บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 Cumulative Update KB4528760 อาจติดตั้งล้มเหลวพร้อมข้อผิดพลาด 0x800f0988: "There were some problems installing updates, but we'll try again later." (Cumulative Update for Windows 10 1909 (KB4528760) – Error 0x800f0988)
บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำแบบทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800f0988 ใน Windows 10 KB4528760 Update
วิธีแก้ไข Windows 10 Update Error 0x800f0988 *
* หมายเหตุ: หลังจากทดสอบหลายครั้ง พบว่าวิธีที่ได้ผลดีที่สุดสำหรับการหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด 0x800f0988 ใน Windows 10 KB4528760 update คือการทำ Repair Upgrade ของ Windows 10 (วิธีที่ 4) แต่คุณสามารถลองวิธีอื่นๆ ได้เช่นกัน
วิธีที่ 1: รัน Windows 10 Update Troubleshooter
วิธีที่ 2: บังคับให้ Windows สร้างโฟลเดอร์ Windows Update Store ใหม่
วิธีที่ 3: แก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows ด้วย DISM และ SFC
วิธีที่ 4: ซ่อมแซม Windows 10 ด้วย In-place Upgrade
วิธีที่ 1: รัน Windows 10 Update Troubleshooter
วิธีแรกในการแก้ไขปัญหา Windows Update 0x800f0988 คือการรันเครื่องมือ Windows 10 Update Troubleshooter ของ Microsoft ในโหมด Administrator โดย:
1. ไปที่ Control Panel –> Troubleshooting –> Fix problems with Windows Update
2. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
3. ลองติดตั้งอัปเดตอีกครั้ง
วิธีที่ 2: บังคับให้ Windows สร้างโฟลเดอร์ Windows Update Store ใหม่
วิธีถัดไปในการแก้ไขปัญหาอัปเดตใน Windows คือการสร้างใหม่โฟลเดอร์ Windows Update Store ("C:\Windows\SoftwareDistribution") ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ Windows จัดเก็บอัปเดตที่ดาวน์โหลดมา โดย:
1. กด Windows 
+ R พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
2. ในกล่องคำสั่ง Run พิมพ์: services.msc และกด Enter
3. คลิกขวาที่บริการ Windows Update และเลือก Stop
4. เปิด Windows Explorer ไปที่โฟลเดอร์ C:\Windows
5. เลือกและ ลบ โฟลเดอร์ "SoftwareDistribution"*
(คลิก Continue ที่หน้าต่าง "Folder Access Denied")
* หมายเหตุ: ครั้งถัดไปที่ Windows Update ทำงาน โฟลเดอร์ SoftwareDistribution ใหม่ว่างเปล่าจะถูกสร้างขึ้นโดย Windows เพื่อจัดเก็บอัปเดต
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และลองตรวจสอบอัปเดตอีกครั้ง
วิธีที่ 3: แก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows ด้วย DISM และ SFC
1. เปิด Command Prompt เป็น Administrator โดย:
1. ในกล่องค้นหาพิมพ์: cmd หรือ command prompt
2. คลิกขวาที่ command prompt (ผลลัพธ์) และเลือก Run as Administrator
2. ในหน้าต่าง Command Prompt พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter:
-
- DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
3. จากนั้นพิมพ์คำสั่งนี้เพื่อซ่อมแซม Windows:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. รอจนกว่า DISM จะซ่อมแซม Component Store เสร็จสิ้น (จะแจ้งว่า Component store corruption was repaired) จากนั้นพิมพ์คำสั่งนี้และกด Enter:
- SFC /SCANNOW
5. เมื่อ SFC สแกนเสร็จแล้ว รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์
6. ลองอัปเดตระบบอีกครั้ง
วิธีที่ 4: ซ่อมแซม Windows 10 ด้วย In-place Upgrade
อีกวิธีที่มักใช้ได้คือการทำ Windows 10 Repair-Upgrade โดยใช้ Media Creation tool สร้าง ISO หรือ USB Windows 10 install media สำหรับงานนี้ ให้ทำตามคำแนะนำโดยละเอียดในบทความ: How to repair Windows 10
เพียงเท่านี้! วิธีไหนได้ผลกับคุณ?
บอกเราได้ว่าคู่มือนี้ช่วยคุณได้หรือไม่ โดยการทิ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกด Like และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น
