ข้อผิดพลาด 1713 เป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับโปรแกรมซอฟต์แวร์ Microsoft Office และเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Microsoft Office Suite หรือแบบสแตนด์อโลนหรือชุดโปรแกรม Office 2012 โดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .msi ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อคุณดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .msi และควรปรากฏดังนี้:
ข้อผิดพลาด 1713
MSI_package_name ไม่สามารถติดตั้งผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง ติดต่อกลุ่มสนับสนุนด้านเทคนิคของคุณ
ข้อผิดพลาดของระบบ:ดู https://support.microsoft.com/?kbid=926279
สาเหตุของข้อผิดพลาด 1713 เกิดจากอะไร
ข้อผิดพลาดเช่นนี้มักเกิดจากเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้เมื่อเป็นจริง:
- แพ็คเกจการติดตั้ง Microsoft Office เสียหายระหว่างการติดตั้ง
- คีย์รีจิสทรีเสียหาย
- การตั้งค่า Windows มีการเปลี่ยนแปลง
- ไฟร์วอลล์กำลังบล็อกการดาวน์โหลด
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 1713
ขั้นตอนที่ 1 – เรียกใช้ไฟล์ Setup.exe
สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเรียกใช้ไฟล์ Setup.exe เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ค้นหาไฟล์ Setup.exe ในโฟลเดอร์รากของแหล่งการติดตั้ง จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์ การดำเนินการนี้จะโหลดการติดตั้งอีกครั้ง ให้คุณดูว่าคราวนี้ใช้งานได้หรือไม่
ขั้นตอนที่ 2 – อัปเดต Windows
ขั้นตอนต่อไปคือการอัพเดต Windows ด้วยแพตช์และแพตช์ล่าสุด การรักษาระบบของคุณเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากส่วนประกอบทั้งหมดของระบบต้องทำงานร่วมกันเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องและราบรื่น ในการอัปเดต Windows ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- คลิกเริ่ม
- โปรแกรมทั้งหมด
- Windows Update
- ทำตามตัวช่วยสร้างและติดตั้งการอัปเดตทั้งหมด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 – ล้างข้อมูลรีจิสทรี
สาเหตุใหญ่ประการหนึ่งของข้อผิดพลาด 1713 คือผ่านฐานข้อมูล "รีจิสทรี" ของคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่คือฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่เก็บข้อมูลและการตั้งค่าที่สำคัญสำหรับพีซีของคุณ และใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อช่วยให้ Windows อ่านไฟล์ การตั้งค่า และตัวเลือกต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับการเรียกใช้ แม้ว่ารีจิสตรี้เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของระบบ Windows ทุกระบบ แต่ก็ทำให้เกิดปัญหามากมายอย่างต่อเนื่อง เนื่องมาจากวิธีการที่มักจะเสียหายและไม่สามารถอ่านได้ นี่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 1713 จำนวนมาก และจำเป็นต้องแก้ไขโดยใช้แอปพลิเคชัน “ตัวล้างรีจิสทรี” ที่เชื่อถือได้
ขั้นตอนนี้ทำได้ดีที่สุดโดยการดาวน์โหลด RegAce System Suite และปล่อยให้มันทำความสะอาดปัญหาใดๆ ที่ระบบของคุณอาจมีอยู่ภายใน
