คอมพิวเตอร์ของคุณโหลดหน้าเว็บนี้เสร็จแล้วหรือยัง? ถ้าโหลดเสร็จแล้ว คุณก็ได้คำตอบครึ่งหนึ่งแล้วว่าทำไมมันถึงชามากแค่ไหน มีหลายสาเหตุที่ทำให้เดสก์ท็อปและแล็ปท็อปทำงานช้าเหมือนของโบราณจากยุค 1990s แม้สเปกเครื่องจะดูดี
ไม่ว่าคุณจะกำลังเล่นเกม ทำงานเอกสาร หรือเล่นเกม ประสิทธิภาพที่ต่ำจะก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ สิ่งน่าสนใจคือ ในส่วนใหญ่ ปัญหาเหล่านี้หลีกเลี่ยงได้ หรือแม้ในกรณีแย่ที่สุด ก็แก้ไขได้ง่าย และส่วนใหญ่ไม่ต้องเสียเงินเลย เริ่มจากฮาร์ดแวร์เก่า การจัดการแอปพลิเคชันที่ไม่ดี ลมระบายไม่ไหลเวียน จนถึงความจำเป็นต้องดีฟрагเมนต์ฮาร์ดดิสก์ รายการต่อไปนี้จะบอกทุกอย่างที่คุณต้องรู้เพื่อหาสาเหตุและแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ช้าได้อย่างรวดเร็ว
1. การเริ่มต้นระบบ (System Startup)
การบูต Windows ใช้เวลาประมาณเท่าเดิมกันทุกเครื่อง แต่ความช้ามักเกิดเมื่อโหลดไดรเวอร์และไฟล์สตาร์ทอัพ จำนวนซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งมากขึ้น โปรแกรมที่ตั้งค่าให้รันตอนเริ่มต้น Windows จะทำให้ระบบชาลง และอาจทำให้คอมพิวเตอร์ค้างได้
วิธีแก้คือลดจำนวนแอปพลิเคชันที่โหลดตอนสตาร์ทอัพ สามารถใช้ユーティลิตี้ต่างๆ เช่น MSConfig หรือ Autoruns ที่มีประโยชน์มาก
2. ฮาร์ดดิสก์แยกเป็นชิ้นๆ (Fragmented Hard Drive)
สาเหตุทั่วไปของคอมพิวเตอร์ช้าคือฮาร์ดดิสก์แยกเป็นชิ้นๆ (Fragmented) แม้ว่าผลกระทบจริงถูกตั้งคำถามในยุคของดรายว์ที่เร็วและใหญ่กว่า แต่การตรวจสอบข้อมูลที่แยกชิ้นๆ ไม่ใช้เวลานานและช่วยแก้ปัญหาได้ ใน Windows ให้เปิด Start > Computer คลิกขวาที่ไดรฟ์ C: เลือก Properties > Tools > Defragment Now และทำตามคำแนะนำ
หมายเหตุ: ไม่สามารถดีฟраг SSD ได้ แต่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพ (Optimize) ให้ทำงานเต็มที่
3. ไฟล์ชั่วคราวสะสมมากเกินไป!
โฟลเดอร์ชั่วคราว (Temporary folders) ทำให้ Windows และเบราว์เซอร์ทำงานเร็วขึ้นโดยเก็บไฟล์ที่เข้าถ่ายง่าย แต่เมื่อฮาร์ดดิสก์เต็มเกิน 90% ประสิทธิภาพจะตกอย่างชัดเจน วิธีแก้คือลบไฟล์ temp ของ Windows และทำความสะอาดเบราว์เซอร์ การลบประวัติและไฟล์ชั่วคราวของอินเทอร์เน็ตทำได้จากเบราว์เซอร์โดยตรง ส่วน CCleaner เป็นตัวเลือกดีสำหรับทำความสะอาดโฟลเดอร์ temp ของ Windows
4. Pagefile ตั้งค่าผิดพลาด
ข้อความผิดพลาดและประสิทธิภาพช้าอาจมาจากปัญหา Windows Pagefile ส่วนของฮาร์ดดิสก์ที่ใช้สำหรับประมวลผลและเก็บข้อมูลชั่วคราว
การเพิ่มขนาด Pagefile ทำได้ง่าย: เปิด Start คลิกขวา Computer เลือก Properties แล้วไป Advanced > Settings > Performance > Advanced ภายใต้ Virtual Memory คลิก Change และปรับขนาด Pagefile ให้มากขึ้น หากไม่มีพื้นที่เหลือ ต้องลบซอฟต์แวร์หรือเพิ่มฮาร์ดดิสก์ใหม่
5. โปรแกรมที่ถอนการติดตั้งแล้ว & Windows Registry
เมื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ใน Windows ตัวถอนการติดตั้งไม่ได้ลบทุกอย่างออกไป Piriform CCleaner ช่วยลบซอฟต์แวร์ได้สมบูรณ์ แต่การถอนติดตั้งในอดีตและปัญหาอื่นๆ ทำให้ Windows Registry มีปัญха Registry เหมือนฐานข้อมูลใหญ่ของเส้นทางไฟล์และคำสั่งสำหรับระบบปฏิบัติการและซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง อาจเสียหายและเกินความจุ ทำให้บูตช้า ประสิทธิภาพต่ำ ปิดเครื่องช้า และไม่สามารถ resume จาก sleep/standby ได้
CCleaner ช่วยแก้ไขได้ แต่มีเครื่องมืออื่นๆ มากมาย 記得 backup registry ก่อนรันเครื่องมือที่อาจก่อปัญหา แม้ PC จะช้าก็ตาม
6. เครือข่ายช้า?
