เมื่อพูดถึงการสำรองไฟล์บน Mac หนึ่งในตัวเลือกที่ได้รับความนิยมและสะดวกที่สุดคือ Time Machine คุณสามารถเลือกสำรองไฟล์ไปยัง External Drive ที่ต่อกับ Mac หรือไปยัง Remote Backup Drive เช่น Time Capsule ของ Apple
Time Machine เป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับการสร้างสำเนาสำรองเพราะมันทำงานได้ดีกับ Mac คุณต้องตั้งค่าเพียงครั้งเดียวและคุณสามารถลืมมันไปได้ เพราะกระบวนการทั้งหมดสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติหรือกำหนดเวลาได้ แต่ไม่ได้หมายความว่าฟีเจอร์สำรองข้อมูลบิลท์อินนี้ไม่มีข้อบกพร่อง
ปัญหาทั่วไปที่พบบ่อยเมื่อใช้ Time Machine คือ Error 45 macOS ไม่ค่อยเก่งในการรายงานข้อผิดพลาด ดังนั้นจึงเป็นเรื่องท้าทายที่จะกำหนดว่าข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไรและถูกทริกเกอร์โดยอะไร ดังนั้น หากคุณเหมือนกับผู้ใช้ Mac คนอื่นๆ ที่โดนข้อผิดพลาดนี้และกำลังมองหาวิธีแก้ที่ถูกต้อง บทความนี้เป็นสำหรับคุณ
Error 45 ใน Time Machine คืออะไร?
Error 45 เกิดขึ้นเมื่อ Time Machine ไม่สามารถทำกระบวนการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้นได้เนื่องจากบางปัญหา มักปรากฏเมื่อคุณพยายามบันทึกไฟล์สำรองด้วยตนเอง แต่ก็อาจเกิดขึ้นระหว่าง Scheduled Backups ด้วย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้า
สิ่งที่ทำให้ข้อผิดพลาดนี้รบกวนคือ ข้อผิดพลาดดูเหมือนไม่สนใจว่าไฟล์ถูกบันทึกไปที่ไหน ผู้ใช้ Mac ที่ใช้ Physical และ Remote Drives ทุกคนเป็นเหยื่อของข้อผิดพลาดนี้ นี่หมายความว่าข้อผิดพลาดอาจไม่เกี่ยวข้องกับ Backup Destination Drive โดยเฉพาะเมื่อคุณดูข้อความผิดพลาดที่มาพร้อมกับข้อผิดพลาดนี้ เช่น:
- Time Machine couldn’t complete the backup to “Volume.”
The backup disk image “/Volumes/.timemachine/XXXX’s AirPort Time Capsule._afpovertcp._tcp.local./0FC04105-0B94-4D2A-9BBF-B4E10A14D65C/Data/iMac-10DDB1B2FF81 (2).backupbundle” could not be accessed (error 45). - Time Machine could not complete the backup.
The backup disk image “/Volumes/backups/xxxx.sparsebundle” could not be created (error 45).
ข้อผิดพลาดนี้สามารถโผล่ขึ้นมาได้ไม่ว่าจะเป็น macOS เวอร์ชันไหน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบเจอข้อผิดพลาดนี้หลังจากอัปเกรด Mac ของพวกเขาเป็น macOS Catalina ซึ่งบ่งชี้ว่าข้อผิดพลาดนี้อาจถูกก่อให้เกิดโดยอัปเดต
Error 45 สามารถก่อให้เกิดความไม่สะดวกมาก และจริงๆ แล้วขัดแย้งกับสิ่งที่ Time Machine ต้องการบรรลุ — ซึ่งคือกระบวนการสำรองข้อมูลที่ไม่มีอะไรรบกวน
สาเหตุของ Error 45 ใน Time Machine
หากคุณใช้ Backup Drive ที่อยู่ในเครือข่ายเดียวกัน เช่น Netgear's Stora หรือ Time Capsule ของ Apple ปัญหาน่าจะเกี่ยวข้องกับเครือข่ายของคุณ Mac ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Remote Storage ได้อย่างถูกต้อง ดังนั้นกระบวนการสำรองข้อมูลจึงไม่สามารถดำเนินต่อไปได้
ในกรณีที่กระบวนการสำรองข้อมูลเริ่มต้นแล้วแต่ถูกหยุดโดย Error 45 ปัญหาที่นี่อาจถูกทริกเกอร์โดยการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่เสถียร พื้นที่ไม่พอบน Backup Drive หรือข้อบกพร่องง่ายๆ ในกระบวนการสำรองข้อมูล ในกรณีเหล่านี้ การรีสตาร์ท Time Machine ปกติจะแก้ไขข้อผิดพลาดได้ค่อนข้างเร็ว
สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ Physical Drives สำหรับการสำรองข้อมูล อาจเป็นไปได้ว่า Drive ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Mac อย่างถูกต้อง ทำให้กระบวนการสำรองข้อมูลไม่สามารถดำเนินต่อไปได้ มีกรณีที่ข้อผิดพลาดโผล่ขึ้นมาเมื่อ Time Machine กำลังรัน Scheduled Backup แล้วคอมพิวเตอร์หยุดนอนทันใด โดยปกติ Time Machine ควรทำงานในพื้นหลังต่อไป แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง กระบวนการถูกขัดจังหวะเมื่อเครื่องเข้าสู่โหมด Sleep
