home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

ลบมัลแวร์ HPDM.framework ออกจาก Mac อย่างปลอดภัย

คุณได้รับข้อผิดพลาด "HPDM.framework" will damage your computer บน Mac หรือไม่? อินสติงค์ต์แรกของคุณอาจเป็นการรันการสแกน เนื่องจากคำเตือนนี้มักถูกกระตุ้นโดยแอปพลิเคชันอันตรายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ถูกต้อง มันเป็นมัลแวร์จริง และนี่คือหนึ่งใน browser hijackers ที่คุณไม่สังเกตเห็นว่ามันบุกเข้ามาในระบบปฏิบัติการ Mac

คู่มือนี้จะส่องแสงถึงว่ามัลแวร์นี้เกี่ยวกับอะไร มันทำลายคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างไร และคุณสามารถทำอะไรเพื่อลบมันออกจากคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์

HPDM.framework คืออะไร?

เมื่อเรานี้ เราอ่านรายงานมากมายจากผู้ใช้ Mac ร้องเรียนเกี่ยวกับข้อผิดพลาด "HPDM.framework" will damage your computer บน Mac ข้อความป๊อปอัปขึ้นตลอดและรบกวน ไม่ว่าผู้ใช้จะพยายามปิดกล่องโต้ตอบกี่ครั้ง มันปรากฏอย่างน้อยทุก 10 วินาที เตือนผู้ใช้ว่า HPDM.framework จะทำลาย Mac ที่ได้รับผลกระทบ ข้อผิดพลาดนี้รบกวนมาก เพราะมันล่าคุณตลอดเวลาจนกว่าจะแก้ไข

HPDM.framework เป็นจริงๆ แอปพลิเคชัน browser hijacking ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขหรือแทนที่เครื่องมือค้นหาเริ่มต้นของคุณ และเปลี่ยนหน้าแรกของเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ได้รับอนุญาต มันอาจมาพร้อมกับแอปพลิเคชันที่ไม่พึงประสงค์ (PUA) ที่ถูกติดตั้งแอบแฝงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้น หากคุณเห็นทูลบาร์ใหม่หรือแอปที่ไม่คุ้นเคยบน Mac ที่คุณไม่จำได้ว่าติดตั้ง นั่นอาจเป็นวิธีที่คุณได้มัลแวร์

เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ: สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอป有害 和 威脅安全
那些可能导致系统问题或性能变慢

แตบางครั้ง HPDM.framework ทำงานอย่างแอบแฝง โดยเพิ่มสคริปต์ง่ายๆ ให้เบราว์เซอร์เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับ วัตถุประสงค์คือเพื่อแสดงเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนแบบสุ่มและอาจเป็นอันตรายจากผู้สนับสนุนมัลแวร์ โฆษณาเหล่านี้ปรากฏบนหน้าจอเบราว์เซอร์ที่อาจเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์แปลกๆ

ไวรัส "HPDM.framework" Will Damage Your Computer

เมื่อข้อความนี้ป๊อปอัปบนหน้าจอของคุณอย่างกะทันหัน หมายความว่า Mac ของคุณตรวจจับว่า HPDM.framework กำลังเริ่มพฤติกรรมหรือกิจกรรมเหมือนมัลแวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ macOS มีตัวสแกนมัลแวร์ในตัวที่ตรวจจับกิจกรรมอันตรายทุกครั้งที่คุณพยายามรันหรือติดตั้งโปรแกรม

HPDM.framework เข้ามาใน Mac ของคุณอย่างไร? มัลแวร์ประเภทต่างๆ ถูกกระจายผ่านวิธีต่างๆ หนึ่งในวิธีทั่วไปคือผ่าน app bundling หากคุณติดตั้งแอปใหม่ ทูลบาร์ หรือฟรีแวร์บน Mac เมื่อเรานี้ อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่สังเกตมัลแวร์ติดตั้งพร้อมกับแอปหรือฟรีแวร์ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณรีบเสร็จการติดตั้งและคุณไม่อ่านแต่ละขั้นตอนการติดตั้ง

อีกความเป็นไปได้คือ คุณคลิกโฆษณาอันตรายหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ถูกแฮ็ก ซึ่ง "HPDM.framework" ถูกติดตั้ง มัลแวร์จึงถูกดาวน์โหลดลับๆ บน Mac และคุณไม่สังเกตเห็นอะไรผิดปกติจนกว่าข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏ

ข้อผิดพลาด "HPDM.framework" Will Damage Your Computer บน Mac

อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้บางส่วนบันทึกว่าข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ HP ของพวกเขา เดือนที่แล้ว ผู้ใช้ Mac หลายคนที่มีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ HP เก่า ร้องเรียนว่าพบข้อผิดพลาด เนื่องจาก HP ขอให้ Apple เพิกถอนสิทธิ์สำหรับซอฟต์แวร์เก่า แม้สิทธิ์จะถูกคืนแล้ว บางผู้ใช้ยังได้รับข้อผิดพลาดต่างๆ รวมถึงข้อผิดพลาด "HPDM.framework" will damage your computer บน Mac HP ยังปล่อยแพตช์เพื่อแก้ไขปัญหา แต่สิ่งนี้ก่อให้เกิดปัญหามากขึ้นสำหรับบางผู้ใช้

ควรทำอย่างไรกับข้อผิดพลาด "HPDM.framework" Will Damage Your Computer

เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือ กำหนดว่า ข้อผิดพลาด "HPDM.framework" will damage your computer บน Mac เกิดจากมัลแวร์หรือไดรเวอร์ HP ที่ผิดปกติ

หากคุณรัน macOS Catalina (10.15) หรือ Mojave (10.14) และคุณมีเครื่องพิมพ์ HP ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ คุณต้องลองแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีแก้ไขที่ HP เสนอก่อน แต่หากคุณไม่มีเครื่องพิมพ์ HP ติดตั้งตอนที่ได้ข้อผิดพลาด แล้วมันน่าจะเป็นมัลแวร์

คู่มือการลบมัลแวร์สำหรับ "HPDM.framework" Will Damage Your Computer

หากคุณสงสัยว่าข้อผิดพลาดเกิดจากมัลแวร์ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือ รันการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องใช้แอนตี้ไวรัสที่น่าเชื่อถือซึ่งสามารถจับภัยคุกคามแม้เล็กที่สุด

คุณยังสามารถ uninstall PUA ด้วยตนเองจาก Mac บน Finder ให้คลิก Go > Applications คุณควรเห็นรายการแอปทั้งหมดที่ติดตั้งอยู่บน Mac หาแอปที่เกี่ยวข้องกับ "HPDM.framework malware หรือแอปน่าสงสัยอื่นๆ ที่คุณต้องการลบ คลิกขวาที่แอป แล้วเลือก Move to Trash

หลังจากลบมัลแวร์โดยใช้แอนตี้ไวรัส ทำความสะอาด macOS โดยใช้เครื่องมือทำความสะอาด Mac เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์เหลือทิ้ง

ต่อไป ตรวจสอบโฟลเดอร์ต่อไปนี้สำหรับรายการอันตรายและลากพวกมันไปที่ Trash:

  • /Library/LaunchAgents
  • ~/Library/LaunchAgents
  • /Library/Application Support
  • /Library/LaunchDaemons

หลังจากทำความสะอาดโฟลเดอร์เหล่านี้แล้ว ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงของเบราว์เซอร์:

1. แก้ไขหน้าแรก

ใน Chrome ให้ไปที่มุมขวาบนของเบราว์เซอร์ คลิก More > Settings คลิกเมนูดรอปดาวน์ในส่วน Search engine ป้อนหน้าแรกที่คุณต้องการ

ใน Safari ให้เลือก Safari > Preferences > General จากเมนูด้านบน ถัดจาก New windows open with และ New tabs open with ให้เลือก Homepage ถัดจาก Homepage ให้ป้อนหน้าแรกเริ่มต้นของคุณ

2. ล้างแคช

เมื่อคุณยืนยันการตั้งค่าหน้าแรกแล้ว การล้างแคชเบราว์เซอร์คือขั้นตอนต่อไป แคชคือตำแหน่งจัดเก็บชั่วคราวบนคอมพิวเตอร์ที่ข้อมูลถูกเก็บไว้ เพื่อให้เบราว์เซอร์ไม่ต้องดาวน์โหลดทุกครั้ง

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีล้างแคชสำหรับ Chrome และ Safari

  • ล้างแคชบน Chrome: คลิก Chrome > History > Clear Browsing Data > Time Range > All Time > Clear Data
  • ล้างแคชบน Safari: คลิก Safari > Preferences > Privacy > Manage Website Data > Remove All

วิธีจัดการกับข้อผิดพลาด HPDM.framework

หากเครื่องพิมพ์ HP ของคุณทำให้ Mac แสดงข้อผิดพลาด "HPDM.framework" will damage your computer บน Mac คุณสามารถลอง uninstall แล้วติดตั้งซอฟต์แวร์ HP ใหม่เพื่อพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด คุณยังสามารถอ้างอิงบทความนี้เพื่อดูวิธีแก้ไขที่แนะนำ