การเชื่อมต่อ Mac เข้ากับเครือข่าย Wi-Fi ควรจะง่าย คุณคลิกไอคอน Wi-Fi เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการเข้าร่วม และป้อนรหัสผ่านของเครือข่ายหากจำเป็น
อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้อาจไม่ได้ผลตามแผนเสมอไป เราจะแนะนำคุณผ่านการเชื่อมต่อ Mac กับเครือข่าย Wi-Fi แม้เมื่อมันไม่ต้องการเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง
1. ยืนยันการทำงานของเครือข่ายที่ถูกต้อง
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกคือตรวจสอบว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณทำงานปกติหรือไม่ วิธีที่ง่ายที่สุดคือลองเชื่อมต่อด้วยอุปกรณ์อื่น
หากอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อได้ คุณจะรู้ว่าปัญหาอยู่ที่ Mac ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากอุปกรณ์อื่นก็ไม่สามารถออนไลน์ได้ นั่นเป็นสัญญาณว่าเครือข่าย Wi-Fi ของคุณมีปัญหา
ในกรณีที่เครือข่าย Wi-Fi ของคุณไม่ทำงานอย่างถูกต้อง ลองเคล็ดลับต่อไปนี้:
- ขั้นแรก คุณควรลองรีบูทเราเตอร์ Wi-Fi ปิดมัน รอหนึ่งนาที และเปิดกลับมา ในหลายกรณี นี่จะแก้ปัญหา
- ต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลของเราเตอร์เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง หากถูกต้อง ลองเชื่อมต่อเราเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่แตกต่างกัน เนื่องจากสายปัจจุบันอาจมีข้อบกพร่อง
- หากไม่มีการดำเนินการใดๆ ทำงาน คุณควรลองติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ อาจมีการขาดเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ การติดต่อ ISP ให้พวกเขาสอบสวนและส่งวิศวกรหากจำเป็น
ดูคู่มือด่วนของเราเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อช่วยเหลือเพิ่มเติม
2. ตรวจสอบสาย Ethernet ของคุณซ้ำ
หากคุณเชื่อมต่อ Mac กับเครือข่ายโดยใช้สาย Ethernet คุณควรตรวจสอบว่าสายเคเบิลนี้ยังทำงานได้ตามปกติ ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันเชื่อมต่ออย่างปลอดภัยกับ Mac และเราเตอร์ของคุณ หลังจากยืนยันว่าปลอดภัยแล้ว ลองแทนที่ด้วยสายเคเบิลที่แตกต่างกัน
ลองเชื่อมต่อโดยไม่มีสายเพื่อดูว่าทำงานได้หรือไม่ ในทางกลับกัน หากคุณปกติเชื่อมต่อโดยไม่มีสาย Ethernet ลองเชื่อมต่อด้วยสาย นี่อาจช่วยให้คุณออนไลน์ชั่วคราวขณะที่คุณระบุปัญหาที่กว้างขึ้น
3. ตรวจสอบระยะทางและการรบกวน
เมื่อคุณเชื่อมต่อ Mac กับ Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันไม่ได้อยู่ไกลจากเราเตอร์เกินไป เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม คุณไม่ควรวางมันหลังกำแพง (หนา) ระหว่างอุปสรรค และดีที่สุดควรวางในตำแหน่งกลางของบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ หลีกเลี่ยงการวางที่ขอบ
คุณยังควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณไม่มีการรบกวนประเภทอื่นๆ อย่าวางมันใกล้สายไฟ โทรศัพท์ไร้สายหรือกล้องวิดีโอ ไมโครเวฟ หรือสิ่งใดที่อาจส่งสัญญาณไฟฟ้า ผู้ใช้บางรายรายงานว่าการปิด Bluetooth ช่วยได้ เนื่องจากสัญญาณ Bluetooth อาจรบกวน Wi-Fi
นี่เป็นเพียงเหตุผลบางส่วนที่ Wi-Fi ของคุณอาจช้ามาก
4. ทบทวนสิ่งที่ชัดเจน
สมมติว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับเครือข่ายหรือเราเตอร์ของคุณ มีขั้นตอนพื้นฐานสองขั้นตอนที่ต้องทบทวนก่อนดำเนินต่อ
ขั้นแรก คุณควรดูว่า Wi-Fi ของ Mac จริงๆ แล้วเปิดอยู่หรือไม่ คุณสามารถเห็นได้โดยการคลิกไอคอน Wi-Fi ด้านขวาของแถบเมนูด้านบน หากเปิด มันจะแสดงสัญลักษณ์ Wi-Fi ตามปกติ พร้อมกับเส้นโค้งภายใน เมื่อ Wi-Fi ปิด สัญลักษณ์นี้จะปรากฏว่างเปล่า
หากปิด ให้เลือกสัญลักษณ์ Wi-Fi ว่าง และคลิก Turn Wi-Fi On Mac ของคุณจะเชื่อมต่ออัตโนมัติกับเครือข่าย Wi-Fi ที่รู้จักใดๆ หากไม่มีเครือข่าย Wi-Fi ที่รู้จักในบริเวณใกล้เคียง คุณจะต้องเลือกด้วยตนเอง
ขั้นที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่ถูกต้อง อาจคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้เพราะคุณเลือกเครือข่ายผิด คุณจึงควรคลิกไอคอน Wi-Fi ในแถบเมนู และเลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณจากเมนูดรอปดาวน์ที่ปรากฏ
5. อัปเดต macOS
เป็นความฉลาดที่จะตรวจสอบอัปเดต OS เมื่อคุณมีปัญหาระบบ หากคุณมี macOS เวอร์ชันใหม่พร้อมติดตั้ง ให้อัปเกรดระบบปฏิบัติการของ Mac และดูว่ามันแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
บน macOS Mojave หรือใหม่กว่า การอัปเกรดง่าย นี่คือสิ่งที่ต้องทำ:
- คลิก Apple logo ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ และเลือก About This Mac