ไฟล์เสียหาย พื้นที่จัดเก็บไม่พอ และมัลแวร์ก็สามารถก่อให้เกิด Error 45 เมื่อใช้ Time Machine กับ External Drive
หากคุณเจอข้อผิดพลาดหลังอัปเกรดเป็น macOS Catalina อัปเดตน่าจะทำลายบางอย่างในกระบวนการสำรองข้อมูล Time Machine และคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการรอการแก้ไขอย่างเป็นทางการจาก Apple ในระหว่างนั้น คุณสามารถใช้โซลูชันสำรองข้อมูลของบุคคลที่สามอื่นๆ ขณะที่ Apple กำลังแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
วิธีแก้ Error 45 ใน Time Machine บน Mac
มีวิธีต่างๆ ในการจัดการกับข้อผิดพลาด Time Machine นี้ ขึ้นอยู่กับประเภทของ Backup Storage ที่คุณใช้ แต่ก่อนที่เราจะดำเนินการไปยังวิธีแก้ไขเฉพาะ ให้เราดูขั้นตอน Troubleshooting พื้นฐานที่คุณสามารถใช้เมื่อเจอ Error 45:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อที่เสถียรสำหรับกระบวนการสำรองข้อมูลให้เสร็จสิ้น สลับไปใช้ Wired Connection หากเป็นไปได้ หรือหาจุดที่มีสัญญาณ Wi-Fi แรงขณะที่กระบวนการสำรองข้อมูลกำลังดำเนินอยู่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอบน Backup Drive ขั้นตอนนี้สำคัญมาก โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ใช้ Networked Drives ที่เชื่อมต่อกับ Mac อื่นๆ คุณอาจไม่รู้ว่ามีข้อมูลเท่าไหร่ที่ถูกบันทึกจากอุปกรณ์อื่นๆ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ที่ว่างเป็นประจำ ข้อนี้ใช้กับ Mac ที่ใช้ External Drives สำหรับ Backup เช่นกัน หากคุณไม่มีพื้นที่พอ ให้ทำความสะอาด Drive โดยใช้แอปซ่อมแซม Mac เพื่อทำพื้นที่สำหรับ Backup อื่นๆ
- สแกนหามัลแวร์ การคัดลอกไฟล์เสียหายหรือติดเชื้อไปยัง Backup Drive ของคุณอาจเป็นเรื่องร้ายแรง เพราะมันจะติดเชื้อ Backup ทั้งหมดของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงนี้ ให้ทำเป็นนิสัยรันสแกนก่อนเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูล
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองวิธีแก้ไขด้านล่างได้ ขึ้นอยู่กับประเภท Backup ที่คุณใช้
Time Machine ผ่าน Physical Drive
สำหรับผู้ใช้ Mac ที่ใช้ Time Machine กับ Physical Drives เช่น USB หรือ External Drive นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- ถอด Drive ออกจาก Mac ปิด Time Machine เชื่อมต่อ Drive กับ Mac อีกครั้ง แล้วรัน Time Machine อีกครั้ง
- ใช้ USB Port หรือสายที่ต่างกันหากจำเป็น
- ใช้ Drive อื่นเพื่อตรวจสอบว่า Drive ของคุณเสียหายหรือไม่
Time Machine ผ่าน Networked Drive
หากคุณใช้ Drive ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ นี่คือขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Storage ของคุณพร้อมใช้งานบนเครือข่าย หากคุณใช้ Time Capsule ของ Apple ให้เปิด Airport Utility ในโฟลเดอร์ Utilities สแกนหาอุปกรณ์ Wireless ที่พร้อมใช้งาน หากคุณไม่พบ Time Capsule ให้ปิดมันแล้วเปิดใหม่
- เลือก Time Machine Backup ใหม่ Sign in เข้า Mac โดยใช้บัญชี Administrator เปิด System Preferences จากเมนู Apple แล้วเลือก Time Machine ปิด Time Machine แล้วคลิก Select Disk หา Time Capsule หรือ NAS Drive ของคุณ ตั้งค่าเป็น Time Machine Volume แล้วพิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้อง เปิด Time Machine กลับมา คุณควรสามารถทำ Backup สำเร็จได้แล้ว
สรุป
Time Machine เป็นเครื่องมือสำรองข้อมูล Set-and-forget สำหรับ Mac ซึ่งรับรองว่าไฟล์สำคัญของคุณถูกบันทึก แม้โดยไม่มีการกระทำเพิ่มเติมจากคุณ แต่หากคุณเจอ Error 45 เมื่อ macOS ทำ Backup ขั้นตอนข้างต้นควรช่วยคุณแก้ไขปัญหาและทำให้คุณทำภารกิจ Time Machine Backup สำเร็จได้
