คู่มือการกู้ข้อมูล MacBook Pro: วิธีเรียกคืนไฟล์ที่ลบหายไปอย่างปลอดภัยและครอบคลุม

แม้ว่า Apple จะผลิตแล็ปท็อปที่น่าเชื่อถือที่สุดในโลก (ตามสำรวจผู้บริโภคหลายครั้ง) แต่หัวข้อกู้ข้อมูล MacBook ยังคงเป็นเรื่องที่ผู้ใช้ Mac หลายคนต้องค้นหา ในขณะที่โซลูชันที่หาได้มักไม่ได้ผลหรือมีบทแนะนำที่ยากต่อการปฏิบัติ บทความนี้จึงรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการกู้ข้อมูล MacBook Pro เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ Mac ทุกประเภทสามารถกู้คืนข้อมูลได้อย่างง่ายดาย

วิธีการกู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ MacBook Pro

ไม่ว่าคุณจะใช้ MacBook Pro รุ่นเก่าที่มีฮาร์ดดิสก์แบบหมุน (HDD) หรือรุ่นใหม่ที่ใช้ SSD ความเร็วสูง หลังจากอ่านบทนี้คุณจะทราบขั้นตอนที่แน่นอนในการกู้ข้อมูลบน Mac

วิธีที่ 1: รีสตาร์ท MacBook เข้า Recovery Mode

Recovery Mode ใน macOS ให้การเข้าถึงเครื่องมือกู้คืนที่มีประโยชน์ รวมถึง Time Machine โปรแกรมสำรองข้อมูลของ Apple หากคุณได้เปิดใช้งาน Time Machine ก่อนที่จะสูญเสียข้อมูล คุณสามารถใช้มันย้อนเวลากลับไปกู้คืนไฟล์ที่หายไปจาก MacBook ได้

ขั้นตอนการกู้ข้อมูล MacBook Pro ด้วย Time Machine:

1. รีบูทเข้าสู่ Recovery โดยรีสตาร์ท MacBook แล้วค้างปุ่ม Command + R จนเห็นโลโก้ Apple หรือโลกหมุน สำหรับผู้ใช้ M1 ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำนี้
2. เลือกตัวเลือก Restore From Time Machine Backup แล้วคลิก Continue
3. อ่านข้อมูลเกี่ยวกับการกู้คืนจากสำรอง Time Machine แล้วคลิก Continue
4. เลือกดิสก์ที่มีสำรอง Time Machine แล้วคลิก Continue
5. เลือกสำรอง Time Machine ที่ต้องการกู้คืน แล้วคลิก Continue เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน

วิธีที่ 2: กู้ข้อมูลด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล Mac แบบ Bootable (ไม่มีสำรอง) ✅

ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลสำหรับ Mac มีมากมาย และทุกตัวสัญญาว่าจะกู้ข้อมูลที่หายไป แต่ถ้า MacBook Pro ไม่บูตได้และไม่มีสำรองข้อมูล คุณควรกู้ข้อมูลด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล Mac แบบ bootable เช่น Disk Drill ซึ่งช่วยสร้าง USB boot drive เพื่อกู้ข้อมูลโดยไม่ต้องบูตเข้าสู่ macOS

Disk Drill 4

นี่คือวิธีการกู้ข้อมูลแบบ Bootable ใน Disk Drill ล่าสุด (เวอร์ชัน 4):

1. คลิกโลโก้ Apple มุมซ้ายบนหน้าจอ
2. เลือก Restart
3. ค้าง Command (⌘) และ R ทันทีที่เห็นโลโก้ Apple หรือโลกหมุน เพื่อเริ่ม Recovery Mode สามารถลองค้าง Option (⌥) + Command (⌘) + R เพื่อใช้ Recovery ผ่านอินเทอร์เน็ตได้ 💡 หากใช้ M1 Mac ให้ปิดเครื่อง แล้วเปิดใหม่โดยไม่ปล่อยปุ่มพาวเวอร์ จากนั้นคลิกไอ콘 "Options" เหรียญเกียร์ แล้ว Continue ใส่รหัสผ่านแอดมินถ้าถูกถาม และเลือก Terminal
4. คลิกเมนู "Utilities" แล้วเปิดแอป Terminal
5. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: sh <(curl https://www.cleverfiles.com/bootmode/boot.xml
6. รอ Disk Drill ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตและเปิดอัตโนมัติ
7. เลือกอุปกรณ์จัดเก็บที่ต้องการกู้ (ส่วนใหญ่คือฮาร์ดดิสก์หลักของ Mac) แล้วคลิกปุ่ม Scan for lost data
8. รอจน Disk Drill วิเคราะห์ดิสก์เสร็จ
9. เลือกไฟล์แต่ละไฟล์ที่ต้องการกู้
10. คลิกปุ่ม Recover เพื่อกู้ไฟล์ไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัย

Disk Drill 3

หากยังใช้ Disk Drill 3 ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนนี้แทน:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill บน Mac ที่ทำงานได้ กู้ข้อมูลฟรี
   พันธมิตรสำหรับการกู้ไฟล์ที่ลบ Free Download
2. เสียบ USB flash drive ว่างเปล่า
3. เปิด Disk Drill คลิกตัวเลือก Create boot drive ในเมนูบน เลือก Boot drive for data recovery
   
4. เลือก Recovery partition ของ Mac (ควรชื่อ Recovery) แล้วคลิก Use as Source
   
5. คลิกตัวเลือก Make Bootable ถัดจากดิสก์ปลายทาง ⚠️ ข้อมูลบนดิสก์จะถูกลบทั้งหมด
6. รีสตาร์ท Mac ค้าง Option (⌥) หรือ Alt ขณะบูต เลือก Disk Drill Boot flash drive
7. เลือก Disk Drill จากรายการตัวเลือก
8. คลิกปุ่ม Recover ถัดจากฮาร์ดดิสก์ Mac
9. รอจน Disk Drill วิเคราะห์ดิสก์เสร็จ
10. เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้
11. ระบุโฟลเดอร์กู้ข้อมูล และคลิก Recover เพื่อกู้ไฟล์ที่เลือก

วิธีที่ 3: กู้ข้อมูล Mac ด้วย Target Disk Mode

ไม่ได้ทุก MacBook จะถอดแยกซ่อมแซมง่าย iFixit ให้คะแนนความซ่อมแซมได้ของ MacBook Pro ล่าสุดเพียง 1 จาก 10 (10 คือง่ายที่สุด) ระบุว่า Apple ยังต้องพัฒนาอุปกรณ์ที่ซ่อมแซมได้อีกมาก นั่นเป็นข่าวไม่ดีสำหรับผู้ที่ต้องการกู้ข้อมูลจาก MacBook Pro ที่บูตไม่ได้แต่ไม่กล้าถอดเครื่อง

โชคดีที่ Apple มีโซลูชันชื่อ Target Disk Mode กล่าวง่ายๆ คือทำให้ Mac กลายเป็นอุปกรณ์จัดเก็บภายนอกที่เข้าถึงจาก Mac อีกเครื่องผ่าน Thunderbolt หรือ FireWire หมายความว่าคุณสามารถกู้ข้อมูลจาก Mac ที่บูตไม่ได้โดยใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลบน Mac อีกเครื่อง Disk Drill เป็นตัวเลือกดีเพราะรหัสเปิดใช้งานเดียวใช้ได้สูงสุด 3 เครื่อง

ขั้นตอนกู้ข้อมูลด้วย Target Disk Mode:

1. เชื่อม Mac ทั้งสองด้วยสาย FireWire หรือ Thunderbolt
2. ปิด Mac แล้วเปิดใหม่โดยค้างปุ่ม T หรือเปิดใช้งานผ่าน Apple menu > System Preferences > Startup Disk > Target Disk Mode
3. ดาวน์โหลด ติดตั้ง และเปิด Disk Drill บน Mac ที่ทำงานได้ แล้วกู้ข้อมูลเหมือนปกติ (ดูขั้นตอนในบทถัดไป) กู้ข้อมูลฟรี
   พันธมิตรสำหรับการกู้ไฟล์ที่ลบ Free Download

วิธีที่ 4: กู้คืนข้อมูลด้วย Time Machine

ตั้งแต่ Mac OS X Leopard ผู้ใช้ MacBook Pro ทุกคนใช้ Time Machine ได้ ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์สำรองและเวอร์ชันที่ใช้งานง่ายที่สุดสำหรับ macOS หากคุณใช้อยู่แล้ว ถือเป็นโชคดี เพราะ Time Machine ทำให้กู้คืนข้อมูลที่ลบหายไปหรือลบโดยไม่ได้ตั้งใจเป็นเรื่องง่าย สุดจิ้งคุณเลือกไฟล์เฉพาะที่ต้องการกู้ ไม่ต้องกู้หลาย GB แค่ไฟล์เดียว

ขั้นตอนกู้คืนข้อมูลด้วย Time Machine:

