การถ่ายภาพได้พัฒนาขึ้นมาตลอดหลายทศวรรษ — จากกล้องใหญ่โตไปสู่กล้องดิจิทัล และไปสู่กล้องสมาร์ทโฟนที่เราใช้ทุกวัน แทนที่จะรอวันหรือหลายสัปดาห์เพื่อให้รูปถ่ายพัฒนาให้คนเห็นว่าดูยังไง ผู้ใช้ตอนนี้สามารถเห็นทันทีว่ารูปถ่ายดูยังไง และบันทึกมันบนอุปกรณ์ (หรือลบถ้าไม่พอใจกับรูป) ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ถูกจำกัดด้วยจำนวนเนгаทิฟฟิล์มที่มีอยู่ วันนี้ อย่างไรก็ตาม มนุษย์สามารถถ่ายรูปได้ไม่จำกัดจำนวน — ตลอดเวลา ทุกที่
ยังมีหลายสิ่งที่คนทำกับรูปของพวกเขาได้ พวกเขาสามารถแก้ไขและพิมพ์ ส่งทางอีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือส่งเป็นไฟล์แนบในข้อความ และวิธีที่ดีที่สุดในการจัดระเบียบรูปภาพบน Mac คือการโอนพวกมันไปที่ไลบรารี Photos ผู้ใช้เพียงต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ (กล้องหรือโทรศัพท์) แล้วนำเข้ารูปภาพไปที่ไลบรารี คุณแม้แต่สามารถตั้งค่า Mac ให้นำเข้ารูปภาพโดยอัตโนมัติเมื่อตรวจจับดิสก์ภายนอก
น่าเสียดาย ไม่ใช่ทุกรูปที่นำเข้าเก็บคุณภาพไว้ระหว่างกระบวนการ มีบางกรณีที่รูปถ่ายเสียหายหรือบ้วนหลังจากถูกโอนจากการ์ด SD ของกล้องหรือโทรศัพท์ของคุณ บางรูปมีเส้นข้ามผ่าน ในขณะที่บางรูปโหลดแค่ครึ่งหนึ่งของรูปต้นฉบับ ยังพบบ่อยที่บางรูปไม่เปิดได้ด้วย Preview และแอปแก้ไขรูปอื่นๆ
ตามรายงานของผู้ใช้ รูปต้นฉบับในกล้องดูดี แต่มันเสียหายเมื่อนำเข้าไปที่ไลบรารี Photos ผู้ใช้ยังบันทึกว่า รูปเสียหายบน macOS ปรากฏส่วนใหญ่บน Mac ที่รัน Catalina รูปเสียหายบน macOS ไม่ได้ปรากฏเฉพาะเมื่อเปิดไฟล์ด้วย Preview เท่านั้น แต่มากกว่านั้น แอปแก้ไขรูปบุคคลที่สามบน Catalina รวมถึง Pixelmator, Adobe PSE 2020, Affinity Photo, XnViewMP และอื่นๆ สิ่งแปลกคือ รูปเสียหายบน macOS Catalina ดูชัดเจนว่าดีและคุณภาพดีเมื่อโอนไปยัง Mac อื่นที่ใช้ macOS เวอร์ชันเก่า เช่น High Sierra, Sierra และ Mojave พวกมันก็ไม่ดูเสียหายเมื่อเปิดด้วยคอมพิวเตอร์ที่รัน Windows หรือ Ubuntu
ที่อาจทำให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ประสิทธิภาพช้าลง
รูปบนอุปกรณ์ต้นฉบับไม่ได้เสียหายเมื่อคุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อื่นและเปิดจากที่นั่น แต่ไฟล์ที่นำเข้าไปที่ไลบรารี Photos ยังคงเสียหายแม้คุณจะส่งทางอีเมลหรือเก็บบนไดรฟ์ทางกายภาพ นี่หมายความว่าความเสียหายเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการนำเข้า และไม่มีอะไรผิดปกติกับไฟล์ต้นฉบับ
ส่วนที่ยากของเรื่องนี้คือ ความเสียหายไม่เกิดขึ้นกับรูปทั้งหมด ดังนั้นคุณอาจไม่สังเกตปัญหาทันที ตามรายงานของบางผู้ใช้ ความเสียหายเกิดขึ้นกับรูปตามลำดับ แต่ไม่ส่งผลต่อรูปอื่นๆ ตัวอย่างเช่น รูปที่ 1 และ 2 อาจเสียหาย แต่ 3, 4 และ 5 อาจดูดี แล้ว 6, 7 และ 8 ก็จะเสียหายเช่นกัน คุณจะไม่รู้จนกว่าคุณจะตรวจสอบทุกๆ รูป นี่อาจเป็นปัญหาหากคุณนำเข้าพันๆ รูป เพราะใครจะมีเวลาไปตรวจสอบทีละรูป?
สาเหตุของรูปเสียหายบน macOS Catalina คืออะไร?
เนื่องจากความเสียหายเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการนำเข้า ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับไลบรารี Photos เอง กระบวนการระบบอาจล้มเหลว หรืออาจมีความไม่เข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ที่ทำให้ภาพเสียหาย แอป Photos ที่ล้าสมัยก็อาจเป็นตัวร้ายที่นี่
ยังคุ้มค่าที่จะตรวจสอบความเข้ากันได้ของกล้องหรืออุปกรณ์ที่รูปมาจากกับ macOS เอง หากมีความขัดแย้งที่ไหนสักแห่ง บางรูปของคุณอาจเสียหาย
นี่คือปัจจัยอื่นๆ ที่คุณต้องพิจารณา:
- การตั้งค่า Preferences ของแอป Photos ที่เสียหาย
- การ์ด SD กล้อง หรือดิสก์จัดเก็บที่เสียหายซึ่งรูปจะนำเข้ามา
- มัลแวร์
การแก้ไขปัญหารูปเสียหายบน macOS อาจดูเหมือนงานยาก แต่วิธีแก้ไขจริงๆ แล้วง่ายมาก
วิธีแก้ไขรูปเสียหายบน Mac
หากคุณสงสัยว่าจะนำเข้ารูปภาพของคุณไปที่ไลบรารี Photos ได้อย่างสำเร็จยังไง ด้านล่างคือวิธีบางอย่างที่คุณสามารถลอง แต่ก่อนที่คุณจะทำ ควรทำความสะอาดระบบก่อนเพื่อให้กระบวนการแก้ไขปัญหาง่ายขึ้น นี่คือขั้นตอนพื้นฐานบางอย่างที่คุณควรทำตาม:
- ปิดแอป Photos อย่างสมบูรณ์ โดยเลือก Quit จากเมนู Photos หรือกด Command + Q
- ลบแอปอื่นที่คุณไม่ต้องการ และกำจัดไฟล์ขยะโดยใช้ซอฟต์แวร์ทำความสะอาด Mac
- รันโปรแกรม anti-malware เพื่อกำจัดมัลแวร์ออกจากสาเหตุหนึ่ง
- ติดตั้งอัปเดตระบบทั้งหมดที่พร้อมใช้งานสำหรับ Mac ของคุณ
เมื่อคุณทำขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อกับวิธีแก้ไขด้านล่างได้:
วิธีที่ 1: อัปเดตแอป Photos
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้า สาเหตุทั่วไปของรูปเสียหายบน macOS คือแอป Photos ที่ล้าสมัย ข้อผิดพลาดนี้มีแนวโน้มจะเกิดขึ้นหากคุณเพิ่งอัปเกรดเป็น macOS Catalina หรือติดตั้งการอัปเดตใหญ่โดยไม่ได้อัปเดตแอป Photos เอง การเก็บแอป Photos ให้ทันสมัยควรจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อย่างรวดเร็ว
ในการทำเช่นนี้:
- คลิกไอคอน Apple แล้วเลือก App Store จากเมนูดรอปดาวน์ หรือคลิกไอคอน App Store จาก Dock
- คลิกแท็บ Updates จากเมนูด้านบน
- คุณควรเห็นอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดที่คุณต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์
- ค้นหาแอป Photos และดูว่ามีอัปเดตที่คุณต้องติดตั้งหรือไม่
- หรือคุณสามารถคลิก Update All เพื่อติดตั้งอัปเดตทั้งหมดที่พร้อมใช้งาน
รอจนกระบวนการอัปเดตเสร็จสิ้น แล้วลองนำเข้ารูปของคุณอีกครั้ง
วิธีที่ 2: ซ่อมแซมไลบรารี Photos
macOS มีฟีเจอร์ซ่อนที่อนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหากับไลบรารี Photos เครื่องมือซ่อมแซมซ่อนนี้สามารถแก้ไขปัญหาไลบรารี Photos ทั่วไป รวมถึงรูปเสียหาย ไลบรารีที่ปฏิเสธเปิด หรือไลบรารีที่แสดงข้อผิดพลาดเมื่อคัดลอกหรือนำเข้า คุณไม่ต้องดาวน์โหลดอะไร เพราะทั้งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มบางปุ่มเพื่อซ่อมแซมไลบรารี Photos
นี่คือขั้นตอนทั้งหมด:
- ค้างปุ่ม Option และ Command ขณะเปิดแอป Photos
- พิมพ์ชื่อผู้ดูแลระบบและรหัสผ่านเมื่อมีพรอมต์
- ข้อความจะปรากฏขึ้น ถามคุณว่าให้ Repair (ซ่อมแซม) หรือ Quit (ออก) ไลบรารี คลิกที่ Repair
- คุณจะเห็นแถบความคืบหน้าที่บ่งชี้ว่าคุณอยู่ที่ไหน ขึ้นอยู่กับขนาดของไลบรารีและความเร็วของ Mac กระบวนการอาจเสร็จภายใน几 分钟 ถึง 몇 ชั่วโมง
- รอจนการซ่อมแซมเสร็จ
เสร็จแล้ว ลองนำเข้ารูปของคุณอีกครั้ง เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
วิธีที่ 3: คัดลอกรูปภาพด้วยตนเอง
หากคุณมีปัญหาในการนำเข้าไฟล์ไปที่ Library คุณสามารถลองคัดลอกมันด้วยตนเองแทน อย่างไรก็ตาม อย่าคัดลอกรูปทั้งหมดพร้อมกัน คัดลอกทีละชุด เพื่อให้คุณตรวจสอบได้เร็วว่ามีไหนเสียหายในกระบวนการ เพียงเสียบหรือเชื่อมต่อแหล่งรูปภาพ เปิดมันเหมือนดิสก์ภายนอกอื่นๆ และเลือกรูปที่คุณต้องการคัดลอก
คุณจะไม่สามารถคัดลอกพวกมันไปที่ไลบรารี Photos โดยตรงได้ ดังนั้นคุณต้องสร้างโฟลเดอร์ชั่วคราวบน Mac เพื่อคัดลอกไปก่อน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่บน Documents หรือโฟลเดอร์ Pictures เมื่อคุณคัดลอกรูปแล้ว กด Command + A เพื่อเลือกทั้งหมด คลิกขวาที่รูปที่ไฮไลท์ คลิก Share แล้วเลือก Add to Photos
รูปที่คุณเลือกจะถูกเพิ่มเข้าไปในไลบรารี Photos
สรุป
การนำเข้ารูปจากกล้องหรือโทรศัพท์ไปที่ไลบรารี Photos ควรเป็นกระบวนการที่ง่ายมาก แต่หลายสิ่งอาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการ ทำให้ผู้ใช้ได้รูปที่เสียหายหรือบ้วน หากสิ่งนี้เกิดขึ้น วิธีข้างต้นอาจมีประโยชน์มากในการรับรองว่ารูปที่คุณนำเข้าไปที่ไลบรารี Photos จะดีเท่าต้นฉบับ
