home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

แก้ปัญหาเสียงขาด/ล่าช้าบน Mac - คืนประสิทธิภาพเสียงที่ลื่นไหล

คอมพิวเตอร์รุ่นล่าสุดของ Apple มีบั๊กส่งผลต่อประสิทธิภาพเสียง ผู้ใช้อธิบายว่า Mac ของเขาเจอ "terrible lag spikes" และ "audio glitches" สิ่งนี้ทำลายแรงจูงใจ เพราะไม่ได้โอกาสสร้างเพลง เนื่องจากบั๊กทำให้ฟังเพลงที่สร้างใน Ableton Live Suite 10 ไม่ได้ ปัญหาการส่งออกเสียงล้มเหลวยังมาพร้อมกับการร้อนเกินไปของ Mac ซึ่งกัดเซาะประสิทธิภาพต่อไป

เครื่องที่ได้รับผลกระทบจากบั๊กนี้ คือรุ่นล่าสุดทั้งหมดที่มีชิป Apple T2 รวมถึง:

  • iMac Pro
  • Mac mini รุ่น 2018
  • MacBook Air รุ่น 2018
  • MacBook Pro รุ่น 2018

ชิป T2 เป็นซิลิคอนกำหนดเองรุ่นที่สองของ Apple สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ควรส่งมอบความสามารถใหม่ๆ โดยรวมคอนโทรลเลอร์หลายตัว – System Management Controller, คอนโทรลเลอร์เสียง, image signal processor, และ SSD controller – ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ Mac

ผลที่ตั้งใจคือเครื่องที่หลากหลายกว่า แต่ดูเหมือนมีข้อบกพร่องสำคัญหนึ่ง: ประสิทธิภาพเสียงแย่

สาเหตุของการขาดเสียงและล่าช้าบนคอมพิวเตอร์ Apple รุ่นล่าสุด

ชิป T2 ตามที่ปรากฏ เป็นสาเหตุของกลิทช์เสียง มีปัญหากับการซิงโครไนซ์เวลา ทำให้เกิดการขาดเสียงและกลิทช์ในสตรีมเสียง กลิทช์ส่งผลต่ออินเทอร์เฟซเสียง USB 2.0 ทั้งหมด และแม้บางผู้ใช้ovil ก็อาจโทษผู้ผลิตอินเทอร์เฟซ USB 2.0 แต่ Apple เป็นฝ่ายผิดจริง เพราะปัญหาเป็นเรื่องซอฟต์แวร์

วิธีแก้ Mac ที่ได้รับการขาดเสียงและล่าช้า

หาก Mac ของคุณเจอ lag spikes รุนแรงและการขาดเสียง มีหลายวิธีแก้ปัญหา จะอภิปรายด้านล่าง แต่ก่อนไปต่อ ขอแนะนำทำความสะอาดคอมพิวเตอร์ก่อนด้วยเครื่องมือทำความสะอาด Mac ที่น่าเชื่อถือ เช่น Mac repair app เครื่องมือนี้จะสแกนระบบหาปัญหาที่จำกัดประสิทธิภาพ เช่น ไฟล์ขยะ missing registry entries และซอฟต์แวร์ล้าสมัย และแก้ไข ด้วยคอมพิวเตอร์ที่สแกนและแก้ปัญหาแล้ว จะตอบสนองต่อวิธีแก้ปัญหาได้ไวขึ้น

1. รีเซ็ต NVRAM และ SMC

SMC หรือ System Management Controller ควบคุมฟังก์ชันหลักหลายอย่างบน Mac เช่น การจัดการแบตเตอรี่ เลือกแหล่งวิดีโอภายใน/ภายนอกสำหรับหน้าจอ iMac บางรุ่น แสงพื้นหลังคีย์บอร์ด และการจัดการความร้อน Apple แนะนำว่าการรีเซ็ต SMC จะช่วยแก้ปัญหาการขาดเสียงบน Mac

วิธีรีเซ็ต SMC บน Mac ที่มีชิป T2 Security Chip

วิธีรีเซ็ต SMC บนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ Mac ที่มีชิป T2 Security Chip:

  1. ปิดคอมพิวเตอร์ ไป Apple Menu > Shutdown
  2. หลัง Mac ปิดแล้ว กดค้างปุ่ม Power ประมาณ 10 วินาที
  3. ปล่อยปุ่ม Power รอ 몇 วินาที
  4. เปิด Mac ด้วยการกดปุ่ม Power

ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่ ลองขั้นตอนต่อไป:

  1. ปิดคอมพิวเตอร์ ไป Apple Menu > Shutdown
  2. หลังคอมพิวเตอร์ปิดสำเร็จ ถอดสายไฟ
  3. รอประมาณ 15 วินาที
  4. เสียบสายไฟกลับ
  5. รอประมาณ 5 วินาที ก่อนเปิด Mac กดปุ่ม Power

การรีเซ็ต SMC บน Mac โน้ตบุ๊กที่มีชิป T2:

  1. ปิดคอมพิวเตอร์ ไป Apple Menu > Shutdown
  2. หลัง Mac ปิดแล้ว กดค้างปุ่ม Power ประมาณ 10 วินาที
  3. ปล่อยปุ่ม Power รอ几 秒
  4. เปิด Mac ด้วยการกดปุ่ม Power

หากปัญหายังไม่แก้ ลองขั้นตอนต่อไป:

  1. ปิดคอมพิวเตอร์ ไป Apple Menu > Shutdown
  2. หลัง Mac ปิดสำเร็จ กดค้างปุ่ม Option ซ้าย, Shift ขวา, และ Control ซ้าย ประมาณ 7 วินาที ค้างทุกปุ่มพร้อมกดปุ่ม Power อีก 7 วินาที
  3. ปล่อยทุกปุ่ม รวมถึง Power รอ几 秒
  4. เปิด Mac อีกครั้งด้วยปุ่ม Power

หลังรีเซ็ต SMC จะต้องรีเซ็ต PRAM และ NVRAM ด้วย

PRAM (Parameter Random Access Memory) และ NVRAM (non-volatile random access memory) เก็บข้อมูลการกำหนดค่าของ Mac รวมถึง วันที่ เวลา ระดับเสียง เดสก์ท็อป เมาส์ และการตั้งค่าควบคุมอื่นๆ การรีเซ็ต NVRAM จะหยุดการขาดเสียงบน Mac

วิธีรีเซ็ต NVRAM และ PRAM บน Mac:

  1. ปิด Mac
  2. ขณะกดปุ่ม Power กดค้าง Command, Option, P, และ R จนหน้าจอสีเทาปรากฏ
  3. ค้างปุ่มจนล็อกออ Apple ปรากฏและหายไปครั้งที่สอง
  4. ปล่อยปุ่ม

หลังรีเซ็ต SMC และ NVRAM แล้ว ตรวจสอบว่า Mac ยังมีปัญหาเสียงหรือไม่

2. ปิด "Set time & date automatically" ใน System Preferences

บางผู้ใช้ Mac รายงานว่าการยกเลิกการซิงค์เวลาและการซิงค์ตำแหน่งในแท็บ Time zone บน Mac ลดการขาดเสียงลง พวกเขาบอกว่านี้เป็นแค่แกชั่วคราว เพราะชิป T2 จะพยายามซิงค์กลับอัตโนมัติ

3. ใช้ Thunderbolt หรือ USB 3.0 Audio Interface

อัปเกรดจากอินเทอร์เฟซ USB 2.0 เป็น Thunderbolt หรือ USB 3.0 Audio interface ช่วยแก้ปัญหาการขาดเสียงบน Mac เพราะปัญหาส่วนใหญ่ส่งผลต่อเครื่องที่มีแค่ USB 2.0 interface

4. ใช้ Mac รุ่นเก่า

ผู้ใช้ Mac หลายคนอาจไม่ชอบวิธีแก้สุดท้ายนี้ แตทราบว่ากลิทช์เสียงแบบนี้ส่งผลต่อผู้ใช้เครื่องรุ่นใหม่เท่านั้น ดังนั้น จนกว่า Apple จะแก้บั๊กอย่างน่เชื่อถือ พิจารณาใช้คอมพิวเตอร์รุ่นเก่าที่ไม่มีชิป T2

หากยังไม่รู้ทำไงกับการขาดเสียง Mac หลังลองวิธีแก้ข้างต้น ควรติดต่อ Apple customer support พวกเขาจะแนะนำให้เหมาะสม