Time Machine เป็นเครื่องมือสำรองข้อมูลที่สะดวกและน่าสะดวกสำหรับ macOS เพียงตั้งค่าครั้งเดียว มันจะสร้างสำรองข้อมูลระบบของคุณโดยอัตโนมัติ โดยพื้นฐานแล้วเป็นฟีเจอร์สำรองข้อมูลแบบตั้งค่าและลืม ไร้เสียงในพื้นหลัง และคุณจะไม่สังเกตว่ามันอยู่ที่นั่น เว้นแต่คุณตรวจสอบกระบวนการ
ในการตั้งค่าสำรองข้อมูล Time Machine คุณจะต้องมีอุปกรณ์จัดเก็บภายนอกที่จะบันทึกสำรองข้อมูลทั้งหมด เชื่อมต่อไดรฟ์กับ Mac และเลือกมันเป็นดิสก์สำรองข้อมูล คุณอาจต้องเข้ารหัสไดรฟ์ก่อนจึงจะใช้เป็นไดรฟ์จัดเก็บ Time Machine ได้
Time Machine จะเริ่มสร้างสำรองข้อมูลเป็นระยะโดยไม่ต้องการการกระทำเพิ่มเติมจากคุณ คุณสามารถสร้างสำรองข้อมูลด้วยตนเองได้โดยใช้เมนูบาร์ Time Machine
อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลบางอย่าง การสำรองข้อมูล Time Machine ล้มเหลวโดยที่คุณไม่รู้ บางผู้ใช้ Mac รายงานว่า Time Machine หยุดทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือการแจ้งเตือน แม้ Time Machine จะตั้งค่าถูกต้อง มันก็ไม่สามารถดำเนินการเสร็จสิ้นและหยุดก่อนที่จะสร้างสำรองข้อมูลสำเร็จ เมื่อผู้ใช้ตรวจสอบ Time Machine ไม่มีสำรองข้อมูลถูกสร้าง เพราะกระบวนการถูกขัดจังหวะโดยสิ่งใดสิ่งหนึ่ง
สำหรับบางผู้ใช้ Mac Time Machine ทำงานแค่ตอนแรก แต่ไม่ทำงานเป็นประจำเหมือนที่ควร สำรองข้อมูลมักสร้างตอนเที่ยงคืนเมื่อคอมพิวเตอร์ว่าง แต Time Machine ไม่ได้รันเลยบนบาง Mac
สิ่งที่แย่ที่สุดคือ ไม่มีข้อผิดพลาดหรือการแจ้งเตือนแสดงเมื่อ Time Machine ไม่สามารถเสร็จสิ้นการสำรองข้อมูลได้ การไม่รู้สาเหตุของข้อผิดพลาดหมายความว่าคุณต้องดำเนินการทดลองผิดลองถูกเพื่อหาว่าอะไรผิดพลาด
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อหาปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าลง
สาเหตุของการล้มเหลวการสำรองข้อมูล Time Machine
เมื่อ Time Machine หยุดก่อนเสร็จสิ้นการสำรองข้อมูล อาจเกิดจากสถานการณ์ต่อไปนี้:
- พื้นที่จัดเก็บต่ำ – เพื่อให้สามารถสร้างสำรองข้อมูลได้ ไดรฟ์จัดเก็บควรมีพื้นที่เพียงพอสำหรับ Time Machine เขียนข้อมูล
- ปัญหาความปลอดภัย – เนื่องจาก Time Machine ทำงานในพื้นหลัง อาจเป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบน Mac ถือว่ามันเป็นอันตราย จึงหยุดกิจกรรมของมัน
- การตั้งค่า Time Machine เสียหาย – การตั้งค่า Time Machine ทั้งหมดจัดเก็บในไฟล์ .plist เมื่อไฟล์นี้เสียหาย Time Machine จะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
- ปัญหาฮาร์ดดิสก์ – เมื่อฮาร์ดดิสก์ของคุณเสียหาย Time Machine จะไม่สามารถใช้มันบันทึกสำรองข้อมูลได้
- การตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง – หาก Time Capsule ของคุณเชื่อมต่อกับ Mac แบบไร้สาย การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องอาจรบกวนกระบวนการสร้างสำรองข้อมูล
เพื่อแก้ไขความล้มเหลวการสำรองข้อมูล Time Machine คุณต้องจัดการสาเหตุที่เป็นไปได้ทีละอย่าง จนกว่าจะพบสาเหตุรากฐาน
ทำไมเมื่อ Time Machine หยุดก่อนเสร็จสิ้นการสำรองข้อมูล?
