แอปครัชบน Android เป็นปัญหาทั่วไป แต่บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ เราใช้ Android ทุกวัน มันน่าเชื่อถือสำหรับโทร ส่งข้อความ และงานอื่นๆ
แตะเมื่อแอปครัชหรือหยุดทำงานทันทีหลังเปิด เป็นหนูน้อยร้าย รบกวนชีวิตที่วุ่นวาย โดยเฉพาะตอนไม่รู้แก้ยังไง ไปร้านซ่อมหรือโทรช่างใช้เวลาอย่างน้อย 1 วัน
หากไม่มีเวลาและต้องการโทรศัพท์/แท็บเล็ต Android ด่วน ทำตาม tutorial นี้
วิธีที่ 1: แก้แอปครัช Android – Force Stop
ขั้นตอน 1: แอปไหนครัช กดค้างไอคอนจนโชว์เมนู
ขั้นตอน 2: กด App info จะเปิดโชว์ตัวเลือก
ขั้นตอน 3: ล่างสุดมี 3 ตัวเลือก: Force Stop, Uninstall, Clear Data
ขั้นตอน 4: กด Force Stop แล้ว OK
ทำแล้วปัญหาแอปครัชควรหาย ถ้ายังไม่ได้ ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 2: แก้แอปครัช Android – Clear App หรือ Clean Cache Files
ขั้นตอน 1: ทำขั้นตอนเดิมอีกครั้ง
ขั้นตอน 2: กดค้างแอปที่มีปัญหา กด App info
ขั้นตอน 3: หน้าต่างเดิมโชว์ แต่ Force Stop จะกดไม่ได้ (เพราะกดไปแล้ว)
ขั้นตอน 4: กด Clear data แล้ว Clear Cache กด OK ยืนยัน
ขั้นตอน 5: ลองเปิดแอป ควรเปิดได้ปกติ
ขั้นตอน 6: หายังครัช กด Clear All Data อีกครั้ง
ขั้นตอน 7: จะแจ้งว่าจะลบข้อมูล/ไฟล์ทั้งหมด กด OK ยืนยัน
หมายเหตุ: ตัวเลือกนี้ลบ login credentials, notes, ไฟล์สำคัญทั้งหมด ควร backup บน Google Drive ก่อน เพราะต้อง login ใหม่
วิธีที่ 3: แก้แอปครัช Android – เติมพื้นที่จัดเก็บ
หาวิธีข้างต้นไม่ได้ อาจเป็นปัญหาอุปกรณ์ ไม่ใช่แอป เช็คว่ามีพื้นที่ว่างพอไหม บางครั้งเราติดตั้งแอป เซฟไฟล์โดยไร้ระแวง และสะสมนาน
ลบไฟล์และแอปที่ไม่ใช้/ไม่จำเป็น เพื่อเพิ่มพื้นที่ เช่น backup รูป/ข้อมูลสำคัญ แต่ไม่ต้องใช้ทุกนาที อีกวิธี: เปลี่ยนอุปกรณ์ Android ใหม่ที่มี storage มากกว่า
วิธีที่ 4: แก้แอปครัช Android – Reboot Android Device
หา storage ไม่ใช่ปัญหา และวิธีข้างต้นไม่ได้ ลอง reboot อุปกรณ์ ง่าย แค่ 2 กด Reboot จะแก้ error ที่เกิดตอนเริ่มอุปกรณ์ก่อนหน้า และ scan malware เผื่อติดตั้งแอปไม่ได้มาตรฐาน
วิธีที่ 5: Uninstall และ Reinstall
Reboot ไม่ได้ผล กดค้างแอปอีกครั้ง App info เลื่อนลง Uninstall ทำเพราะตอนติดตั้งอาจมี error
Uninstall เสร็จ ไป Google Play Store ติดตั้งใหม่ เช็คว่าแอปมาจาก developer ที่ authorized และ reviews หากหลายคนร้องว่าครัชเหมือนกัน ให้แจ้ง developer
รอตอบจาก developer หรืออัปเดตแอปก่อนติดตั้งใหม่
สรุป
หากเจอแอปครัชบน Android ตรวจสอบว่าแอปไม่ใช่จาก third-party app store เพราะ Google Play Store เท่านั้นที่มีแอปปลอดภัยและ authorized ที่ทำงานได้ดีกับ Android ควรหลีกเลี่ยง third-party stores หรือแหล่งไม่verified
