ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสและป้องกันมัลแวร์ ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากแอปพลิเคชันที่เป็นอันตราย อย่างไรก็ตาม บางครั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยเหล่านี้ก็อาจทำให้เกิดปัญหากับอุปกรณ์ของคุณได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น ส่วนประกอบบางอย่างของแอปพลิเคชันเหล่านี้อาจขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการหรือกระบวนการอื่นๆ ที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ตัวอย่างหนึ่งของกรณีนี้คือข้อผิดพลาดของ Navlibx ที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Mac หลายรายเมื่อเร็วๆ นี้ Navlibx เป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย Symantec Norton ปัญหาอาจไม่ร้ายแรง ยกเว้นป๊อปอัปคงที่ แต่ผู้ใช้จำนวนมากเชื่อว่า Navlibx เป็นมัลแวร์ด้วยเหตุนี้ อาจดูน่ากลัวทุกครั้งที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น แต่คุณไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณถึงมีปัญหากับ Navlibx บน macOS — มัลแวร์เป็นเพียงหนึ่งในนั้น
แต่ Navlibx คืออะไรและเหตุใดจึงส่งคืนข้อผิดพลาดบน Mac ของคุณ Navlibx ปลอดภัยหรือไม่? บทความนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของ Navlibx และสาเหตุ
Navlibx คืออะไร
Navlibx เป็นไฟล์ไลบรารีของแท้ที่เชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของ Norton Symantec ซึ่งหมายความว่าไฟล์ไม่เป็นอันตรายตามที่ผู้ใช้ Mac หลายคนอ้าง ข้อผิดพลาดที่พบโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่ได้หมายความว่า Navlibx ติดมัลแวร์
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดมักจะอ่านดังนี้:
“Navlibx” จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหาย
ดาวน์โหลดไฟล์นี้ในวันที่ไม่รู้จัก
รายงานมัลแวร์ไปยัง Apple เพื่อปกป้องผู้ใช้รายอื่น
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แจ้งให้ผู้ใช้จำนวนมากสรุปว่าไฟล์ Navlibx เป็นซอฟต์แวร์ประเภทที่เป็นอันตรายซึ่งจะทำให้อุปกรณ์ของตนเสียหาย เมื่อผู้ใช้พยายามลบแอป ข้อความบนหน้าจอจะถามถึงรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของผู้ใช้ ทำให้ผู้ใช้หวาดระแวงมากขึ้น สิ่งนี้ทำให้พวกเขาคิดว่าแอพอาจพยายามเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ถูกต้องตามกฎหมาย เนื่องจากมาจาก macOS เอง และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกส่งผ่านอินเทอร์เน็ต
ตามรายงาน ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดต macOS เป็น Catalina ซึ่งเปิดตัวในเดือนตุลาคม 2019 ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นทันทีเมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทหลังจากอัพเกรด macOS ข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงกลับมาแม้หลังจากปิดหน้าต่างไปแล้ว สาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เกิดจากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ระหว่างซอฟต์แวร์ Symantec Norton และ macOS ที่อัปเดตใหม่
Navlibx ปลอดภัยหรือไม่
หากคุณมีซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย Symantec Norton ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ แสดงว่าไฟล์ Navlibx ของคุณอาจถูกต้องตามกฎหมาย แต่ถ้าคุณใช้โปรแกรมความปลอดภัยอื่นและคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ คุณจำเป็นต้องกังวลเพราะเห็นได้ชัดว่าเป็นอันตราย
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Navlibx เป็นส่วนหนึ่งของชุดข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ช่วยระบุไฟล์ที่เป็นอันตรายบน Mac ของคุณ เนื่องจากมัลแวร์ส่วนใหญ่ทำงานโดยปลอมตัวเป็นไฟล์หรือกระบวนการที่ถูกต้อง เราจึงไม่สามารถปฏิเสธข้อเท็จจริงที่ว่าข้อผิดพลาดของ Navlibx อาจเป็นภัยคุกคามได้ มัลแวร์บางตัวยังเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการติดมัลแวร์ปลอมหรือภัยคุกคามอื่นๆ ที่ไม่มีอยู่จริง โดยกระตุ้นให้ผู้ใช้ที่ไม่สงสัยดาวน์โหลดแอปเพื่อ "ล้าง" อุปกรณ์ของตนหรือลบ "ภัยคุกคาม" ที่ตรวจพบออก