1. เชื่อมดิสก์สำรอง Time Machine กับ Mac
2. เปิดโฟลเดอร์ที่เคยมีข้อมูลที่ลบ เช่น ถ้าอยู่ใน Documents ให้เปิด Finder เลือก Documents จากแถบด้านซ้าย
3. คลิกไอคอน Time Machine ใน Menu Bar เลือก Enter Time Machine
4. ค้นหาข้อมูลที่ต้องการกู้ด้วยไทม์ไลน์ด้านขวาของหน้าจอ
5. คลิก Restore เพื่อกู้ไฟล์ที่เลือก

วิธีที่ 5: กู้ข้อมูลจากสำรองหรือบริการเก็บข้อมูลบนคลาวด์

มีหลายวิธีสำรองข้อมูลสำคัญบน Mac บางคนชอบความสะดวกของคลาวด์สตอเลจ เช่น Dropbox และ Google Drive การกู้ข้อมูลจากบริการเหล่านี้โดยทั่วไปตรงไปตรงมา เพราะล็อกอินเข้าบัญชีจากคอมพิวเตอร์ไหนก็ได้ และดาวน์โหลดข้อมูลได้แค่คลิกเดียว

อีกกลุ่มชอบสร้าง disk image แบบ byte-to-byte (DMG) ด้วยฟีเจอร์สำรองใน Disk Drill หรือซอฟต์แวร์สำรองเฉพาะทาง เช่น Acronis True Image และ Carbon Copy Cloner เพื่อกู้ข้อมูลจาก backup image ให้ค้นหาและดับเบิลคลิกไฟล์ DMG เพื่อเปิดและ mount บน Mac

หากไม่ได้ ให้ลอง attach disk image ที่ mount ไม่ได้ด้วย Disk Drill:

1. เปิด Disk Drill
2. เลือกตัวเลือก “Storage devices” จากแผงซ้าย และคลิก “Attach disk image…” ที่ด้านล่างหน้าต่างหลัก
3. เลือก backup image แล้วคลิก Attach
4. กู้ข้อมูลของคุณ

วิธีกู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ MacBook Pro ที่แครช/ตาย

ที่ฟอรัมทางการของ Apple มีเธรดมากจากเจ้าของ MacBook Pro ที่สูญเสียข้อมูลสำคัญจากฮาร์ดดิสก์เสียหายทันที ในหลายกรณี การกู้ข้อมูลยังเป็นไปได้ แต่ต้องใช้ซอฟต์แวร์กู้ฮาร์ดดิสก์พิเศษ หรือความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญกู้ข้อมูล

วิธีที่ 1: ใช้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล ✅

ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลที่มีความสามารถ เช่น Disk Drill สามารถตรวจจับและสร้าง partition ที่หายไปของ Mac และกู้ไฟล์ที่ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล MacBook Pro อื่นๆ ถือว่าไม่สามารถกู้ได้

Disk Drill รองรับรูปแบบไฟล์หลายร้อยรูปแบบ รวมถึงวิดีโอทั่วไป (3GP, AVI, FLV, M4V, MKV, MOV, MP4, TS, WMV, และอื่นๆ) เสียง (MP3, WAV, OGG, M4A, WMA, และอื่นๆ) รูปภาพ (JPG, PNG, GIF, TIFF, BMP, PSD, และอื่นๆ) เอกสาร (DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, และอื่นๆ) และอื่นๆ

ขั้นตอนกู้ข้อมูลด้วย Disk Drill:

1. ติดตั้ง Disk Drill บน MacBook Pro กู้ข้อมูลฟรี
   พันธมิตรสำหรับการกู้ไฟล์ที่ลบ Free Download
2. เปิด Disk Drill คลิกปุ่ม Search for lost data ถัดจากฮาร์ดดิสก์ที่เก็บไฟล์ Disk Drill จะเลือกวิธีกู้ที่เหมาะสมอัตโนมัติและพยายามแก้ไขปัญหาทั่วไป
3. รอจน Disk Drill วิเคราะห์ดิสก์เสร็จ
4. เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้ ใช้ฟีเจอร์พรีวิวดูก่อนกู้
5. คลิกปุ่ม Recover เพื่อกู้ไฟล์ที่เลือก

วิธีที่ 2: บริการกู้ข้อมูลโดยผู้เชี่ยวชาญ

แม้ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลสมัยใหม่ เช่น Disk Drill จะทำได้อเมซינג แต่บางสถานการณ์สูญเสียข้อมูลแก้ได้เฉพาะด้วยผู้เชี่ยวชาญ

เช่น หาก MacBook Pro มีฮาร์ดดิสก์เสียทางกลไกและไม่หมุนแล้ว จะกู้ข้อมูลไม่ได้โดยไม่ซ่อมแซมก่อน ซึ่งต้องการสภาพแวดล้อมปราศจากฝุ่น เครื่องมือที่เหมาะสม และประสบการณ์มาก

