วินิจฉัยปัญหาการอัปเกรด Windows 10 ด้วย SetupDiag – คู่มือทีละขั้นตอน

ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้ยูทิลิตี้ SetupDiag เพื่อวินิจฉัยปัญหาการอัปเกรด Windows 10 'SetupDiag' เป็นเครื่องมือวินิจฉัยฟรีที่ Microsoft เสนอ และช่วยให้คุณกำหนดสาเหตุที่แน่นอนของความล้มเหลวของการอัปเดต Windows 10

เจ้าของ Windows 10 หลายคนประสบปัญหาขณะอัปเกรดระบบ และในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาดการอัปเกรดที่ปรากฏไม่ช่วยให้เข้าใจว่าทำไมจึงเกิดขึ้น เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณสามารถใช้ 'SetupDiag' เครื่องมือวินิจฉัยแบบสแตนด์อโลน ที่สามารถใช้เพื่อรับรายละเอียดเกี่ยวกับเหตุผลที่ทำให้การอัปเกรด Windows 10 ล้มเหลว

• บทความที่เกี่ยวข้อง: How to fix Windows 10 Update Problems

วิธีวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาการอัปเกรด Windows 10 โดยใช้ SetupDiag *

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่อง Windows 10 ของคุณตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้ ก่อนใช้ SetupDiag:

• Net Framework 4.6 หรือใหม่กว่า ติดตั้งอยู่แล้ว

เพื่อหาเวอร์ชัน Net Framework ที่ติดตั้ง ให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้ใน PowerShell หรือ Command Prompt:

• reg query "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Net Framework Setup\NDP\v4" /s

2. ดาวน์โหลดและบันทึก SetupDiag ไปที่ PC ของคุณ *

* แหล่งที่มา: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/setupdiag

3. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จ ดับเบิลคลิกที่แอปพลิเคชัน SetupDiag

4. หน้าต่าง command จะเปิด และ SetupDiag จะเริ่มวินิจฉัยปัญหาการอัปเกรดบน PC ของคุณ โดยวิเคราะห์ไฟล์ log จากโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

• \$Windows.~bt\sources\panther
• \$Windows.~bt\Sources\Rollback
• \Windows\Panther
• \Windows\Panther\NewOS

5. เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น คุณจะเห็นไฟล์ใหม่ 3 ไฟล์ ที่ตำแหน่งเดียวกัน (โฟลเดอร์) ที่คุณบันทึก (รัน) ยูทิลิตี้ SetupDiag (โดยปกติอยู่ในโฟลเดอร์ 'Downloads'):

1. 1. SetupDiag.exe.config (ซึ่งเป็นไฟล์การตั้งค่า)
   2. SetupDiagResults.log (ซึ่งมีผลการวิเคราะห์)
   3. Logs.zip (ซึ่งมีไฟล์ log ข้อผิดพลาด)

6. เปิดไฟล์ log "SetupDiagResults" ใน Notepad เพื่อหาสาเหตุของการอัปเกรดที่ล้มเหลว และดูคู่มือ MS นี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด *

* หมายเหตุ: การวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ SetupDiag และวิธีใช้ SetupDiag วิเคราะห์ไฟล์ log จากอีก PC (ที่อัปเกรดล้มเหลว) สามารถหาได้ในบทความของ Microsoft ต่อไปนี้

• บทความที่เกี่ยวข้อง: How to fix Windows 10 Update Problems

เสร็จแล้ว! ทำงานได้ไหม?
โปรดทิ้งความคิดเห็นในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง หรือดีกว่านั้น: ไลก์และแชร์โพสต์บล็อกนี้ในโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อช่วยเผยแพร่โซลูชันนี้