1304 & 1305 Error
1304 และ 1305 errors บน Windows แสดงเมื่อคุณพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์ และโดยเฉพาะแอปพลิเคชัน Microsoft Office บนคอมพิวเตอร์ เหตุผลที่ 1304 และ 1305 errors แสดงขึ้นส่วนใหญ่มาจากปัญหาซอฟต์แวร์ ปัญหาฮาร์ดแวร์ และข้อผิดพลาด Windows อื่นๆ หากคุณเห็นข้อผิดพลาดเหล่านี้ โดยทั่วไปหมายความว่ามีปัญหากับไฟล์ที่กำลังพยายามติดตั้ง หรือกับสื่อการติดตั้ง นี่คือวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด...
สาเหตุของ 1304 / 1305 Errors
Typical 1304 และ 1305 errors จะแสดงในรูปแบบนี้:
- Error 1304. Error writing to the file File_name and location. Verify that you have access to that directory.
- Error 1305. Error Reading from File: File_name and Location. Verify that the file exists and that you can access it.
- Error 1305: Setup cannot read file path\filename.
Check your network connection or, if you are installing from CD-ROM, be sure that the product name CD-ROM is in the drive. Click Retry to continue or Cancel to stop the installation.
ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดจากหลายปัญหา หนึ่งในนั้นเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ทำให้แน่ใจว่า CD/DVD drive ทำงานถูกต้องและทำงานได้ตามที่ควร อย่างไรก็ตาม มันก็อาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ เช่น drivers สำหรับ CD/DVD drive ไม่ให้ประสิทธิภาพที่จำเป็น
วิธีแก้ไข 1304 และ 1305 Errors บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 – ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CD / สื่อการติดตั้ง ทำงานได้
คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า CD drive ทำงานถูกต้องเสมอ มีการทดสอบง่ายสำหรับนี้:
- ถ้าการติดตั้งแสดง error 1304 หรือ 1305 แล้ว ปล่อยดิสก์
- ใส่ดิสก์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง ลงใน drive สำหรับโปรแกรมอื่น
- พยายามติดตั้งโปรแกรม
- ถ้าโปรแกรมไม่ติดตั้ง หรือ error 1304 หรือ 1305 ปรากฏอีก แล้ว CD drive อาจเป็นสาเหตุ
สิ่งนี้อาจเกิดจากสายเคเบิลหลวม หากคุณมี tower PC หรืออาจเป็นจากเลเซอร์ผิดปกติถึงถาดที่แตก ไม่ว่าจะเป็นอย่างไร ควรคืน drive ให้ผู้ผลิต หากเป็นไปได้ หรือซื้อใหม่
ขั้นตอนที่ 2 – ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Drivers สำหรับ CD / DVD Drive ทำงานถูกต้อง
การซื้อ CD drive อาจแพง ดังนั้นเพื่อตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุหรือไม่ คุณควรตรวจสอบ drivers ด้วย Drivers คือสิ่งที่เชื่อมฮาร์ดแวร์ (ในกรณีนี้ CD drive) กับซอฟต์แวร์ (ระบบปฏิบัติการ) Driver ที่ผิดปกติหรือชำรุดอาจทำให้การสื่อสารนี้ล้มเหลว และไม่อ่านไฟล์ได้ วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่า driver ชำรุดหรือไม่คือ:
สำหรับเครื่อง XP
- ไปที่ Start > Control Panel > Performance & Maintenance > System
- ใน "System Properties" คลิก "Hardware"
- คลิก Device Manager
- มองหา CD Drive ในรายการ
- ถ้า CD Drive มีไอคอนสีเหลืองข้างๆ หมายความว่า driver ผิดปกติและต้องเปลี่ยน
สำหรับ Vista/Windows 7
- คลิก Start > Control Panel > Hardware And Sound > Device Manager (ภายใต้ Devices & Printers)
- มองหา CD Drive ในรายการ
- ถ้า CD Drive มีไอคอนสีเหลืองข้างๆ หมายความว่า driver ผิดปกติและต้องเปลี่ยน
เพื่อเปลี่ยน driver คุณควรมองที่เว็บไซต์ผู้ผลิตเพื่อหาอัปเดตใดๆ คุณอาจต้องการพยายามดาวน์โหลด driver เดียวกันอีกครั้ง หากไม่พบอัปเดต เนื่องจากอาจเป็นที่การติดตั้ง driver นี้ไม่เสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 3 – ทำความสะอาดรีจิสทรีของระบบ
สาเหตุใหญ่ของ 1304 / 1305 error คือ "รีจิสทรี" ของคอมพิวเตอร์จะชำรุด ป้องกันการเข้าถึงไฟล์ที่ต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ รีจิสทรีเป็นฐานข้อมูลใหญ่ที่คอมพิวเตอร์ Windows ใช้จัดเก็บการตั้งค่าและตัวเลือกทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเพื่อทำงาน และถูกใช้โดยโปรแกรมซอฟต์แวร์ทั้งหมดเพื่อช่วยให้พวกเขาจำตัวเลือกและการตั้งค่าต่างๆ มากมายสำหรับการทำงาน 儘管รีจิสทรีสำคัญมาก มันก็ยังก่อให้เกิดข้อผิดพลาดมากบนคอมพิวเตอร์ของคุณขอบคุณการตั้งค่าที่เสียหายหรือชำรุด เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณควรซ่อมแซมการตั้งค่ารีจิสทรีที่เสียหายโดยการสแกนผ่านคอมพิวเตอร์ด้วยโปรแกรม registry cleaner
