บางครั้ง MacBook ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้อง ไม่มีใครชอบสิ่งนี้เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น แต่ความจริงก็คือ คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องสามารถประสบปัญหาได้ แม้แต่เครื่องระดับไฮเอนด์อย่าง MacBook Pro
อาจเป็นปัญหาเล็ก ๆ ที่แก้ไขได้ง่ายและเกิดจากข้อผิดพลาดของผู้ใช้ หรือปัญหาอาจเป็นความผิดปกติทางกลไกบางอย่าง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เมื่อคุณประสบปัญหากับ Mac คุณก็ควรทราบวิธีขอความช่วยเหลือ
ปัญหาที่น่าตกใจอย่างหนึ่งคือ MacBook ของคุณปิดเครื่องกะทันหันเมื่อไม่ได้เสียบสายชาร์จ และจะใช้งานได้เมื่อเสียบปลั๊กเท่านั้น . นี่เป็นปัญหาไม่บ่อยนัก แต่เกิดขึ้นกับ Mac ประเภทนี้ และหากคุณพบบทความนี้ แสดงว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ
ก่อนอื่น มาดูสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ และจากนั้นจะแก้ไขปัญหาอย่างไรและทำให้ MacBook ของคุณกลับมาเป็นปกติอีกครั้ง
อาการของปัญหานี้
หาก MacBook Pro ของคุณปิดเครื่องเมื่อไม่ได้เชื่อมต่อกับที่ชาร์จ คุณมักจะหงุดหงิดและกังวลเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหานี้
คุณไม่ได้อยู่คนเดียว!
มีรายงานจำนวนหนึ่งที่เจ้าของ MacBook Pro ประสบปัญหาเดียวกันนี้ และถึงแม้จะไม่ใช่ปัญหาทั่วไป แต่ก็เกิดขึ้นมากพอที่จะทำให้เจ้าของ MacBook ทุกคนมีโอกาสได้
ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์จากอะแดปเตอร์ชาร์จ และทำให้เครื่องปิดโดยสมบูรณ์ทันทีหลังจากถอดออกจากแหล่งพลังงาน
แม้ว่าแบตเตอรี่จะชาร์จจนเต็มแล้ว แต่ปัญหานี้ยังคงเกิดขึ้นได้ ทำให้เกิดความสับสนและเป็นปัญหาหากคุณประสบปัญหา ดูเหมือนว่าคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้จะทำงานได้อย่างถูกต้องเมื่อเชื่อมต่อกับสายไฟเท่านั้น ซึ่งจะจำกัดการทำงานของ MacBook
สิ่งที่ทำให้ปัญหานี้ดูแปลกไปกว่าเดิมคือโดยปกติแล้วจะไม่มีสัญญาณหรืออาการใดๆ ที่ทำให้คอมพิวเตอร์ปิดโดยไม่คาดคิด
คุณอาจคิดว่านี่อาจเป็นสัญญาณของแบตเตอรี่ที่ไม่ดี แต่หลายคนที่ประสบปัญหานี้มีแบตเตอรี่ที่อยู่ในสภาพดีและใช้งานได้ตามปกติ
จะทำอย่างไรถ้าปัญหานี้เกิดขึ้นกับคุณ
ข่าวดีก็คือว่าโดยปกติแล้วจะไม่เป็นเรื่องใหญ่อย่างที่คิด วิธีแก้ไขข้อใดข้อหนึ่งด้านล่างนี้ควรทำงานเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง และป้องกันไม่ให้ปิดเครื่องเมื่อถอดสายไฟ
หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องนำ MacBook Pro หรือ MacBook Air ไปที่ Apple Store หรือร้านซ่อมคอมพิวเตอร์อื่นๆ เพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา
1. เริ่มต้นด้วยสิ่งเล็กๆ
หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบปัญหาเล็กๆ ที่อาจทำให้ MacBook ของคุณดับลงเมื่อไม่ได้เสียบปลั๊ก
ตรวจสอบความสมบูรณ์ของแบตเตอรี่โดยคลิกที่โลโก้ Apple จากด้านบนซ้ายของหน้าจอ แล้วคลิก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้> รายงานระบบ> พลังงาน . ภายใต้ ข้อมูลด้านสุขภาพ แถว ถ้าสภาพแบตเตอรี่ของคุณบอกอย่างอื่นที่ไม่ใช่ ปกติ , ปัญหาของคุณอาจอยู่ที่แบตเตอรี่ภายในของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าการเชื่อมต่อระหว่าง MacBook กับสายชาร์จนั้นสะอาดและอยู่ในสภาพดี ทำความสะอาดสิ่งสกปรกหรือสิ่งสกปรกออกจากจุดเชื่อมต่อ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็นแม่เหล็กและสามารถสะสมอนุภาคได้ ทำให้เกิดการเชื่อมต่อที่ไม่ดี
