Microsoft เริ่มปล่อยอัปเดต Windows 11 ประมาณ 5% ของ Windows PC ทั้งหมดรัน Windows 11 แล้ว แต่รายงานหลายแห่งบอกว่าผู้ใช้หลายคนอัปเดตไม่ได้เนื่องจาก update failed error 0x800f0988 ปกติการล้มเหลวอัปเดต Windows จะแก้เองได้ นานานานจึงต้องแทรกแซง แต่ error นี้ไม่ใช่กรณีทั่วไป เราเขียนบทความนี้แนะนำ วิธีแก้ update error 0x800f0988 ใน Windows 11
วิธีแก้ Update Error 0x800f0988 ใน Windows 11
มี 5 วิธีแก้หรือกัน error นี้ รายละเอียดด้านล่าง
วิธีที่ 1: ดาวน์โหลดอัปเดตด้วยตนเอง
ถ้าอัปเดตปกติไม่ได้ ติดตั้งด้วยตนเอง:
- เปิด Microsoft Update Catalogue บนเบราว์เซอร์
- ใส่ Knowledge Base (KB) Number ในแถบค้นหาขวาบน คลิก Search
- เลือก อัปเดตที่ต้องการ จากรายการ
- ดูรายละเอียดเต็มได้ที่ Update Details
- คลิก Download ตรงกับอัปเดตที่เลือก
- ในหน้าต่างที่เปิด คลิกขวา hyperlink เลือก Save the linked content as…
- เลือกที่เก็บ installer นามสกุล .msu คลิก Save
- กด Windows + E เปิด File Explorer หา ไฟล์ที่ดาวน์โหลด
- ดับเบิลคลิก .msu file
- คลิก Yes ในหน้าต่างติดตั้ง (อาจใช้เวลานาที แล้วจะมีการแจ้งเตือน)
- Restart คอมพิวเตอร์หลังบันทึกข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึก
วิธีที่ 2: รัน DISM Tool
DISM (Deployment Image Servicing and Management) เป็นเครื่องมือ command-line ซ่อมไฟล์ระบบเสียหาย วิธีแก้ error 0x800f0988 หรือ Windows Update 0x80070057 ด้วย DISM:
- กด Windows + X เปิด Quick Link menu
- เลือก Windows Terminal (Admin)
- คลิก Yes ใน User Account Control
- กด Ctrl + Shift + 2 เปิด Command Prompt
- พิมพ์คำสั่ง กด Enter:
DISM /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
หมายเหตุ: ต้องเชื่อมอินเทอร์เน็ตเพื่อรันคำสั่งนี้ได้ถูกต้อง
วิธีที่ 3: Uninstall ภาษาเพิ่มเติม
ถอนภาษาเพิ่มเติมอาจช่วยแก้ error 0x800f0988:
- กด Windows + I เปิด Settings
- คลิก Time & Language ด้านซ้าย
- คลิก Language & region ด้านขวา
- คลิก ไอคอน 3 จุด ถัดจากภาษาที่จะถอน
- คลิก Remove
- หลังถอน Restart PC ลองอัปเดตใหม่
วิธีที่ 4: ล้าง Windows Update Cache
ล้าง cache ทำพื้นที่สำหรับอัปเดตใหม่ ช่วยแก้ error 0x800f0988:
- กด Windows + X เปิด Quick Link menu
- เลือก Task Manager
- คลิก File > Run new task จากเมนูบน
- พิมพ์ wt.exe ติ๊ก Create this task with administrative privileges คลิก OK
- กด Ctrl+Shift+2 เปิด Command Prompt แท็บใหม่
- พิมพ์ net stop bits กด Enter
- พิมพ์ net stop wuauserv กด Enter
- พิมพ์ net stop cryptsvc กด Enter
- กด Windows+R เปิด Run
- พิมพ์ C:\Windows\SoftwareDistribution\Download คลิก OK
- กด Ctrl + A เลือกทั้งหมด กด Shift + Del ลบถาวร
- คลิก Yes ยืนยัน
- ไปโฟลเดอร์ SoftwareDistribution (คลิกที่ address bar)
- เปิด DataStore folder
- อีกครั้ง Ctrl + A แล้ว Shift + Del ลบทั้งหมด (คลิก Yes ยืนยัน)
- กลับหน้าต่าง Windows Terminal
- พิมพ์ net start bits กด Enter
- พิมพ์ net start wuaserv กด Enter
- พิมพ์ net start cryptsvc กด Enter รีสตาร์ทบริการอัปเดต
- ปิดหน้าต่างทั้งหมด Restart Windows 11
วิธีที่ 5: Perform In-place Upgrade
ติดตั้งอัปเดตด้วย Windows ISO แทนวิธีปกติ เพื่อกัน error 0x800f0988:
- ดาวน์โหลด Windows 11 ISO file จากเว็บ Microsoft
- กด Windows + E เปิด File Explorer
- คลิกขวา ISO file เลือก Mount
- คลิก This PC ด้านซ้าย
- ดับเบิลคลิก Mounted ISO (แสดงเป็น DVD drive)
- คลิก Yes ใน User Account Control
- คลิก Next ใน Windows 11 Setup รอดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุดจาก Microsoft update servers
- คลิก Accept หลังอ่าน Applicable notices and license terms
- ปล่อยให้ Windows 11 Setup wizard กำหนดค่าการติดตั้ง
- Setup พร้อม จะแสดง Windows version ที่จะติดตั้ง และไฟล์ปลอดภัยไหม คลิก Install
แนะนำอ่านเพิ่ม:
- วิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง Optional Updates ใน Windows 11
- วิธี Pin แอปไปที่ Taskbar Windows 11
- วิธีอัปเดตแอป Windows 11
- วิธีเปลี่ยน PIN ใน Windows 11
หวังว่าบทความนี้ช่วย วิธีแก้ update error 0x800f0988 ใน Windows 11 ได้ ทิ้งคำแนะนำ/คำถามได้ที่คอมเมนต์ครับ