ข้อผิดพลาด 1714 เป็นปัญหาที่เกิดจาก Windows Installer ทำให้พีซีของคุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์หรือการตั้งค่าที่ต้องใช้เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ปัญหาของข้อผิดพลาดนี้คือคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถระบุการตั้งค่า/ตัวเลือกต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งได้อย่างถูกต้อง ซึ่งอาจเป็นผลมาจากการติดตั้งซอฟต์แวร์ของคุณไม่ถูกต้อง หรือมีข้อผิดพลาดบางอย่างที่ทำให้ Windows ไม่สามารถเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งได้อย่างถูกต้อง
โดยปกติข้อผิดพลาดจะแสดงในรูปแบบนี้:
ข้อผิดพลาด 1714 การตั้งค่าไม่สามารถลบ ชื่อผลิตภัณฑ์ เวอร์ชันเก่า . ติดต่อฝ่ายบริการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของ Microsoft (PSS) เพื่อขอความช่วยเหลือ
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 1714
ข้อผิดพลาดที่คุณเห็นจะเกิดจากปัญหาเหล่านี้:
- มีการติดตั้งโปรแกรม Office เวอร์ชันก่อนหน้าบนคอมพิวเตอร์
- เวอร์ชันก่อนหน้านี้ไม่สามารถถอนการติดตั้งโดยโปรแกรมติดตั้งโปรแกรม Office 2007 หรือโดยโปรแกรมติดตั้งโปรแกรม Office 2010
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows 1714
ขั้นตอนที่ 1 – ลบเวอร์ชันปัจจุบันของซอฟต์แวร์
ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้ เพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก คุณลักษณะในแผงควบคุมเพื่อถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนหน้า โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- คลิก เริ่ม , คลิก เรียกใช้ พิมพ์ appwiz.cpl แล้วคลิก ตกลง .
- ใน โปรแกรมที่ติดตั้งในปัจจุบัน รายการ คลิกโปรแกรม Office ที่คุณต้องการลบ จากนั้นคลิก ลบ .
- ใน เพิ่มหรือลบโปรแกรม กล่องโต้ตอบ คลิก ใช่ .
หลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรม Office เวอร์ชันก่อนหน้าแล้ว ให้ติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณต้องการใช้อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2 – ใช้ “Windows Installer Cleanup Utility”
ขั้นตอนต่อไปคือการใช้ Windows Installer Cleanup Utility เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณสามารถใช้ Windows Installer ได้อย่างถูกต้อง ในการดำเนินการนี้ คุณสามารถใช้ขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
- ดาวน์โหลด Windows Installer Cleanup Utility
- ปล่อยให้โปรแกรมทำงาน
- ขจัดปัญหาที่พบ
- อนุญาตให้ Windows พยายามติดตั้งอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3 – ล้างรีจิสทรีของพีซีของคุณ
รีจิสทรีจะเป็นสาเหตุใหญ่ของปัญหาสำหรับข้อผิดพลาด 1714 เนื่องจากส่วนนี้ของพีซีของคุณคือที่ที่การตั้งค่าสำคัญทั้งหมดที่ Windows กำหนดให้เรียกใช้ หากคุณประสบปัญหากับ Windows ข้อเท็จจริงก็คือรีจิสทรีอาจถูกตำหนิได้ในระดับหนึ่ง โชคดีที่การแก้ไขส่วนนี้ของระบบทำได้ง่ายมาก โดยการดาวน์โหลดโปรแกรมชื่อ RegAce System Suite 2.0 . การดำเนินการนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ที่จะทำให้ข้อผิดพลาด 1714 แสดงขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณสามารถทำงานได้อย่างราบรื่นที่สุดอีกครั้ง
