home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

แก้ปัญหาคีย์บอร์ดหลังอัปเกรด macOS Mojave: คู่มือทีละขั้นตอน

ทันทีหลังอัปเกรดเป็น Mojave บางผู้ใช้ Mac เจอปัญหาคีย์บอร์ด จากความคิดเห็นบน Reddit ปุ่ม Shift หยุดทำงานบนเครื่องบางเครื่องโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน สถานการณ์ที่หงุดหงิดเพราะไม่มีวิธีแก้ที่สง่างามที่ไหนในเน็ตเลย

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่เจอปัญหาคีย์บอร์ดหลังอัปเกรด Mojave บทความนี้จะช่วยได้ รายการวิธีแก้ที่เราแนะนำ:

  1. รีเซ็ต SMC และ NVRAM
  2. รีเซ็ต System Management Controller (SMC)
  3. ลบแอปบุคคลที่สาม
  4. คืนค่าการตั้งค่าคีย์บอร์ดเป็นค่าเริ่มต้น

ทำความสะอาด Mac

ก่อนเริ่ม เราแนะนำทำความสะอาด Mac ก่อนด้วยเครื่องมือซ่อมแซม Mac เช่น Outbyte macAries เครื่องมือนี้จะสแกนระบบหาปัญหาที่จำกัดประสิทธิภาพ เช่น ไฟล์ขยะ missing registry errors มัลแวร์ และซอฟต์แวร์ล้าสมัย ยังปรับแต่งเพื่อประหยัดแบตเตอรี่และเพิ่มประสิทธิภาพ RAM ให้พื้นที่สำหรับแอปที่ใช้งานอยู่

หลังทำความสะอาดคอมพิวเตอร์แล้ว สามารถใช้วิธีแก้ด้านล่างได้:

1. รีเซ็ต NVRAM/PRAM

NVRAM (nonvolatile random-access memory) เป็นที่เก็บการตั้งค่าบางอย่างของ Mac เพื่อเข้าถึงได้เร็ว PRAM (Parameter RAM) ทำหน้าที่เดียวกัน และรีเซ็ตได้ด้วยขั้นตอนเดียวกับ NVRAM การตั้งค่าบางอย่างที่เก็บใน NVRAM:

  • การตั้งค่าระดับเสียง
  • ความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูล kernel-panic ล่าสุด
  • การเลือกดิสก์เริ่มต้น
  • เขตเวลา

วิธีรีเซ็ต NVRAM และ PRAM บน Mac:

  1. ปิด Mac
  2. ทันที กดค้าง Option, Command, P, และ R พร้อมกัน ประมาณ 20 วินาที

บน Mac ที่มีเสียงเริ่มต้น ปล่อยปุ่มเมื่อได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง หาก Mac ใช้ชิป T2 Security ของ Apple ควรปล่อยปุ่มหลังล็อกออ Apple ปรากฏและหายไปครั้งที่สอง

Mac ที่มีชิป T2 Security ของ Apple:

  • iMac Pro
  • Mac mini รุ่น 2018
  • MacBook Air รุ่น 2018 หรือใหม่กว่า
  • MacBook Pro รุ่น 2018 หรือใหม่กว่า

หลังรีเซ็ต NVRAM และ PRAM แล้ว ตรวจสอบว่ายังเจอปัญหาคีย์บอร์ดหรือไม่ หากยัง มี ลองวิธีต่อไป

2. รีเซ็ต System Management Controller (SMC)

SMC รับผิดชอบฟังก์ชัน low-level หลายอย่างบน Mac ที่ใช้ Intel ข้อที่ควบคุม:

  • การจัดการแบตเตอรี่
  • เซ็นเซอร์การเคลื่อนที่ฉับพลัน
  • แสงพื้นหลังคีย์บอร์ด
  • การตรวจจับแสงสภาพแวดล้อม
  • การตอบสนองต่อการกดปุ่มพาวเวอร์

Apple แนะนำให้พิจารณารีเซ็ต SMC เมื่อเจอปัญหาประสิทธิภาพทั่วไป ดังนั้น การรีเซ็ต SMC อาจช่วยแก้ปัญหา Shift keys หลังอัปเดต Mojave

วิธีรีเซ็ต SMC บน Mac โน้ตบุ๊กที่มีแบตเตอรี่ถอดได้:

  1. ปิด Mac
  2. กด Shift, Control, และ Option พร้อมปุ่ม power บนคีย์บอร์ด built-in ค้างประมาณ 10 วินาที
  3. ปล่อยทุกปุ่ม
  4. เปิด Mac ด้วยปุ่ม power

สำหรับ Mac โน้ตบุ๊กที่มีแบตเตอรี่ถอดไม่ได้ ขั้นตอนดังนี้:

  1. ปิด Mac
  2. ถอดแบตเตอรี่
  3. กดค้างปุ่ม power ประมาณ 5 วินาที
  4. ติดตั้งแบตเตอรี่กลับ
  5. เปิด Mac ด้วยปุ่ม power

วิธีรีเซ็ต SMC บนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ Mac

  1. ปิดคอมพิวเตอร์ ไปเมนู Apple คลิก Shut Down
  2. ถอดสายไฟ รอประมาณ 15 วินาที
  3. เสียบสายไฟกลับ
  4. รอประมาณ 5 วินาที ก่อนเปิด Mac อีกครั้ง

ขั้นตอนข้างต้นใช้ได้กับ iMac, iMac mini, Mac Pro, และ Xserve เท่านั้น คอมพิวเตอร์ที่มีชิป T2 Security ต้องการขั้นตอนต่างออกไป

วิธีรีเซ็ต SMC บนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและโน้ตบุ๊กที่มีชิป T2 Security Chip

  1. ปิด Mac
  2. กดค้างปุ่ม power ประมาณ 10 วินาที
  3. ปล่อยปุ่ม power รอ几 秒
  4. เปิด Mac ด้วยปุ่ม power

ถ้ารีเซ็ต SMC แบบนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาคีย์บอร์ดหลังอัปเกรด Mojave ลองขั้นตอนทางเลือก:

  1. ปิด Mac ไปเมนู Apple เลือก Shut Down
  2. กดค้าง Shift ขวา, Option ซ้าย, และ Control ซ้าย ประมาณ 7 วินาที ขณะค้างปุ่มเหล่านี้ กดค้างปุ่ม Power อีก 7 วินาที
  3. ปล่อยทุกปุ่ม รอ几 秒
  4. เปิด Mac ด้วยปุ่ม Power

ตรวจสอบว่าช่วยแก้ปัญหา Shift keys หลังอัปเดต Mojave ได้หรือไม่ หากไม่ ลองวิธีต่อไป

3. ลบซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม

บางผู้ใช้ Mac รายงานว่ามีความสำเร็จในการแก้บั๊ก "อัปเกรด Mojave แต่เจอปัญหาคีย์บอร์ด" โดยลบแอปบุคคลที่สามที่ให้เกมเมอร์ปรับแต่งคีย์บอร์ดเกมมิ่ง Corsair ได้ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ Mac ที่ชอบชุดเกมมิ่งแบบนี้ ควรพิจารณากลับมาใช้คีย์บอร์ดของ Apple และรอ Apple developers แก้ปัญหา

4. คืนค่าการตั้งค่าคีย์บอร์ดเป็นค่าเริ่มต้น

ถ้าทุกอย่างล้มเหลว ลองคืนค่าการตั้งค่าคีย์บอร์ดบน Mac เป็นค่าเริ่มต้น ขั้นตอน:

  1. ไป Apple menu > System Preferences
  2. ไปแท็บ keyboard คลิกปุ่ม Modifier Keys
  3. เลือกแท็บ Text ลบ shortcut entries ที่ไม่สำคัญ
  4. บนแท็บ Shortcuts คลิกปุ่ม Restore Defaults เพื่อคืนค่า shortcut combo เป็นค่าเริ่มต้น
  5. บนแท็บ Input Sources เลือกภาษาที่ต้องการ

หลังคืนค่าการตั้งค่าคีย์บอร์ดเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว ตรวจสอบว่าวิธีนี้แก้ปัญหาคีย์บอร์ดที่คุณเจอหรือไม่

ยังควรทราบว่า ปัญหาคีย์บอร์ดอาจมาจากฝุ่นและเศษอาหารสะสม หากเป็นเช่นนั้น การทำความสะอาดคีย์บอร์ดอาจเป็นวิธีเดียวที่แก้ปัญหาได้ คู่มือนี้จะแสดงวิธีทำ

หากมีไอเดียเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหา Shift keys หลังอัปเดต Mojave แชร์ในความคิดเห็นได้เลย