ยากที่จะรู้เมื่อ Time Machine ไม่สามารถเสร็จสิ้นการสำรองข้อมูล เพราะส่วนใหญ่ไม่มีข้อผิดพลาดหรือการแจ้งเตือน คุณจะรู้ได้ก็ต่อเมื่อคุณตรวจสอบ
เพื่อเข้าถึงสำรองข้อมูลของคุณ ให้เปิด Time Machine โดยคลิกไอคอนจากแถบเมนู คลิก Enter Time Machine เพื่อดูสำรองข้อมูลของคุณ สำรองข้อมูลล่าสุดมักชื่อ Now และแสดงเป็นสีแดงที่ด้านล่างของไทม์ไลน์ คุณจะรู้ว่า Time Machine หยุดสร้างสำรองข้อมูลเมื่อไหร่ โดยดูวันที่ของไฟล์ หากไม่มีอันไหนเป็นอันล่าสุด แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ Time Machine ของคุณ
เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนแก้ปัญหาด้านล่าง
ขั้นตอน #1: รีเฟรช macOS
สิ่งแรกที่ต้องทำคือ ถอดไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ Time Machine ออกจาก Mac ต่อไป ทำความสะอาดระบบโดยลบไฟล์ขยะใช้แอปอย่าง Mac repair app คุณอาจต้องรันซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสเพื่อสแกนมัลแวร์ที่เป็นไปได้ หลังทำขั้นตอนเหล่านี้เสร็จ ให้รีบูท Mac และเชื่อมต่อฮาร์ดดิสก์กลับ
ขั้นตอน #2: ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ
เมื่อ Time Machine หยุดทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือการแจ้งเตือน สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือว่าคุณมีพื้นที่จัดเก็บพอสำหรับไดรฟ์สำรองข้อมูลหรือไม่ เพราะถ้าไม่พอ Time Machine จะไม่สามารถบันทึกสำรองข้อมูลใหม่ได้
วิธีตรวจสอบว่าไดรฟ์สำรองข้อมูล Time Machine มีพื้นที่เพียงพอ:
- คลิกที่โลโก้ Apple แล้วเลือก About This Mac
- คลิกแท็บ Storage ในแถบเมนูเพื่อดูฮาร์ดดิสก์และพื้นที่ดิสก์ที่เหลือ
ทางเลือกอื่น คุณยังสามารถใช้ Disk Utility ในโฟลเดอร์ Utilities เพื่อตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์ได้ เพียงเลือกไดรฟ์ฮาร์ดดิสก์ Time Machine จากรายการ และคุณจะทราบความจุ พื้นที่ว่าง พื้นที่ที่ใช้ และข้อมูลอื่นๆ
หากคุณเห็นว่ามีพื้นที่พอบนฮาร์ดดิสก์ ปัญหาต้องอยู่ที่อื่น
ขั้นตอน #3: ปิดคุณสมบัติความปลอดภัยชั่วคราว
บางครั้ง macOS อาจคุ้มครองมากเกินไป จนกระบวนการที่ถูกต้องบางอย่างถูกจำกัดหรือหยุด ให้ปิดแอนตี้ไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราวเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ บังคับปิดซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสหากมันกำลังรัน
วิธีปิดไฟร์วอลล์:
- คลิก System Preferences จากเมนู Apple
- คลิก Security & Privacy แล้วเลือกแท็บ Firewall ในแถบเครื่องมือ
- คลิกไอคอนล็อกที่ด้านล่างของหน้าต่าง แล้วพิมพ์รหัสผ่านแอดมินเพื่อให้สามารถเปลี่ยนแปลงได้
- คลิกปุ่ม Turn Off Firewall