- กดปุ่ม Software Update
- หากมีอัปเดต ให้คลิก Update Now
หากคุณใช้ macOS รุ่นเก่ากว่า Mojave คุณสามารถอัปเดตได้โดยการเปิด App Store และเปิดส่วน Updates
6. ลืมเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
อีกเทคนิคหนึ่งที่คุณลองได้คือการทำให้ Mac ลืมเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณมีปัญหา
ทำได้โดยการเปิดการตั้งค่าเครือข่ายของ Mac ตามที่อธิบายด้านล่าง:
- คลิก Apple logo ที่มุมซ้ายบน และเลือก System Preferences
- เลือกหมวดหมู่ Network แล้วคลิก Advanced ภายในแผงของมัน
- เลือกเครือข่ายที่คุณต้องการลืม และกดเครื่องหมาย minus sign
- คลิก OK แล้ว Apply
คุณจะต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งด้วยตนเอง ทำได้โดยการคลิกไอคอน Wi-Fi ด้านขวาของแถบเมนู ต่อไป เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการ และป้อนรหัสผ่าน
7. เปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi ของเราเตอร์
เราเตอร์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้หนึ่งในช่องสัญญาณ Wi-Fi หลายช่อง บางครั้งช่องสัญญาณปัจจุบันของเราเตอร์ของคุณมีการรบกวนหรือแน่นอน ด้วยเหตุนี้ การเปลี่ยนช่องสัญญาณ Wi-Fi สามารถช่วยได้เมื่อคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อ
เพื่อเปลี่ยนช่องสัญญาณที่คุณใช้ คุณต้องหา IP address ของเราเตอร์ ในการทำเช่นนี้ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำในส่วนด้านล่างเพื่อเข้าถึงแท็บ TCP/IP ของการตั้งค่าสำหรับเครือข่ายของคุณ ที่นั่น คุณจะพบ IP address ของเราเตอร์ถัดจาก Router
คุณควรคัดลอกและวางสิ่งนี้ลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ นี่ช่วยให้คุณล็อกอินเข้าสู่เราเตอร์เพื่อจัดการมัน ในการทำเช่นนั้น คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านของมัน หากคุณไม่รู้และไม่ได้เปลี่ยน คุณอาจพบรหัสผ่านเริ่มต้นด้วยการค้นหา Google รุ่นเราเตอร์ของคุณ
เลย์เอาต์ที่แน่นอนของการกำหนดค่าเราเตอร์จะแตกต่างกันตามรุ่น อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปคุณต้องไปหน้าการตั้งค่า Wi-Fi และหารายการช่องสัญญาณ จากนั้น เพียงเลือกช่องสัญญาณที่คุณต้องการใช้
8. ตรวจสอบการตั้งค่า TCP/IP ของคุณ
การตั้งค่า TCP/IP ของ Mac กำหนดว่ามันสื่อสารกับอุปกรณ์อื่นอย่างไร จึงคุ้มค่าที่จะตรวจสอบหาก Mac ของคุณไม่เชื่อมต่อ Wi-Fi
โดยเฉพาะ การต่ออายุ DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) lease ของคุณสามารถทำให้การเชื่อมต่อของคุณทำงานได้อีกครั้ง เนื่องจากมันรับผิดชอบในการกำหนดที่อยู่ IP ให้ Mac ของคุณ
นี่คือวิธีต่ออายุ:
- คลิก Apple logo ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ และเปิด System Preferences
- เลือก Network แล้วกดปุ่ม Advanced
- สลับไปที่แท็บ TCP/IP
- คลิก Renew DHCP Lease
9. เปลี่ยนการตั้งค่า Domain Name System (DNS) ของคุณ
DNS เป็นระบบที่ใช้จับคู่ชื่อโดเมนเว็บไซต์กับที่อยู่ IP บางครั้ง การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ Mac ของคุณใช้สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเว็บได้ การเปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของคุณแม้แต่สามารถเพิ่มความเร็วการเชื่อมต่อได้
และโดยที่มีเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะหลายตัวพร้อมใช้งาน นี่ค่อนข้างง่ายที่จะทำ:
- คลิก Apple logo ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ และเปิด System Preferences
- เลือก Network แล้วกดปุ่ม Advanced
- คลิกแท็บ DNS
- คลิกเครื่องหมาย Plus sign ใต้คอลัมน์ DNS Servers
- ป้อนที่อยู่ IP สำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณต้องการใช้ ตัวอย่างเช่น ที่อยู่ของ Google Public DNS คือ 8.8.8.8
- คลิก OK แล้ว Apply
นี่คือรายการเซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะอื่นๆ หากคุณต้องการค้นหา:
- Google: 8.8.8.8 และ 8.8.8.4
- Cloudflare: 1.1.1.1 และ 1.0.0.1
- OpenDNS: 208.67.220.220 และ 208.67.222.222
- Comodo Secure DNS: 8.26.56.26 และ 8.20.247.20
- DNS Advantage: 156.154.70.1 และ 156.154.71.1
หากไม่แน่ใจ ติดต่อ ISP ของคุณ
หากไม่มีวิธีแก้ไขข้างต้นทำงาน คุณควรลองติดต่อ ISP หรือผู้ดูแลเครือข่ายของคุณ โชคดีที่สิ่งนี้ไม่จำเป็น เพราะขั้นตอนข้างต้นครอบคลุมสถานการณ์ปัญหา Wi-Fi เกือบทุกกรณี พวกเขายังคุ้มค่าที่จะลองหากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณช้าลงเล็กน้อย
