แก้ไข Star Citizen Error Code 19000 อย่างรวดเร็ว: คู่มือตรวจสอบแก้ไขทีละขั้นตอน

Star Citizen เป็นเกมยอดนิยมและน่าตื่นเต้นที่ได้รับความรักจากแฟนๆ หลายคน อย่างไรก็ตาม การจัดการกับปัญหาเช่น Star Citizen error code 19000 อาจทำให้หงุดหงิด ในขณะที่ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ข้อบกพร่องเล็กๆ หรือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มีโซลูชันง่ายๆ ที่สามารถแก้ไขได้ ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนการตรวจสอบแก้ไขที่ง่ายดายเพื่อแก้ไขปัญหานี้ เริ่มกันเลย!

Star Citizen error code 19000 เกิดขึ้นในขั้นตอนการล็อกอินบัญชีในเกม เนื่องจากนี้ เกมไม่สามารถยืนยันข้อมูลประจำตัวการล็อกอินของผู้เล่นได้ และดังนั้น การพยายามล็อกอินจึงล้มเหลว กล่องแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นพร้อมข้อความที่อ่านว่า Account Login Failed, please verify your login Credentials and try again เพื่อให้ได้รับการแก้ไข โปรดอ่านคู่มือนี้จนจบ

คำตอบแบบเร็ว

เพื่อให้ Star Citizen ทำงานอีกครั้ง ให้ยืนยันข้อมูลประจำตัวการล็อกอินโดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิด File Explorer บน PC ของคุณ
2. ค้นหาโฟลเดอร์ \Program Files\Roberts Space Industries\StarCitizen\LIVE
3. ลบโฟลเดอร์ USER และ ปิดคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ เพื่อล้างแคชหน่วยความจำ Windows ที่ไม่ถูกต้องหรือเสียหาย
4. เปิดคอมพิวเตอร์กลับมา เปิด Launcher และลองล็อกอินอีกครั้งโดยใช้ Login ID และรหัสผ่าน

ที่นี่เราได้กล่าวถึงการแก้ไขบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไข Error Code 19000 ใน Star Citizen และเหล่านั้นคือ:

วิธีที่ 1: วิธีตรวจสอบแก้ไขพื้นฐาน

ลองใช้โซลูชันการตรวจสอบแก้ไขพื้นฐานบางอย่างเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้ก่อน

1A. รีสตาร์ทเกม

ผู้เล่นสามารถลองเปิดเกม Star Citizen ใหม่ มันอาจแก้ไขความขัดแย้งหรือข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นจากอัปเดตใหม่ ในการทำเช่นนั้น ให้ปิดแอปพลิเคชันเกมอย่างสมบูรณ์ แม้กระทั่งจากกระบวนการหลังบ้าน และจากนั้นเปิดเกมอีกครั้ง ให้เกมโหลดอย่างสมบูรณ์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณใช้เสถียรพอและทำงานอย่างถูกต้อง

1B. รีสตาร์ท PC ของคุณ

คุณสามารถลองรีสตาร์ท PC ของคุณและดูว่ามันแก้ไข Star Citizen error code 19000 ได้หรือไม่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ด้านล่าง:

1. คลิกที่ Start Menu
2. จากนั้นคลิกที่ ปุ่ม Power และจากรายการเลือก Restart PC ของคุณจะรีสตาร์ท

1C. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Star Citizen

เพื่อแก้ไข Error Code 19000 ใน Star Citizen คุณสามารถตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์เกมก่อน ผู้เล่นสามารถอ่านรายงานผู้ใช้และจากนั้นกำหนดว่าปัญหากำลังส่งผลต่อผู้เล่นคนอื่นด้วยหรือไม่ ทีม Star Citizen จะดำเนินการหากปัญหานี้ถูกเผชิญโดยผู้เล่นจำนวนมาก

เป็นอันดับสอง หากรหัสข้อผิดพลาดเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ดาวน์หรือเซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด คุณสามารถแค่รอให้ทีม Star Citizen แก้ไขปัญหา

วิธีที่ 2: เข้าสู่ระบบบัญชีเกมใหม่ (Re-login)

ผู้เล่นสามารถออกจากระบบเกมและจากนั้นเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยง Star Citizen Error Code 19000 มีครั้งที่ผู้ใช้ เพื่อความสะดวก เปิดใช้งานตัวเลือก keep me logged in

สิ่งนี้ยังเกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันทำงานนานมาก ซึ่งทำให้พอร์ทัลยังคงล็อกอินอยู่ ทุกครั้งที่มีอัปเดตใหม่ในเกม มันใช้เวลาในการประมวลผลฟีเจอร์ และดังนั้น การปิดแอปพลิเคชันและออกจากระบบสามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดมากมาย ตอนนี้ ก่อนที่คุณจะลองล็อกอินอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรอสักครู่เพื่อให้แน่ใจว่าเกมทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาด

อ่านเพิ่มเติม: Star Citizen Character Reset: คุณสูญเสียอะไรบ้าง?

