Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

Chromebook Powerwash สำรวจ: เมื่อไหร่ควรรีเซ็ต และมันช่วยเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไร

บางครั้ง ต้องการการเริ่มต้นใหม่เพื่อให้ชีวิตใหม่แก่ Chromebook ของคุณ ปรับปรุงประสิทธิภาพของมัน แต่คุณควร Powerwash หรือ Reset? การตัดสินใจนี้อาจสับสน เพราะฟีเจอร์ทั้งสองนี้มักทำหน้าที่คล้ายกัน แต่มาพร้อมกับข้อได้เปรียบที่แตกต่างกัน เพื่อเข้าใจกระบวนการเหล่านี้อย่างเต็มที่ เราจะอธิบายความแตกต่างระหว่าง Powerwash และ Reset สำหรับ Chromebook ของคุณ

Chromebook Powerwash vs Reset: เมื่อไหร่ควรใช้?

Powerwash และ Reset ทั้งคู่เป็นการรีเซ็ตโรงงานสำหรับ Chromebook แต่มีผลกระทบที่แตกต่างกัน Powerwash ลบข้อมูลทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่า แอป และไฟล์ อย่างไรก็ตาม Reset คืนค่า Chromebook สู่การตั้งค่าเดิมโดยไม่ลบข้อมูลของคุณ ดังนั้น หากคุณต้องการเรียนรู้เมื่อไหร่ควรใช้แต่ละฟีเจอร์ ให้อ่านต่อไป!

เมื่อไหร่ควร Powerwash Chromebook?

Powerwash มีประโยชน์หากคุณ ประสบปัญหากับ Chromebook ของคุณ เช่น การติดไวรัส หรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีอื่นๆ

โดยเฉพาะ จะแนะนำในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • ขาย Chromebook
  • เปลี่ยนเจ้าของ
  • พบข้อบกพร่องร้ายแรง

เมื่อใดก็ตามที่มีสถานการณ์ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขแม้หลังจากใช้วิธีแก้ปัญหาที่พร้อมใช้งานออนไลน์ จะดีที่สุดที่จะ Powerwash Chromebook ของคุณ มันยังเป็นความคิดที่ดีที่จะ Powerwash Chromebook ของคุณเป็นระยะ เช่น หนึ่งครั้งต่อปี เพื่อลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นและรักษาให้อุปกรณ์ทำงานราบรื่น

วิธี Powerwash Chromebook?

คุณสามารถ Powerwash หรือ factory reset ได้หากไม่มีอะไรอื่นแก้ไขปัญหาของคุณได้ เพียงทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ด้านล่าง

หมายเหตุ: การทำ factory reset อาจลบข้อมูลของ Chromebook ของคุณ ดังนั้น ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสำรองไฟล์สำคัญไว้

  1. คลิกที่แผง Quick Settings ที่มุมขวาล่าง
  2. คลิกที่ไอคอน Settings gear
  3. จากบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิกที่ Advanced
  4. คลิกที่ Reset settings
  5. จากส่วน Powerwash คลิกที่ตัวเลือก Reset
  6. ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อเสร็จสิ้น Powerwash อุปกรณ์ของคุณ

Powerwash ดีนะ Chromebook ไหม?

ใช่ แม้ Chrome OS จะค่อนข้างเบาบนโปรเซสเซอร์และอุปกรณ์ส่วนใหญ่ แต่มีโอกาสว่าอุปกรณ์ของคุณอาจช้าลงหลังจากผ่านไปหลายปี ในสถานการณ์เช่นนั้น หรือในสถานการณ์ที่ทุกวิธีแก้ปัญหากลับไม่ได้ผล Powerwashing จึงเป็นประโยชน์สำหรับ Chromebook จริงๆ

เมื่อไหร่ควร Powerwash Managed Chromebook?

หมายเหตุ: สองส่วนต่อไปนี้เป็นเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการศึกษาเท่านั้น - ด้วยความยินยอม เนื่องจาก Powerwashing managed Chromebook จะยกเลิกการลงทะเบียนอุปกรณ์จากโดเมนที่จัดการใดๆ และปลดล็อกจากเครือข่ายของตัวมันเอง จึงเป็นสิ่งผิดกฎหมายที่จะทำสิ่งที่กล่าวมาด้วยไม่มีความยินยอมที่เหมาะสมจากโรงเรียน ธุรกิจ หรือองค์กรของคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อผลกระทบใดๆ ที่จะตามมา

ก่อนเรียนรู้วิธี Powerwash managed Chromebook อาจมีสถานการณ์ที่ถูกต้องบางสถานการณ์ที่อาจมีความจำเป็นจริงในการทำเช่นนั้น สาเหตุที่เป็นไปได้คือ:

  • หากคุณซื้อ Chromebook มือสองที่เคย ถูกจัดการโดยเขตโรงเรียนหรือล็อกในการลงทะเบียนองค์กร แต่ไม่ได้ยกเลิกการลงทะเบียน
  • หากคุณซื้อ Chromebook มือสองหรือ refurbished แต่ไม่ได้ยกเลิกการลงทะเบียนอย่างถูกต้อง
  • คุณได้อุปกรณ์ที่ลงทะเบียนแล้วซึ่งขายเป็น refurbished จากโรงงานหรือมือสอง

ดังนั้น จงจำไว้เสมอว่าการปรับแต่งเช่นนี้บน managed Chromebooks เป็นสิ่งผิดกฎหมาย และคุณควรทำทุกอย่างด้วยความเสี่ยงของตัวเอง

Powerwashing Chromebook ลบ Administrator ออกได้ไหม?

ใช่ เนื่องจาก Powerwashing ทำความสะอาดทุกอย่างบนอุปกรณ์และคืนค่าเป็นสถานะโรงงานเดิม พร้อมกับกระบวนการนั้น มันก็ลบ Administrator ของอุปกรณ์นั้นออกไปด้วย

สามารถ Reset Chromebook ที่ล็อกอยู่ได้ไหม?

ใช่ เป็นไปได้ที่จะ reset Chromebook ที่ล็อกอยู่ และน่าประหลาดใจว่ากระบวนการนั้นง่ายมาก

วิธี Powerwash Managed Chromebook?

หมายเหตุ: การทำ Powerwash จะลบทุกอย่างบนแล็ปท็อปของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต
  • การตั้งค่า Chrome OS ของ Chromebook เฉพาะตัว
  • ไฟล์ทั้งหมด รูปภาพ วิดีโอ และสื่ออื่นๆ ที่จัดเก็บในโฟลเดอร์ Downloads
  • รหัสผ่านที่บันทึกและเครือข่ายไร้สาย
  • ไฟล์ที่จัดเก็บในโฟลเดอร์ที่คุณสร้างเอง

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำรองข้อมูลก่อน Powerwashing อุปกรณ์ของคุณ

เป็นไปได้ที่จะ reset managed Chromebook ได้ในเพียงไม่กี่ขั้นตอน นี่คือวิธี:

หมายเหตุ: Powerwashing Chromebook จะล้างข้อมูลทั้งหมด และรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าโรงงาน ดังนั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำรองข้อมูลไว้ก่อนดำเนินการ

  1. กด Esc + Refresh + Power key combination เพื่อสลับไป Developer Mode
  2. หมายเหตุ: โปรดอ่านและยอมรับข้อความบนหน้าจอที่ตามมา เพื่อเข้าใจความเสี่ยงที่เป็นไปได้ของการสลับไป Developer Mode
  3. กด Ctrl + D key combination และกด Enter key
  4. หมายเหตุ: อ่านและยอมรับข้อความเตือนทั้งหมดที่ตามมา เพื่อเข้าใจว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป
  5. กด Ctrl + D key combination อีกครั้ง

ตอนนี้ Chromebook ของคุณจะเริ่ม Powerwash โดยอัตโนมัติ

ก่อนที่เราจะลงลึกไปส่วนต่อไปของคู่มือนี้เกี่ยวกับ Chromebook Powerwash vs Reset มีโอกาสว่าคุณอาจต้องการลงทะเบียนอุปกรณ์ของคุณใหม่เข้าสู่โดเมนที่จัดการเดิมหรือใหม่ มาดูขั้นตอนสำหรับสิ่งเดียวกัน

วิธี Re-enroll Chromebook เข้าสู่ Managed Domain?

หากคุณวางแผนที่จะ re-enroll Chromebook ของคุณ นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการ

หมายเหตุ: วิธีต่อไปนี้ใช้ได้เฉพาะแอดมินที่จัดการบัญชี Google สำหรับบริษัท โรงเรียน หรือกลุ่มอื่นๆ

Step I: ยอมรับข้อตกลง Terms of Service (TOS)

แต่ก่อน คุณต้องยอมรับข้อตกลง Terms of Service (TOS) โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เข้าถึงบัญชี Google Admin ของคุณ
  2. ป้อน ที่อยู่อีเมล สำหรับบัญชีแอดมินของคุณ
  3. หมายเหตุ: อีเมลของบัญชีแอดมินไม่ได้ลงท้ายด้วย @gmail.com
  4. คลิกที่ Next
  5. ป้อน รหัสผ่านบัญชี ของคุณ
  6. คลิกที่ Next
  7. ไปที่ Admin console home page
  8. คลิกที่ Devices
  9. คลิกที่ Chrome
  10. คลิกที่ Devices
  11. ภายใต้ป๊อปอัป TOS ที่ตามมา ให้คลิกที่ I Accept

แค่นี้คุณก็ทำเสร็จแล้วสำหรับการยอมรับ TOS ในคู่มือนี้ที่อธิบาย Chromebook Powerwash vs Reset มาดูวิธี re-enroll อุปกรณ์ Chromebook ขององค์กรของคุณ

Step II: Re-enroll Chromebook

ตอนนี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลงทะเบียนอุปกรณ์ Chromebook ขององค์กรของคุณอีกครั้ง

  1. เปิด อุปกรณ์ Chromebook
  2. ดำเนินการ คำแนะนำบนหน้าจอ จนกว่าจะปรากฏ หน้าจอลงชื่อเข้าใช้
  3. คลิกที่ Enterprise Enrollment จากด้านล่าง
  4. หมายเหตุ: หากคุณกำลังทำ Chrome Enterprise Upgrade หรือ Chrome Education Upgrade ให้กด Ctrl + Alt + E key combination
  5. ป้อน ที่อยู่อีเมล ของคุณ
  6. คลิกที่ Next
  7. ป้อน รหัสผ่าน และคลิกที่ Next
  8. ป้อน asset ID และ location หากถูกถาม
  9. หากคุณมีอุปกรณ์ที่มี ChromeOS version 103 หรือเก่ากว่า ให้คลิกที่ Next
  10. หากอุปกรณ์ของคุณมี ChromeOS version 104 หรือใหม่กว่า:
    • คลิกที่ Enroll enterprise device สำหรับ Chrome Enterprise Upgrade หรือ Chrome Education Upgrade
    • คลิกที่ Enroll kiosk or signage device สำหรับ Kiosk & Signage Upgrade
  11. คลิกที่ Confirm
  12. คลิกที่ Done เมื่อคุณเห็นข้อความยืนยันว่าอุปกรณ์ลงทะเบียนสำเร็จแล้ว

ดังนั้น คุณตอนนี้เห็นว่างานที่ต้องทำเพื่อ Powerwash อุปกรณ์ที่จัดการ หรือ re-enroll Chromebook ค่อนข้างตรงไปตรงมาและง่าย

เมื่อไหร่ควร Hard Reset Chromebook ของคุณ?

ส่วนนี้ของคู่มือของเรา การเปรียบเทียบ Chromebook Powerwash vs Reset เกี่ยวกับ hard reset ต่างจาก Powerwash Chromebook ทั้ง ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าโรงงาน ใน hard reset หมายความว่าในเกือบทุกสถานการณ์ hard reset จะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ

ภายใต้ สถานการณ์บางอย่าง คุณสามารถพิจารณา hard reset Chromebook ของคุณได้:

  • เพื่อลบข้อมูลผู้ใช้
  • Chromebook ทำงานผิดปกติหรือค้าง
  • คืนอุปกรณ์ให้ผู้ผลิต
  • กำจัดอุปกรณ์
  • Chromebook ล่าช้า (lagging)

วิธี Hard Reset Chromebook?

เมื่อพูดถึงการ hard reset Chromebook ที่กำหนด คุณต้องทำเช่นนั้นผ่าน Recovery mode ของ Chromebook นั้นๆ มาดูขั้นตอนในการไป Recovery mode และจากนั้น reset

หมายเหตุ: การทำ hard reset จะลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจาก Chromebook ของคุณ ดังนั้น ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำรองข้อมูลที่คุณจะต้องการภายหลัง

  1. ใช้ Power Button เพื่อปิด Chromebook ให้สมบูรณ์
  2. กดค้าง Refresh + Power keys พร้อมกัน
  3. ปล่อยกุญแจทั้งหมด เมื่อคุณเห็นข้อความต่อไปนี้บนหน้าจอ: Chrome OS is missing or damaged
  4. กด Ctrl + D keys เพื่อเปิด Chrome OS Recovery Screen
  5. เป็นขั้นตอนสุดท้ายในการ hard reset Chromebook ของคุณ ให้ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอ

เมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้นอย่างดี Chromebook ของคุณจะสะอาดเหมือนใหม่ และคุณสามารถเริ่มตั้งค่ามันจากศูนย์ได้

เราหวังว่าคุณเข้าใจความแตกต่างระหว่างสองประเภทการรีเซ็ต Chromebook Powerwash vs Reset และวิธีใช้งาน ตอนนี้ถึงคุณที่จะสำรวจตัวเลือกเหล่านี้และเลือกตัวที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะ โปรดทิ้งความคิดเห็นด้านล่าง นอกจากนี้ โปรดอัปเดตกับเว็บไซต์ของเราสำหรับเนื้อหาที่ให้ข้อมูลเพิ่มเติม!