เมื่อคุณได้รับข้อความแจ้งเหล่านี้ อย่าดาวน์โหลดสิ่งใดๆ เพราะคุณสามารถติดมัลแวร์ Mac ของคุณได้จริงๆ การแจ้งเตือน Navlibx นั้นปลอดภัยเพราะไม่ได้มาจาก Chrome, Firefox, Safari หรือเบราว์เซอร์อื่นๆ เช่นเดียวกับป๊อปอัปปลอม
Navlibx บน macOS
คุณจะรู้ได้อย่างไรว่า Navlibx บน macOS เป็นพรอมต์ของระบบจริงหรือมัลแวร์? โปรดทราบว่าข้อความระบบใดๆ ก็ตาม รวมถึงการแจ้งเตือนของ Navlibx สามารถเลียนแบบได้ ดังนั้นผู้ใช้จึงมีสิทธิ์ที่จะสงสัยในข้อความเหล่านี้ทั้งหมด หากต้องการแยกความแตกต่างระหว่างข้อความแจ้งของปลอมและข้อความแจ้งจริง คุณต้องมองหาสิ่งต่อไปนี้:
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นทันทีที่คุณเข้าชม URL โดยใช้เบราว์เซอร์ของคุณ
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแจ้งว่า Mac ของคุณติดไวรัส ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกขโมย หรือภัยคุกคามอื่นๆ ที่น่าตกใจ
- เมื่อคุณปิดข้อความแจ้งหรือโฆษณา ไม่ว่าจะด้วยการคลิกปุ่ม x หรือปุ่มยกเลิก คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ที่น่าสงสัยซึ่งคุณจะได้รับการกระตุ้นให้ดาวน์โหลดเครื่องมือเพื่อล้างการติดไวรัสหรือปกป้องอุปกรณ์ของคุณ
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดดูคลุมเครือหรือไม่สมเหตุสมผล บางครั้งคุณอาจสังเกตเห็นข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ในการแจ้งเตือน
ดังนั้นก่อนที่คุณจะพยายามลบไฟล์ Navlibx ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการขุดก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลบไฟล์ที่ถูกต้อง เมื่อทำเช่นนั้น คุณจะพบข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับแอปที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ Lavlibx มากขึ้นอย่างแน่นอน
ไวรัส NavLibx ทำอะไรได้บ้าง
ในกรณีที่คุณติดไวรัสซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งเลียนแบบกระบวนการ NavLibx คุณควรลบออกจาก Mac ของคุณทันที ไวรัส Navlibx เป็นเครื่องสร้างโฆษณาป๊อปอัปประเภทหนึ่งที่แสดงโฆษณาที่น่ารำคาญและล่วงล้ำบนอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ มีความเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันที่อาจไม่ต้องการ (PUA) จำนวนมากและเผยแพร่ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ต่างๆ
นี่คืออันตรายบางประการของ Navlibx ที่คุณต้องระวัง:
- สามารถบันทึกคีย์ที่คุณพิมพ์บนแป้นพิมพ์ได้
- สามารถตรวจสอบและเปลี่ยนเส้นทางเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าชมได้
- สามารถปิดโปรแกรมป้องกันมัลแวร์และทำให้แอปขัดข้องหรือทำงานผิดพลาดได้
- ดาวน์โหลดมัลแวร์หรือแอดแวร์อื่นๆ ได้
- สามารถจับภาพหน้าจอของ Mac ของคุณได้
- สามารถใช้เสียงและวิดีโอของคุณได้
- สามารถอ่าน แก้ไข หรือลบไฟล์ของคุณได้
วิธีหยุดป๊อปอัป Navlibx
หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Navlibx หลังจากอัปเกรดเป็น macOS Catalina คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัปเดตซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของ Norton เวอร์ชันล่าสุดของแอปป้องกันมัลแวร์นั้นควรเข้ากันได้กับ macOS เวอร์ชันล่าสุด คลิก เมนู Apple> เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้> การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่ หรือคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ Norton เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง เมื่อซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว ข้อผิดพลาดของ Navlibx ควรได้รับการแก้ไขแล้ว
อย่างไรก็ตาม หากคุณกำลังรับมือกับไวรัส Navlibx ต้องใช้เวลามากกว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องปฏิบัติตามคู่มือการกำจัดมัลแวร์ของเรา (เทมเพลตแทรก) เพื่อให้แน่ใจว่าจะถูกลบออกจากระบบของคุณโดยสมบูรณ์ คุณยังสามารถใช้แอปทำความสะอาด Mac เพื่อลบไฟล์ที่ติดไวรัสที่เหลือทั้งหมด เพื่อไม่ให้ไฟล์ติดไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณอีก
เมื่อคุณลบไวรัส Navlibx ออกจาก Mac แล้ว ให้ฝึกโปรโตคอลการท่องอินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงโปรแกรมที่ไม่ต้องการ แอดแวร์ และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ
