ไวรัส ปัญหาฮาร์ดแวร์ และการตั้งค่าบน Mac ของคุณอาจเป็นสาเหตุที่ไม่พบข้อมูลสำรอง Time Machine เมื่อคุณพยายามกู้คืนข้อมูลของคุณ สำหรับผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่แน่ใจว่าจะใช้ Time Machine อย่างไร เป็นการยากที่จะเข้าใจว่าทำไมกรณีนี้จึงเกิดขึ้น และที่สำคัญที่สุดคือจะแก้ไขอย่างไร
บทความนี้เป็นข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องใช้เพื่อค้นหาสาเหตุที่คุณได้รับข้อผิดพลาดนั้นตั้งแต่แรก ตลอดจนคำแนะนำสำหรับการแก้ไขทุกรายการเพื่อให้การสำรองข้อมูลของคุณทำงานได้อีกครั้ง อ่านต่อ
ทำไม Time Machine ไม่พบข้อมูลสำรอง
“ไม่พบข้อมูลสำรอง Time Machine” อาจหมายถึงบางสิ่ง:(1) Mac ของคุณไม่สามารถเข้าถึงไดรฟ์ที่มีข้อมูลสำรอง Time Machine ของคุณ (2) มีบางอย่างที่ทำให้ Time Machine ไม่ทำงาน หรือ (3) ไม่มี สำรองข้อมูลในไดรฟ์ของคุณเนื่องจากการลบโดยไม่ได้ตั้งใจหรือเสียหาย ด้านล่างนี้ เราจะแจกแจงปัญหาเหล่านี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้น เพื่อให้คุณทราบได้อย่างง่ายดายว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลสำรอง
- การเชื่อมต่อผิดพลาด อาจมีปัญหากับจุดติดต่อจริงของไดรฟ์ที่มีดิสก์สำรองและ Mac ของคุณ
- ซอฟต์แวร์/ไดรเวอร์ไม่สมบูรณ์ Mac ของคุณอาจไม่มีซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่จำเป็นในการจดจำไดรฟ์ของคุณ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ Time Machine ไม่รู้จักดิสก์สำรองข้อมูล
- ซอฟต์แวร์/ไดรเวอร์ไม่สมบูรณ์ Mac ของคุณอาจไม่มีซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ที่จำเป็นในการจดจำไดรฟ์ของคุณ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ Time Machine ไม่รู้จักดิสก์สำรองข้อมูล
- ติดค้างขณะรีเฟรช Mac ของคุณอาจค้างในขณะที่รีเฟรชตัวเอง ทำให้ไม่สามารถอ่าน จดจำ หรือติดตั้งไดรฟ์ของคุณได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้มองไม่เห็นข้อมูลสำรอง Time Machine
- ดิสก์สำรองข้อมูลไม่ถูกต้อง Time Machine อาจเลือกดิสก์สำรองข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ใช่ว่า Time Machine หาดิสก์สำรองไม่พบ เพราะคุณอาจเพิ่งเชื่อมต่อไดรฟ์อื่น
- การจัดรูปแบบโดยไม่ได้ตั้งใจ การฟอร์แมตจะล้างข้อมูลทั้งหมดบนไดรฟ์ แต่ข้อมูลนั้นยังคงอยู่ในระบบไฟล์จนกว่าจะถูกเขียนทับ วิธีปกติในการค้นหาข้อมูลสำรอง Time Machine จะไม่ทำงาน คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล
- ดิสก์สำรองข้อมูลเสียหาย ไดรฟ์ของคุณอาจได้รับความเสียหายจากการติดไวรัส ไฟดับ ปัญหาซอฟต์แวร์ หรือแม้แต่ความเสียหายทางกายภาพ ซึ่งอาจทำให้ Time Machine ไม่รู้จักดิสก์สำรองหรือข้อมูลสำรอง Time Machine ของคุณไม่ปรากฏขึ้น
- ดิสก์สำรองข้อมูลที่ไม่ได้ต่อเชื่อม Mac ของคุณไม่สามารถต่อเชื่อมไดรฟ์ของคุณได้ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ Time Machine ไม่พบดิสก์ของคุณ
วิธีแก้ไข “ไม่พบการสำรองข้อมูล Time Machine”
ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ไข "ไม่พบข้อมูลสำรอง Time Machine" แต่ละวิธีสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะได้ – คุณสามารถหลีกเลี่ยงการลองผิดลองถูกได้หากระบุปัญหาของคุณได้ในส่วนที่แล้ว… แต่จะปลอดภัยที่จะลองใช้ทีละตัวหากคุณไม่แน่ใจ ไม่ต้องกังวล เรามีภาพหน้าจอที่จะแนะนำคุณตลอดเส้นทาง
แก้ไข #1:ตรวจสอบการเชื่อมต่อไดรฟ์
ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบว่าสายไฟใช้งานได้ ลองใช้พอร์ตอื่นๆ บน Mac และใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์แห้งเช็ดจุดสัมผัส
แก้ไข #2:เชื่อมต่อไดรฟ์สำรองข้อมูล Time Machine ของคุณกับ Mac เครื่องอื่น
หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึง Mac เครื่องอื่น คุณควรเชื่อมต่อไดรฟ์สำรองข้อมูล Time Machine กับเครื่องนั้น Iหาก Mac ของคุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำรอง Time Machine ได้ แต่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำรองอื่นได้ คุณอาจต้องอัพเดท macOS ในเครื่องของคุณเอง
