Apple ได้ปล่อย macOS ใหม่ คือ macOS Sonoma มาแล้วพักหนึ่ง แต่บางผู้ใช้ Mac ร้องเรียนออนไลน์ว่าไม่มีไฟล์หรือเอกสารเหลืออยู่บนคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้ง macOS ใหม่ ผ่านการสอบสวนเพิ่มเติม เราพบว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับการอัปเดต macOS Sonoma เท่านั้น แต่ยังรวมถึง macOS เวอร์ชันก่อนหน้าอย่าง macOS Ventura, macOS Monterey, macOS Big Sur, macOS Catalina เป็นต้น
เผชิญกับปัญหาที่การอัปเดต Mac ลบทุกอย่าง คุณควรลองวิธีแก้ไขเพื่อนำไฟล์และเอกสารทั้งหมดกลับมา เพราะการสูญเสียข้อมูลเป็นเรื่องร้ายแรงและวัดไม่ได้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ วิธีกู้คืนไฟล์ที่หายหลังจากการอัปเดต Mac ลบทุกอย่าง
| วิธีกู้คืนไฟล์ที่หายหลังอัปเดต macOS | ขั้นตอน |
|---|---|
| ตรวจสอบไฟล์ทั้งหมดบน Mac ผ่าน Go To Folder | 1. เปิด Finder และเลือก Go เพื่อเลือก Go To Folder 2. พิมพ์เส้นทางไฟล์/ชื่อ/รูปแบบเพื่อค้นหาไฟล์ที่ต้องการเข้าถึง |
| ใช้ iBoysoft Data Recovery Software | 1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft Data Recovery Software บน Mac 2. เลือกไดรฟ์ที่สูญเสียไฟล์และเริ่มกระบวนการสแกนดิสก์ 3. ตรวจสอบผลการสแกนว่าสมบูรณ์และดีแค่ไหนโดยคลิก Preview 4. กู้คืนไฟล์ที่ต้องการไปยัง Mac โดยคลิก Recover และบันทึกให้ดี |
| กู้คืนไฟล์ที่หายผ่านการสำรองข้อมูล Time Machine | 1.ต่อดิสก์สำรองข้อมูล Time Machine เข้ากับ Mac (หากมี) 2. เปิด Time machine บนคอมพิวเตอร์ 3. คลิกลูกศรขึ้นและลงเพื่อค้นหาไฟล์ที่ต้องการกู้คืน 4. คลิก Restore เพื่อกู้คืนไฟล์โดยตรง |
| กู้คืนทุกอย่างด้วยการสำรองข้อมูล iCloud | 1. ไปที่ iCloud.com ในเบราว์เซอร์ Mac 2. ล็อกอิน iCloud ด้วยบัญชี Apple ID และคลิก Sign in 3. สลับไปที่แท็บ Settings และเลือกแท็บ Advanced เพื่อคลิก Restore Files 5. เลือกไฟล์ที่ต้องการและคลิก Select All เพื่อกู้คืน |
| เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบอีกบัญชี | 1. คลิกเมนู Apple บน Mac และเลือก Log Out 2. ล็อกอินด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบก่อนหน้าเพื่อตรวจสอบว่าไฟล์ยังอยู่หรือไม่ หากอยู่ ให้บันทึกให้ดี |
| กู้คืนข้อมูลที่หายจาก APFS Snapshot | 1. รีสตาร์ท Mac และบูทเข้าสู่โหมด macOS Recovery 2. เลือก Restore From Time Machine Backup จาก macOS Utilities และกด Continue 3. เลือกดิสก์ที่มี snapshot (ดิสก์เริ่มต้น) และคลิก Continue 4. เลือก local snapshot ที่ต้องการกู้คืนและคลิก Continue 5. คลิก Continue หากถามว่าจะกู้คืนจาก snapshot ที่เลือกหรือไม่ 6. กระบวนการกู้คืนเริ่มต้นและรอจนเสร็จ |
| ขอให้มืออาชีพกู้คืนข้อมูลช่วยกู้คืนไฟล์ | ติดต่อ Apple support ผ่านการโทรหรือส่งอีเมล |
การอัปเดต Mac จะลบทุกอย่างหรือไม่?
