เหตุใด Mac ของฉันจึงไม่รีสตาร์ทและวิธีแก้ไข

คอมพิวเตอร์ Mac ทำงานได้ดีเกือบตลอดเวลา แต่บางครั้ง Mac ของคุณก็ไม่รีสตาร์ทหลังจากการอัพเดท หาก Mac ของคุณปฏิเสธที่จะรีสตาร์ทหลังจากเลือกตัวเลือกเฉพาะจากเมนู Apple โพสต์นี้เหมาะสำหรับคุณ มาดูกันว่าทำไม Mac ของคุณไม่รีสตาร์ท และวิธีแก้ปัญหา

คำแนะนำในการแก้ไข Mac ไม่รีสตาร์ท:

• 1. ทำไม Mac ของฉันไม่รีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง
• 2. จะทำอย่างไรถ้า Mac ของคุณไม่รีสตาร์ท
• 3. การป้องกันปัญหาการรีสตาร์ท Mac
• 4. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Mac ไม่ยอมรีสตาร์ท

ทำไม Mac ของฉันไม่รีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง

Mac ที่หยุดนิ่งซึ่งไม่ยอมรีสตาร์ทหรือปิดเครื่องมักจะเกิดขึ้นเมื่อซอฟต์แวร์บางตัวค้าง โดยส่วนใหญ่แล้ว หาก Mac ของคุณทำงานได้ดี เครื่องจะแจ้งให้คุณทราบว่ามีแอปพลิเคชั่นบางตัวกำลังบล็อกกระบวนการนี้อยู่ แต่ในบางครั้ง คุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาดใดๆ นอกจากนี้ ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากอุปกรณ์ต่อพ่วงหรือข้อบกพร่องบางอย่างที่เข้ากันไม่ได้ แต่ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไรก็แก้ไขได้

จะทำอย่างไรถ้า Mac ของคุณไม่รีสตาร์ท

นี่คือคู่มือการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาที่ MacBook จะไม่รีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง ลองใช้ทีละรายการ จากนั้นทดสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ก่อนที่จะดำเนินการต่อไป

ก่อนดำเนินการต่อ คุณควรรอสักครู่เพราะ Mac ของคุณใช้เวลาในการรีสตาร์ทเล็กน้อย นอกจากนี้ ให้ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณอย่างปลอดภัย แล้วถอดปลั๊กออก

หากวิธีนี้ไม่ได้ผล ขอแนะนำให้คุณบันทึกไฟล์ที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลง จากนั้นดำเนินการตามวิธีการที่ระบุไว้ด้านล่าง

ออกจากโปรแกรมที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมด

เมื่อเอกสารไม่ได้รับการบันทึกหรือกระบวนการต่อเนื่องหรือถูกระงับ Mac ของคุณอาจปฏิเสธที่จะรีสตาร์ท ตรวจสอบ Dock เพื่อดูว่ามีจุดอยู่ใต้แอพหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถออกจากแอปได้โดยคลิกขวาที่แอปแล้วเลือก "ออก"

อย่างไรก็ตาม หากคุณออกจากโปรแกรมไม่ได้ ให้กด Option + Command + Esc ซึ่งเทียบเท่ากับ Ctrl-Alt-Delete บน Mac เลือกแอป จากนั้นคลิก Force Quit หากแอปพลิเคชันที่ผิดพลาดไม่ใช่สาเหตุ คุณควรตรวจสอบกระบวนการพื้นหลังที่ขัดข้อง

ไปที่ Launchpad> อื่นๆ> ตัวตรวจสอบกิจกรรม แล้วมองหากระบวนการที่ไฮไลต์ด้วยสีแดงหรือมีเปอร์เซ็นต์ CPU สูงผิดปกติ จากนั้นเลือกและคลิกสัญลักษณ์กากบาทที่มุมบนซ้าย หลังจากนั้น ให้ลองรีสตาร์ท Mac อีกครั้ง

บังคับรีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง Mac

หาก Mac ของคุณยังไม่รีสตาร์ท ให้ใช้วิธีบังคับดังนี้

บังคับรีสตาร์ท MacBook หรือ MacBook Pro:

ขั้นตอนที่ 1:หากคุณมีปุ่มเปิดปิด ให้กดปุ่ม Control + Command + Power ค้างไว้จนกว่า Mac ของคุณจะปิด คุณยังบังคับให้ Mac รีสตาร์ทโดยไม่ใช้ปุ่มเปิด/ปิดได้โดยกดปุ่ม Eject/Touch ID + Control + Command ค้างไว้แทน

ขั้นตอนที่ 2:รอประมาณ 30 วินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อรีสตาร์ท Mac

คุณยังบังคับปิดเครื่อง Mac ได้โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้นานพอจนกว่าหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

การป้องกันปัญหาการรีสตาร์ท Mac

วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นควรจะสามารถแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ทำงานผิดปกติได้ หาก Mac ของคุณมีปัญหาในการรีสตาร์ทหรือปิดเครื่องเป็นประจำ หรือคุณต้องการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต ลองใช้มาตรการต่อไปนี้

อัปเดต macOS

การอัปเดต macOS ที่ไม่ได้รับอาจทำให้ความปลอดภัยของ Mac ลดลงและทำให้เกิดปัญหาประเภทต่างๆ รวมถึง Mac ไม่รีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง

ขั้นตอนในการอัปเดตระบบปฏิบัติการ:

ขั้นตอนที่ 1:คลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมบนซ้ายและเลือก System Preferences