แก้ไข #3:รีสตาร์ท Mac ของคุณด้วยการเชื่อมต่อไดรฟ์สำรองข้อมูล Time Machine
คอมพิวเตอร์จะรีเฟรชตัวเองอย่างต่อเนื่องในขณะที่คุณใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ชั่วคราวจะไม่ทำให้ระบบต้องชะงัก ในบางกรณี สถานะของคอมพิวเตอร์ค้างหรือรีเฟรชไม่ถูกต้อง ซึ่งอาจส่งผลต่อการเข้าถึงและจดจำไดรฟ์ภายนอก นี่อาจเป็นสาเหตุที่การสำรองข้อมูล Time Machine ของคุณไม่ปรากฏขึ้น
รีสตาร์ท Mac ของคุณในขณะที่ไดรฟ์เชื่อมต่ออยู่ และดูว่าคุณสามารถเข้าถึงได้หรือไม่ หากคุณมีข้อมูลสำรองขนาดใหญ่ ปล่อยให้ไดรฟ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Mac เป็นเวลาสองสามชั่วโมงหลังจากรีสตาร์ทเครื่อง
แก้ไข #4:ตรวจสอบการตั้งค่า Time Machine
อาจเป็นไปได้ว่า Time Machine กำลังมองหาดิสก์สำรองที่ไม่ถูกต้อง เปิด System Preferences> Time Machine แล้วคลิก “Select Disk…” จากนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าดิสก์สำรองที่เลือกเป็นดิสก์เดียวกันที่เชื่อมต่ออยู่
แก้ไข #5:กู้คืนข้อมูลสำรอง Time Machine ที่ถูกลบด้วยซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล
หากคุณฟอร์แมตไดรฟ์ที่มีข้อมูลสำรอง Time Machine ของคุณ กระบวนการจะล้างข้อมูล ซึ่งเป็นสาเหตุที่ Time Machine ไม่พบดิสก์สำรองของคุณ โชคดีที่นั่นไม่ได้หมายความว่าไฟล์ในข้อมูลสำรองของคุณจะหายไปตลอดกาล ข้อมูลที่ถูกลบจะยังคงอยู่ในระบบไฟล์จนกว่าจะถูกเขียนทับโดยไฟล์ใหม่ คุณเพียงแค่ต้องมีเครื่องมือพิเศษในการดึงข้อมูลนั้นและสร้างใหม่หากจำเป็น
สำหรับบทความนี้ เราจะใช้ Disk Drill เพื่อกู้คืนข้อมูลสำรอง Time Machine ที่ถูกลบ Disk Drill เป็นซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลที่รู้จักกันดี มีอัตราการกู้คืนที่ยอดเยี่ยม และใช้งานง่ายแม้สำหรับผู้เริ่มต้น เป็นการแก้ไขที่ดีที่สุดหากไม่พบข้อมูลสำรองระบบ macOS
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์ของคุณเชื่อมต่อกับ MacBook อย่างแน่นหนา
ขั้นตอนที่ 2 ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill
ขั้นตอนที่ 3 เรียกใช้ Disk Drill (Finder> Applications)
ขั้นตอนที่ 4. เลือกไดรฟ์ของคุณจากรายการในระนาบกลาง จากนั้นคลิก “ค้นหาข้อมูลที่สูญหาย”
ขั้นตอนที่ 5. เมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์ คลิก “กู้คืนทั้งหมด…” ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 6 เมื่อได้รับแจ้ง ให้เลือกตำแหน่งโฟลเดอร์บน Mac ของคุณที่ Disk Drill จะบันทึกไฟล์ที่กู้คืน จากนั้นคลิก “ตกลง”
แก้ไข #6:ใช้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นเพื่อซ่อมแซมไทม์แมชชีนไดรฟ์ของคุณ
'Disk Utility เป็นซอฟต์แวร์การจัดการดิสก์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งติดตั้งบน macOS ทันที การทุจริตเป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้ดิสก์สำรองข้อมูล Time Machine ไม่พร้อมใช้งาน คุณสมบัติการปฐมพยาบาลเบื้องต้นจะสแกนหาและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์โดยอัตโนมัติเมื่อทำได้ อาจทำให้ไดรฟ์สำรองข้อมูล Time Machine ของคุณกลับสู่การทำงานได้
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Disk Utility (Finder> Applications> Utilities)
ขั้นตอนที่ 2 เลือกไดรฟ์ของคุณจากแถบด้านข้างทางซ้าย จากนั้นคลิกปุ่ม "ปฐมพยาบาล" ที่ด้านบนของหน้าต่าง
แก้ไข #7:ต่อเชื่อม/ต่อเชื่อมไทม์แมชชีนไดรฟ์ของคุณใหม่
อาจเป็นไปได้ว่าไดรฟ์สำรองของคุณเชื่อมต่อกับ Mac อย่างถูกต้อง แต่ไม่สามารถต่อเชื่อมได้ ในกรณีนี้ Mac ของคุณไม่สามารถโต้ตอบหรือเข้าถึงไฟล์ในไดรฟ์ของคุณได้อย่างเหมาะสม นี่ยังเป็น Use Disk Utility เพื่อเมาต์ (หรือต่อเชื่อมใหม่) กับมัน
ขั้นตอนที่ 1. เปิด Disk Utility (Finder> Applications> Utilities)
ขั้นตอนที่ 2 คลิกปุ่ม "ดู" ข้างแถบด้านข้าง จากนั้นคลิก "แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด"
ขั้นตอนที่ 3 เลือกโวลุ่มที่มีข้อมูลสำรอง Time Machine ของคุณ จากนั้นคลิกปุ่ม "เมานต์" ที่ด้านบนของหน้าต่าง หากมีข้อความว่า “Unmount” ให้คลิกสองครั้งเพื่อเมานต์ใหม่
