Win32:Bogent ปลอดภัยไหม? วิธีลบออกอย่างไร?

หลายคนยังไว้วางใจ antivirus ภายนอกมากกว่า Windows Security built-in ด้านความปลอดภัย Windows แต่โปรแกรมเหล่านี้มักมี false positives (บлагบอกเท็จ) คือเตือนภัยคุกคาม แต่ไฟล์จริงๆ ปลอดภัย

กรณี false positive ที่พบบ่อยของ antivirus ภายนอกคือ Win32:BogEnt มักลบไฟล์หรือย้าย quarantine เอง แต่มันไม่ใช่ภัยคุกคามจริงหรือ? ควรเพิกเฉยแจ้งเตือนไหม?

บทความนี้จะแนะนำวิธีตรวจจับ false positive และภัยคุกคามจริงเกี่ยวกับ Win32:BogEnt ใน Windows 10

Win32:BogEnt คืออะไร?

Win32:BogEnt เป็น heuristic analysis tool ของ antivirus ยอดนิยมบางตัว ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติของไฟล์เฉพาะบนระบบ แม้ heuristic analysis ของ antivirus ไม่มีอะไรผิด แตคำเตือนนี้อาจขึ้นตอนเปิดหรืออัปเดตแอปที่ถูกต้อง เช่น Steam client

อ่านเพิ่ม: ซื้อเกมจาก Steam ปลอดภัยไหม?

แม้ antivirus อาจ detect ผิด แต่ควรสืบสวนอย่างละเอียดก่อนปฏิเสธคำเตือน

Win32:BogEnt เป็น False Positive จริงหรือไม่?

Win32:BogEnt มักถูกตรวจจับโดย antivirus ภายนอก และน่ากลัวตอนเปิดแอปอย่าง Steam client แต่เพื่อตัดสินว่าเป็น false positive หรือไม่ ต้องตรวจสอบการกระทำก่อนหน้าเมื่อมีคำเตือน

เช่น ถ้าแจ้งเตือนตอนเปิด Steam client น่าจะเป็น false positive เนื่องจากพฤติกรรมของ client และ heuristic detection ของ antivirus ภายนอก

แต่ถ้าไม่ได้เปิดแอปที่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์อาจติดไวรัสจริง ต้อง troubleshooting เพื่อความปลอดภัยระบบ

เกี่ยวข้อง: ดาวน์โหลดไฟล์น่าสงสัย? วิธีเช็คมัลแวร์

วิธีตรวจสอบและลบ Win32:BogEnt ใน Windows 10

ขั้นตอนด้านล่างช่วยตรวจสอบว่า Win32:BogEnt เป็นภัยคุกคามหรือไม่ และวิธีลบ:

อัปเดต Antivirus Program

ถ้าแจ้งเตือน Win32:BogEnt ตอนเปิด Steam client อย่าปаниก ลองอัปเดต antivirus ภายนอก ดูหยุด false positives ได้ไหม เช็ค pending updates ติดตั้งไปเลย มักมี fixes แก้ปัญหานี้

อัปเดตเสร็จ รีบูท เปิด Steam ใหม่ ดูยังแจ้งเตือนไหม ถ้ายัง ลองวิธีถัดไป

ถอนการติดตั้ง Antivirus ภายนอก

ถ้ายังแจ้งเตือนหลังอัปเดต ถอน antivirus นั้น และพิจารณาเปลี่ยนไปตัวดีกว่า เช่น Malwarebytes วิธีถอน:

1. กด Windows + R พิมพ์ appwiz.cpl OK เปิด Programs and Features
2. หา antivirus ในรายการแอปติดตั้ง คลิกขวา Uninstall
3. ตามคำแนะนำบนหน้าจอ ลบโปรแกรมหมด หลังถอน ให้รัน full scan ด้วย Windows Security built-in หาปัญหาความปลอดภัยอื่นๆ

หมายเหตุสำคัญ: ถอน antivirus ภายนอกอาจเสี่ยงต่อคอมพิวเตอร์ ตอนทำ ต้องเปลี่ยนมาใช้ Windows Security ทันทีเพื่อคุ้มครอง PC

