Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

แก้ไขปัญหา CPU, RAM สูง และการปิดเครื่องช้าใน macOS 10.10 Yosemite

กำลังอัปเกรดเป็น Mac OS X 10.10 Yosemite

Mac OS X 10.10 Yosemite เปิดตัวเมื่อวันที่ 16 ตุลาคม 2014 ระบบปฏิบัติการใหม่ของ Apple มาพร้อมกับคุณสมบัติใหม่มากมายและการออกแบบเค้าโครงระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด

เนื่องจากเป็นคนชอบคอมพิวเตอร์ ผมจึงใช้ทั้ง Windows และ Mac ฉันชอบทั้งสองอย่าง แม้ว่าฉันจะไม่ใช่แฟนตัวยงของดีไซน์เรียบๆ ของ Yosemite แต่แล็ปท็อป Mac ของฉันมีไว้ใช้งานส่วนตัวโดยมีเอกสารและรูปถ่ายเพียงไม่กี่ชิ้นเท่านั้น จริงๆ แล้วไม่จำเป็นต้องอัปเกรดเป็น 10.10 มากนัก แต่ฉันก็ยังอดใจไม่ไหวที่จะอัปเกรดแล็ปท็อป MacBook Pro Retina Display เพื่อทดลองใช้

เปิด App Store และอัปเกรดเป็น Mac OS X Yosemite ฟรี กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมงจึงจะเสร็จสิ้นโดยไม่มีปัญหาใดๆ ฉันตื่นเต้นที่ได้สำรวจ Yosemite OS

ปัญหาการใช้งาน CPU และ RAM สูง

ทุกอย่างดูเหมือนปกติ แต่ฉันสังเกตเห็นความล่าช้าเล็กน้อยเมื่อเลื่อนเมาส์และเปิดเอกสาร Word และฉันหมายถึงแค่ความล่าช้า "เล็กน้อย" เท่านั้น ปัญหาคือ ฉันเป็นช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์และเป็นคนที่กระตือรือร้น มันทำให้ฉันรำคาญมาก คอมพิวเตอร์จะต้องสมบูรณ์แบบ มีความล่าช้าเล็กน้อยไม่ถูกต้อง ดังนั้นฉันจึงเปิดกิจกรรมภายใต้ยูทิลิตี้ ตรวจสอบการใช้งาน CPU และการใช้หน่วยความจำ การใช้งาน CPU เป็นเรื่องปกติโดยไม่ได้ใช้งานมากกว่า 80% (ซึ่งต่อมาฉันพบว่าผู้ใช้ Mac จำนวนมากรายงานว่ามีการใช้งานสูงหลังจากอัปเกรดเป็น Yosemite) อย่างไรก็ตาม การใช้หน่วยความจำอยู่ในระดับสูง แตกต่างกันไปตั้งแต่ 6.98GB ถึง 7.99GB จาก RAM ขนาด 8GB

แก้ไขปัญหา CPU, RAM สูง และการปิดเครื่องช้าใน macOS 10.10 Yosemite

บอกได้ทันทีว่านี่ไม่ปกติ 8GB เพียงพอสำหรับกิจกรรมและเปิดหน้าต่าง Google Chrome หนึ่งหน้าต่าง ไม่มีทางที่ระบบ Mac OS จะต้องการ RAM มากขนาดนั้นจึงจะทำงานได้ นี่อาจเป็นจุดบกพร่องในระบบปฏิบัติการ Yosemite ใหม่ หากเป็นเช่นนั้น Apple ก็จะเห็นได้ชัดเกินไป ดังนั้นฉันจึงค้นคว้าและพบว่าผู้ใช้ Mac จำนวนมากมีปัญหาคล้ายกันกับการใช้งาน CPU และ RAM สูง ผู้ใช้เหล่านี้รายงานการใช้งาน CPU และ RAM มากกว่า 90% บนคอมพิวเตอร์ของตนจนเต็มประสิทธิภาพ ฉันไม่ได้จดบันทึกการใช้ RAM บนแล็ปท็อป Retina รุ่น MacBook Pro 13″ ก่อนอัปเกรด โชคดีที่ฉันมี MacBook Pro 15″ Retina อีกเครื่องที่มี OS X 10.9 Mavericks ฉันตรวจสอบการใช้ RAM ในแล็ปท็อปเครื่องนี้และพบว่ามีหน่วยความจำที่ใช้ประมาณ 4GB-4.5GB (โดยเปิดหน้าต่าง Google Chrome หลายหน้าต่าง) ตอนนี้เห็นได้ชัดว่าการใช้ RAM สูงเกินไป แล้วจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร? อ่านด้านล่าง