หลังจากปิดคุณสมบัติเหล่านี้แล้ว ให้ลองสร้างสำรองข้อมูลด้วยตนเองโดยใช้ Time Machine ดูว่าวิธีนี้ทำงานหรือไม่ หากไม่ได้ ให้เปิดคุณสมบัติเหล่านี้กลับมาและดำเนินต่อไปขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอน #4: รีเซ็ตการตั้งค่า Time Machine
ไฟล์ .plist ที่จัดเก็บการตั้งค่าสำหรับแอปและคุณสมบัติบางอย่าง อาจเสียหายหรือบกพร่องตามเวลา เมื่อแอปหรือคุณสมบัติเริ่มทำงานผิดปกติ การรีเซ็ตการตั้งค่าผ่านการลบไฟล์ .plist เป็นหนึ่งในวิธีแก้ที่พบบ่อยที่สุด
วิธีรีเซ็ตไฟล์ .plist ที่เกี่ยวข้องกับ Time Machine:
- ในเมนู Finder คลิก Go
- กดค้างปุ่ม Option เพื่อแสดงโฟลเดอร์ Library แล้วคลิกที่มัน
- หาโฟลเดอร์ Preferences แล้วดับเบิลคลิกเปิด
- ค้นหาไฟล์ .plist ที่มี TimeMachine ในชื่อไฟล์ คุณสามารถใช้คุณสมบัติค้นหาที่มุมขวาบนของหน้าต่างเพื่อหาไฟล์ .plist ของ Time Machine ได้ง่าย
- ย้ายไฟล์ .plist เหล่านี้ไปที่ Trash และปิดโฟลเดอร์
เมื่อคุณเปิด Time Machine ใหม่ ชุดไฟล์ .plist ใหม่จะถูกสร้างขึ้น ซึ่งหวังว่าจะแก้ปัญหานี้
ขั้นตอน #5: ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์หาข้อผิดพลาด
หากไดรฟ์สำรองข้อมูลของคุณมีบาดแผล (bad sectors) Time Machine จะไม่สามารถเขียนข้อมูลใหม่ได้ วิธีตรวจสอบสุขภาพฮาร์ดดิสก์:
- ไปที่ Finder > Go > Utilities
- คลิก Disk Utility
- ในเมนูด้านซ้าย เลือกไดรฟ์สำรองข้อมูลจากรายการ
- คลิก First Aid ที่เมนูด้านบน
- คลิกปุ่ม Verify Disk ที่มุมขวาล่าง เพื่อเริ่มวินิจฉัย
ปล่อยให้กระบวนการทำงานจนเสร็จและรอผลลัพธ์ เมื่อคุณเห็นข้อความ The partition map appears to be OK แสดงว่าฮาร์ดดิสก์ของคุณอยู่ในสภาพดี รายการสีแดง อย่างไรก็ตาม บ่งชี้ข้อผิดพลาดฮาร์ดดิสก์ที่ต้องแก้ไข
หากคุณเห็นบรรทัดที่ระบุว่า Error: This disk needs to be repaired คุณสามารถคลิกปุ่ม Repair Disk เพื่อพยายามซ่อมแซม หากปุ่มไม่สามารถคลิกได้ คุณอาจต้องเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์
ขั้นตอน #6: ใช้การเชื่อมต่อแบบสาย
หากคุณใช้ Time Capsule เพื่อบันทึกไฟล์ คุณอาจต้องปรับการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่ามันสามารถเชื่อมต่อกับ Mac ได้อย่างถูกต้อง ให้แน่ใจว่าใช้ IP address ท้องถิ่นแบบคงที่ แทนที่จะเป็นแบบไดนามิก คุณยังควรตั้งค่าประเภทความปลอดภัยไร้สายเป็น WPA2 Personal พร้อมรหัสผ่านอย่างน้อย 8 ตัวอักษร
สรุป
มันรบกวนเมื่อคุณคาดหวัง Time Machine จะทำงานราบรื่นในพื้นหลัง แต่พบว่าการสำรองข้อมูลไม่สามารถเสร็จสิ้นได้ สำรองข้อมูลสำคัญเพราะมันคือผู้ช่วยชีวิตเมื่อ Mac ของคุณพัง เพื่อให้ Time Machine กลับมาทำงานได้ คุณต้องหาสาเหตุก่อนว่าทำไมมันล้มเหลว คุณสามารถทำตามขั้นตอนข้างต้นเพื่อรู้เหตุผลที่ Time Machine สำรองข้อมูลล้มเหลว เพื่อนำวิธีแก้ที่เหมาะสมมาใช้
