กำลังเจอ blue screen error, audio error, ปัญหาเชื่อมต่อ, หรือ DRIVER CORRUPTED EXPOOL error? น่าจะเป็น driver หนึ่งขึ้นไป corrupt (เสียหาย) Drivers ที่ corrupt, broken, missing, หรือเก่าเกินไปบน Windows ก่อให้เกิดปัญหาหลากหลาย
น่าเสียดายที่นี่ยังทำให้อุปกรณ์ที่ควบคุมใช้ไม่ได้หรือครัช ดังนั้นแก้ corrupt driver ทันทีที่ตรวจพบ จึงสำคัญมาก เพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ทำงานผิดปกติ นี่คือวิธีแก้ corrupt drivers ใน Windows 10
1. อัปเดต Drivers จาก Device Manager
Windows 10 อัปเดต drivers อัตโนมัติผ่าน Windows Update แต่บางอัปเดตอาจทำให้ driver เสียหาย ทำให้ทำงานผิดปกติ ในบางกรณี อัปเดต driver ที่ corrupt ด้วยตนเองแก้ปัญหาได้ วิธีทำ:
- กดค้าง Windows + R เปิด Run พิมพ์ devmgmt.msc กด OK เปิด Device Manager
ดูรายการ drivers ขยายรายการหากจำเป็น หา driver ที่มี เครื่องหมายคำถามสีเหลือง หมายความว่าอุปกรณ์นั้นมี driver เสียหายหรือ corrupt- พบ driver corrupt แล้ว คลิกขวา เลือก Update driver จากเมนู
Windows จะค้นหา driver ออนไลน์และติดตั้งอัปเดตที่เข้ากันได้อัตโนมัติ
ถ้ายังไม่มี driver รุ่นใหม่ติดตั้ง อัปเดตด้วยตนเองมักแก้ปัญหาได้ แต่ถ้าไม่มีอัปเดต ให้ลองวิธีถัดไป
2. ติดตั้ง Drivers ใหม่ (Reinstall)
ถ้า driver อัปเดตแล้วยัง corrupt การติดตั้งใหม่อาจช่วยได้ ขั้นตอน:
- กด Windows + R พิมพ์ devmgmt.msc OK เปิด Device Manager
- หา driver corrupt คลิกขวา เลือก Properties
ใน Properties ไปแท็บ Driver จด Driver Version ไว้ จะต้องใช้ดาวน์โหลด driver จากเว็บผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
คลิก Uninstall Device เพื่อลบ driver ออกจากระบบ
หลัง uninstall ไปที่เว็บ OEM หา driver version ที่จดไว้ ดาวน์โหลด- ติดตั้ง driver และ restart PC
3. รัน Windows Troubleshooter
ถ้าคิดว่าขั้นตอนมือน่ารำคาญ Windows Troubleshooter ใน Control Panel ช่วยแก้ปัญหาทั่วไปของ Windows 10 ได้
ผ่านเครื่องมือนี้ Windows จะดาวน์โหลดหรือแก้ไข driver ที่เสียหาย ขาดหาย หรือ corrupt เอง วิธีใช้:
- กด Windows + R พิมพ์ control OK เปิด Control Panel
เปลี่ยมมุมมองเป็น Large icons
เลือก Troubleshooting
คลิก View all ด้านซ้าย
จากรายการ เลือกปัญหาที่เจอ คลิก จะรัน troubleshooter- จาก popup คลิก Next Windows จะตรวจจับและแก้ไขอัตโนมัติ
4. สแกนไวรัสด้วย Windows Security
Corrupt drivers บางครั้งมาจากมัลแวร์บนคอมพิวเตอร์ ถ้าคุณโหลดไฟล์จากเว็บไซต์ไม่ไว้วางใจ กำลังเสี่ยงระบบ ไฟล์เหล่านั้นอาจติดไวรัสและรบกวน drivers ส่งผลต่อคอมโพเนนต์บางส่วน
เกี่ยวข้อง: ขั้นตอนเมื่อพบมัลแวร์บนคอมพิวเตอร์
โชคดีที่ Microsoft มีเครื่องมือความปลอดภัย built-in หาและลบไฟล์อันตรายและ corrupt ออกจากระบบ ทำให้กำจัดสาเหตุรากฐาน ไม่ต้องมาแก้ corrupt drivers ซ้ำๆ วิธีใช้:
- กด Windows + S เปิด Windows Search พิมพ์ Windows Security Enter
- คลิก Virus & threat protection
คลิก Quick scan จะสแกนหุกคุกคุกและลบออก อาจนานถ้ามีไฟล์/แอปเยอะ
เสร็จแล้ว อัปเดตและติดตั้ง drivers ตามวิธีแรกข้างต้น
5. อัปเดต Windows 10
ถ้าทุกอย่างล้มเหลว System update อาจแก้ corrupt drivers ได้ แต่ก่อนอัปเดต ต้องแน่ใจว่า Device installation settings เปิดอยู่ การตั้งค่านี้รับรองว่า Windows จะอัปเดต drivers ทั้งหมดพร้อม system updates วิธีเปิด:
- กด Windows + S พิมพ์ Device installation settings Enter
- Popup ถาม: "Do you want to automatically download manufacturers' apps and custom icons that are available for your devices?"
- เลือก Yes คลิก Save Changes
เช็ค optional updates ก่อนดาวน์โหลด Windows update ล่าสุด Optional updates มี driver updates ที่จำเป็น ติดตั้งอาจช่วยแก้ corrupt drivers ขั้นตอน:
- เปิด Settings ด้วย Windows + I
- ไป Update & Security > Windows Update
- ขวา คลิก View optional updates
ติ๊กกล่องภายใต้ Windows updates และ driver updates ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
คลิก Download and install เริ่มดาวน์โหลด หลังอัปเดตระบบ drivers ก็จะ up-to-date แก้ปัญหาได้
ไม่มี Corrupt Drivers แล้ว
Corrupt drivers ก่อให้เกิดปัญหาระบบ และอาจส่งผลต่อการทำงานโดยรวมของอุปกรณ์ Drivers ช่วยให้ระบบสื่อสารกับฮาร์ดแวร์ได้ถูกต้อง ถ้าเสียหายหรือขาดหายไป คอมโพเนนต์ของคอมพิวเตอร์อาจใช้ไม่ได้
ขอบคุณวิธีแก้ข้างต้น ที่ช่วยฟื้นฟู drivers ของระบบสู่สภาพปกติ ทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานเต็มประสิทธิภาพอีกครั้ง
