delete
- เช่นเดียวกัน ค้นหา %appdata% เปิดแล้วลบโฟลเดอร์ Steam
- Restart คอมพิวเตอร์
- ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Steam และคลิกที่ INSTALL STEAM
- ตอนนี้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไฟล์ executable
- ตอนติดตั้งเสร็จ LOGIN เข้าบัญชีของคุณ กู้คืนการสำรอง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือยัง
แค่นี้ก็เสร็จแล้ว! เราหวังว่าคู่มือนี้ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหา Steam no internet connection ได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ โปรดทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง ติดตาม TechCult สำหรับวิธีแก้ปัญหาเทคโนโลยีลักษณะนี้
