ข้อผิดพลาด 0x80070057 เป็นปัญหาทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update หรือบริการจดหมาย Windows Live Messenger ข้อความข้อผิดพลาดอาจบ่งชี้ปัญหากับ Windows Update โดยเฉพาะโฟลเดอร์ "SoftwareDistribution" หรือหากมาจาก Windows Live Messenger อาจหมายถึงมีข้อความค้างใน Outbox ที่ส่งไม่ได้ ต้องแก้ไขปัญหาที่ทำให้เกิดรหัส 0x80070057 เพื่อป้องกันข้อความข้อผิดพลาดและซ่อมคอมพิวเตอร์ บทช่วยสอนนี้จะช่วยแก้ไขได้เร็ว
สาเหตุของข้อผิดพลาด 0x80070057
ข้อผิดพลาด 0x80070057 เกิดจาก Windows ไม่สามารถประมวลผลการตั้งค่าต่างๆ เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่ออัปเดต Windows หรือส่งอีเมล ข้อผิดพลาดมักเกิดเมื่อพยายามอัปเดตคอมพิวเตอร์หรือส่งอีเมลด้วย Windows Live Messenger ต้องแก้ไขการตั้งค่าเพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาด – ทำได้โดยขั้นตอนด้านล่าง:
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070057 บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 – เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ "SoftwareDistribution"
เพื่อแก้ไขปัญหา Windows กับโฟลเดอร์ "SoftwareDistribution" ให้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์เพื่อให้อัปเดต Windows ได้ แต่ต้องปิดบริการ "Automatic Updates" ก่อน วิธีการ:
- คลิก Start > Run พิมพ์ "services.msc" แล้วคลิก OK.
- คลิกขวาที่บริการ "Automatic Updates" แล้วคลิก Stop.
- คลิก Start > Run พิมพ์ "%systemroot%" คลิก OK จะไปยังโฟลเดอร์รากของ Windows.
- หาและคลิกขวาที่โฟลเดอร์ "SoftwareDistribution" แล้วเลือก Rename.
- เปลี่ยนชื่อเป็น "SoftwareDistribution.old" แล้วกด ENTER.
- คลิก Start > Run พิมพ์ "services.msc" คลิก OK เปิดหน้าต่าง Services อีกครั้ง.
- คลิกขวาที่ "Automatic Updates" คลิก Start เพื่อเปิด Automatic Updates อีกครั้ง.
ขั้นตอนที่ 2 – ทำงานออฟไลน์ & ลบอีเมลจาก Outbox
ข้อผิดพลาดอาจมาจากข้อความ 'ค้าง' ใน Outbox ที่ "Hotmail" ส่งไม่ได้ หากเป็นเช่นนั้น ต้องลบข้อความนั้นเพื่อแก้ไข ต้องทำงานออฟไลน์ก่อน วิธีการ:
- คลิก File > Work offline.
- เปิดโฟลเดอร์ Outbox.
- คลิก View > Show or hide > Show all messages.
- กดปุ่ม DELETE บนแป้นพิมพ์เพื่อลบทั้งหมดใน Outbox.
- ปิด WLMail รอประมาณ 10 นาที.
- เปิด WLMail อีกครั้ง.
- คลิก File > Work offline เพื่อปิดโหมดออฟไลน์.
สามารถเปิด-ปิด WLMail หลายครั้งเพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดไม่ปรากฏอีก
ขั้นตอนที่ 3 – ทำความสะอาดไวรัสในคอมพิวเตอร์
หากปัญหามาจากมัลแวร์ (ซอฟต์แวร์อันตราย) จำเป็นต้องกำจัดไวรัสออกจากระบบ มิฉะนั้นจะทำลายต่อไป ใช้โปรแกรม "Anti-malware" ที่ถูกต้อง เช่น XOFTSPY ซึ่งกำจัดมัลแวร์ได้หมด
ขั้นตอนที่ 4 – ทำความสะอาดรีจิสทรีของ Windows
รีจิสทรีเป็นฐานข้อมูลซับซ้อนสำหรับการตั้งค่าไฟล์และโปรแกรม และเป็นแหล่งก่อให้เกิดข้อผิดพลาด 0x80070057 มาก Windows เข้าถึงการตั้งค่าเหล่านี้ แต่มักบันทึกผิด ทำให้คีย์รีจิสทรีเสียหายและนำไปสู่ข้อผิดพลาดต่างๆ เพื่อแก้ไข ต้องล้างข้อผิดพลาดในรีจิสทรี สามารถแก้ไขเองได้ (แต่ยุ่งยากและอันตราย) หรือใช้ 'Registry Cleaner' ที่สแกนและแก้ไขคีย์ที่เสียหายโดยอัตโนมัติ
