ข้อผิดพลาด 0x80070057 เป็นปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update หรือบริการจดหมาย Windows Live Messenger ข้อความข้อผิดพลาดอาจบ่งชี้ว่ามีปัญหากับ Windows Update โดยเฉพาะกับโฟลเดอร์ “SoftwareDistribution” หรือหากมาจาก Windows Live Messenger mail อาจหมายความว่ามีข้อความติดอยู่ใน Outbox ที่ไม่สามารถส่งได้โดยบริการจดหมาย คุณต้องแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดรหัส 0x80070057 เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความข้อผิดพลาดปรากฏและซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ของคุณ บทช่วยสอนนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างรวดเร็ว
สาเหตุของข้อผิดพลาด 0x80070057
ข้อผิดพลาด 0x80070057 เกิดขึ้นหลักจากวิธีที่ Windows ไม่สามารถประมวลผลการตั้งค่าต่างๆ ที่จำเป็นในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่ออัปเดต Windows หรือส่งอีเมลได้อย่างถูกต้อง ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดตคอมพิวเตอร์หรือส่งอีเมลโดยใช้ Windows Live Messenger mail คุณต้องแก้ไขการตั้งค่าเพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาด – ซึ่งสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070057 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 – เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ “SoftwareDistribution”
เพื่อแก้ไขปัญหา Windows กับโฟลเดอร์ “SoftwareDistribution” คุณสามารถเปลี่ยนชื่อมัน เพื่อให้สามารถอัปเดต Windows ได้ แต่คุณต้องปิดบริการ “Automatic Updates” ก่อน นี่คือวิธีการทำ:
- คลิก Start > Run และพิมพ์ “services.msc” แล้วคลิก OK
- คลิกขวาที่บริการ “Automatic Updates” และคลิก Stop
- คลิก Start > Run และพิมพ์ “%systemroot%” แล้วคลิก OK คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังโฟลเดอร์รากของ Windows
- ค้นหาและคลิกขวาที่โฟลเดอร์ “SoftwareDistribution” แล้วเลือก Rename
- เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เป็น “SoftwareDistribution.old” และกด ENTER
- คลิก Start > Run แล้วพิมพ์ “services.msc” และคลิก OK เพื่อเปิดหน้าต่าง Services อีกครั้ง
- คลิกขวาที่บริการ “Automatic Updates” และคลิก Start จะเปิดใช้งาน Automatic Updates อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2 – ทำงานออฟไลน์ & ลบอีเมลจาก Outbox
ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากข้อความ ‘ติด’ ใน Outbox ของคุณที่ “Hotmail” ไม่สามารถส่งได้ หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องลบข้อความนั้นเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด คุณต้องทำงานออฟไลน์เพื่อทำได้ นี่คือวิธีการทำ:
- คลิก File > Work offline
- เปิดโฟลเดอร์ Outbox ของคุณ
- คลิก View > Show or hide > Show all messages
- กดปุ่ม DELETE จากคีย์บอร์ดเพื่อลบทุกอย่างใน Outbox
- ปิด WLMail แล้วรอประมาณ 10 นาที
- เปิด WLMail อีกครั้ง
- คลิก File > Work offline เพื่อปิดการใช้งานอีกครั้ง
คุณสามารถเปิดและปิด WLMail หลายครั้งเพื่อตรวจสอบว่าข้อความข้อผิดพลาดไม่ปรากฏอีกแล้ว
ขั้นตอนที่ 3 – ทำความสะอาดไวรัสบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากปัญหาเกิดจากการติดไวรัส (มัลแวร์) จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้องลบไวรัสออกจากระบบของคุณ มิฉะนั้นมันจะต่อไปทำลายระบบของคุณเพิ่มเติม เพื่อกำจัดไวรัสที่คงอยู่ คุณต้องใช้โปรแกรม “anti-malware” ที่ถูกต้อง เช่น XOFTSPY ซึ่งสามารถลบล้างทุกส่วนของมัลแวร์ได้
ขั้นตอนที่ 4 – ทำความสะอาดรีจิสทรีของ Windows
รีจิสทรีเป็นฐานข้อมูลที่ซับซ้อนสำหรับการตั้งค่าไฟล์และโปรแกรมทั้งหมด และอาจเป็นแหล่งกำเนิดข้อผิดพลาด 0x80070057 ขนาดใหญ่ในระบบของคุณ Windows เข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้ แต่มักบันทึกพวกมันอย่างผิดวิธี ทำให้เกิดรีจิสทรีคีย์ที่เสียหายนำไปสู่ข้อผิดพลาดต่างๆ ที่คุณเห็น ในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070057 คุณต้องทำความสะอาดข้อผิดพลาดภายในรีจิสทรี คุณสามารถเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีด้วยตนเองได้ ซึ่งเป็นเรื่องน่าเบื่อและอันตราย หรือใช้ ‘registry cleaner’ ที่สามารถสแกนและซ่อมแซมรีจิสทรีคีย์ที่เสียหายได้โดยอัตโนมัติ
