iTunes 9812 Error ป้องกันไม่ให้คุณเข้าถึง iTunes Store และเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อระหว่าง PC & iTunes หรือกับโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ที่ไม่สามารถเข้าถึง "Root Certificates" ของ iTunes ได้อย่างถูกต้อง เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องแน่ใจก่อนว่า iTunes ทำงานถูกต้อง และทำความสะอาดปัญหาใดๆ ที่ PC ของคุณอาจมี
ข้อผิดพลาดนี้ปกติแสดงในรูปแบบนี้:
- "iTunes could not connect to the iTunes Store. An unknown error occurred (-9812). Make sure your network connection is active and try again."
สาเหตุของข้อผิดพลาด 9812
ข้อผิดพลาดที่คุณเห็นจะเกิดจากปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการ ซึ่งจะรวมถึง:
- PC ของคุณมีปัญหากับการตั้งค่าหลายอย่าง
- iTunes ไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง
- Windows มีข้อผิดพลาด Registry
วิธีแก้ไข iTunes 9812 Errors
ขั้นตอนที่ 1 – ติดตั้ง iTunes ใหม่
ขั้นตอนแรกคือติดตั้ง iTunes ใหม่ นี่จะแทนที่ปัญหาใดๆ ที่ Windows มีกับไฟล์ & การตั้งค่า ทำให้ระบบของคุณรันราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณสามารถดูวิธีทำได้ที่นี่:
- คลิก "Start"
- คลิก "Control Panel"
- คลิก "Add / Remove Programs"
- คลิก "iTunes" และเลือก "Remove"
- ทำตามกระบวนการ Uninstall
- Restart PC ของคุณ
- ดาวน์โหลด iTunes ใหม่จาก Apple.com
- ติดตั้งโปรแกรมใหม่
ขั้นตอนที่ 2 – ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ขั้นตอนถัดไปคือตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหาสำหรับคอมพิวเตอร์หลายเครื่องคือตัวเลือก/การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะเสียหาย ป้องกันไม่ให้ PC เข้าถึงไฟล์ที่จำเป็นต่อการทำงาน หากคุณประสบปัญหากับส่วนนี้ของคอมพิวเตอร์ สิ่งสำคัญคือคุณต้องแน่ใจก่อนว่าอินเทอร์เน็ตสามารถรันได้อย่างราบรื่น และจากนั้นแน่ใจว่าคุณมีการตั้งค่าที่ถูกต้องทั้งหมดสำหรับมัน
วิธีที่ดีในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคือใช้เว็บไซต์ "SpeedTest.net":
หากความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณช้ากว่า 250kb/s คุ้มค่าที่จะปรึกษาบริษัทอินเทอร์เน็ตเพื่อแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 3 – อัปเดต Windows
คุณควรอัปเดต Windows ด้วย เพราะจะซ่อมแซมปัญหาที่เป็นไปได้ที่ระบบจริงของคุณอาจมี เราพบว่าโปรแกรมมากมายจะป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์รันได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ทำให้สำคัญที่คุณต้องซ่อมแซมปัญหาต่างๆ ที่ระบบของคุณอาจมีโดยใช้สิ่งอำนวยความสะดวก "Windows Update":
- คลิก "Start"
- คลิก "All Programs"
- คลิก "Windows Update"
- คลิก "Download All Available Updates"
ขั้นตอนที่ 4 – ทำความสะอาด Registry ของ Windows
หนึ่งในสาเหตุใหญ่ที่สุดของข้อผิดพลาด iTunes 9812 คือ "Registry" ของระบบจะเสียหาย & อ่านไม่ได้ ปัญหาคือฐานข้อมูล Registry ของ Windows เป็นฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของการตั้งค่าที่ Windows ใช้ช่วยโหลดสิ่งอย่างอีเมลล่าสุด ภาพพื้นหลังเดสก์ท็อป และแม้แต่รหัสผ่าน… อย่างไรก็ตาม มันก็เป็นหนึ่งในสาเหตุใหญ่ที่สุดของปัญหาสำหรับระบบ Windows ปัญหาคือ PC ของคุณจะทำลายฐานข้อมูลนี้อย่างต่อเนื่อง ทำให้ปัญหาจำนวนมากเกิดขึ้นบน PC
เราแนะนำให้ใช้โปรแกรมชื่อ RegAce System Suite เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Registry ที่ PC ของคุณอาจมี คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้โดยดาวน์โหลดไปที่คอมพิวเตอร์ ติดตั้ง และปล่อยให้มันซ่อมแซมปัญหาต่างๆ ที่ Windows อาจมีภายใน