ขั้นตอนที่ 2:เลือกการอัปเดตระบบ หากมีการอัปเดตใหม่ ให้คลิกอัปเกรดทันที

อัปเดตแอปพลิเคชัน

แอพที่ล้าสมัยอาจเริ่มหยุดทำงานบ่อยครั้งหรือใช้งานไม่ได้กับ Mac ของคุณ

วิธีตรวจสอบว่ามีการอัปเดตใดบ้างใน App Store:

ขั้นตอนที่ 1:เปิด App Store จากการค้นหา Dock หรือ Spotlight

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่อัปเดตในแผงด้านซ้ายเพื่อดูการอัปเดตที่มีให้สำหรับแอปทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 3:เลือกอัปเดตทั้งหมดหรือคลิกเครื่องหมายอัปเดตข้างแต่ละแอปด้วยตนเองเพื่ออัปเดต

วิธีตรวจสอบว่าสามารถอัปเดตแอปที่ไม่ใช่ App Store ได้หรือไม่:

ขั้นตอนที่ 1:เปิดแอปที่เลือก

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่ชื่อแอปพลิเคชันในแถบเมนูด้านบน จากนั้นเลือก Check for Updates

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ติดตั้งการอัปเดต

เริ่ม Mac ในเซฟโหมด

เมื่อคุณบูตเครื่อง Mac เข้าสู่เซฟโหมด ดิสก์เริ่มต้นระบบจะถูกสแกนหาปัญหา และระบบปฏิบัติการจะพยายามแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหา "Mac ไม่รีสตาร์ท" ไม่ให้เกิดขึ้นอีก

ในการบูต Mac ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด:

ขั้นตอนที่ 1:ปิดเครื่อง Mac ของคุณ บังคับปิดเครื่องหากจำเป็น

ขั้นตอนที่ 2:กดปุ่มเปิด/ปิด จากนั้นกด Shift ค้างไว้ทันที

ขั้นตอนที่ 3:ปล่อยคีย์จนกว่าคุณจะเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ จากนั้นเข้าสู่ระบบตามปกติ คำว่า "Safe Boot" จะปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 4:คลิกที่โลโก้ Apple> รีสตาร์ท

รีเซ็ต SMC

บางครั้ง การรีเซ็ต System Management Controller (SMC) จะช่วยแก้ปัญหาเมื่อ Mac ของคุณไม่รีสตาร์ท เนื่องจากมีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับฟังก์ชันระดับต่ำบน Mac ของคุณ เช่น การจัดการพลังงาน การชาร์จแบตเตอรี่ ฯลฯ วิธีการรีเซ็ต SMC แตกต่างไปตาม MacBook ที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ MacBook ที่มีแบตเตอรี่ภายใน และคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปอย่าง iMac

ซ่อมแซม Mac Hard Disk ด้วย Disk Utility First Aid

ยูทิลิตี้ดิสก์สามารถสแกนไดรฟ์เริ่มต้นระบบ Mac ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและซ่อมแซม ซึ่งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่อาจส่งผลให้ Mac ไม่รีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง

วิธีตรวจสอบและซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบ:

ขั้นตอนที่ 1:เปิด Disk Utility โดยคลิกที่ Finder> Applications> Utility> Disk Utility

ขั้นตอนที่ 2:คลิกที่มุมมองที่มุมบนซ้ายและเลือกดูอุปกรณ์ทั้งหมด ซึ่งจะแสดงคอนเทนเนอร์และไดรฟ์ข้อมูลทั้งหมดของฮาร์ดไดรฟ์ Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3:คลิกที่ไดรฟ์ภายในที่มีชื่อเช่น Apple SSD แตะที่ปุ่มปฐมพยาบาลที่แถบเมนูด้านบนแล้วกดเรียกใช้

ขั้นตอนที่ 4:เมื่อการปฐมพยาบาลเสร็จสิ้น คุณจะได้รับข้อความแสดงให้คุณเห็นหากตรวจพบข้อผิดพลาด

ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

เมื่อการวัดผลอื่นๆ ล้มเหลว คุณสามารถวางใจในการติดตั้ง macOS ใหม่ได้ตลอดเวลา ขั้นแรก คุณควรสำรองข้อมูล Mac ของคุณด้วย Time Machine ฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ และทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Mac ใหม่ทั้งหมด การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาหลายชั่วโมง แต่จะแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่เกิดจากแอปพลิเคชันที่ถอนการติดตั้งบางส่วนและส่วนขยายเคอร์เนลที่เหลือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Mac จะไม่รีสตาร์ท

คุณสามารถกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อบังคับให้ Mac ปิดเครื่อง จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ท
หรือกดปุ่ม Command + Control + Power ค้างไว้ (แทนที่ปุ่มเปิดปิดด้วย Touch ID หรือปุ่ม Eject หาก คุณไม่มีปุ่มเปิดปิด) จนกว่าหน้าจอจะว่างเปล่า จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ท

มีสามวิธีในการรีสตาร์ท Mac:
1. คลิกที่โลโก้ Apple> รีสตาร์ท
2. กดปุ่ม Control + Eject/Power พร้อมกัน จากนั้นเลือก รีสตาร์ท ในหน้าต่างป๊อปอัป
3. กดปุ่ม Control + Command + Eject/Power ค้างไว้พร้อมกันจนกว่าหน้าจอจะกลายเป็นสีดำ จากนั้นรอ 30 วินาทีแล้วกดปุ่มเปิด/ปิด

Mac ของคุณจะไม่ตอบสนองเมื่อมีเนื้อที่ว่างไม่เพียงพอสำหรับการทำงานอย่างถูกต้อง หาก macOS และแอพพลิเคชั่นที่รันอยู่นั้นล้าสมัย จะทำให้ Mac ไม่ตอบสนองด้วย บางครั้งก็โทษอุปกรณ์ต่อพ่วงภายนอก