หาก Windows 11 หยุดทำงานที่หน้าจอสีน้ำเงินโดยมีข้อผิดพลาด DPC WATCHDOG VIOLATION โปรดอ่านด้านล่างต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหา
หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) เป็นหนึ่งในปัญหาที่น่าผิดหวังที่สุดที่ผู้ใช้ต้องเผชิญเมื่อใช้อุปกรณ์ Windows หนึ่งในข้อผิดพลาด bsod ที่โดดเด่นที่สุดคือ DPC_WATCHDOG_VIOLATION พร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0x00000133
DPC Watchdog เป็นตัวตรวจสอบจุดบกพร่องสำหรับกระบวนการตรวจสอบในพื้นหลังและในเบื้องหน้า ข้อผิดพลาด DPC_Watchdog_Violation เกิดขึ้นเมื่อตัวตรวจสอบจุดบกพร่องต้องรอมากกว่า 100 ไมโครวินาทีโดยไม่ได้รับการตอบกลับจากการเรียกกระบวนการที่เลื่อนออกไป (DPC) ทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD และปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด DPC_Watchdog_Violation ใน Windows 11
- อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด: เช่น เครื่องพิมพ์ ตัวควบคุมเกม หรือไดรฟ์ USB แบบถอดได้ อาจทำให้ Windows 11 หยุดทำงานด้วยหน้าจอสีน้ำเงิน
- ไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหาย ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดการละเมิด DPC_Watchdog ในกรณีนี้ การซ่อมแซมไฟล์ระบบสามารถแก้ไขปัญหาได้
- ไดรเวอร์เก่าหรือล้าสมัย ได้รับการระบุโดยผู้ใช้ว่าเป็นสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดการละเมิด DPC Watchdog ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เช่นกันเมื่อไม่มีไดรเวอร์ที่สำคัญในอุปกรณ์ การ์ดกราฟิกจาก Nvidia หรือ AMD จำเป็นต้องได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้
- โปรแกรมที่ทำงานบนพื้นหลัง ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาด bsod (เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น เช่น AVAST, AVG เป็นต้น)
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด DPC_WATCHDOG_VIOLATION ใน Windows 11
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดการละเมิด DPC Watchdog (0x00000133) ให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามกรณี/สถานการณ์ของคุณ:
สถานการณ์ที่ 1:พีซีเริ่มทำงานใน Windows หลังจากข้อผิดพลาด DPC Watchdog Violation แต่ปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้ง
- วิธีที่ 1. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง
- วิธีที่ 2 เปลี่ยนไดรเวอร์ SATA Controller
- วิธีที่ 3 ซ่อมแซมไฟล์ระบบด้วยเครื่องมือ SFC &DISM
- วิธีที่ 4. ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์เพื่อหาข้อผิดพลาด
- วิธีที่ 5. ซ่อมแซม อัปเกรด Windows 11
สถานการณ์ที่ 2:พีซีไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows หลังจากข้อผิดพลาด DPC Watchdog Violation
- วิธีที่ 6. การคืนค่าระบบ
- วิธีที่ 7 ซ่อมแซม Windows 11 ด้วยเครื่องมือ SFC &DISM
- วิธีที่ 8 รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้
- วิธีที่ 9. ล้างการติดตั้ง Windows 11
สถานการณ์ที่ 1:วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการละเมิด DPC Watchdog หาก Windows 11 สามารถเริ่มทำงานได้ตามปกติหรือในเซฟโหมด
วิธีที่ 1:ลบอุปกรณ์ภายนอกและถอนการติดตั้งโปรแกรมพื้นหลัง
ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ไดรเวอร์ หรือโปรแกรมที่ทำงานอยู่เบื้องหลังอาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการละเมิด DPC Watchdog ดังนั้น ใช้ขั้นตอนด้านล่างและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดแล้ว บนคอมพิวเตอร์
- ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น หรือโปรแกรมอื่นๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง
- อัปเดต ไดรเวอร์การ์ดแสดงผล . (หากคุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์ VGA ให้ดำเนินการและติดตั้งเวอร์ชันไดรเวอร์ที่เสถียรก่อนหน้า)
- ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก: ถอดปลั๊กอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ภายนอกทั้งหมด เช่น เครื่องพิมพ์ ตัวควบคุมเกม หรือไดรฟ์ USB และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากใช่ ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 5 ด้านล่าง
หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เสียบอุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อใหม่ทุก 2 ชั่วโมงเพื่อระบุผู้กระทำผิดที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน เมื่อคุณพบอุปกรณ์ที่มีปัญหา ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดูว่ามีโปรแกรมควบคุมการอัพเดทหรือไม่ - ถอนการติดตั้งโปรแกรม: ตรวจสอบโปรแกรมที่คุณติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณในช่วงเวลาที่เกิดข้อผิดพลาด DPC_Watchdog_Violation และถอนการติดตั้ง จากนั้นติดตั้งใหม่ทีละรายการเพื่อค้นหาผู้กระทำผิด
วิธีที่ 2:เปลี่ยนไดรเวอร์ SATA Controller
ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าด้วยการเปลี่ยนไดรเวอร์คอนโทรลเลอร์ SATA พวกเขาสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด DPC_Watchdog_Violation ได้
1. คลิกขวาที่ เมนูเริ่ม และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
2ก. ใน Device Manager ให้ขยาย IDE ATA/ATAPI Controllers
2b. ตอนนี้ให้สังเกตชื่อคอนโทรลเลอร์/ไดรเวอร์ SATA และดำเนินการดังนี้:
- หากเป็น ตัวควบคุม SATA AHCI มาตรฐาน ข้ามไปที่วิธีที่ 3 เนื่องจากเป็นไดรเวอร์ที่แนะนำสำหรับ Windows 11
- หากคุณเห็นคอนโทรลเลอร์รุ่นอื่น (นอกเหนือจาก "ตัวควบคุม SATA AHCI มาตรฐาน") คลิกขวา และเลือก คุณสมบัติ .
3. เลือก ไดรเวอร์ จากนั้นคลิกที่ รายละเอียดไดรเวอร์
4. ตรวจสอบค่าของไฟล์ไดรเวอร์และถ้าลงท้ายด้วย storeahci.sys (ดังที่เห็นในภาพด้านล่าง) ข้ามไปที่วิธีที่ 3 แต่ถ้าค่าต่างจากในรูป ให้ทำตามขั้นตอนต่อไป
5. ที่ คนขับ แท็บ คลิก อัปเดตไดรเวอร์
6. ในหน้าต่างใหม่ที่ปรากฏขึ้น เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์
7. เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
8. ในส่วนรุ่น ให้เลือก แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ , เลือก ตัวควบคุม SATA AHCI มาตรฐาน จากนั้นคลิก ถัดไป
9. คอนโทรลเลอร์ใหม่จะได้รับการติดตั้งและคุณจะได้รับข้อความแจ้งให้รีสตาร์ทพีซีเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล เลือก ใช่
วิธีที่ 3:ซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows 11 ด้วยเครื่องมือ SFC และ DISM
วิธีถัดไปในการแก้ไขข้อผิดพลาด bsod ของ DPC_Watchdog_Violation คือการตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows จากพรอมต์คำสั่ง
1. บนแถบค้นหา พิมพ์ CMD และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ในหน้าต่าง cmd พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. อดทนจนกว่า DISM จะซ่อมแซมที่เก็บส่วนประกอบ เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้น (คุณควรได้รับแจ้งว่ามีการซ่อมแซมความเสียหายของที่เก็บส่วนประกอบ) ให้คำสั่งนี้แล้วกด Enter :
- SFC /SCANNOW
4. การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ รีสตาร์ท พีซีเมื่อทำเสร็จแล้วและตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานได้ดีหรือไม่
วิธีที่ 4:ตรวจสอบปัญหาของฮาร์ดดิสก์
วิธีถัดไปในการแก้ไขปัญหาคือการตรวจสอบฮาร์ดดิสก์เพื่อหาข้อผิดพลาดและซ่อมแซมโดยใช้คำสั่ง CHKDSK ในการทำเช่นนั้น:
1. เปิด พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. ในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งด้านล่างแล้วกด Enter
- chkdsk c:/x /r
3. คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้กำหนดเวลาการตรวจสอบดิสก์ในครั้งถัดไปที่ระบบรีสตาร์ท กด Y (เพื่อเลือกใช่) และรีสตาร์ทอุปกรณ์เพื่อสแกนและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์
4. เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้ Windows ดำเนินการตรวจสอบและซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น และหลังจากเข้าสู่ Windows แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
วิธีที่ 5. ซ่อมแซม อัปเกรด Windows 10
หากเครื่องมือ SFC และ DISM ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ การอัปเกรดการซ่อมแซมเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการซ่อมแซม Windows 11 โดยไม่สูญเสียไฟล์
1. ไปที่หน้าดาวน์โหลด Microsoft Windows 11 และที่ส่วน 'สร้างสื่อการติดตั้ง Windows 10' คลิก ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที
2. เปิด MediaCreationTool.exe . ที่ดาวน์โหลด ไฟล์. จากนั้นเลือก ยอมรับ เพื่อยอมรับประกาศและข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานที่เกี่ยวข้อง
3. เลือก อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ ตอนนี้ และคลิก ถัดไป . Windows 10 เวอร์ชันล่าสุดจะเริ่มดาวน์โหลด
4. หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณ เลือกสิ่งที่จะเก็บไว้ เลือก เก็บไฟล์และแอปส่วนตัว , และคลิก ถัดไป .
5. สุดท้าย คลิก ติดตั้ง เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้ง/ซ่อมแซม Windows 10 โดยไม่ทำให้ข้อมูลของคุณสูญหาย
6. ในระหว่างกระบวนการ คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง ไม่มีอะไรต้องกังวล รอจนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสิ้นและเข้าสู่ Windows
Scenario 2:How to fix DPC Violation error if Windows 11 Cannot Start.
When Windows can't start normally because of the DPC_Watchdog_Violation error, it's a bit more difficult to overcome the problem, but don't worry, here are some methods to fix the problem.
Method 6. Repair Windows 11 with System Restore.
"System Restore" is the first and recommended option to fix the DPC Violation error by restoring Windows 11 to a state where it was working perfectly. ในการทำเช่นนั้น:
Step 1. Enter in Windows Recovery Environment (WinRE).
If Windows cannot start you have to repair Windows from the Windows Recovery Environment (WinRE). To enter in WinRE use one of the following two ways:
1. Force your PC to boot into WinRE: Restart your computer and when the manufacturer's logo appears, hold down the power button for 5 seconds to turn off the computer. Once it shuts down, turn it on again. Repeat this process 3-4 times and then wait for the "Automatic Repair" screen to appear. When this done, click Advanced Options , and continue below to repair Windows 11.
2. Boot your PC from a USB Windows 11 installation media: If you don't own a USB Windows 11 installation media:
- From another PC, create a Windows 11 installation media on an empty USB drive (at least 8GB).
- เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบและบูตจากสื่อการติดตั้ง USB Windows
- คลิก ถัดไป at the first screen and then click Repair your Computer> Troubleshoot .
- Continue below to repair your computer.
Step 2. Run System Restore from the WinRE options.
1. On WinRE Advanced options, click System Restore .
2. หากได้รับแจ้ง ให้เลือกบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ พิมพ์รหัสผ่านสำหรับบัญชีนั้นแล้วคลิกดำเนินการต่อ .
