ผู้ใช้บางคนรายงานปัญหาแปลก ๆ ที่เบราว์เซอร์ Chrome เปิดแท็บที่เหมือนกันสองแท็บทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกลิงก์ แม้ว่าผู้ใช้บางรายจะพบปัญหานี้เมื่อพยายามเริ่ม Google Chrome เท่านั้น ผู้ใช้รายอื่นบ่นว่านี่เป็นพฤติกรรมมาตรฐานสำหรับไฮเปอร์ลิงก์ทุกอันที่พวกเขาพยายามเข้าถึง
จากการตรวจสอบปัญหา เราพบว่าอาการเหล่านี้อาจเกิดจากผู้กระทำผิดจำนวนมาก โดยส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดจากการติดตั้งที่ไม่ดีหรือไฟล์ที่เสียหาย แต่ก็อาจเป็นอาการของผู้จี้เบราว์เซอร์ได้เช่นกัน
หากคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหาเดียวกัน วิธีการด้านล่างจะช่วยคุณได้ ด้านล่างนี้ คุณมีชุดการแก้ไขที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหา โปรดปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับจนกว่าคุณจะพบกับวิธีแก้ไขที่แก้ไขสถานการณ์ได้
วิธีที่ 1:การเปลี่ยนการตั้งค่าการเริ่มต้นของ Chrome
ก่อนที่เราจะลองอย่างอื่น ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการตั้งค่า Google Chrome ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากระบุว่าพฤติกรรมแปลก ๆ นี้เกิดจากการตั้งค่าเริ่มต้น
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการดูว่าการตั้งค่านี้ทำให้เบราว์เซอร์ Chrome ของคุณเปิดแท็บที่เหมือนกันสองแท็บทุกครั้งที่เริ่มต้นระบบหรือไม่:
- เปิด Google Chrome คลิกไอคอนการทำงาน (ไอคอนสามจุด) ที่มุมบนขวาและคลิกที่การตั้งค่า .
- ในเมนูการตั้งค่า ไปที่ เมื่อเริ่มต้น และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าการทำงานเป็น เปิดหน้าเฉพาะหรือชุดของหน้า . คุณสามารถตั้งค่าเป็นเปิดหน้าแท็บใหม่ หรือเพื่อไปต่อจากที่ค้างไว้ .
หมายเหตุ :หากมีการตั้งค่าให้เปิดชุดหน้าเฉพาะและคุณต้องการคงไว้เช่นนั้น เพียงลบรายการที่ซ้ำกันที่คุณไม่ต้องการออกโดยใช้ปุ่มการทำงานที่เกี่ยวข้องกับแต่ละรายการ
- ปิด Google Chrome และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ให้เปิด Chrome อีกครั้งและดูว่าคุณยังเห็นแท็บที่เปิดอยู่สองแท็บหรือไม่ หากพฤติกรรมเดิมยังคงอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไป
วิธีที่ 2:ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome ทั้งหมด
ส่วนขยายมักจะรับผิดชอบต่อพฤติกรรมแปลก ๆ เช่นนี้ หากคุณใช้ส่วนขยายจำนวนมากกับ Google Chrome อาจเป็นไปได้ว่าส่วนขยายบางรายการอาจขัดแย้งกันและสร้างปัญหาในการเริ่มต้นระบบ เช่น ปัญหาที่เกิดขึ้น
ผู้ใช้สองสามรายสามารถระบุผู้กระทำผิดในรายการส่วนขยายได้ เพื่อทดสอบว่าปัญหาอยู่ที่ส่วนขยายใดของคุณ ให้ปิดการใช้งานทั้งหมดพร้อมกัน ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีจัดการส่วนขยายของคุณ:
- เปิด Google Chrome และเข้าถึงเมนูการทำงานที่มุมบนขวา จากนั้นไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม แล้วเลือก ส่วนขยาย .
- ถัดไป ใช้การสลับที่เชื่อมโยงกับแต่ละส่วนขยายเพื่อปิดใช้งาน
- เมื่อปิดใช้ส่วนขยายทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ท Google Chrome และดูว่าพฤติกรรมแปลก ๆ ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถระบุผู้กระทำผิดได้อย่างแม่นยำโดยเปิดใช้งานส่วนขยายแต่ละรายการอีกครั้งอย่างเป็นระบบและรีสตาร์ทเบราว์เซอร์จนกว่าคุณจะพบว่าส่วนขยายใดที่ทำให้เกิดปัญหา
- เมื่อคุณจัดการระบุตัวผู้กระทำผิดได้แล้ว ให้คลิก ลบ เพื่อลบออกจากรายการส่วนขยายของคุณ
วิธีที่ 3:เรียกใช้การสแกนมัลแวร์
หากปัญหาไม่ได้เกิดจากการตั้งค่าหรือส่วนขยายของ Chrome ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราไม่ได้จัดการกับนักจี้เบราว์เซอร์ ผู้ใช้บางคนจัดการเพื่อขจัดพฤติกรรมแปลก ๆ หลังจากสังเกตเห็นว่าเบราว์เซอร์ของตนติดมัลแวร์
มีหลายวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณปราศจากมัลแวร์ แต่เราขอแนะนำ Malwarebytes เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับการใช้ Malwarebytes (ที่นี่ )
วิธีที่ 4:การอัปเดตหรือติดตั้ง Chrome ใหม่
หากไม่มีวิธีการใดที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ มีโอกาสสูงที่ไฟล์เสียหายบางประเภทจะเป็นสาเหตุของปัญหา Google Chrome ควรอัปเดตตัวเองโดยอัตโนมัติ แต่เพื่อให้แน่ใจ ให้คลิกที่ปุ่มการทำงาน (มุมบนขวา) และไปที่ ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome . หากมีเวอร์ชันใหม่ ให้รอจนกว่าเบราว์เซอร์จะพร้อมใช้งานและรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน
หาก Chrome แสดงว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดแล้ว การติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่อาจเป็นวิธีแก้ไขที่คุณต้องการ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้:
- กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl ” และกด Enter เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณลักษณะ .
- ภายใน โปรแกรมและคุณลักษณะ ให้คลิกขวาที่ Google Chrome จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบเบราว์เซอร์ออกจากระบบของคุณ
- เมื่อนำ Chrome ออกจากระบบของคุณแล้ว ให้ใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่ ) และดาวน์โหลด Chrome เวอร์ชันล่าสุด
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในการเริ่มต้นครั้งถัดไปหรือไม่
