Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

วิธีแก้ไขความล้มเหลวในการสำรองข้อมูล Time Machine

Time Machine เป็นเครื่องมือสำรองข้อมูลที่ค่อนข้างสะดวกและสะดวกสำหรับ macOS เพียงตั้งค่าเพียงครั้งเดียว และจะสร้างการสำรองข้อมูลระบบของคุณโดยอัตโนมัติ โดยพื้นฐานแล้วเป็นคุณลักษณะการสำรองข้อมูลแบบตั้งค่าและลืมที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง และคุณจะไม่มีวันสังเกตเห็นว่าคุณลักษณะนี้อยู่ที่นั่นเว้นแต่คุณจะตรวจสอบกระบวนการของคุณ

ในการตั้งค่าการสำรองข้อมูล Time Machine คุณจะต้องมีอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกที่จะบันทึกข้อมูลสำรองทั้งหมดของคุณ เชื่อมต่อไดรฟ์กับ Mac และเลือกเป็นดิสก์สำรอง คุณอาจต้องเข้ารหัสไดรฟ์ก่อนจึงจะสามารถใช้เป็นไดรฟ์เก็บข้อมูล Time Machine ได้

จากนั้น Time Machine จะเริ่มสร้างการสำรองข้อมูลเป็นระยะโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมจากคุณ คุณยังสามารถสร้างข้อมูลสำรองด้วยตนเองโดยใช้แถบเมนู Time Machine

อย่างไรก็ตาม ด้วยเหตุผลบางอย่าง การสำรองข้อมูล Time Machine ล้มเหลวโดยที่คุณไม่รู้ตัว ผู้ใช้ Mac บางรายรายงานว่า Time Machine หยุดทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือแจ้งให้ทราบ แม้ว่า Time Machine จะได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง แต่ก็ไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นและหยุดก่อนที่จะสร้างข้อมูลสำรองได้สำเร็จ เมื่อผู้ใช้ตรวจสอบ Time Machine จะไม่มีการสร้างข้อมูลสำรองเนื่องจากกระบวนการถูกขัดจังหวะด้วยบางสิ่ง

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

สำหรับผู้ใช้ Mac บางราย Time Machine จะทำงานในช่วงเริ่มต้นเท่านั้น แต่ไม่ได้ทำงานเป็นประจำอย่างที่ควรจะเป็น การสำรองข้อมูลมักจะสร้างขึ้นตอนเที่ยงคืนเมื่อไม่ได้ใช้งานคอมพิวเตอร์ แต่ Time Machine จะไม่ทำงานแม้สำหรับ Mac บางเครื่อง

สิ่งที่เลวร้ายที่สุดคือไม่มีข้อผิดพลาดหรือการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นเมื่อ Time Machine ไม่สามารถสำรองข้อมูลให้เสร็จสิ้นได้ การไม่รู้ว่าอะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดหมายความว่าคุณต้องดำเนินการลองผิดลองถูกเพื่อหาว่าอะไรผิดพลาด

อะไรทำให้การสำรองข้อมูล Time Machine ล้มเหลว

เมื่อ Time Machine หยุดทำงานก่อนที่จะสำรองข้อมูล อาจเป็นเพราะหนึ่งในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • พื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย – เพื่อให้สามารถสร้างข้อมูลสำรองได้ ไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลของคุณควรมีพื้นที่เพียงพอสำหรับ Time Machine ในการเขียน
  • ปัญหาด้านความปลอดภัย – เนื่องจาก Time Machine ทำงานในเบื้องหลัง จึงเป็นไปได้ที่ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยบน Mac ของคุณจะถือว่าซอฟต์แวร์ดังกล่าวเป็นอันตราย ดังนั้นจึงหยุดกิจกรรมได้
  • การตั้งค่า Time Machine ที่เสียหาย – การตั้งค่า Time Machine ทั้งหมดจะถูกเก็บไว้ในไฟล์ .plist เมื่อไฟล์นี้เสียหาย Time Machine จะไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง
  • ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์ – เมื่อฮาร์ดดิสก์ของคุณเสียหาย Time Machine จะไม่สามารถใช้เพื่อบันทึกข้อมูลสำรองได้
  • การตั้งค่าเครือข่ายไม่ถูกต้อง – หาก Time Capsule ของคุณเชื่อมต่อกับ Mac แบบไร้สาย การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องอาจรบกวนกระบวนการสร้างข้อมูลสำรอง

