ไม่กี่วันก่อน ผมเจอปัญหาแปลกๆ บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 Pro (v1809) เมื่อพยายามเชื่อมต่อไปยังที่ทำงานโดยใช้ VPN: การเชื่อมต่อ VPN ไม่เชื่อมต่อจากไอคอน System tray ใน taskbar (ค้างที่ "Connecting") แต่เชื่อมต่อได้จาก Network Settings
รายละเอียดปัญหา: เมื่อคุณคลิก "Connect" จาก VPN Connection shortcut ใน Taskbar การเชื่อมต่อ VPN ไม่ทำงาน (ตัวบ่งชี้ค้างที่ phase "Connecting to..." ตลอดเวลา) แต่ทำงานและเชื่อมต่อทันที หากคุณเริ่มการเชื่อมต่อ VPN จาก Network & Internet settings
วิธีแก้: VPN Connection ไม่ทำงานจาก VPN shortcut (ไอคอน) ใน Taskbar แต่ทำงานจาก Network Settings
ตอนแรก เมื่อเจอปัญหาข้างต้น ผมลองขั้นตอนปกติเพื่อแก้ไขปัญหา VPN Connection แต่ไม่สำเร็จ
1. Restart คอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN
2. ปิดใช้งาน Antivirus/Security program ชั่วคราว
4. ลบและสร้าง VPN connection ใหม่
เพื่อแก้ไขปัญหา "VPN connection ไม่เชื่อมต่อโดย system tray แต่เชื่อมต่อโดย Network Settings" ใน Windows 10 ให้ใช้ขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่า Windows Firewall เป็น ON
ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows Firewall กำลังทำงาน วิธีการมีดังนี้:*
* หมายเหตุ: หากคุณเคยปิดใช้งาน Windows Firewall คุณต้องเปิดใช้งานมัน
1. ไปที่ Settings → Update and Security
2. คลิก Windows Security ด้านซ้าย แล้วคลิก Firewall & network protection ด้านขวา
3. ตรวจสอบว่า Firewall เป็น On บนเครือข่ายทั้งหมดที่แสดง (Domain, Private & Public) มิฉะนั้น ตั้งเป็น ON และ restart คอมพิวเตอร์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: แก้ไขปัญหา Taskbar
1. เปิด Windows Explorer และไปที่พาธต่อไปนี้:
- C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\
2. คลิกขวา ที่ powershell.exe และเลือก Run As Administrator
3. ที่ PowerShell คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter *
- Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
* หมายเหตุ: ระหว่างการรันคำสั่ง คุณจะได้รับข้อผิดพลาดบางอย่าง ซึ่งสามารถมองข้ามได้อย่างปลอดภัย
4. เมื่อคำสั่งเสร็จสิ้น ลองเริ่มการเชื่อมต่อ VPN จากไอคอน shortcut ใน taskbar
5. Restart PC ปัญหาควรได้รับการแก้ไข *
* หมายเหตุ: หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง เพื่อสร้าง shortcut ของ VPN connection บนเดสก์ท็อป จนกว่า Microsoft จะแก้ไขบั๊ก
1. กด Win
2. ใน command prompt คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้และกด OK
- %AppData%\Microsoft\Network\Connections\pbk
2. คลิกขวา ที่ rasphone.pbk และ Create Shortcut
3. ย้าย shortcut ที่สร้างไปที่เดสก์ท็อป
4. ดับเบิลคลิกที่ "rasphone.pbk-rasphone.pbk" เพื่อเชื่อมต่อ VPN
เสร็จแล้ว! แจ้งให้ทราบว่าคู่มือนี้ช่วยได้หรือไม่ โดยทิ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลก์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น