วิธีที่ 3: รันเกมในฐานะ Administrator

โดยการรัน Star Citizen ในฐานะ administrator คุณจะให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่เกม ซึ่งอาจช่วยให้คุณแก้ไข error code 19000 ในการรัน Star Citizen Game ในฐานะ administrator ทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ด้านล่าง

1. คลิกขวาที่โลโก้ของ Star Citizen
2. จากรายการแบบเลื่อนลง เลือกตัวเลือก Properties

3. เลือกแท็บ Compatibility ใน Properties และติ๊กที่กล่องที่ปรากฏถัดจาก Run this program as an administrator
4. สุดท้าย คลิกที่ปุ่ม Apply และ OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ตอนนี้คุณสามารถดับเบิลคลิกที่เกม Star Citizen เพื่อรันมันในฐานะ administrator ได้

หมายเหตุ: การรัน Star Citizen ในฐานะ administrator อาจให้การเข้าถึงเพิ่มเติมแก่เกมที่อาจไม่ปลอดภัย เกมจะเข้าถึงไฟล์บนระบบของคุณได้มากขึ้น และดังนั้น จึงจำเป็นที่คุณจะรันโปรแกรมในฐานะ administrator เฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น

วิธีที่ 4: ยืนยันข้อมูลประจำตัวการล็อกอิน

มีความเป็นไปได้ว่าเนื่องจากการป้อนข้อมูลประจำตัวการล็อกอินที่ผิดหรือเนื่องจากการพยายามล็อกอินหลายครั้ง Star Citizen error code 19000 กำลังเกิดขึ้นซ้ำๆ ตอนนี้ เพื่อยืนยันข้อมูลประจำตัวการล็อกอิน คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ด้านล่าง:

1. เปิด File Explorer บน PC ของคุณ
2. ค้นหาโฟลเดอร์ที่คุณติดตั้งเกม \Program Files\Roberts Space Industries\StarCitizen\LIVE
3. ลบ โฟลเดอร์ USER

4. ปิดเครื่อง คอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์ เพื่อล้างแคชหน่วยความจำ Windows ที่ไม่ถูกต้องหรือเสียหาย

5. เปิด คอมพิวเตอร์กลับมา
6. เปิด Launcher และลองล็อกอินอีกครั้งโดยใช้ Login ID และรหัสผ่าน

วิธีที่ 5: ลบไฟล์ชั่วคราวของ Star Citizen

เพื่อแก้ไข Star Citizen error code 19000 และปัญหาการล็อกอิน ผู้เล่นต้องลบโฟลเดอร์ user จากเกม สำหรับการทำเช่นนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ด้านล่าง:

1. เปิด File Explorer และนำทางไปยังเส้นทางโฟลเดอร์ของ เกม Star Citizen
2. คลิกที่เส้นทางโฟลเดอร์ และตอนนี้ ค้นหาและลบ โฟลเดอร์ Users

3. ปิดเครื่อง PC และรอสักครู่ จากนั้นเปิดอุปกรณ์ของคุณ

หมายเหตุ: โดยการทำเช่นนี้ คุณจะล้างแคชหน่วยความจำ Windows ที่เหลืออยู่

4. คลิกและเปิดเกม Star Citizen และลอง ล็อกอินอีกครั้ง

อ่านเพิ่มเติม: สามารถได้ Star Citizen บน Xbox One ได้ไหม?

วิธีที่ 6: ตรวจสอบไฟล์เกมบน Steam

ความจำเป็นในการตรวจสอบไฟล์เกมบน Steam เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดจากไฟล์แคชที่เสียหาย ดังนั้น อ่านคู่มือของเราเกี่ยวกับวิธียืนยันความสมบูรณ์ของไฟล์เกมบน Steam เพื่อทำเช่นนั้น

วิธีที่ 7: ตรวจสอบการตั้งค่า Firewall

Star Citizen error code 19000 เกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย และดังนั้น มีความเป็นไปได้ว่า Firewall อาจบล็อกเกมไม่ให้เข้าถึงการเชื่อมต่อ มีพอร์ตที่จำเป็นบางพอร์ตที่ Star Citizen เปิดเพื่อการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เหมาะสม เช่น 64090-64110, 20000-20100, และ 8000-8020 ในการตั้งค่า Firewall ให้เปิดพอร์ตเหล่านี้เพื่อให้เกมสามารถใช้พวกมันเพื่อสื่อสาร ในการทำเช่นนั้น คุณต้องอนุญาตแอปผ่าน firewall

คุณยังสามารถลอง ปิด firewall และดูว่ามันแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไข แสดงว่ารหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเพราะ firewall บล็อกการเข้าถึงทรัพยากรที่จำเป็นของเกม

หมายเหตุ: การปรับการตั้งค่า firewall ระบบอาจถูกสัมผัสต่อความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และดังนั้น ผู้เล่นควรทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เฉพาะเมื่อพวกเขาสามารถจัดการกับผลกระทบของความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องได้

วิธีที่ 8: ติดต่อช่องทางสนับสนุนเกม

หากวิธีที่กล่าวมาข้างต้นไม่ทำงาน คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของ Star Citizen เพื่อขอความช่วยเหลือ พวกเขาสามารถให้โซลูชันสำหรับปัญหาของคุณโดยช่วยคุณในกระบวนการตรวจสอบแก้ไข ทำตามขั้นตอนที่กำหนดด้านล่างสำหรับการติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Star Citizen และแก้ไข error code 19000:

1. ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Star Citizen
2. คลิกที่ตัวเลือก SUPPORT ที่ปรากฏที่มุมขวาบนของหน้าแรก

3. จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก SUBMIT A REQUEST ที่ปรากฏที่ขวาของหน้า

4. ฟอร์มจะปรากฏบนหน้าจอของคุณ กรอกรายละเอียดเหล่านั้น ตามที่ฟอร์มต้องการ
5. ตามปัญหาของคุณ เลือก หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องที่สุด สำหรับปัญหาของคุณ

6. ให้ ไฟล์แนบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ
7. สุดท้าย คลิกที่ปุ่ม Submit สำหรับปัญหาของคุณไปยังทีมสนับสนุนลูกค้าของ Star Citizen

โดยการทำตามการแก้ไขที่ให้มาในคู่มือข้างต้น คุณสามารถกำจัด error code 19000 ใน Star Citizen ได้ หากคุณมีคำถามหรือข้อเสนอแนะสำหรับเรา คุณสามารถใช้ส่วนความคิดเห็นด้านล่างเพื่อทิ้งไว้