ขั้นตอนขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ:

1. เปิด work order กับศูนย์กู้ข้อมูล CleverFiles
2. ถอดฮาร์ดดิสก์ออกจาก MacBook Pro
3. ห่อและส่งฮาร์ดดิสก์ไปที่อยู่ที่กำหนด
4. รอข้อมูลถูกกู้คืนและส่งกลับมาอย่างปลอดภัย

เคล็ดลับสำหรับการกู้ข้อมูล MacBook Pro ที่ดีขึ้น

หากคุณยังไม่เคยต้องเรียนรู้โซลูชันกู้ข้อมูล MacBook คุณจะต้องเผชิญหน้ากับมันวันหนึ่ง การสูญเสียข้อมูลเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ คุณควรเตรียมตัวให้พร้อม

แม้ข้อมูลบางส่วนกู้ไม่ได้ ไม่ว่าจะทำอะไร แต่สถานการณ์สูญเสียข้อมูลส่วนใหญ่แก้ได้ง่ายหากจำหลักการ do และ don't พื้นฐาน 5 เคล็ดลับนี้รับรองช่วยคุณกู้ไฟล์กลับมา

1. สร้างสำรองข้อมูลล่วงหน้า

สำรองข้อมูลทำให้กู้คืนไฟล์ที่ลบหายหรือสูญหายง่ายมาก ขึ้นกับความต้องการ คุณสำรองทั้งฮาร์ดดิสก์ MacBook Pro หรือแค่ไฟล์/โฟลเดอร์สำคัญ ในฐานะผู้ใช้ Mac คุณมี Time Machine ติดตั้งอยู่แล้ว แต่สามารถสำรวจตัวเลือกอื่นได้ เช่น ฟีเจอร์สำรองฟรีใน Disk Drill

2. อย่า Defragment ก่อนกู้ข้อมูล

Defragmentation ไม่ช่วยกู้ไฟล์กลับมา จริงๆ แล้วเกือบแน่ใจจะทำให้ไฟล์ที่กู้ได้ง่ายกลายเป็นกู้ไม่ได้ เพราะระหว่าง defrag ไฟล์ถูกย้ายและจัดเรียงเป็นภูมิภาคติดกันน้อยที่สุด ทับทิ้งพื้นที่ที่ไฟล์ที่ต้องการกู้อยู่ นอกจากนี้ SSD สมัยใหม่ไม่ได้ประโยชน์จาก defrag เลยจึงไม่มีเหตุผลทำมัน

3. อย่าเขียนข้อมูลใหม่ลงที่เก็บข้อมูลที่หาย

ไฟล์ที่ลบกู้ได้จนกว่าจะถูกทับด้วยข้อมูลใหม่ เพื่อป้องกัน อย่าเขียนข้อมูลใหม่ลงที่ที่มีข้อมูลหาย จนกว่าจะกู้เสร็จ แม้จะมีพื้นที่ว่างมากบน MacBook Pro คุณไม่รู้ว่ามันจะเขียนข้อมูลใหม่ที่ไหน

4. จำกัดการใช้ MacBook Pro

ด้วยเหตุผลเดียวกัน ควรจำกัดการใช้ MacBook Pro ให้น้อยที่สุด ควรไม่ใช้เลยจนกว่าจะพร้อมเริ่มกระบวนการกู้ หากยังไม่มีซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล เช่น Disk Drill ติดตั้งอยู่ พิจารณาถอดฮาร์ดดิสก์เพื่อต่อกับ Mac อีกเครื่อง

5. ใช้โซลูชันกู้ข้อมูล MacBook Pro ที่ดีที่สุด

ตลาดแฝงไปด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล MacBook Pro แต่มไม่ทุกตัวทำงานเท่ากัน บางตัวทำ害มากกว่าประโยชน์ จึงสำคัญมากที่จะใช้โซลูชันที่ดีที่สุด ในบทความนี้อธิบายการกู้ข้อมูลด้วย Disk Drill ซึ่งรวมประสิทธิภาพระดับโปรกับความง่ายในการใช้งานแบบซอฟต์แวร์ของ Apple

สรุป

แม้จะมีแล็ปท็อปที่น่าเชื่อถือที่สุด ผู้ใช้ MacBook Pro หลายคนมีประสบการณ์สูญเสียข้อมูลบ้าง ข่าวดีคือการสูญเสียไฟล์สำคัญบน MacBook Pro ไม่ใช่จบโลก เพราะคุณกู้คืนได้ง่ายด้วย Disk Drill และวิธีอื่นๆ ในบทความนี้