เราคาดหวังว่าเครื่องพิมพ์จะทำงานได้อย่างสมบูรณ์ และทำหน้าที่โดยไม่มีข้อผิดพลาด แต่ถ้าเครื่องพิมพ์ไม่ทำงานกับ Windows 10 computer ของคุณ? ไม่ต้องกังวล ส่วนใหญ่คุณสามารถแก้ปัญหาเองได้ – นี่คือเคล็ดลับบางอย่างที่จะช่วย
ทำไมเครื่องพิมพ์ถึงไม่ทำงาน?
มีหลายเหตุผลที่เครื่องพิมพ์ไม่ทำงานบน Windows 10 computer บางครั้งได้ error code ช่วยหาสาเหตุ บางครั้งแค่ไม่พิมพ์ ทั้งหมดอาจเกิดจาก:
- ปัญหา Wi-Fi หรือ USB port/sายของเครื่องพิมพ์
- ปัญหา printer driver
- Spool service errors
- Printing settings errors
มาดูวิธีแก้ข้อผิดพลาดเหล่านี้
วิธีแก้ Windows 10 Printer Problems
วิธีแก้ 1: เช็ค Printing Supplies
สิ่งแรกตอนเครื่องพิมพ์หยุดทำงาน คือ เช็คว่ามีกระดาษ ไม่มี paper jam และหมึกพอ นี่ดูเหมือนเคล็ดลับจริงจัง แต่ตอน overworked ง่ายที่จะลืมซื้อ cartridge ใหม่หรือใส่กระดาษในถาด
วิธีแก้ 2: เช็ค USB และ/หรือ Wi-Fi Connection ของเครื่องพิมพ์
ขั้นตอนถัดไป เช็คว่าเครื่องพิมพ์ต่อกับคอมพิวเตอร์จริงๆ ถ้าใช้ USB ลองถอดและต่อใหม่ ถ้าไม่ช่วย เช็ค USB cable และลองต่อที่ USB port อื่น
ถ้าเป็น wireless printer ลอง restart Wi-Fi router และต่อเครื่องพิมพ์ใหม่ ไปที่ settings ของเครื่องพิมพ์ (ปกติผู้ผลิตมี app) ดูว่า connection settings OK ไหม
วิธีแก้ 3: อัปเดตหรือติดตั้ง Printer Driver ใหม่
อาจได้ printer not working errors บน Windows 10 เพราะ printer driver เก่าหรือเสียหาย การอัปเดตหรือติดตั้ง driver ใหม่แก้ปัญหาได้เร็วมาก
วิธีอัปเดต printer driver:
- กด Windows + X บนคีย์บอร์ด เลือก Device Manager
- ขยาย Printers หาเครื่องพิมพ์ของคุณ
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ เลือก Update Driver
- เลือก 'Search automatically for updated driver software'
- รอ Windows หาและอัปเดต driver
ถ้า Windows 10 หา driver ที่ถูกต้องไม่ได้ ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ หา Support section ค้นหา printer model จะมี driver download พร้อม ต้องดาวน์โหลด driver ที่ถูกต้อง เพราะอาจมี driver แยกสำหรับ 32-bit และ 64-bit Windows system
บางครั้ง อัปเดต driver ไม่ช่วย ในกรณีนี้ ลองติดตั้ง driver ใหม่อาจแก้ปัญหา
- กด Windows + I บนคีย์บอร์ด เปิด Settings
- ไป Devices > Printers & Scanners
- หาเครื่องพิมพ์ คลิก แล้วคลิก Remove Device
- ไป Start menu พิมพ์ Print Management ใน search box กด Enter
- เลือกเครื่องพิมพ์ คลิกขวา เลือก Delete
- ถอดสายเครื่องพิมพ์ และรีสตาร์ท PC
- ต่อสายเครื่องพิมพ์อีกครั้ง และเริ่มติดตั้ง drivers ทั้งหมด
วิธีแก้ 4: ซ่อม Print Spooler Errors
อีกเหตุผลของ printer errors หลากหลาย คือ ปัญหา spooler service การล้าง spooler อาจแก้ printing errors ที่ได้ วิธีทำ:
- กด Windows + R พิมพ์ services.msc กด OK
- Services console จะเปิด หา print spooler service
- คลิกขวา คลิก Stop
- กด Windows + R อีกครั้ง พิมพ์ %WINDIR%\system32\spool\printers ในกล่อง คลิก OK
- โฟลเดอร์ใหม่จะเปิด ลบไฟล์ทั้งหมดในนั้น
- ไป Services console อีกครั้ง หา print spooler services คลิกขวา เลือก Start
หวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้ช่วยแก้ printer not working errors บน Windows 10 ถ้ายังมีปัญหา ลอง system optimizer ที่แนะนำ เพื่อซ่อม hidden Windows errors อัตโนมัติ