3. ที่หน้าจอการคืนค่าระบบ ให้คลิก ถัดไป . *
* หมายเหตุ:หากคุณได้รับข้อความว่า "ไม่มีการสร้างจุดคืนค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ… " ข้ามไปยังวิธีถัดไป
4. Select Show more restore points and select a date that you know your computer was working correctly, and then click Next .
5. คลิก เสร็จสิ้น และ ใช่ อีกครั้งเพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน
6. ตอนนี้รอจนกว่ากระบวนการกู้คืนจะเสร็จสิ้น ในระหว่างกระบวนการกู้คืน คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทหลายครั้ง และเมื่อเสร็จสิ้น คุณควรเข้าสู่ Windows โดยไม่มีปัญหา
Method 7. Repair Windows 11 System Files from WinRE.
1. Follow the step-1 in method-6 above to enter in WinRE.
2. In Advanced Options menu, select Command Prompt .
3. ในพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
- bcdedit
4. Notice the drive letter of Windows OS partition (e.g. "osdevice –> partition=C :")
5. จากนั้นให้คำสั่งนี้แล้วกด Enter :*
- chkdsk X:/r /x
* หมายเหตุ:แทนที่ "X" สีแดงในคำสั่งด้านบนด้วยอักษรระบุไดรฟ์ที่คุณสังเกตเห็นด้านบนในพาร์ติชัน OS*
* เช่น In this example the OS partition has the letter "C", so the command will be:
- chkdsk C :/r /x
6. เมื่อกระบวนการ CHKDSK เสร็จสิ้น ให้ป้อนคำสั่งนี้:*
- SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=X:\ /OFFWINDIR=X:\Windows
* Note:Where "X" in the above command, is the drive letter of the OS partition you noticed before. (Don't forget to add a space between \ /)
เช่น In this example the OS partition has the letter "C", so the command will be:
- sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C :\ /OFFWINDIR=C :\Windows
7. When the SFC scan process is completed, give the following command to create a scratch directory on the Windows drive. *
- mkdir X:\Scratch
* Note:Change the drive letter X according to the drive letter of the OS partition (e.g. "C" in this example).
8. Then give this DISM command to repair the Windows image:*
- DISM /Image:X:\ /ScratchDir:X:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
* Note:Where "X" in the above command, is the drive letter of the OS partition you noticed before. (Don't forget to add a space between \ /)
เช่น In this example the OS partition has the letter "C", so the command will be:
- DISM /Image:C:\ /ScratchDir:C:\Scratch /Cleanup-Image /Restorehealth
9. Wait for DISM to repair any corrupted files and then close all open windows and turn off your PC.
10. Try to boot to Windows normally and check is the problem is solved.
Method 8:Reset Windows 11 to default state.
The next method to fix the DPC Violation error, is to reset Windows 11 to default state, by using the Reset the PC, option.
1. Force your PC to boot into WinRE by following the instructions in step-1 on method-6 above to enter in WinRE. *
* Note:The Reset this PC option is not available if you started from a USB Windows installation Media.
2. Click Reset this PC in Troubleshoot screen.
3. At the next screen choose Keep my files. *
* Please Note:All applications and settings will be removed if you continue and you will need to reinstall your programs when the process is complete.
4. If prompted, select an account with administrative privileges, type a password for that account and click Continue.
5. If you PC is connected to Internet, select Cloud download, otherwise choose Local reinstall.
6. Finally, let the Reset this PC tool to reinstall Windows.
Method 9. Clean Install Windows 11 &Check Hardware.
If none of the above methods doesn't resolve your problem, then your final option is to backup your files and to perform a clean installation of Windows 11.
* Final notes:If you experience the same error after clean installing Windows 10, this indicates a problem with a device driver or a hardware problem. ในกรณีเช่นนี้ ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อค้นหาผู้กระทำความผิด:
- ตรวจสอบปัญหาของหน่วยความจำ (RAM) เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหา
- Install Windows on another hard drive, preferably an SSD
แค่นั้นแหละ! วิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น