Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

วิธีจัดการรหัสข้อผิดพลาด 8072 บน Mac

macOS เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในขณะนี้ เนื่องจากทำให้การใช้งานคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานส่วนใหญ่ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่น การติดตั้งแอพใหม่นั้นง่ายพอๆ กับการลากแอพพลิเคชั่นไปยังโฟลเดอร์แอพพลิเคชั่น และการค้นหาไฟล์นั้นรวดเร็วกว่ามากด้วย Spotlight ในทางกลับกัน การลบไฟล์ทำได้ง่ายเพียงลากไฟล์ไปที่ถังขยะ

กระบวนการเหล่านี้สามารถทำได้โดยไม่มีปัญหาเกือบตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องปกติที่จะพบข้อผิดพลาดเมื่อไม่ตรงตามพารามิเตอร์บางอย่างเมื่อทำงาน ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ Mac หลายคนรายงานว่าได้รับรหัสข้อผิดพลาด 8072 บน Mac เมื่อพยายามลบไฟล์หรือย้ายไฟล์ไปที่ถังขยะ ซึ่งหมายความว่าไฟล์หรือไฟล์ที่ถูกลบไม่ตรงตามข้อกำหนดสำหรับงานที่จะเสร็จสมบูรณ์

บทความนี้จะกล่าวถึงรหัสข้อผิดพลาด 8072 และสาเหตุที่ Mac ของคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ นอกจากนี้เรายังจะแสดงขั้นตอนในการแก้ไขปัญหารหัสข้อผิดพลาดของ Mac 8072

รหัสข้อผิดพลาด 8072 บน Mac คืออะไร

รหัสข้อผิดพลาด 8072 เป็นปัญหาทั่วไปของ Mac ที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามลบไฟล์ที่เสียหายหรือข้อมูลสำรอง Time Machine หรือเมื่อผู้ใช้พยายามล้างถังขยะ อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้ที่รายงานว่าได้รับข้อผิดพลาดเดียวกันแม้ว่าจะพยายามเปลี่ยนชื่อไฟล์ก็ตาม

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

รหัสข้อผิดพลาด 8072 มักจะมีข้อความต่อไปนี้:

ดำเนินการไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด (รหัสข้อผิดพลาด -8072)

เมื่อคุณได้รับข้อความนี้ เป็นการยากที่จะระบุสาเหตุของข้อผิดพลาด ทำให้การแก้ไขปัญหาค่อนข้างยาก หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 8072 บน Mac แสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการอนุญาตของไฟล์หรือไฟล์ที่คุณต้องการลบ

เป็นไปได้ว่าไฟล์ที่คุณพยายามจะย้ายไปยังถังขยะกำลังถูกใช้โดยระบบปฏิบัติการ Mac ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหากคุณพยายามลบคุณสมบัติซอฟต์แวร์ เช่น ส่วนหนึ่งของข้อมูลสำรอง Time Machine หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอื่นๆ

เมื่อใดก็ตามที่คุณเริ่มต้นการลบไฟล์ ระบบจะตรวจสอบว่าผู้ใช้ปัจจุบันมีสิทธิ์เพียงพอในการเข้าถึงหรือเปลี่ยนแปลงไฟล์นั้นหรือไม่ ระบบยังตรวจสอบว่าไฟล์ไม่ได้ใช้งานอยู่หรือไม่ หากเกณฑ์ใดเกณฑ์หนึ่งในสองข้อนี้ย้อนกลับมา กระบวนการลบจะล้มเหลว และคุณจะเห็นรหัสข้อผิดพลาด 8072

หาก Mac ของคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 8072 คุณต้องแก้ไขปัญหาการอนุญาตก่อนจึงจะลบ เปลี่ยนชื่อ หรือทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับไฟล์ที่เป็นปัญหา

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 8072 บน Mac

การย้ายไฟล์ที่ไม่จำเป็นไปที่ถังขยะเป็นงานคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานที่ควรทำอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ หากคุณประสบปัญหาในการลบหรือเปลี่ยนแปลงไฟล์ ไฟล์อาจเสียหายหรือถูกใช้งานอยู่ ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถลองได้หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 8072 บน Mac:

แก้ไข #1:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอนุญาตเพียงพอ

เมื่อคุณพยายามลบหรือเปลี่ยนชื่อไฟล์ และได้รับรหัสข้อผิดพลาด 8072 ให้ตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เพียงพอในการอ่านและเขียนไฟล์หรือไม่ ในการดำเนินการนี้:

