FaceTime เป็นสะพานที่เชื่อมโยงเรากับคนที่เรารักในระยะไกล อย่างไรก็ตาม ท่ามกลางการสนทนา FaceTime ที่ตลกขบขัน ในขณะที่คุณพร้อมที่จะบันทึกช่วงเวลาแห่งเสียงหัวเราะที่น่าจดจำ มันอาจเป็นเรื่องตลกที่น่าผิดหวังเมื่อพบข้อผิดพลาดในการค้นหาฟีเจอร์ Live Photos ที่กลายเป็นเรื่องหลอกลวง บทความนี้จะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหา FaceTime Live Photos ไม่ทำงานและปัญหาการบันทึกรูปภาพใน iOS 14 และ 15 อย่างที่พวกเขาพูด ความทรงจำที่ดีที่สุดคือความทรงจำที่ทำให้เรามีความสุข แม้ในภายหลัง เรามาเก็บรักษามันไว้
ด้วยคุณสมบัติมากมาย FaceTime ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้ใช้โทรด้วยเสียงและวิดีโอคอลได้อย่างสะดวกเท่านั้น แต่ยังมีปุ่มชัตเตอร์เพื่อให้ผู้ใช้ถ่ายภาพ Live Photos ในระหว่างวิดีโอแชทได้อีกด้วย น่าเสียดายที่บางครั้งผู้ใช้ต้องเผชิญกับข้อผิดพลาดเนื่องจากคุณสมบัติทำงานผิดปกติ อ่านเพิ่มเติมเพื่อทราบเกี่ยวกับสาเหตุตลอดจนแนวทางแก้ไข
คำตอบด่วน
หากต้องการแก้ไข FaceTime Photos ไม่ทำงาน ให้อัปเดต เฟซไทม์ แอปและอุปกรณ์ เช่นกัน หากคุณยังคงประสบปัญหา ให้เปิดใช้งานข้อจำกัดด้านเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว สำหรับทั้งกล้องและ FaceTime
1. เปิดการตั้งค่า และแตะเวลาหน้าจอ .
2. แตะที่ข้อจำกัดด้านเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว และเปิดเหมือนกันสำหรับ กล้อง และ เฟซไทม์ .
เหตุใด FaceTime Live Photos ของฉันจึงไม่ทำงาน
ก่อนที่จะพูดคุยถึงวิธีการแก้ไขปัญหานี้ เรามาดูสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังกันดีกว่า สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดอาจเป็น:
- ไม่ได้เปิดใช้งาน FaceTime Live Photos
- ปัญหาความเข้ากันได้
- แอปที่ล้าสมัยหรือเวอร์ชัน iOS
- ข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องเล็กน้อย
- การตั้งค่าที่ไม่เหมาะสม
- พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ
ตอนนี้เราทราบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดแล้ว มาเรียนรู้และลองแก้ไขกัน
วิธีที่ 1:การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการหลายขั้นตอน เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบแอป Photos อีกครั้ง . รูปภาพ FaceTime จะถูกบันทึกไว้ในอัลบั้ม Live Photos หากคุณไม่พบรูปภาพดังกล่าว เรามาเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบและขั้นตอนพื้นฐานเพื่อแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 1A:เปิดใช้งาน FaceTime Live Photos
เพื่อให้ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้ คุณต้องแน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน FaceTime Live Photos บนอุปกรณ์ของทั้งสองฝ่าย เช่น ผู้โทรและผู้รับสาย ดังนั้น โปรดตรวจสอบและรับรองสิ่งเดียวกันโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. เปิด การตั้งค่า แอปแล้วแตะ FaceTime .