วิธีแก้ปัญหาสำหรับการแก้ไขการใช้งาน CPU และ RAM สูง

ซ่อมแซมสิทธิ์ของดิสก์ใน Safe Boot: ปิดคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณและบูตไปที่ Safe Boot หากต้องการบูตเป็น Safe Boot ให้กดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันทีหลังจากกดปุ่มเปิด/ปิด

เมื่ออยู่ใน Safe Boot ให้คลิก Go ที่เมนูด้านบน เลือก Utilities ดับเบิลคลิกที่ Disk Utility เลือกพาร์ติชัน Macintosh HD ของคุณ จากนั้นคลิกที่ Repair Disk Permissions

แก้ไขปัญหา CPU, RAM สูง และการปิดเครื่องช้าใน macOS 10.10 Yosemite

ปล่อยให้การซ่อมแซมสิทธิ์ดิสก์เสร็จสิ้น จากนั้นปิดคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ

รีเซ็ต SMC: คำแนะนำนี้ใช้กับแล็ปท็อป MacBook ที่คุณไม่ควรถอดออกด้วยตัวเองเท่านั้น หากคุณมีคอมพิวเตอร์ Mac เครื่องอื่น (เช่น iMac) โปรดค้นหาการรีเซ็ต SMC จากเว็บไซต์ Apple

หากต้องการรีเซ็ต SMC ให้เชื่อมต่ออะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe เข้ากับแล็ปท็อป Apple MacBook ของคุณ กดปุ่ม Shit-Control-Option ค้างไว้ (ซ้าย) แล้วกดปุ่มเปิดปิดพร้อมกัน ปล่อยปุ่มทั้งหมด ไฟแสดงสถานะ LED MagSafe จะเปลี่ยนภายในไม่กี่วินาที กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อเปิดแล็ปท็อป MacBook ของคุณ ปิด Mac ของคุณอีกครั้งและไปยังขั้นตอนต่อไป

รีเซ็ตรถเข็น: ในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณปิดอยู่ ให้กดปุ่ม Command-Option-P-R ค้างไว้ทันทีหลังจากกดปุ่มเปิดปิดบน Mac ของคุณ คุณต้องทำสิ่งนี้ก่อนที่โลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น ในระหว่างการรีเซ็ต PRAM คุณจะเห็นแล็ปท็อป Mac ของคุณเปิด จากนั้นปิด และเปิดอีกครั้งด้วยเสียงระฆังของ Apple ณ จุดนี้ ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดแล้วปล่อยให้ Mac ของคุณเริ่มต้นระบบตามปกติ

เมื่อคุณดำเนินการทั้งหมดข้างต้นแล้ว ให้เปิดกิจกรรมและตรวจสอบการใช้งาน CPU และ RAM ของคุณอีกครั้ง คุณควรพบว่ามันกลับมาเป็นปกติเหมือนของฉัน:

แก้ไขปัญหา CPU, RAM สูง และการปิดเครื่องช้าใน macOS 10.10 Yosemite

ฉันไม่มีปัญหากับการใช้งาน CPU สูง ตรวจสอบของคุณว่าคุณประสบปัญหานี้หรือไม่หลังจากอัปเกรดเป็น Yosemite