ตรวจสอบอะแดปเตอร์ชาร์จของคุณเพื่อดูว่ามีความเสียหายหรือไม่ คุณอาจต้องซื้อสายเคเบิลใหม่ แต่อย่าทำจนกว่าจะทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่แสดงไว้ที่นี่
2. รีเซ็ต SMC และวงจรแบตเตอรี่
สาเหตุทั่วไปของปัญหานี้เกิดจากการเสียบปลั๊ก MacBook ทิ้งไว้เป็นเวลานาน
ซึ่งอาจทำให้ System Management Controller (SMC) เชื่อว่าระดับพลังงานต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด ส่งผลให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดดีปสลีปและปิดเมื่อไม่ได้เสียบปลั๊ก
คุณแก้ไขปัญหานี้ได้โดยรีเซ็ต SMC และปล่อยให้แบตเตอรี่ชาร์จจนครบสองรอบ
ในการรีเซ็ต SMC:
- ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณหากยังไม่ได้ทำ
- กดปุ่ม Shift, Control และ Option คีย์พร้อมกัน
- ขณะกด Shift, Control และ Option ค้างไว้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิด
- กดปุ่มทั้งสี่นี้ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
- ปล่อยกุญแจ
- เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
หากคุณมี MacBook รุ่นเก่าที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ถอดแบตเตอรี่ออกก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการรีเซ็ต SMC ด้านบน
ขั้นต่อไป ปล่อยให้แบตเตอรี่ของคุณทำงานจนครบรอบแบตเตอรี่สองสามรอบ วัฏจักรแบตเตอรี่เต็มมาจากการชาร์จจนเต็มจนถึงไม่มีการชาร์จ ดังนั้นปล่อยให้แบตเตอรี่ของคุณชาร์จจนเต็มแล้วจึงใช้งานโดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด
ทำเช่นนี้ 2-3 ครั้งหลังจากรีเซ็ต SMC และคุณจะไม่พบปัญหาอีกต่อไป
3. ทำการรีเซ็ต PRAM
อีกทางเลือกหนึ่งในการลองแก้ไขปัญหานี้คือการรีเซ็ต PRAM บน MacBook ของคุณ โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดอีกครั้ง
- กดปุ่ม Option, Command, P . ค้างไว้ และ R คีย์ทั้งหมดพร้อมกัน
- กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเตือนเริ่มต้น 2 ครั้ง
- ปล่อยคีย์และอนุญาตให้คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานได้ตามปกติ
หากไม่ได้ผล ให้ทำตามขั้นตอนอีกครั้ง แต่รอจนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเตือนเริ่มต้น 3 ครั้งแทนที่จะเป็น 2
ความคิดสุดท้าย
หวังว่าหนึ่งในขั้นตอนข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาของคุณว่าต้องทำอย่างไรเมื่อ MacBook Pro ของคุณปิดเครื่องหลังจากถอดปลั๊กหรือใช้งานได้เฉพาะเมื่อเสียบปลั๊ก
ฉันมีสิ่งนี้เกิดขึ้นกับ MacBook เครื่องเก่าที่ฉันมีและการรีเซ็ต PRAM ก็ใช้กลอุบายได้ หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณอาจต้องนำคอมพิวเตอร์ไปที่ร้านซ่อมหรือซื้ออะแดปเตอร์ชาร์จและ/หรือแบตเตอรี่ใหม่
นอกจากนี้ ให้ดำเนินการรีเซ็ตตามรายการด้านบนสองสามครั้งหากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขในครั้งแรก
คุณเคยประสบปัญหานี้หรือไม่? อะไรที่ใช้ได้ผลในการแก้ไขปัญหานี้