  1. คลิกขวาที่ไฟล์ จากนั้นเลือก รับข้อมูล
  2. เลื่อนลงไปที่การแชร์และการอนุญาต
  3. ค้นหาชื่อบัญชีของคุณภายใต้ ชื่อ จากนั้นตรวจสอบค่าในส่วน สิทธิ์ .
  4. หากคุณเห็นอ่านและเขียน นั่นหมายความว่าคุณมีสิทธิ์เพียงพอในการแก้ไขไฟล์
  5. หากคุณเห็นอ่านอย่างเดียว คลิกที่ลูกศรข้างๆ แล้วเลือกอ่านและเขียน

ตอนนี้คุณควรมีสิทธิ์เพียงพอที่จะลบไฟล์

แก้ไข #2:บังคับล้างถังขยะ

macOS มีคุณสมบัติที่มีประโยชน์ของถังขยะที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ทราบ คุณสามารถบังคับล้างถังขยะได้จริงเมื่อไฟล์บางไฟล์ดื้อเกินกว่าจะลบได้ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ ถังขยะ สักครู่เพื่อเปิดใช้งานเมนูบริบท
  2. กด Shift + Option . ค้างไว้ ปุ่ม จากนั้นคลิกที่ล้างถังขยะ จากเมนู
  3. การดำเนินการนี้ควรลบเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์ถังขยะของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบว่าไฟล์ทั้งหมดถูกลบหรือไม่โดยเปิดโฟลเดอร์ถังขยะ

แก้ไข #3:ใช้คำสั่งเพื่อลบไฟล์

หากไฟล์ที่คุณต้องการลบอยู่ที่อื่นและไม่ได้อยู่ในถังขยะ คุณสามารถใช้ Terminal เพื่อเขียนทับการควบคุมการอนุญาตและลบออกด้วยตนเอง วิธีนี้สามารถใช้ได้เมื่อไฟล์หรือไฟล์ที่เป็นปัญหาเสียหาย หรือเมื่อกระบวนการลบทำให้เกิดข้อผิดพลาดมากขึ้น เช่น macOS หยุดทำงาน หรือ Mac ของคุณไม่ตอบสนอง

โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. ในเมนู Finder ให้คลิก ไป> Applications> Utilities จากนั้นเปิด เทอร์มินัล .
  2. ในหน้าต่าง Terminal ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ อย่าเพิ่งกด Enter จดช่องว่างท้ายคำสั่ง:rm -r
  3. เปิด Finder และไปยังไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ
  4. ลากไฟล์หรือโฟลเดอร์ไปที่หน้าต่าง Terminal ที่คุณพิมพ์คำสั่ง
  5. ตอนนี้กด Enter .

เมื่อดำเนินการตามคำสั่งแล้ว ไฟล์หรือโฟลเดอร์ของคุณควรถูกลบทิ้ง

แก้ไข #4:ใช้แอปของบุคคลที่สาม

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลหรือคุณจำเป็นต้องลบไฟล์ที่เข้าถึงยาก เช่น ไฟล์ขยะและไฟล์แคช คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ทำความสะอาด Mac เพื่อล้างระบบของคุณ แอปทำความสะอาดที่เชื่อถือได้ควรกวาดทั้งไดรฟ์เพื่อหาไฟล์ที่ไม่จำเป็นและลบทิ้ง

แก้ไข #5:แทนที่การอนุญาตเมื่อลบไฟล์ Time Machine

หากไฟล์ที่คุณต้องการลบเป็นส่วนหนึ่งของไฟล์สำรองที่สร้างโดย Time Machine (TM) คุณสามารถใช้วิธีนี้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 8072 คุณจะไม่สามารถลบไฟล์สำรอง Time Machine ได้เมื่อใช้งานฟีเจอร์นี้ :

หากต้องการลบล้างการอนุญาตของไฟล์ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. คลิกที่เมนู Apple จากนั้นเลือก การตั้งค่าระบบ .
  2. คลิกที่ ไทม์แมชชีน จากนั้นคลิกแถบเลื่อนไปที่ ปิด ตำแหน่ง
  3. เมื่อปิด Time Machine แล้ว คุณสามารถลบไฟล์ได้ด้วยตนเอง
  4. อย่าลืมเปิด Time Machine อีกครั้งหลังจากลบไฟล์แล้ว

สรุป

เมื่อคุณพบรหัสข้อผิดพลาด 8072 เมื่อลบหรือเปลี่ยนแปลงไฟล์และโฟลเดอร์บน Mac คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยปฏิบัติตามวิธีแก้ไขที่เหมาะสมด้านบน รหัสข้อผิดพลาด 8072 ส่วนใหญ่เป็นข้อผิดพลาดในการอนุญาต ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปใดกำลังใช้ไฟล์อยู่ และคุณมีความสามารถในการอ่านและเขียนไฟล์เพื่อให้สามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ คุณยังสามารถใช้คำสั่งหรือแอปจัดการไฟล์ของบริษัทอื่นได้หากไฟล์นั้นดื้อดึงเกินไปสำหรับกระบวนการลบทั่วไป