แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว Mac จะทราบว่ามีความเสถียร แต่ก็อาจยังคงประสบปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเรียกใช้โปรแกรมจำนวนมากและโหลดแอปที่ไม่เสถียร ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งของ Mac คือเครื่องหยุดทำงานเป็นระยะๆ แม้ว่าจะไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่ก็มักจะเริ่มต้นด้วยกังหันหลากสีที่หมุนอยู่ ซึ่งเป็นสัญญาณที่แจ้งให้คุณทราบว่า Mac ของคุณมีปัญหา แต่ผ่อนคลายมีวิธีแก้ไขปัญหา เราจะสอนวิธีแก้ไข Mac ที่ค้างอยู่ด้านล่าง
จะทำอย่างไรถ้า Mac ค้าง
ครั้งต่อไปที่ Mac ของคุณค้าง ให้ทำดังต่อไปนี้:
- Mac ของคุณค้างขณะที่คุณใช้งานแอพบางตัวหรือไม่? ถ้าใช่ ให้ตรวจสอบว่ามีตัวเลือกบังคับออกหรือไม่ บ่อยครั้งการปิดแอปช่วยแก้ปัญหาได้
- หากไม่สามารถใช้แป้นพิมพ์หรือเลื่อนเคอร์เซอร์ได้ และไม่มีตัวเลือกบังคับออก คุณอาจต้องรีบูตเครื่อง Mac
- หลังจากรีบูต หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกที่ต่อกับ Mac ของคุณ ถัดไป ให้ลองรีบูตอีกครั้ง
- หากทุกอย่างล้มเหลว คุณต้องเรียกใช้ Mac ของคุณในเซฟโหมด นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการบูตเครื่อง Mac ในเซฟโหมด
- สมมติว่าคุณยกเลิกการตรึง Mac ของคุณสำเร็จแล้ว คุณยังคงต้องทราบสาเหตุของปัญหา ตรวจสอบว่า Mac ของคุณมีหน่วยความจำและพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ หรือมีปัญหากับ macOS เวอร์ชั่นปัจจุบันของคุณหรือไม่ การระบุต้นตอของปัญหาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้
วิธีบังคับออกจากแอป Frozen
ก่อนที่คุณจะสามารถบังคับให้ออกจากแอปที่หยุดนิ่ง คุณต้องค้นหาก่อนว่าระบบปฏิบัติการได้รับผลกระทบหรือไม่ โดยปกติ หากแอพเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ Mac ของคุณค้าง เป็นไปได้ว่าคุณยังใช้แป้นพิมพ์และเมาส์ได้ เมนูและไอคอนเป็นเพียงเมนูที่ไม่ตอบสนอง หลังจากนั้นไม่นาน กังหันหมุนหลากสีก็ปรากฏขึ้น และในขณะที่การออกจากแอปและรีสตาร์ทแอปมักเป็นทางออกที่ดีที่สุดในการเลิกตรึง Mac ของคุณ แต่ก็เป็นที่น่าสังเกตว่ายังมีวิธีอื่นๆ อีก
- ในการบังคับออกจากแอปที่หยุดนิ่ง คุณต้องเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมหรือแอปอื่น คุณสามารถคลิกที่เดสก์ท็อปของ Mac หรือหน้าต่างแอพใดก็ได้ หรือคุณสามารถใช้คำสั่ง + แท็บ ปุ่มเพื่อสลับจากแอปหนึ่งไปยังอีกแอปหนึ่งอย่างสะดวก
- คลิกที่ Apple ปุ่มในแถบเมนูของแอป เลือก บังคับออก . หากแอปไม่ตอบสนอง แอปนั้นจะถูกไฮไลต์โดยอัตโนมัติ จากที่นั่น คุณสามารถคลิกแอป จากนั้นคลิก บังคับออก ตัวเลือก
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
- วิธีปิดแอปที่ตรึงไว้อีกวิธีหนึ่งคือคลิกขวาที่ไอคอนใน Dock หากทำงานได้ดี คุณจะเห็น เลิก ตัวเลือก. มิฉะนั้น จะแนะนำให้บังคับออก . ตอนนี้ ถ้าคุณต้องการบังคับออก แอปที่แสดงเฉพาะ ออก ตัวเลือก เพียงกด ตัวเลือก หรือ Alt คีย์ในขณะที่คุณคลิกขวาที่แอป เลิก ตัวเลือกจะเปลี่ยนเป็น บังคับออก .