2. ตรวจสอบว่า FaceTime Live Photos หรือไม่ ถูกเปิดใช้งาน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดจากแถบเลื่อน
3. ตอนนี้ขอให้เพื่อนของคุณตรวจสอบสิ่งเดียวกันด้วย
หากเปิดใช้งานฟีเจอร์ FaceTime Live Photos บนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องแล้ว แต่ยังคงพบข้อผิดพลาด ให้ย้ายไปที่วิธีการที่กล่าวถึงด้านล่างเพื่อแก้ไข
วิธีที่ 1B:รีสตาร์ท FaceTime
บ่อยครั้งที่แอปที่โหลดไม่ถูกต้องกลายเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของแอปในอุปกรณ์ เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทแอป
1. ออกจาก FaceTime และลบออกจากพื้นหลังด้วย แอป
2. ตอนนี้ เปิดแอปอีกครั้ง และโทรวิดีโอคอล
ดูว่าคุณสามารถบันทึก Live Photos ได้หรือไม่ หากตอนนี้ ให้ปฏิบัติตามวิธีถัดไป
วิธีที่ 1C:รีสตาร์ท iPhone
การรีสตาร์ทอุปกรณ์จะทำให้ระบบสามารถโหลดแอพและไฟล์ทั้งหมดได้อีกครั้ง ซึ่งจะช่วยแก้ไขหากอุปกรณ์พบข้อบกพร่องชั่วคราวเล็กน้อยในรูปแบบใด ๆ ทำตามคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีรีสตาร์ท iPhone X
วิธีที่ 2:ปิดและเปิด FaceTime
ข้อผิดพลาดในแอพ FaceTime อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการทำงานของ Live Photos ดังนั้นคุณจึงสามารถปิดการใช้งานและเปิดใช้งาน FaceTime ได้อีกครั้งและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
1. ไปที่ การตั้งค่า แอปแล้วแตะ FaceTime .
2. สลับปิด FaceTime แถบเลื่อนและหลังจากนั้นไม่กี่วินาที เปิด เหมือนเดิมอีกครั้ง
อ่านเพิ่มเติม: แก้ไขไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iMessage หรือ FaceTime ได้
วิธีที่ 3:ออกจากระบบ FaceTime และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
บางครั้งอาจมีปัญหากับการตรวจสอบ ID หรือข้อผิดพลาดในการเข้าสู่ระบบซึ่งอาจทำให้แอปทำงานผิดปกติได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าสู่ระบบ FaceTime อีกครั้ง:
1. ใน การตั้งค่า แอป แตะ FaceTime .
2. แตะที่ Apple ID ของคุณ และเลือก ออกจากระบบ ตัวเลือก
3. เมื่อออกจากระบบแล้ว ให้รอสักครู่แล้ว ลงชื่อเข้าใช้ โดยใช้ Apple ID ของคุณอีกครั้ง
4. เปิด FaceTime เริ่มต้นเซสชันแฮงเอาท์วิดีโอ และตรวจสอบว่า Live Photos กำลังทำงาน
วิธีที่ 4:เปิดใช้งานรูปภาพ iCloud อีกครั้ง
หากคุณยังคงไม่เห็นรูปภาพเหล่านั้นในแอพรูปภาพ เราขอแนะนำให้คุณปิดใช้งานและเปิดใช้งานรูปภาพ iCloud อีกครั้ง นี่อาจรีเซ็ตการซิงค์รูปภาพ ดังนั้นจึงแก้ไขปัญหา FaceTime Live Photos ที่ไม่บันทึกปัญหา ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง:
1. เปิด การตั้งค่า และแตะรูปภาพ .
2. สลับปิด รูปภาพ iCloud แถบเลื่อน
หมายเหตุ: หากไม่ได้เปิดใช้งานรูปภาพ iCloud อยู่แล้ว ให้เปิดใช้งานและดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่
3. รอสักครู่แล้วเปิดใช้งาน อีกครั้ง
อ่านเพิ่มเติม: วิธีดูภาพถ่าย FaceTime
วิธีที่ 5:อนุญาตกล้องและ FaceTime ภายใต้ข้อจำกัดของเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว
การจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวในการควบคุม iPhone และจำกัดการเข้าถึงแอพ คุณสมบัติ และเนื้อหาบางอย่าง เพื่อให้มั่นใจถึงประสบการณ์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หากกล้องหรือแอพ FaceTime ถูกจำกัดไว้ พวกเขาจะไม่สามารถถ่ายและบันทึกรูปภาพระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออนุญาต:
1. เปิด การตั้งค่า แอพบน iPhone
2. แตะที่ เวลาหน้าจอ และเลือกความเป็นส่วนตัวและข้อจำกัดของเนื้อหา
3. แตะที่แอปที่อนุญาต .
4. เปิด FaceTime และ กล้อง แถบเลื่อน
วิธีที่ 6:อัปเดต iPhone
เริ่มแรกฟีเจอร์ FaceTime Live Photos มีให้บริการจนกว่า Apple จะลบออกใน iOS เวอร์ชัน 12.1.1 เนื่องจากข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว อย่างไรก็ตาม พวกเขานำมันกลับมาเป็น iOS 15 พร้อมการปรับปรุงที่สำคัญ มีโอกาสที่ iOS เวอร์ชันปัจจุบันที่ทำงานบนอุปกรณ์อาจเข้ากันไม่ได้กับฟีเจอร์นี้ ดังนั้นให้อัปเดตอุปกรณ์เพื่อแก้ไขปัญหา
1. ไปที่ การตั้งค่า แอปแล้วแตะทั่วไป .
2. แตะที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์ ตัวเลือก
3. หากมีการอัปเดตใดๆ ให้แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง .
อ่านเพิ่มเติม: FaceTime บอกคุณเมื่อมีคนจับภาพหน้าจอหรือไม่
วิธีที่ 7:ทำความสะอาดพื้นที่เก็บข้อมูล
บ่อยครั้ง หากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ไม่เพียงพอ FaceTime Live Photos อาจประสบปัญหาในการบันทึก ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อล้างพื้นที่เก็บข้อมูลบางส่วน:
1. ไปที่ การตั้งค่า แอพบนอุปกรณ์
2. แตะที่ ทั่วไป ตามด้วย ที่เก็บข้อมูล iPhone .
พื้นที่เก็บข้อมูลทั้งหมดและรายการแอปจะปรากฏบนหน้าจอเพื่อแสดงให้คุณทราบว่าแต่ละแอปใช้พื้นที่เก็บข้อมูลไปเท่าใด
3. เลือกแอป ที่คุณต้องการลบออก
4. แตะที่ แอป Offload หากคุณต้องการลบแอปชั่วคราวหรือ ลบแอป เพื่อลบออกอย่างถาวรรวมถึงข้อมูลบนอุปกรณ์ด้วย
ตอนนี้เริ่มแฮงเอาท์วิดีโอบน FaceTime และตรวจสอบว่า Live Photos ได้รับการบันทึกไว้หรือไม่
วิธีที่ 9:รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ตทั้งหมด รวมถึงข้อมูลประจำตัว Wi-Fi การจับคู่อุปกรณ์บลูทูธ การตั้งค่าเครือข่ายมือถือ ฯลฯ จะถูกลบออกจากอุปกรณ์ เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์กับแหล่งที่มาอีกครั้ง อุปกรณ์จะเริ่มต้นใหม่ ดังนั้นจึงแก้ไขความล่าช้าที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับคุณสมบัติบางอย่างได้
1. เปิด การตั้งค่า และแตะทั่วไป .
2. แตะที่ ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone .
3. แตะที่รีเซ็ต ตามด้วย รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ตัวเลือก
แนะนำ: เหตุใดการโทรแบบ FaceTime จึงล้มเหลวในชั่วข้ามคืน
เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะช่วยคุณแก้ไข รูปภาพ FaceTime ไม่ทำงาน ปัญหา หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะโปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านเทคโนโลยีเพิ่มเติม โปรดเชื่อมต่อกับ TechCult
