ตามที่รู้จักใน Outlook เวอร์ชันเก่า (2007, 2010) หากใช้บัญชี IMAP สามารถระบุโฟลเดอร์สำหรับเก็บ Sent Mail ได้ แต่ใน Outlook ใหม่ (2013, 2016, 2019) ไม่สามารถเปลี่ยนที่เก็บ Sent Items ได้ วิธีข้ามข้อจำกัดนี้คือสร้าง Rule เพื่อระบุโฟลเดอร์ปลายทางสำหรับอีเมลที่ส่งเอง
ข้อมูล: เปลี่ยนที่เก็บ Mail Messages ใน Outlook เก่า เมื่อใช้ IMAP Account
Outlook 2007:
- จากเมนู Tools คลิก Account Settings
- เลือกบัญชี IMAP คลิก Change
- คลิก More Settings
- ที่ 'Internet E-mail Settings' คลิกแท็บ Folders
- เลือก Choose an existing folder or create a new folder to save your sent items for this account in
- เลือกโฟลเดอร์จากรายการ (ปกติคือ 'Sent Items') หรือกด New Folder สร้างโฟลเดอร์กำหนดเอง
Outlook 2010:
- จากเมนู File คลิก Account Settings -> Account Settings
- เลือกบัญชี IMAP คลิก Change
- คลิก More Settings
- ที่ 'Internet email Settings' คลิกแท็บ Sent Items
- เลือก Save sent items in the following folder on the server ขยายรายการโฟลเดอร์ เลือกโฟลเดอร์ หรือกด New Folder
วิธีระบุที่เก็บ Sent Messages สำหรับบัญชี IMAP ใน Outlook 2013, 2016 & 2019
เนื่องจาก Outlook ใหม่ไม่ให้เปลี่ยนที่เก็บ Sent Items วิธีเดียวคือสร้าง Rule ใหม่ระบุโฟลเดอร์ปลายทางสำหรับอีเมลที่ส่ง:
1. ที่แท็บ 'Home' คลิก Rules -> Manage Rules & Alerts
2. คลิก New Rule
3. เลือก Apply rule on messages I send คลิก Next
4. เลือก through the specified account คลิก specified เลือกบัญชีอีเมล
5. คลิก Next
6. หน้าจอถัดไป เลือก move a copy to the specified folder คลิก specified เลือกโฟลเดอร์ปลายทาง
7. เลือกโฟลเดอร์ที่ต้องการ (เช่น "Sent items") คลิก OK
8. คลิก Next
9. หน้าจอถัดไป คลิก Next อีกครั้ง
10. ตั้งชื่อ Rule ใหม่ (ถ้าต้องการ) คลิก Finish
11. เสร็จแล้ว! ตั้งแต่ตอนนี้ อีเมลที่ส่งทุกฉบับจะถูกเก็บในโฟลเดอร์ที่เลือก
ความช่วยเหลือเพิ่มเติม: หากมีปัญหาเวลาส่งอีเมล IMAP (เช่น กระบวนการ 'Sending' ค้าง) ให้ปิดการบันทึก Sent Messages ไปที่ 'Account Settings' เลือกบัญชี IMAP คลิก Change ติ๊ก Don't save copies of sent items คลิก Next *
* หมายเหตุ: การกระทำนี้จะปิดการ "บันทึก" เริ่มต้นของ Outlook แต่ไม่ส่งผลต่อ Rule ที่สร้างขึ้น
เสร็จแล้ว! แจ้งให้ทราบว่าคู่มือนี้ช่วยได้หรือไม่โดยทิ้งความคิดเห็น กดไลค์และแชร์เพื่อช่วยผู้อื่น