ความเร็วเครือข่ายอาจไม่ส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ในหลายกรณี แต่ถ้าคุณโหลดข้อมูล ใช้แอปบนคลาวด์ หรือแพลตฟอร์มเสมือนระยะไกล เครือข่ายช้าจะมีผล
วิธีแก้: ตรวจสอบสายเครือข่ายว่าติดตั้งแน่นและไม่เสียหาย หากใช้เราเตอร์ไร้สาย ให้แน่ใจว่าได้การเชื่อมต่อที่ดีที่สุด และตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ ใช้ command prompt ของ Windows ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตด้วยคำสั่ง tracert หรือใช้เว็บไซต์ทดสอบความเร็วแบบเรียลไทม์ อย่าลืมตรวจสอบเครือข่ายภายใน (local network) ว่ามีใครขี้เกียจใช้ (piggy-backing) ไหม
7. ไวรัส & สปายแวร์
ถ้าใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย ควรปกป้องจากมัลแวร์และไวรัส ซอฟต์แวร์อันตรายเป็นสาเหตุหลักของประสิทธิภาพต่ำ และอาจติดตั้งเข้ามาเมื่อคุณติดตั้งซอฟต์แวร์จากเว็บ มัลแวร์ไม่ได้เป็นแค่ไวรัส ไวรัม หรือโทรจัน เท่านั้น มี toolbar hijacks และแอป Facebook ที่เป็นมัลแวร์หรือนำมัลแวร์เข้ามาได้
จัดการได้โดยติดตั้งอันตี้ไวรัสและอันตี้มัลแวร์ที่รันสแกนเป็นประจำ การลบมัลแวร์และไวรัสอาจยากถ้าไม่มีเครื่องมือเหล่านี้ติดตั้งไว้
8. ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทำให้ระบบช้า?
ควรใช้แอปอันตี้มัลแวร์/อันตี้สปายแวร์ที่มีชื่อเสียง ไม่ใช่ที่มาพร้อมเครื่อง ฟรีแวร์ดีๆ มีมาก แต่อาจกินทรัพยากรระบบมากเกินไป
ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัย (หรือแอปอื่น) กินทรัพยากรมากเกินไปหรือไม่ โดยเปิด Task Manager (คลิกขวา taskbar หรือ Ctrl+Alt+Delete) ใช้แท็บ Processes และ Performance ดูว่าแอปไหนกินทรัพยากรมาก ถ้าเป็นซอฟต์แวร์ความปลอดภัย ให้ปรับตั้งค่าหรือลบทิ้ง เปลี่ยนเป็นอันตี้ไวรัสฟรีที่ดีกว่ามีเยอะ
(หมายเหตุ: รันอันตี้ไวรัส 2 ตัวพร้อมกันจะ害更大 เพราะแต่ละตัวจะจับอีกตัวว่าเป็นภัยคุกคาม ทำให้ช้ามากขึ้น)
9. ฮาร์ดแวร์เก่า
สาเหตุหลบเลี่ยงไม่ได้ของคอมพิวเตอร์ช้า คือฮาร์ดแวร์เก่า เครื่องที่ซื้อมา 5 ปี แล้วอัปเกรดทีละชิ้น จนทุกชิ้นใหม่แต่อาจทำงานไม่เต็มที่ เพราะชิ้นเดียวที่ไม่ได้อัปเกรด เช่น RAM ที่ไม่ได้เปลี่ยน หรือมاذอร์บอร์ดที่ bus speed ช้า
สายเก่าก็ทำให้ถ่ายโอนข้อมูลช้าและสูญเสียข้อมูล ทำให้เครื่องที่ดูดีกลายเป็นเก่า
10. การวางตำแหน่ง ลมระบาย และระบายอากาศ
ปัจจัยหลายอย่างกำหนดอายุการใช้งานคอมพิวเตอร์ แต่ฝุ่นเป็นสิ่งที่ต้องใส่ใจ
ฝุ่นทำลายคอมพิวเตอร์ได้มาก เครื่องควรทำความสะอาดเป็นประจำเพื่อกำจัดฝุ่นที่สะสมในรูระบาย สาย พัดลม และฮีทซิงค์ ลมภายในควรไหลเวียนให้ CPU การ์ดจอ และมاذอร์บอร์ดเย็น ถ้าไม่ได้ ประสิทธิภาพจะตก
ควรวางคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ระบายอากาศดี เย็น และไร้ฝุ่น อย่าปิดบังรูระบาย
เร่งความเร็ว PC ด้วยการบำรุงรักษาประจำ!
ใช้วิธีแก้ไข 1, หลาย หรือทั้งหมดพร้อมกัน จะทำให้คอมพิวเตอร์เร็วขึ้น ในบางกรณีผลลัพธ์น่าประทับใจ
แต่ไม่มีวิธีแทนที่การบำรุงรักษาประจำ ไม่ว่าจะเป็นทำความสะอาดฮาร์ดแวร์ให้ไร้ฝุ่น หรือรัน CCleaner และยูทิลิตี้อื่นๆ บ่อยๆ ควรแยกเวลา 1 วันต่อเดือน เพื่อให้ฮาร์ดแวร์ทำงานที่ความเร็วสูงสุดตลอดเดือน
คอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์ราคาแพง การดูแลรักษาการลงทุนจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
Image Credits: Laptop dirty fan front view with dust via Shutterstock, Closeup of Virus Detected Sign on LCD Screen via Shutterstock, Knot in network cable, via Shutterstock, Broken hard disk drive via Shutterstock, Man on laptop via Shutterstock.