ในการแก้ไขปัญหาการสำรองข้อมูล Time Machine ล้มเหลว คุณต้องแก้ไขสาเหตุที่เป็นไปได้เหล่านี้ทีละตัวจนกว่าคุณจะพบสาเหตุที่แท้จริง

จะทำอย่างไรถ้า Time Machine หยุดทำงานก่อนที่จะสำรองข้อมูลให้เสร็จ

เป็นเรื่องยากที่จะทราบได้ว่าเมื่อใดที่ Time Machine ไม่สามารถทำการสำรองข้อมูลให้เสร็จสมบูรณ์ได้ เนื่องจากไม่มีข้อผิดพลาดหรือการแจ้งเตือนเกือบตลอดเวลา คุณจะรู้ก็ต่อเมื่อคุณตรวจสอบเท่านั้น

ในการเข้าถึงข้อมูลสำรองของคุณ ให้เปิด Time Machine โดยคลิกที่ไอคอนจากแถบเมนู คลิก Enter Time Machine เพื่อดูข้อมูลสำรองของคุณ ข้อมูลสำรองล่าสุดมักมีชื่อว่า Now และจะแสดงเป็นสีแดงที่ด้านล่างของไทม์ไลน์ คุณจะทราบเมื่อ Time Machine หยุดสร้างข้อมูลสำรองโดยดูจากวันที่ของไฟล์ หากไม่มีไทม์แมชชีนล่าสุด แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ Time Machine ของคุณ

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง

ขั้นตอนที่ #1:รีเฟรช macOS ของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือถอดฮาร์ดไดรฟ์ Time Machine ออกจาก Mac ถัดไป ทำความสะอาดระบบของคุณโดยลบไฟล์ขยะโดยใช้แอป เช่น แอปซ่อมแซม Mac . คุณอาจต้องเรียกใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเพื่อสแกนหาการติดมัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้น เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้เสร็จแล้ว ให้รีบูตเครื่อง Mac และเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์อีกครั้ง

ขั้นตอน #2:ตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ

เมื่อ Time Machine หยุดทำงานโดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือแจ้งให้ทราบ สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในไดรฟ์สำรองของคุณหรือไม่ เพราะหากไม่ทำเช่นนั้น Time Machine จะบันทึกข้อมูลสำรองใหม่ไม่ได้

วิธีตรวจสอบว่าดิสก์สำรองข้อมูล Time Machine ของคุณมีที่เก็บข้อมูลเพียงพอหรือไม่:

  • คลิกที่ Apple โลโก้ จากนั้นเลือก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้
  • คลิกที่ ที่เก็บข้อมูล ในแถบเมนูเพื่อดูฮาร์ดไดรฟ์และพื้นที่ดิสก์ที่เหลืออยู่

หรือคุณสามารถใช้ ยูทิลิตี้ดิสก์ ใน ยูทิลิตี้ โฟลเดอร์เพื่อตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เพียงเลือกฮาร์ดไดรฟ์ Time Machine จากรายการ คุณก็จะเรียนรู้ความจุ พื้นที่ว่าง พื้นที่เก็บข้อมูลที่ใช้ และข้อมูลอื่นๆ

หากคุณเห็นว่ามีพื้นที่ว่างเพียงพอในฮาร์ดดิสก์ แสดงว่าปัญหาต้องอยู่ที่อื่น

ขั้นตอน #3:ปิดคุณลักษณะความปลอดภัยของคุณชั่วคราว

บางครั้ง macOS สามารถป้องกันมากเกินไปจนถึงจุดที่กระบวนการที่ถูกกฎหมายบางกระบวนการถูกควบคุมหรือหยุดทำงาน ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ชั่วคราวเพื่อดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่ บังคับปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณหากทำงานอยู่

วิธีปิดไฟร์วอลล์ของคุณ:

  1. คลิก การตั้งค่าระบบ จาก Apple เมนู
  2. คลิก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว จากนั้นเลือก ไฟร์วอลล์ ในแถบเครื่องมือ
  3. คลิกไอคอนแม่กุญแจที่ด้านล่างของหน้าต่าง จากนั้นพิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง
  4. คลิกที่ ปิดไฟร์วอลล์ ปุ่ม.

