แก้ไข macOS Error 8072: คู่มือแก้ไขทีละขั้นตอน

macOS เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในขณะนี้ เพราะมันลดความซับซ้อนของการดำเนินการคอมพิวเตอร์พื้นฐานส่วนใหญ่ ตัวอย่างเช่น การติดตั้งแอปใหม่ง่ายเพียงแค่ลากแอปพลิเคชันไปที่โฟลเดอร์ Applications และการค้นหาไฟล์เร็วขึ้นมากกับ Spotlight การลบไฟล์ ในทางกลับกัน ง่ายเพียงแค่ลากพวกมันไปที่ Trash

กระบวนการเหล่านี้สามารถดำเนินการได้โดยไม่มีปัญหาในส่วนใหญ่ของเวลา อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องปกติที่จะเจอข้อผิดพลาดเมื่อพารามิเตอร์บางอย่างไม่ได้รับการปฏิบัติตามเมื่อทำงาน ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Mac หลายคนรายงานว่าได้รับ error code 8072 บน Mac เมื่อพวกเขาพยายามลบไฟล์หรือย้ายมันไปที่ Trash นี่หมายความเพียงอย่างเดียวว่าไฟล์หรือไฟล์ที่กำลังจะถูกลบ ไม่ตรงตามข้อกำหนดสำหรับงานที่จะเสร็จสมบูรณ์

บทความนี้จะอภิปรายว่า error code 8072 คืออะไร และทำไม Mac ของคุณถึงได้รับข้อผิดพลาดนี้ เราจะแสดงขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีแก้ไขปัญหา Mac error code 8072 ด้วย

Error Code 8072 บน Mac คืออะไร?

Error code 8072 เป็นปัญหาทั่วไปของ Mac ที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามลบไฟล์ที่เสียหาย หรือสำรองข้อมูล Time Machine หรือเมื่อผู้ใช้พยายามว่างเปล่า Trash อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้รายงานว่าได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันแม้เมื่อพยายามเปลี่ยนชื่อไฟล์

Error code 8072 มักมาพร้อมกับข้อความต่อไปนี้:

The operation can't be completed because an unexpected error occurred (error code -8072).

เมื่อคุณได้รับข้อความนี้ ยากที่จะกำหนดสาเหตุของข้อผิดพลาด ทำให้การแก้ไขปัญหายากขึ้น หากคุณได้รับ error code 8072 บน Mac นี่หมายความว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของไฟล์หรือไฟล์ที่คุณต้องการลบ

เป็นไปได้ว่าไฟล์ที่คุณพยายามย้ายไป Trash กำลังถูกใช้งานโดยระบบปฏิบัติการ Mac ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหากคุณพยายามลบฟีเจอร์ซอฟต์แวร์ เช่น ส่วนหนึ่งของสำรองข้อมูล Time Machine หรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามอื่นๆ

ทุกครั้งที่คุณเริ่มต้นการลบไฟล์ ระบบจะตรวจสอบว่าผู้ใช้ปัจจุบันมีสิทธิ์เพียงพอที่จะเข้าถึงหรือทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์นั้น ระบบยังตรวจสอบว่าไฟล์ไม่ได้ถูกใช้งานอยู่ หากเกณฑ์ใดเกณฑ์หนึ่งล้มเหลว กระบวนการลบจะล้มเหลว และคุณจะเห็น error code 8072

หาก Mac ของคุณได้รับ error code 8072 คุณต้องแก้ไขปัญหาสิทธิ์ก่อน จึงจะสามารถลบ เปลี่ยนชื่อ หรือทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ที่กล่าวถึง

วิธีแก้ไข Error Code 8072 บน Mac

การย้ายไฟล์ที่ไม่จำเป็นไปที่ Trash เป็นงานคอมพิวเตอร์พื้นฐานที่ควรดำเนินการได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ หากคุณมีปัญหาเมื่อลบหรือทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์ ไฟล์อาจเสียหายหรือกำลังถูกใช้งาน นี่คือขั้นตอนบางอย่างที่คุณสามารถลองหากคุณได้รับ error code 8072 บน Mac ของคุณ:

วิธีแก้ #1: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์เพียงพอ

เมื่อคุณพยายามลบหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์ และได้ error code 8072 ให้ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เพียงพอที่จะอ่านและเขียนไฟล์ ในการทำเช่นนี้:

1. คลิกขวาที่ไฟล์ แล้วเลือก Get Info (ดูข้อมูล)
2. เลื่อนลงไปที่ Sharing & Permissions (การแชร์และสิทธิ์)
3. ค้นหาชื่อบัญชีของคุณภายใต้ Name แล้วตรวจสอบค่าภายใต้ Privilege
4. หากคุณเห็น Read & Write หมายความว่าคุณมีสิทธิ์เพียงพอที่จะแก้ไขไฟล์
5. หากคุณเห็น Read only ให้คลิกที่ลูกศรข้างมัน แล้วเลือก Read & Write

ตอนนี้คุณควรมีสิทธิ์เพียงพอที่จะลบไฟล์

วิธีแก้ #2: Force-Empty Trash (บังคับว่าง Trash)

macOS มีฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ของ Trash ที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่รู้จัก คุณสามารถ force-empty Trash ได้จริงๆ เมื่อบางไฟล์เหนื่อยเกินไปที่จะลบ ในการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. วางเคอร์เซอร์เหนือไอคอน Trash เป็นเวลาสองสามวินาที เพื่อเปิดใช้งานเมนูบริบท
2. กดค้างปุ่ม Shift + Option แล้วคลิกที่ Empty Trash จากเมนู
3. นี่ควรจะลบเนื้อหาทั้งหมดของโฟลเดอร์ Trash ของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าทุกไฟล์ถูกลบแล้วโดยการเปิดโฟลเดอร์ Trash

วิธีแก้ #3: ใช้คำสั่งเพื่อลบไฟล์

หากไฟล์ที่คุณต้องการลบตั้งอยู่ที่อื่นและไม่อยู่ใน Trash คุณสามารถใช้ Terminal เพื่อทับสิทธิ์การควบคุมและลบพวกมันด้วยตนเอง วิธีนี้สามารถใช้ได้เมื่อไฟล์หรือไฟล์ที่กล่าวถึงเสียหาย หรือเมื่อกระบวนการลบก่อให้เกิดข้อผิดพลาดมากขึ้น เช่น macOS ล้มหรือ Mac ของคุณไม่ตอบสนอง

ในการทำเช่นนี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. ในเมนู Finder ให้คลิก Go > Applications > Utilities แล้วเปิด Terminal
2. ในหน้าต่าง Terminal ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ อย่ากด Enter ในตอนนี้ จดพื้นที่ว่างที่ท้ายคำสั่ง: rm -r
3. เปิด Finder และไปที่ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ
4. ลากไฟล์หรือโฟลเดอร์ไปที่หน้าต่าง Terminal ที่คุณพิมพ์คำสั่งไว้
5. ตอนนี้กด Enter

เมื่อคำสั่งถูกดำเนินการแล้ว ไฟล์หรือโฟลเดอร์ของคุณควรถูกลบแล้ว

วิธีแก้ #4: ใช้แอปบุคคลที่สาม

หากวิธีข้างต้นไม่ช่วย หรือคุณต้องลบไฟล์ที่เข้าถึงไม่ง่าย เช่น ไฟล์ขยะและไฟล์แคช คุณสามารถใช้ ซอฟต์แวร์ทำความสะอาด Mac เพื่อทำความสะอาดระบบ แอปทำความสะอาดที่น่าเชื่อถือควรจะสแกนดิสก์ทั้งหมดของคุณเพื่อหาไฟล์ที่ไม่จำเป็นและลบพวกมัน

วิธีแก้ #5: Override Permissions เมื่อลบไฟล์ Time Machine

หากไฟล์ที่คุณต้องการลบเป็นส่วนหนึ่งของไฟล์สำรองที่สร้างโดย Time Machine (TM) คุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อแก้ไข error code 8072 คุณจะไม่สามารถลบไฟล์สำรอง Time Machine ได้เมื่อฟีเจอร์นี้กำลังทำงาน:

เพื่อ override สิทธิ์ของไฟล์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. คลิกที่เมนู Apple แล้วเลือก System Preferences
2. คลิกที่ Time Machine แล้วคลิกสไลเดอร์ไปที่ตำแหน่ง Off
3. เมื่อ Time Machine ปิดแล้ว คุณสามารถลบไฟล์ด้วยตนเองได้
4. อย่าลืมเปิด Time Machine กลับมาหลังจากลบไฟล์

สรุป

เมื่อคุณเผชิญกับ error code 8072 เมื่อลบหรือทำการเปลี่ยนแปลงไฟล์และโฟลเดอร์บน Mac คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยการทำตามวิธีแก้ที่เหมาะสมข้างต้น Error code 8072 เป็นข้อผิดพลาดด้านสิทธิ์หลัก ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าไม่มีแอปใดใช้ไฟล์อยู่ และว่าคุณมีความสามารถในการอ่านและเขียนบนไฟล์ที่จะลบ เพื่อให้สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ คุณยังสามารถใช้คำสั่งหรือแอปจัดการไฟล์บุคคลที่สาม หากไฟล์เหนื่อยเกินไปสำหรับกระบวนการลบทั่วไป