รัน Full Scan ด้วย Microsoft Defender

ตอนนี้ third-party software ที่แจ้ง false positive ถูกถอนแล้ว มาตรวจสอบช่องโหว่อื่นๆ:

1. เปิด Settings ด้วย Windows + I
2. คลิก Update & Security
3. เมนูซ้าย เลือก Windows Security > Virus & threat protection
4. คลิก Scan options ใต้ปุ่ม Quick Scan
5. เลือก Full Scan คลิก Scan now รอจนเสร็จ
6. จะเห็นผลลัพธ์

Full scan ใช้เวลานานกว่า quick scan ให้อดทนรอจนเสร็จ ยิ่งไฟล์/โฟลเดอร์/กระบวนการ/แอปเยอะ ยิ่งนาน

ถ้า Microsoft Defender ไม่ detect Win32:BogEnt หลัง full scan ระบบปลอดภัยจากไวรัส/ภัยคุกคาม แต่ถ้า quarantine และลบไฟล์ใด แสดงว่าเป็นภัยคุกคามจริง เช็คที่ C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Quarantine ดู threat และลบออกจากระบบ

ตรวจสอบว่า Win32:BogEnt File เป็นภัยคุกคาม

ถ้าแจ้งเตือนจากแอปอื่นนอกจาก Steam สแกนไฟล์หาไวรัส สามารถ upload ไฟล์ quarantine ไป VirusTotal เช็คและระบุไฟล์สำหรับภัยคุกคามความปลอดภัย

1. เปิด antivirus software ไปแท็บ Quarantine หา Win32:BogEnt file จด path
2. ไปเว็บ VirusTotal
3. คลิก Choose file เลือกไฟล์จากระบบ
4. รอ VirusTotal สแกนเสร็จ หาข้อมูลไฟล์น่าสงสัย
5. วิเคราะห์ final score ดูว่าไฟล์เป็น potential threat หรือไม่

ถ้า VirusTotal ไม่ detect issue กับไฟล์ที่ upload น่าจะเป็น false positive แต่ถ้าพบภัยคุกคาม ต้องลบไฟล์ทันที

บูทเข้า Safe Mode

ถ้าภัยคุกคามยังคงอยู่ และลบไฟล์ติดเชื้อไม่ออก ลองบูท Safe Mode ใน Safe Mode Windows รันแค่ essential services ลบ Trojan horse malware ได้ เพราะ process ไม่ lock file ขั้นตอน:

1. Settings ด้วย Windows + I
2. เลือก Update & Security
3. คลิก Recovery ซ้าย ใน Advanced startup คลิก Restart Now
4. ไป Troubleshoot > Advanced Options > Startup Settings คลิก Restart
5. รีบูทเสร็จ เลือก Enable Safe Mode กด 4 หรือ F4 บูทเข้า Safe Mode
6. ใน Safe Mode รัน Microsoft Defender อีกครั้ง กำจัดไวรัส หรือติดตั้ง Microsoft Safety Scanner รันสแกนหามัลแวร์ และย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงจากภัยคุกคาม
7. หลังลบภัยคุกคาม รีสตาร์ทปกติ กลับฟังก์ชันปกติ

ความปลอดภัยควรเป็นที่หนึ่ง

จำไว้: อย่าเพิกเฉยแจ้งเตือนจาก antivirus ไม่ว่าจะเป็น Win32:BogEnt หรืออื่นๆ แม้บางอย่างเป็น false positive แต่ควรสืบสวนสาเหตุแจ้งเตือน เพื่อความปลอดภัยระบบ

ถ้าได้แจ้งเตือน Win32:BogEnt บ่อย ให้ทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมด เพื่อตัดสินว่าเป็นภัยคุกคามจริงหรือไม่ นอกจากนี้ ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยระบบ เพื่อคุ้มครองคุณและอุปกรณ์จากผู้มีเจตนาร้าย