เมื่อคุณปิดคุณสมบัติเหล่านี้แล้ว ให้ลองสร้างข้อมูลสำรองด้วยตนเองโดยใช้ Time Machine เพื่อดูว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เปิดคุณลักษณะเหล่านี้อีกครั้งและไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอน #4:รีเซ็ตการตั้งค่าไทม์แมชชีน

ไฟล์ .plist ซึ่งเก็บค่ากำหนดสำหรับแอพและคุณสมบัติบางอย่างไว้ อาจเสียหายหรือเสียหายเมื่อเวลาผ่านไป เมื่อแอปหรือคุณลักษณะเริ่มทำงานผิดปกติ การรีเซ็ตค่ากำหนดโดยการลบไฟล์ .plist เป็นวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดวิธีหนึ่ง

ในการรีเซ็ตไฟล์ .plist ที่เชื่อมโยงกับ Time Machine ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

  1. ใน Finder เมนู คลิก ไป .
  2. กด ตัวเลือก . ค้างไว้ กุญแจสำคัญในการเปิดเผย ห้องสมุด โฟลเดอร์แล้วคลิกที่มัน
  3. มองหา ค่ากำหนด โฟลเดอร์ จากนั้นดับเบิลคลิกเพื่อเปิด
  4. ค้นหาไฟล์ .plist หรือไฟล์ด้วย TimeMachine ในชื่อไฟล์ของพวกเขา คุณสามารถใช้คุณลักษณะการค้นหาที่มุมบนขวาของหน้าต่างเพื่อค้นหาไฟล์ .plist ของ Time Machine ได้อย่างง่ายดาย
  5. ย้ายไฟล์ .plist เหล่านี้ไปที่ ถังขยะ แล้วปิดโฟลเดอร์

เมื่อคุณเปิดใช้ Time Machine อีกครั้ง ระบบจะสร้างไฟล์ .plist ชุดใหม่ ซึ่งหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

ขั้นตอน $5:ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาด

หากไดรฟ์สำรองข้อมูลของคุณมีเซกเตอร์เสีย Time Machine จะไม่สามารถเขียนข้อมูลใหม่ได้ วิธีตรวจสุขภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ:

  1. นำทางไปยัง Finder> Go> Utilities
  2. คลิกที่ ยูทิลิตี้ดิสก์
  3. ที่เมนูด้านซ้าย ให้เลือกไดรฟ์สำรองของคุณจากรายการ
  4. คลิกที่ ปฐมพยาบาล ที่เมนูด้านบน
  5. คลิกที่ ตรวจสอบดิสก์ ที่มุมขวาล่างเพื่อเริ่มการวินิจฉัย

ปล่อยให้กระบวนการดำเนินการตามหลักสูตรและรอผล เมื่อคุณเห็นข้อความ แผนที่พาร์ทิชันปรากฏว่าใช้ได้ หมายความว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณอยู่ในสภาพดี อย่างไรก็ตาม รายการที่เป็นสีแดงแสดงถึงข้อผิดพลาดของฮาร์ดไดรฟ์ที่ต้องแก้ไข

หากคุณเห็นบรรทัดที่ระบุว่า ข้อผิดพลาด:ต้องซ่อมแซมดิสก์นี้ คุณสามารถคลิก ซ่อมแซมดิสก์ ปุ่มเพื่อพยายามแก้ไข หากไม่สามารถคลิกปุ่มได้ คุณอาจต้องเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์

ขั้นตอนที่ #6:ใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย

หากคุณใช้ Time Capsule เพื่อบันทึกไฟล์ คุณอาจต้องปรับการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเชื่อมต่อกับ Mac ของคุณได้อย่างเหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ที่อยู่ IP ในเครื่องแบบคงที่แทนไดนามิก คุณควรตั้งค่าประเภทความปลอดภัยแบบไร้สายเป็น WPA2 Personal ด้วยรหัสผ่าน 8 หลักเป็นอย่างน้อย

สรุป

อาจเป็นเรื่องน่ารำคาญเมื่อคุณคาดหวังให้ Time Machine ทำงานอย่างราบรื่นในพื้นหลัง เพียงเพื่อจะพบว่าการสำรองข้อมูลไม่สามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ ข้อมูลสำรองมีความสำคัญเนื่องจากคุณจะเป็นผู้กอบกู้เมื่อ Mac ของคุณเริ่มทำงาน ในการทำให้ Time Machine ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง คุณต้องค้นหาก่อนว่าอะไรเป็นสาเหตุให้ Time Machine ล้มเหลว คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อทราบสาเหตุที่การสำรองข้อมูล Time Machine ล้มเหลว เพื่อให้คุณใช้โซลูชันที่เหมาะสมได้