ผู้ช่วยเสียงได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นโปรแกรมที่มีคุณค่า ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือเหล่านี้ คุณสามารถถามคำถามกับโทรศัพท์ พูดคุยกับระบบลำโพงของคุณ หรือแม้แต่เตือนคุณว่าคุณจอดรถไว้ที่ไหน มีประโยชน์อย่างที่มันเป็น พวกเขายังฟังการสนทนาของคุณ และหากคุณมี Siri บนอุปกรณ์ Apple คุณก็น่ากังวลยิ่งขึ้นไปอีก
Siri แอบฟังการสนทนาของคุณ
เท่าที่ Apple มีชื่อเสียงในการจัดลำดับความสำคัญความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ไม่มีอะไรหยุดมันจากการใช้ข้อมูลผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ภายใน ได้ออกมาแล้วว่าผู้ใช้ Apple มีความเสี่ยงเนื่องจากการดักฟังของ Siri ตามรายงานของ Guardian บทสนทนาของ Siri กำลังได้รับการตรวจสอบโดยผู้รับเหมาของ Apple
สำนักข่าวในสหราชอาณาจักรเปิดเผยว่าผู้ช่วยเสียงสามารถเปิดใช้งานแบบสุ่มได้ ดังนั้น จึงอาจเลือกข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น การมีเพศสัมพันธ์ ข้อตกลงทางธุรกิจ และการสนทนากับแพทย์โดยที่คุณไม่รู้ตัว
ผู้แจ้งเบาะแสซึ่งเป็นอดีตผู้รับเหมาของบริษัทเทคโนโลยีบอกกับ The Guardian ว่ามีการบันทึกหลายกรณีที่มีการสนทนาส่วนตัว สิ่งที่อันตรายยิ่งกว่าคือการบันทึกเหล่านี้อาจมาพร้อมกับข้อมูลผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงรายละเอียดการติดต่อ ตำแหน่ง และข้อมูลแอป
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
การตอบสนองของ Apple
Apple ได้ตอบสนองต่อการอ้างสิทธิ์เหล่านี้ แต่ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่ามนุษย์ได้ว่าจ้างมนุษย์ให้ฟังการสนทนาที่บันทึกไว้ ในแถลงการณ์ของ The Guardian ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยียอมรับว่ามีเพียง 1% ของการบันทึกที่ได้รับการตรวจสอบเพื่อช่วยบริษัทในการปรับปรุง Siri และการป้อนตามคำบอก นอกจากนี้ยังเน้นย้ำว่าจะไม่จัดเก็บข้อมูลที่มีชื่อหรือรายละเอียด Apple ID ซึ่งสามารถจดจำบุคคลได้ง่าย
แม้จะมีคำอธิบายนี้ หลายคนยังคงสงสัยว่า Apple อนุญาตให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลผู้บริโภคได้อย่างไร เมื่อพิจารณาว่ามีอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Siri อยู่ประมาณครึ่งพันล้านเครื่อง ร้อยละ 1 นั้นไม่ใช่จำนวนน้อย
น่าแปลกที่ Apple ได้เจาะระบบ Android OS ซ้ำแล้วซ้ำเล่าเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและเห็นได้ชัดว่าทำเช่นเดียวกันกับผู้ช่วยเสมือนของ Siri นอกจากนี้ บริษัทยังกล่าวซ้ำแล้วซ้ำอีกว่ารูปแบบธุรกิจของบริษัทแตกต่างจากบริษัทเทคโนโลยีที่อาศัยข้อมูลผู้บริโภคในการเติบโต
Siri ไม่ใช่ผู้ช่วยเสียงที่ฟังอย่างเดียว
Siri ของ Apple เป็นเพียงหนึ่งในผู้ช่วยเสียงที่ให้มนุษย์ฟังการสนทนาที่บันทึกไว้ ผู้ช่วยเสมือนและแอปอื่นๆ ที่อาจบันทึกการสนทนาของคุณ ได้แก่:
-
Google Assistant
รายงานของ Guardian สะท้อนการเปิดเผยที่คล้ายกันซึ่งรายงานโดย VRT NWS เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน ผู้ประกาศข่าวชาวเบลเยียมเปิดเผยว่าบันทึกของ Google Assistant เปิดให้คนทั้งโลกได้ยิน