- หากคุณคุ้นเคยกับ Ctrl + Alt + เดล การรวมคีย์บนคอมพิวเตอร์ Windows ที่อนุญาตให้คุณบังคับออกและปิดแอป คุณอาจสงสัยว่ามีคำสั่งเทียบเท่าบน Mac หรือไม่ โชคดีที่มี เพื่อให้ได้ผลลัพธ์แบบเดียวกัน ให้ใช้ Cmd + Alt + Esc คีย์ผสม
ในกรณีส่วนใหญ่ หากแอปพลิเคชัน Mac ค้างและค้างอยู่ในลูป คุณสามารถบอกได้อย่างรวดเร็วเพราะคุณจะได้รับการแจ้งเตือนและแนะนำให้ออกจากแอป
จะเกิดอะไรขึ้นหากแอปไม่บังคับให้ออก
หากแอปที่หยุดนิ่งไม่มีบังคับออก และ macOS ของคุณไม่ตอบสนอง มีขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตาม:
- คลิกที่ Apple เมนูแล้วคลิก รีสตาร์ท .
- หากไม่สามารถคลิกที่ Apple เมนูเนื่องจากเมาส์ของคุณไม่ตอบสนอง ให้ใช้ Cmd + Ctrl + ดีดออก คีย์ผสม คำสั่งนี้จะสั่งและบังคับให้ Mac ของคุณรีสตาร์ทโดยเร็วที่สุด
- หากการกดคีย์ผสมเริ่มต้นใหม่ยังไม่ทำงาน ให้กด เปิด/ปิด . ค้างไว้ ปุ่มจนกว่า Mac ของคุณจะปิด รอสองสามวินาทีก่อนปล่อยการระงับ กดปุ่ม พาวเวอร์ ปุ่มอีกครั้งเพื่อสลับบน Mac ของคุณ เมื่อคุณรีสตาร์ท Mac คุณจะได้รับแจ้งว่าไฟล์ที่คุณใช้งานอยู่เสียหายหรือเสียหาย ก่อนที่คุณจะลบ ให้ลองกู้คืนเนื้อหาและย้ายไปยังไฟล์ใหม่
จะรู้ได้อย่างไรว่าทำไม Mac ของคุณถึงค้าง
การระบุสาเหตุที่ Mac ของคุณค้างอาจเป็นหนึ่งในส่วนที่ท้าทายที่สุดในคู่มือนี้ หากคุณพบอาการค้างบ่อยครั้ง คุณอาจต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่า Mac ของคุณมีพื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์เพียงพอหรือไม่
- ตรวจสอบว่ามีการถอนการติดตั้งหรือการอัปเดตที่รอดำเนินการใน Mac App Store หรือไม่
- ดำเนินการอัปเดตด้วยตนเองสำหรับแอปที่ดาวน์โหลดนอก App Store
- อัปเดต macOS ของคุณและยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอกทั้งหมด ติดใหม่ทีละรายการเพื่อระบุว่าสาเหตุใดที่ทำให้เกิดปัญหา
- ปิดการใช้งานปลั๊กอินที่ไม่มีประโยชน์ หากคุณจำเป็นต้องใช้ปลั๊กอินเหล่านี้ ให้ปิดการใช้งานทีละรายการเพื่อดูว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
- เริ่มระบบ Mac ของคุณอย่างปลอดภัยโดยกดปุ่ม Shift สำคัญในขณะที่รีสตาร์ท Mac ของคุณ จากนั้น MacOS จะบูตด้วยกระบวนการและสคริปต์พื้นฐานที่จำเป็นเท่านั้น
- ล้างมัลแวร์และภัยคุกคามในระบบของคุณโดยใช้ ซ่อมแซมดิสก์ ฟังก์ชันใน Disk Utility . ยังดีกว่าดาวน์โหลดและติดตั้งแอพพลิเคชั่นของบริษัทอื่น เช่น แอพซ่อม Mac แอปในลักษณะนี้ช่วยให้ Mac ของคุณทำงานได้เร็วขึ้นด้วยการล้างพื้นที่อันมีค่าของไดรฟ์และปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ
- ไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple เว็บไซต์และเรียกใช้ การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple . ยูทิลิตีออนไลน์นี้ช่วยในการตรวจหาปัญหาใดๆ กับ Mac ของคุณ
Mac ของคุณหยุดทำงานเพราะมัลแวร์โจมตีหรือไวรัสหรือไม่
เป็นไปไม่ได้ที่ Mac ของคุณจะหยุดทำงานเนื่องจากไวรัส อย่างไรก็ตาม มีแนวโน้มว่าไซต์หลอกลวงที่คุณเยี่ยมชมจะโหลดมัลแวร์ลงใน Mac ของคุณและบังคับให้เปิดแอปต่างๆ ซึ่งทำให้หน่วยความจำระบบโอเวอร์โหลดและการล็อก ในขณะที่ Mac ของคุณยังอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ให้ใช้มาตรการป้องกัน ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปและโปรแกรม เช่น Outbyte macAries เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา Mac ที่ค้าง
