ข้อผิดพลาด iTunes 9812 ป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึงร้านค้า iTunes และเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อระหว่างพีซีและ iTunes ของคุณ หรือโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเข้าถึง “ใบรับรองหลัก” ของ iTunes ได้อย่างถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่า iTunes ทำงานอย่างถูกต้อง จากนั้นจึงล้างปัญหาใดๆ ที่พีซีของคุณอาจมี
ข้อผิดพลาดนี้มักแสดงในรูปแบบนี้:
- “iTunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iTunes Store เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก (-9812) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณใช้งานได้แล้วลองอีกครั้ง”
ข้อผิดพลาด 9812 เกิดจากอะไร
ข้อผิดพลาดที่คุณเห็นจะเกิดจากปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการ ซึ่งจะรวมถึง:
- พีซีของคุณมีปัญหาหลายประการกับการตั้งค่า
- ติดตั้ง iTunes ไม่ถูกต้อง
- Windows มีข้อผิดพลาดของรีจิสทรี
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดของ iTunes 9812
ขั้นตอนที่ 1 – ติดตั้ง iTunes อีกครั้ง
ขั้นตอนแรกคือการติดตั้ง iTunes ใหม่ สิ่งนี้จะแทนที่ปัญหาใด ๆ ที่ Windows มีด้วยไฟล์และการตั้งค่าทำให้ระบบของคุณทำงานได้ราบรื่นขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถดูวิธีการดำเนินการได้ที่นี่:
- คลิก “เริ่ม”
- คลิก “แผงควบคุม”
- คลิก “เพิ่ม / ลบโปรแกรม”
- คลิก “iTunes” จากนั้นเลือก “ลบ”
- ทำตามขั้นตอนการถอนการติดตั้ง
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
- ดาวน์โหลด iTunes อีกครั้งจาก Apple.com
- ติดตั้งโปรแกรมอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 2 – ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ปัญหาสำหรับคอมพิวเตอร์หลายๆ เครื่องคือตัวเลือกอินเทอร์เน็ต/การเชื่อมต่อจะเสียหาย ทำให้พีซีของคุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่ต้องใช้ในการทำงานได้ หากคุณประสบปัญหากับส่วนนี้ของคอมพิวเตอร์ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าอินเทอร์เน็ตสามารถทำงานได้อย่างราบรื่น จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการตั้งค่าที่ถูกต้องทั้งหมดสำหรับส่วนนี้
วิธีที่ดีในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณคือการใช้เว็บไซต์ “SpeedTest.net”:
หากความเร็วของอินเทอร์เน็ตของคุณช้ากว่า 250kb/s คุณควรปรึกษากับบริษัทอินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 3 – อัปเดต Windows
คุณควรอัปเดต Windows ด้วย เนื่องจากวิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่ระบบจริงของคุณอาจมี เราพบว่ามีโปรแกรมจำนวนมากที่จะป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ทำให้เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ระบบของคุณอาจมีได้โดยใช้ “Windows อัปเดต” สิ่งอำนวยความสะดวก:
- คลิก “เริ่ม”
- คลิก “โปรแกรมทั้งหมด”
- คลิก “Windows Update”
- คลิก “ดาวน์โหลดการอัปเดตทั้งหมดที่มี”
ขั้นตอนที่ 4 – ล้างข้อมูลรีจิสทรีของ Windows
หนึ่งในสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดของข้อผิดพลาด 9812 iTunes คือ “รีจิสทรี” ของระบบของคุณจะเสียหายและไม่สามารถอ่านได้ ปัญหาคือฐานข้อมูลรีจิสทรีของ Windows เป็นฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของการตั้งค่าที่ Windows ใช้เพื่อช่วยในการโหลดอีเมลล่าสุด วอลล์เปเปอร์เดสก์ท็อป และแม้แต่รหัสผ่านของคุณ... อย่างไรก็ตาม ก็ยังเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดของปัญหาสำหรับ ระบบวินโดวส์ ปัญหาคือพีซีของคุณจะสร้างความเสียหายให้กับฐานข้อมูลนี้อย่างต่อเนื่อง ทำให้เกิดปัญหามากมายบนพีซีของคุณ
เราขอแนะนำให้ใช้โปรแกรมที่ชื่อว่า RegAce System Suite เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของรีจิสทรีที่พีซีของคุณอาจมี คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้โดยดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ ติดตั้ง และปล่อยให้เครื่องมือซ่อมแซมปัญหาต่างๆ ที่ Windows อาจมีอยู่ภายใน