เช่นเดียวกับ Apple Google ยืนยันว่าข้อมูลที่รวบรวมโดยผู้ช่วยเสมือนนั้นมีประโยชน์ในการพัฒนาอัจฉริยะของแชทบ็อต AI
-
อเล็กซ่า
คนส่วนใหญ่รู้อยู่แล้วว่า Alexas ของ Amazon รับฟังอยู่เสมอ โดยปกติแล้ว Alexa จะเปิดใช้งานเมื่อตรวจพบคำหลักคำใดคำหนึ่ง รวมถึง Amazon, Alexa, Echo และคอมพิวเตอร์
-
เฟสบุ๊ค
บางครั้ง แอพ Facebook ขอเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ เนื่องจากจำเป็นต้องบันทึกเสียงของคุณเมื่อคุณถ่ายทอดสด แต่บางคนรู้สึกไม่สบายใจเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ Facebook จะฟังการสนทนาของพวกเขา
Facebook ปฏิเสธการอ้างสิทธิ์ในการฟังการสนทนาส่วนตัว เนื่องจากไม่มีหลักฐานยืนยันความกลัวนี้ คุณจึงไม่สามารถปล่อยให้แอปหยุดการสนทนาของคุณได้ ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถตัดการเชื่อมต่อระหว่างไมโครโฟนกับแอปได้
การป้องกันไม่ให้ Voice Assistant ดักฟัง
น่าเสียดายที่หลายคนเปิดใช้งานผู้ช่วยเสียงเหล่านี้บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์โดยไม่ต้องเพิ่มการควบคุมความเป็นส่วนตัว สถานการณ์นี้ทำให้เรามีคำถาม:คุณช่วยหยุดไม่ให้ Siri ดักฟังได้ไหม
น่าเสียดายที่การควบคุม Siri นั้นไม่ตรงไปตรงมาเท่ากับการควบคุมอุปกรณ์ Amazon Echo และ Google Home แม้ว่า Google และ Amazon จะอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกไม่ใช้การสนทนาที่บันทึกไว้บางส่วน แต่ Apple ไม่มีตัวเลือกในการปกป้องความเป็นส่วนตัวที่คล้ายคลึงกัน มีเหตุผลเพียงพอที่จะกังวลเกี่ยวกับระบบ Apple
ความแพร่หลายของระบบนี้ทำให้ผู้ใช้ Apple จำนวนมากตกอยู่ในความเสี่ยงเนื่องจากการดักฟังของ Siri นอกจากนี้ยังมีปัญหาการเปิดใช้งานแบบสุ่มของ Siri โชคดีที่คุณสามารถปิดการใช้งานผู้ช่วยเสียงนี้ได้ทั้งหมด
จะทำอย่างไรกับการดักฟังของ Siri
หากคุณกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวที่เกิดจากการเปิดเผยในปัจจุบัน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อหยุด Siri จากการแอบฟัง
แต่ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อ เราขอแนะนำให้คุณสแกน Mac ของคุณเพื่อหาขยะ เช่น ข้อมูลซ้ำซ้อนที่ Siri อาจเก็บรวบรวม การใช้เครื่องมือเช่น Outbyte macAries จะไม่เพียงแต่สแกนระบบของคุณเท่านั้น แต่ยังจะทำความสะอาดและปรับแต่ง Mac ของคุณเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
วิธีปิดการใช้งาน Siri บนอุปกรณ์ iOS:
- ไปที่ การตั้งค่า .
- เลื่อนลงและคลิกที่ Siri &ค้นหา ตัวเลือก
- นำทางไปยัง ถาม Siri จากนั้นปิด ฟัง “หวัดดี Siri” การตั้งค่า
- หากมีป๊อปอัปปรากฏขึ้น ให้ยืนยันการกระทำของคุณ
วิธีปิด Siri บน Mac:
- แตะที่ Apple เมนูและเลือก การตั้งค่าระบบ
- มองหา Siri บนแผงการตั้งค่าและคลิกที่มัน
- ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เปิดใช้งานถาม Siri ตัวเลือก
นั่นแหละ. การใช้ Siri ของ Apple ไม่ได้หมายความว่าคุณมีความเสี่ยงอย่างร้ายแรงต่อการละเมิดความเป็นส่วนตัว แต่อาจถึงเวลาที่ต้องประเมินว่าคุณสละความเป็นส่วนตัวเกินความจำเป็นหรือไม่