บางผู้ใช้ Mac สนใจว่าการอัปเดต Mac จะลบทุกอย่างหรือไม่ รวมถึงแอปพลิเคชันที่ติดตั้ง ไฟล์ที่เกี่ยวข้อง แคช การตั้งค่าผู้ใช้ ฯลฯ เพื่อพูดให้ชัดเจน Mac จะไม่ลบทุกอย่างเมื่ออัปเดต ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตใหญ่หรือเล็ก
การอัปเดต macOS หมายความว่า Mac ของคุณต้อนรับคุณสมบัติใหม่และแก้ไขบั๊กบางอย่าง แต่ไม่เกี่ยวข้องกับไฟล์ส่วนตัวที่สะสมและจัดเก็บบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณพบว่า Mac ของคุณว่างเปล่า ไม่มีอะไรเหลืออยู่ кромеระบบปฏิบัติการใหม่และแอปในตัวที่มาพร้อมกัน เหตุผลที่เป็นไปได้อาจเป็นดังนี้:
- การติดตั้ง macOS ไม่สำเร็จหรือถูกขัดจังหวะ
- พื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับ Mac ในการจัดเก็บไฟล์ที่หาย
- การอัปเกรดระบบปฏิบัติการ Mac ที่ไม่ปกติ
- ดาวน์โหลด macOS จากเว็บไซต์ที่คลุมเครือหรือบุคคลที่สามที่ไม่น่าเชื่อถือ
- การลบหรือสูญเสียข้อมูลง่ายๆ ระหว่างกระบวนการอัปเดต
- การจัดรูปแบบ/ลบฮาร์ดดิสก์ภายในก่อนการอัปเดต macOS
ไม่ว่าสาเหตุที่เป็นไปได้จะเป็นอะไรที่ทำให้คุณสูญเสียไฟล์ ให้วางผู้กระทำผิดไว้ข้างๆ ก่อน ตอนนี้เราควรเน้นที่วิธีกู้คืนทุกอย่างที่หายไปในการอัปเดต macOS บน Mac ของคุณ
หากคุณคิดว่าบทความนี้ให้ข้อมูล แชร์กับคนมากขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ!
การอัปเดต Mac ลบทุกอย่าง: วิธีกู้คืนข้อมูลที่หาย?
บทความนี้จะพาคุณผ่าน 7 วิธีที่ครอบคลุมสำหรับการกู้คืนข้อมูลที่หายหลังจากการอัปเดต Mac ลบทุกอย่าง และแต่ละวิธีอธิบายด้วยแนวทางแบบขั้นตอน คุณสามารถได้ภาพรวมอย่างรวดเร็วที่นี่ล่วงหน้า:
อย่าตกใจกับวิธีแก้ไขที่ระบุไว้ เพราะมันไม่ซับซ้อนอย่างที่คุณจินตนาการ นอกจากนี้ แต่ละวิธีแก้ไขได้รับการอธิบายอย่างละเอียด แค่อ่านต่อไปเพื่อลองวิธีแก้ไขหนึ่งหรือมากกว่าสำหรับการกู้คืนไฟล์และเอกสารทั้งหมดของคุณ
วิธีแก้ไขที่ 1: ตรวจสอบไฟล์ทั้งหมดบน Mac ผ่าน Go To Folder
บางครั้ง สถานการณ์ที่ไอคอนเดสก์ท็อป Mac หายทั้งหมด หรือไฟล์บนเดสก์ท็อปหายบน Mac เกิดขึ้นกับคุณอย่างกะทันหัน ในขณะนี้ จะดีกว่าที่จะตรวจสอบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดก่อนกู้คืนข้อมูล วิธีการเข้าถึง Go To Folder ของ Finder ช่วยให้คุณดูภาพรวมไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย
- เปิด Finder โดยคลิกที่แถบเมนูด้านล่าง
- เลือกเมนู Go และเลือก Go To Folder จากเมนูแบบเลื่อนลง
- เริ่มพิมพ์ pathname ของโฟลเดอร์ (เช่น /Library/Fonts/ หรือ ~/Pictures/) ให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
- ดับเบิลคลิกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปิด
หากคุณไม่พบไฟล์ที่คุณต้องการ คุณสามารถดำเนินขั้นตอนเพื่อกู้คืนข้อมูลได้
วิธีแก้ไขที่ 2: ใช้ iBoysoft Data Recovery Software
iBoysoft Data Recovery Software ได้รับการแนะนำอย่างยิ่งเพราะเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุดในการกู้คืนไฟล์และเอกสารที่ลบจาก Mac ของคุณ คุณสามารถดำเนินการกู้คืนข้อมูลที่หายภายในไม่กี่ขั้นตอน
iBoysoft Data Recovery Software ออกแบบด้วยอัลกอริทึมการสแกนดิสก์และกู้คืนข้อมูลที่โดดเด่น มันใช้เพื่อกู้คืนไฟล์ของคุณด้วยอัตราความสำเร็จที่สูงขึ้น คุณสามารถใช้มันกู้คืนไฟล์ที่หายไป ขาดหาย ถูกลบ หรือสูญเสียจากไดรฟ์ฮาร์ดที่เข้าถึงไม่ได้ อ่านไม่ได้ จัดรูปแบบ เสียหาย และเกือบจะล้มเหลว
นอกจากนี้ การกู้คืนข้อมูลควรดำเนินการโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หรือเวลาที่ผ่านไปนานเท่าไหร่ อัตราความสำเร็จในการกู้คืนข้อมูลจะต่ำลงเท่านั้น เมื่อคุณพบว่าไม่มีไฟล์/โฟลเดอร์/แอป/เอกสาร/การตั้งค่าส่วนตัวเหลืออยู่ ให้รีบใช้ iBoysoft Data Recovery Software เพื่อเริ่มสแกนดิสก์อย่างละเอียด!
ซอฟต์แวร์กู้คืนไฟล์ที่ลบบน Mac ที่ดีที่สุด - iBoysoft Data Recovery for Mac
- กู้คืนรูปภาพที่ลบ เอกสาร ไฟล์เสียง ไฟล์ MST ไฟล์ FLV อีเมล ไฟล์ Sketch PPT ฯลฯ
- กู้คืนไฟล์ที่ลบจาก HDD, SSD, ไดรฟ์ฟลัช, บัตร SD, ฮาร์ดดิสก์ภายนอก ฯลฯ
- รองรับไดรฟ์ที่จัดรูปแบบ APFS, HFS+, exFAT & FAT32
- รองรับ Mac ที่ใช้ Intel และ Mac Apple Silicon
- รองรับ macOS 13 -- macOS 10.11
- มีการสนับสนุนทางเทคนิคทางอีเมล
Read-only & risk-free
ด้วยอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่าย คุณจะไม่สับสนเกี่ยวกับวิธีกู้คืนไฟล์และเอกสารของคุณด้วยมัน:
วิธีแก้ไขที่ 3: กู้คืนไฟล์และเอกสารที่หายผ่านการสำรองข้อมูล Time Machine
Time Machine จะสำรองข้อมูลทุกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำกับ Mac เสมอ หากเคยเปิดใช้งานมาก่อน เมื่อการอัปเดต Mac ลบทุกอย่างบนอุปกรณ์ของคุณ การไปกู้คืนรูปภาพที่หาย เอกสาร ไฟล์เสียง ไฟล์ MST ไฟล์ FLV อีเมล ไฟล์ Sketch และ PPT จาก Time Machine คุ้มค่าที่จะลอง
- เปิด Mac Time Machine ผ่านทางลัด Spotlight Search
- แถวของหน้าต่างจะปรากฏบนเดสก์ท็อป ใช้ลูกศรขึ้นและลงเลื่อนไทม์ไลน์เพื่อเรียกดูการสำรองข้อมูล
- เมื่อคุณพบไฟล์ที่คุณต้องการ คลิก Restore เพื่อส่งกลับไปยังตำแหน่งเดิม
หากคุณเคยสำรองข้อมูลไฟล์และเอกสารทั้งหมดบน Mac ด้วย Time Machine ไปที่ฮาร์ดดิสก์ภายนอกก่อนการอัปเดต Mac คุณยังสามารถกู้คืนข้อมูลที่จัดเก็บบนมันกลับไปที่ Mac ได้
วิธีแก้ไขที่ 4: กู้คืนไฟล์ทั้งหมดบน Mac ด้วยการสำรองข้อมูล iCloud
หากคุณมีนิสัยสำรองไฟล์และเอกสารไปที่ iCloud แล้ว การกู้คืน iCloud เป็นวิธีที่เป็นไปได้เพื่อช่วยไฟล์ที่ลบหรือหาย สำหรับงานกู้คืน iCloud เครือข่ายที่ราบรื่นเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องการ เปิด macOS NetworkQuality เพื่อตรวจสอบสถานการณ์เครือข่ายก่อน หากคุณเจอปัญหาใดๆ ระหว่างกระบวนการกู้คืน
- ไปที่ iCloud.com ในเบราว์เซอร์ Mac เช่น Safari หรือ Google Chrome
- ล็อกอิน iCloud ด้วยบัญชี Apple ID และรหัสผ่าน แล้วคลิก Sign in
- สลับไปที่แท็บ Settings และเลื่อนลงไปด้านล่างของหน้าต่างหน้าบ้าน
- ค้นหาแท็บ Advanced และคลิก Restore Files หากคุณต้องการกู้คืนผู้ติดต่อ บุกมาร์ก ปฏิทิน และการเตือนจาก iCloud ให้ไปเลือกตัวเลือกที่ตอบสนอง
- เลือกไฟล์ที่คุณวางแผนกู้คืน หรือคลิก Select All เพื่อกู้คืนไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด คลิก Restore เพื่อเริ่มงานกู้คืน
วิธีแก้ไขที่ 5: กู้คืนไฟล์ที่หายโดยการเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบอีกบัญชี
เกิดขึ้นนادرาแต่เกิดขึ้นบางครั้งว่าการอัปเดต macOS ลบโปรไฟล์บัญชีผู้ใช้ของคุณ แต่เก็บโฟลเดอร์บ้านไว้ และนั่นคือเหตุผลที่ไฟล์ของคุณหาย ในกรณีนี้ ทั้งที่คุณต้องทำคือเพิ่มโปรไฟล์บัญชีเก่ากลับมาและล็อกอินอีกครั้ง ให้ฉันแสดงวิธีทำที่นี่:
- คลิก Apple menu บน Mac ของคุณ และเลือก Log Out ... จากเมนูแบบเลื่อนลง
- ล็อกอินด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบก่อนหน้าอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าไฟล์มีอยู่หรือไม่ โปรดทราบว่าคุณควรล็อกอินด้วยบัญชีทั้งหมดทีละบัญชี
หากคุณไม่ได้รับอนุญาตให้ล็อกอินด้วยบัญชีเก่า คุณสามารถเพิ่มพวกเขาใน Users & Groups ก่อน ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเพิ่มบัญชีเก่า:
- คลิก Apple menu บนเดสก์ท็อป Mac และเลือก System Preferences/System Settings
- ค้นหาแท็บ User & Groups และคลิกไอคอนล็อกเพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม
- คลิกไอคอน + เพื่อเพิ่มบัญชีเก่าที่คุณเคยใช้
- กรอกข้อความที่จำเป็นทั้งหมดในหน้าต่างใหม่เพื่อเพิ่มบัญชีเก่า
- ล็อกอินเข้าบัญชีเก่าของคุณเพื่อค้นหาไฟล์และเอกสารที่หาย
วิธีแก้ไขที่ 6: กู้คืนข้อมูลที่หายจาก APFS Snapshot
Snapshot เป็นคุณสมบัติในตัวของ APFS บน Mac ตั้งแต่ macOS High Sierra มันสามารถจับสถานะของดิสก์เริ่มต้น (ที่จัดรูปแบบ APFS) ที่จุดหนึ่งและเก็บไฟล์ที่จับได้ทั้งหมดไว้บนไดรฟ์ คุณสามารถใช้ APFS snapshot เพื่อคืน Mac ไปสู่สถานะหนึ่งเมื่อ snapshot ถูกจับได้
Mac Recovery Mode จำเป็นหากคุณต้องการดาวน์เกรด Mac ไปสู่สถานะก่อนหน้าเพื่อแก้ไขปัญหาที่การอัปเดต Mac ลบทุกอย่าง
หากคุณพบอะไรที่ไม่พึงประสงค์เกี่ยวกับ macOS 本身 คุณยังสามารถดาวน์เกรด macOS Sonoma เป็น Ventura หรือดาวน์เกรด macOS Ventura เป็น Monterey เพื่อแก้ไขได้
วิธีแก้ไขที่ 7: ขอให้มืออาชีพกู้คืนข้อมูลช่วยกู้คืนไฟล์ของคุณ
วิธีสุดท้ายที่คุณสามารถเชื่อมั่นได้คือติดต่อ Apple Support เพื่อการแก้ไขและคำแนะนำมืออาชีพ อย่างไรก็ตาม การสูญเสียข้อมูลนี้เกิดขึ้นเนื่องจากบั๊กที่ไม่ทราบสาเหตุ แทนที่จะเป็นการดำเนินการผิดของคุณ คุณสามารถติดต่อพวกเขาในรูปแบบออนไลน์ โทรหาพวกเขา หรือส่งอีเมลและรอการตอบกลับ
สรุป
การสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบของข้อมูลที่จัดเก็บบน Mac ของคุณเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่คุณจะอัปเดตระบบปฏิบัติการ Mac เพื่อหลีกเลี่ยงอุบัติเหตุใดๆ ระหว่างกระบวนการ โดยที่ความกังวลไม่มีประโยชน์เมื่อคุณเผชิญกับการสูญเสียข้อมูล
บทความนี้เสนอ 7 วิธีที่ครอบคลุมในการกู้คืนไฟล์ที่ลบ และสิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกวิธีที่เหมาะสมเพื่อเริ่มงานกู้คืนข้อมูล iBoysoft Data Recovery Software ได้รับการแนะนำเพราะมันสามารถกู้คืนไฟล์ที่หายส่วนใหญ่ได้โดยไม่มีปัญหา
หากคุณคิดว่าบทความนี้มีประโยชน์ โปรดแชร์กับคนมากขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ!
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการอัปเดต Mac ลบทุกอย่าง
คำถาม: Mac จะไม่ลบทุกอย่างเมื่ออัปเดต ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตใหญ่หรือเล็ก การอัปเดต macOS หมายความว่า Mac ของคุณต้อนรับคุณสมบัติใหม่และแก้ไขบั๊กบางอย่าง แต่ไม่เกี่ยวข้องกับไฟล์ที่จัดเก็บบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณเผชิญกับการสูญเสียข้อมูลระหว่างการอัปเดต มันเป็นข้อบกพร่องของการอัปเดตที่ไม่เหมาะสม คุณสามารถใช้ iBoysoft Data Recovery Software ช่วยกู้คืนไฟล์และข้อมูลที่หายของคุณ
คำถาม: ใช่ iBoysoft Data Recovery Software ปลอดภัย 100% ในการใช้งาน มันเป็นแอปพลิเคชันที่ Apple ไว้วางใจ และไม่เคยขโมยข้อมูลของคุณ คุณสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น!
คำถาม: กรณีนี้เกิดขึ้นเนื่องจากหลายเหตุผล คุณสามารถได้ภาพรวมอย่างรวดเร็วที่นี่: การติดตั้ง macOS ไม่สำเร็จหรือถูกขัดจังหวะ พื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับ Mac ในการจัดเก็บไฟล์ที่หาย การอัปเกรดระบบปฏิบัติการ Mac ที่ไม่ปกติ ดาวน์โหลด macOS จากเว็บไซต์ที่คลุมเครือหรือบุคคลที่สาม และการลบหรือสูญเสียข้อมูลง่ายๆ ระหว่างกระบวนการอัปเดต