ปัญหาการปิดเครื่องช้า

แล็ปท็อป MacBook Pro Retina ของฉันเริ่มทำงานอย่างรวดเร็วและปิดเครื่องในไม่กี่วินาที หลังจากอัปเกรดเป็น Yosemite การปิดเครื่องใช้เวลากว่าหนึ่งนาที วงกลมที่หมุนอยู่ติดอยู่ในช่วงหนึ่งราวกับว่าคอมพิวเตอร์ค้าง จากนั้นจึงหมุนอีกครั้งและค้างอีกครั้ง ในที่สุดหลังจากผ่านไปหนึ่งนาทีหรือมากกว่านั้น แล็ปท็อปก็ปิดในที่สุด หากนี่คือแล็ปท็อป Windows ก็อาจเป็นเรื่องปกติ แต่ไม่ใช่สำหรับ Mac อย่างน้อยก็ไม่ใช่ MacBook Pro Retina ของฉัน ปัญหานี้ก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ทำให้ฉันรำคาญจริงๆ

วิธีแก้ปัญหาการปิดเครื่องช้า

เปิด Macintosh HD (หากคุณไม่พบ Macintosh HD บนเดสก์ท็อปของคุณ ให้คลิกที่ Finder ที่ด้านบน การตั้งค่า ทำเครื่องหมายที่ช่อง Hard Disks) เปิดห้องสมุด เปิดโฟลเดอร์ LaunchAgents และ LaunchDaemons

ภายใน 2 โฟลเดอร์นี้ คุณอาจพบไฟล์หลายไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ "ขนาน" ให้ลบไฟล์เหล่านี้โดยย้ายไปที่ถังขยะ ฉันลบไฟล์ต่อไปนี้ในแล็ปท็อป Macbook Pro Retina ของฉัน:

com.parallels.vm.prl_pcproxy.plist
com.parallels.desktop.launch.plist
com.parallels.DesktopControlAgent.plist
com.parallels.desktop.launchdaemon.plist

ฉันยังลบไฟล์อื่นๆ บางไฟล์ในแล็ปท็อป Mac ของฉันด้วย แต่คุณอาจไม่มีไฟล์เหล่านี้:

com.barebones.auhd.plist
com.baidu.netdiskmac.BDYunFinderInstaller.plist
com.sonos.smbbump.plist

หลังจากลบไฟล์เหล่านี้แล้ว ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณ การรีสตาร์ทครั้งแรกอาจยังช้าเมื่อปิดเครื่อง อย่าตกใจ ปล่อยให้ Mac ของคุณรีสตาร์ทแล้วลองปิดเครื่องอีกครั้ง เครื่องควรจะปิดเร็วขึ้นเหมือนเดิม

หมายเหตุอื่นๆ

บทความนี้สันนิษฐานว่า Mac ของคุณไม่มีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ล้มเหลว หาก Mac ของคุณช้าลงอย่างน่าขันหลังจากการอัปเกรด และคุณทำตามคำแนะนำข้างต้นโดยไม่มีโชค คุณควรให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีของคอมพิวเตอร์ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ของคุณกับผู้เชี่ยวชาญด้านไอที ความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์เป็นเรื่องปกติสำหรับคอมพิวเตอร์ที่มีอายุ 3-5 ปี การใช้ Disk Utility เพื่อทดสอบฮาร์ดไดรฟ์ Mac ของคุณอาจไม่เพียงพอ Disk Utility ไม่เพียงพอในบางครั้ง มีเครื่องมือมากมายที่ช่างคอมพิวเตอร์ใช้เพื่อทดสอบฮาร์ดไดรฟ์อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณอาจมีเซกเตอร์เสียอยู่แล้ว และกำลังจะหมดไปก่อนที่จะอัปเกรด การอัปเกรดเป็น Yosemite OS ถือเป็นการอัปเกรดครั้งใหญ่ และจะเขียนข้อมูลจำนวนมากลงในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ ดังนั้น หากไดรฟ์กำลังจะหมด การอัพเกรดอาจทำให้ฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์ Mac ของคุณพังและทำให้ Mac ของคุณช้าลงอย่างเห็นได้ชัด แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของ Yosemite แต่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณแทน หากคุณคิดว่าคอมพิวเตอร์ Apple Mac ของคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ โปรดตรวจสอบบริการซ่อม Apple MacBook ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม