คอมพิวเตอร์ Mac ทุกเครื่องอาจเกิดปัญหาการบูทได้ ตัวอย่างเช่น iMac ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple บางครั้ง คุณอาจเห็น MacBook ค้างที่โลโก้ Apple พร้อมแถบโหลดหรือลูกหมุน (หรือทั้งสอง) หรือแม้แต่ MacBook Pro ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple แล้วปิดเครื่อง
นอกจากนี้ หากคุณกำลังติดตั้งหรืออัปเดต macOS โลโก้ Apple อาจคงอยู่บนหน้าจอนานกว่าปกติหลังจากบูท แล้วคุณอาจเจอปัญหาการเริ่มต้นที่ Mac update ค้างที่โลโก้ Apple
ในทั้งสองกรณี MacBook ของคุณจะไม่เปิดเครื่อง คุณไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่จัดเก็บบน Mac ได้ บทความนี้แสดงวิธีแก้ไข MacBook Pro/Air/iMac ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple
| วิธีแก้ไขที่ทำงานได้สำหรับ Mac ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple | ขั้นตอนเฉพาะ |
|---|---|
| ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง & พาวเวอร์ไซเคิล Mac | 1. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งแบบสายและไร้สาย 2. ปิด Mac สนิทและรอ 10 วินาที 3. บูท Mac อีกครั้ง như bình thường |
| ลอง Safe Mode | 1. ปิด Mac ก่อน 2. รีสตาร์ท Intel Mac תוךค้าง Shift จนกว่าจะเห็นแถบโหลด หรือ รีสตาร์ท Apple silicon Mac และค้างปุ่มพาวเวอร์ และเลือก Options, เลือกดิสก์เริ่มต้น, แล้วค้าง Shift และคลิก Continue |
| รีเซ็ต PRAM/NVRAM | 1. ปิด Mac ไปพักหนึ่ง 2. รีสตาร์ท Mac และค้าง Command-Option-P-R |
| รีเซ็ต SMC | 1. ปิด Mac แล้วกด Command -Shift-Control 7 วินาที 2. แล้วกดปุ่ม Power พร้อมกัน |
| First Aid ฮาร์ดดิสก์ Mac | 1. บูท Mac เข้าสู่โหมด macOS Recovery 2. เลือก Disk Utility และเลือกดิสก์เริ่มต้น 3. คลิก First Aid และคลิก Run |
| ติดตั้ง macOS ใหม่ | 1. เข้าสู่โหมด macOS Recovery และเลือก Reinstall macOS 2. เลือกดิสก์เริ่มต้นเป็นตำแหน่ง 3. คลิก Continue |
| รัน Apple Diagnostics | รีสตาร์ท Intel Mac תוךค้างปุ่ม D และเลือกภาษา รีสตาร์ท Apple Silicon Mac และค้างปุ่มพาวเวอร์จนเห็นปุ่ม Startup options, กดค้าง Command-D, และเลือก I agree |
แชร์บทความนี้ให้คนมากขึ้นที่เจอปัญหา MacBook/iMac ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple
ฉันจะสูญเสียข้อมูลเมื่อ Mac ค้างที่โลโก้ Apple หรือไม่?
เนื่องจากยากที่จะระบุสาเหตุที่แน่นอนว่าทำไม Mac ของคุณจึงค้างในลูปการบูทและไม่สามารถบูทผ่านโลโก้ Apple ได้ อาจมีการสูญเสียข้อมูล และการดำเนินการต่อบน Mac อาจทำให้สูญเสียข้อมูล หากคุณเคยสร้างการสำรองข้อมูลก่อนที่ Mac จะล้มเหลว คุณสามารถดำเนินการแก้ไขข้อผิดพลาด Mac ค้างที่โลโก้ Apple ได้ มิฉะนั้น คุณควรกู้คืนไฟล์จาก Mac ก่อน
แม้ Mac จะไม่สามารถผ่านโลโก้ Apple เพื่อบูทสำเร็จได้ คุณยังสามารถเข้าสู่โหมด macOS Recovery Mode เพื่อใช้ iBoysoft Data Recovery for Mac กู้คืนข้อมูลได้ นี่คือคำแนะนำโดยละเอียด:
วิธีรัน iBoysoft Data Recovery ในโหมด macOS Recovery Mode?
หาก Mac ของคุณไม่บูท คุณสามารถรัน iBoysoft Data Recovery ในโหมด macOS Recovery เพื่อกู้คืนข้อมูลจาก MacBook/iMac ที่บูทไม่ได้โดยไม่ต้องสร้างดิสก์บูท อ่านเพิ่มเติม >>
วิธีแก้ไข iMac ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple
เมื่อ MacBook หรือ iMac ไม่เริ่มต้นและค้างที่โลโก้ Apple คุณแน่ๆ สามารถทำบางอย่างเพื่อแก้ไขได้ แต่เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลถาวร โปรดแน่ใจว่าคุณได้กู้คืนข้อมูลจาก Mac แล้วก่อนดำเนินการขั้นตอนต่อไป
จากนั้น คุณปลอดภัยที่จะแก้ไข iMac ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple ด้วย 7 วิธีแก้ไขเหล่านี้
- 1. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง & พาวเวอร์ไซเคิล Mac
- 2. ลอง Safe Mode
- 3. รีเซ็ต PRAM/NVRAM
- 4. รีเซ็ต SMC
- 5. First Aid ฮาร์ดดิสก์ Mac
- 6. ติดตั้ง macOS ใหม่
- 7. รัน Apple Diagnostics
วิธีแก้ไขที่ 1. ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง & พาวเวอร์ไซเคิล Mac
บางครั้ง อุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณอาจทำให้ iMac ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple แล้วปิดเครื่อง คุณสามารถถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งแบบสายและไร้สายได้ รวมถึงเครื่องพิมพ์ ตัวแปลง USB C คีย์บอร์ด เมาส์ ชาร์จเจอร์ สายไฟ USB hubs ฯลฯ
จากนั้นคุณสามารถทำพาวเวอร์ไซเคิลบน Mac ได้ จะบังคับให้ MacBook/iMac ที่บูทไม่ได้รีสตาร์ทหลังจากตัดไฟ
- สำหรับ MacBook ที่มีแบตเตอรี่ถอดไม่ได้: กดค้างปุ่มพาวเวอร์เป็นเวลานานหลายวินาทีเพื่อปิด รอ 10 วินาที และกดปุ่มพาวเวอร์เพื่อเปิด
- สำหรับ MacBook เก่าที่มีแบตเตอรี่ถอดได้: กดปุ่มพาวเวอร์เพื่อปิด ถอดแบตเตอรี่ แล้วรอ 10 วินาที ติดตั้งแบตเตอรี่และบูท Mac
- สำหรับ Mac เดสก์ท็อป: ถอดสายไฟอย่างน้อย 10 วินาที แล้วเสียบสายไฟและกดปุ่มพาวเวอร์ของ Mac เพื่อรีสตาร์ท Mac
Force Restart a Mac That Won't Restart or Shut Down
บทความนี้บอกว่าทำอย่างไรเมื่อ Mac ของคุณไม่รีสตาร์ทหรือปิดเครื่อง วิธีป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก และคำตอบสำหรับคำถามของคุณ - ทำไม Mac ของฉันไม่รีสตาร์ท อ่านเพิ่มเติม >>
วิธีแก้ไขที่ 2. ลอง Safe Mode
เพื่อวินิจฉัยว่าส่วนไหนผิดปกติง่ายขึ้นเมื่อ MacBook/iMac เริ่มต้นไม่ได้ คุณสามารถลองบูท Mac เข้าสู่ Safe Mode การบูท Mac แบบปลอดภัยจะตรวจสอบดิสก์เริ่มต้นและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของระบบไฟล์
นอกจากนี้ การบูทแบบปลอดภัยสามารถย้ายแคชที่ไม่จำเป็นไปยัง Trash และปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทั้งหมด นี่จะแยกโปรแกรมที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ออก ทำให้แก้ไขปัญหา MacBook Pro ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple ได้ง่ายขึ้น
เพื่อบูท Intel Mac ใน Safe Mode:
- กดค้างปุ่มพาวเวอร์เพื่อปิด Mac สนิท
- รีสตาร์ท Mac תוךค้างปุ่ม Shift
- ปล่อยปุ่ม Shift เมื่อคุณเห็นแถบโหลด
เพื่อเริ่มต้น Apple silicon Mac ใน Safe Mode:
- ปิด Mac และรอสักครู่
- ค้างปุ่มพาวเวอร์จนเห็นดิสก์เริ่มต้นที่พร้อมใช้งานและ Options บนหน้าจอ
- เลือกดิสก์เริ่มต้นของคุณ แล้วค้างปุ่ม Shift คลิก Continue in Safe Mode
หาก Mac ของคุณโหลดสำเร็จใน Safe Mode ปัญหา MacBook ไม่บูทควรเกิดจากความไม่เข้ากันได้ของซอฟต์แวร์
ตามกฎทั่วไป ปกติซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่ติดตั้งล่าสุดคือผู้ทำให้เกิดปัญหา คุณสามารถลบแอปโดยตรงและรีสตาร์ท Mac
หากไม่ได้ผล หรือ Mac ของคุณไม่เริ่มต้นใน Safe Mode คุณสามารถรีสตาร์ท Mac เข้าสู่ Mac Verbose Mode (Command + V ตอนเริ่มต้น) ในโหมด Verbose คุณสามารถดูรายงานสดของกระบวนการบูทได้
จากนั้น คุณจะรู้ว่า Mac ของคุณค้างที่ส่วนไหน เมื่อคุณพบโปรแกรมที่ไม่เข้ากันได้ คุณสามารถลบมันใน Safe Mode เพื่อแก้ไขปัญหา MacBook ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple
วิธีแก้ไขที่ 3. รีเซ็ต PRAM/NVRAM
NVRAM และ PRAM เป็นหน่วยความจำที่ใช้เก็บข้อมูลการตั้งค่า พวกมันรวมถึงระดับเสียง ความละเอียดการแสดงผล การเลือกดิสก์เริ่มต้น โซนเวลา และ kernel panic ล่าสุด
ดังนั้น เมื่อ iMac หรือ MacBook Pro ค้างที่โลโก้ Apple ระหว่างบูท ลองรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้
หมายเหตุ: NVRAM ไม่พร้อมใช้งานบน Apple silicon Mac แต่ถูกกำหนดให้รันการทดสอบตอนเริ่มต้นและรีเซ็ต NVRAM อัตโนมัติหากจำเป็น
- กดค้างปุ่ม Power เป็นเวลานานหลายนาทีจน Mac ปิด
- รอสักครู่และกดปุ่ม Power เพื่อเปิด Mac
- ค้าง Command + Option + P + R ขณะบูท Mac เพื่อรีเซ็ต NVRAM
- รีบูทคอมพิวเตอร์อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหา Mac ค้างที่โลโก้ Apple ยังคงอยู่หรือไม่
วิธีแก้ไขที่ 4. รีเซ็ต SMC
SMC รับผิดชอบพลังงาน แบตเตอรี่และการชาร์จ พัดลม และเซ็นเซอร์ เมื่อ MacBook ของคุณค้างที่โลโก้ Apple iMac ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple แล้วปิดเครื่อง หรือสลีปหรือปิดเครื่องอย่างไม่คาดคิด คุณสามารถลองรีเซ็ต SMC โปรดทราบว่าไม่มี SMC บน Mac M1/M2/M3
สำหรับคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊กที่มีชิป Apple T2 คุณต้อง:
- บังคับให้ Mac ปิด
- บนคีย์บอร์ดตัวจริง กดค้าง Command + Shift + Control 7 วินาที
- จากนั้นค้างและกดปุ่ม Power ด้วย คุณต้องค้างทั้ง 4 ปุ่มอีก 7 วินาที
- รอสักครู่แล้วบูท Mac
ทำงานสำหรับ Mac ทุกเครื่องที่ใช้แบตเตอรี่ถอดไม่ได้ รวมถึงรุ่น MacBook Air และรุ่น MacBook Pro ที่เปิดตัวกลาง 2009 หรือหลังจากนั้น แต่ไม่รวม MacBook (13-inch, Mid 2009)
การรีเซ็ต SMC สำหรับโน้ตบุ๊กที่ใช้แบตเตอรี่ถอดได้และ Mac เดสก์ท็อปอย่าง Mac mini และ iMac แตกต่างกัน คุณสามารถรีเซ็ต SMC เมื่อ iMac ของคุณบูทไม่เสร็จและค้างที่โลโก้ Apple
วิธีแก้ไขที่ 5. First Aid ฮาร์ดดิสก์ Mac
เมื่อ MacBook ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple อาจเกิดจากข้อผิดพลาดของไดรฟ์ Mac ดังนั้นคุณสามารถลองคุณสมบัติ First Aid ใน Disk Utility เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของดิสก์ อาจนำดิสก์เริ่มต้นที่ทำงานผิดปกติกลับมาทำงานได้ปกติ คุณควรบูทเข้าสู่โหมด macOS Recovery Mode ก่อน:
เพื่อบูท Intel-based Mac เข้าสู่โหมด macOS Recovery Mode:
- บังคับให้ Mac ปิดโดยกดค้างปุ่มพาวเวอร์
- รีสตาร์ท Mac และทันทีค้าง Command + R คุณสามารถปล่อยปุ่มได้เมื่อเห็นโลโก้ Apple
เพื่อบูท M1 Mac เข้าสู่โหมด macOS Recovery Mode:
- กดค้างปุ่มพาวเวอร์บน Mac ของคุณจนกว่าจะปรากฏ "Loading startup options"
- คลิก Options แล้วคลิก Continue คุณสามารถปล่อยปุ่มได้เมื่อเห็นโลโก้ Apple
จากนั้น รัน Disk Utility เพื่อซ่อมแซมดิสก์ด้วยคุณสมบัติ First Aid
- เลือก Disk Utility จากหน้าจอ macOS Utilities
- เลือกฮาร์ดดิสก์ภายในบนแถบด้านซ้ายของหน้าต่าง Disk Utility
- คลิก First Aid > Run
หาก Disk Utility พบข้อผิดพลาดและซ่อมแซมแล้ว คุณสามารถรีสตาร์ท Mac เพื่อดูว่ามันสามารถบูทได้ตามปกติหรือไม่
หาก Disk Utility รายงาน "Problems were found with the partition map which might prevent booting," คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีแก้ไขในคู่มือนี้: [Fixed] 'Problems were found with the partition map' on Mac
วิธีแก้ไขที่ 6. ติดตั้ง macOS ใหม่
หากวิธีแก้ไขข้างต้นล้มเหลว OS อาจเสียหาย แล้วคุณสามารถลองติดตั้ง macOS ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา MacBook Air/Pro/iMac ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple กระบวนการติดตั้ง macOS ใหม่ไม่ควรทำให้สูญเสียข้อมูล นี่คือวิธีทำ:
- เข้าสู่โหมด macOS Recovery Mode
- เลือก Reinstall macOS และคลิก Continue
- เลือกดิสก์เริ่มต้นของ Mac ปกติชื่อ Macintosh HD เป็นตำแหน่ง
- คลิก Continue เพื่อเริ่มกระบวนการและรอจนเสร็จ
- มันจะเริ่มต้นอัตโนมัติ และดูว่าสำเร็จหรือไม่
ในกรณีที่ติดตั้ง macOS ใหม่ไม่ได้ผล และ Mac ยังคงไม่บูทผ่านโลโก้ Apple คุณอาจต้องจัดรูปแบบดิสก์เริ่มต้นใหม่เพื่อติดตั้ง macOS ใหม่อย่างสะอาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้นำไฟล์ออกจากไดรฟ์ Mac ด้วย iBoysoft Data Recovery หากไม่มีการสำรองข้อมูล แล้วดำเนินการจัดรูปแบบดิสก์และติดตั้ง macOS ใหม่อีกครั้ง
วิธีแก้ไขที่ 7. รัน Apple Diagnostics
หากคุณไม่สามารถลบดิสก์บูทได้ อาจมีความผิดปกติทางฮาร์ดแวร์บนดิสก์ คุณสามารถรัน Apple Diagnostics เพื่อช่วยกำหนดว่าดิสก์เริ่มต้นเสียหายทางกายภาพหรือไม่
หากทุกวิธีที่กล่าวมาล้มเหลวในการบูท Mac ของคุณ อาจมีปัญหาทางฮาร์ดแวร์ คุณควรส่งไปที่ศูนย์ซ่อมท้องถิ่น
หากขั้นตอนเหล่านี้ทำงาน ทำไมไม่แชร์ประสบการณ์ที่ดีกับผู้อื่น?
ถ้าข้อมูลหายหลังจากแก้ไข Mac ค้างที่โลโก้ Apple?
คุณไม่ได้กู้คืนข้อมูลก่อนและแก้ไขปัญหาโดยตรงแต่พบข้อมูลหายหลังบูท? อาจเป็นคุณติดตั้ง macOS ใหม่แบบสะอาดและจัดรูปแบบดิสก์ ไม่ได้สำรองไฟล์บางส่วนด้วย Time Machine แก้ไขปัญหาโดยไม่จัดรูปแบบแต่ยังสูญเสียข้อมูลหลังบูท ฯลฯ แล้วคุณยังสามารถลอง iBoysoft Data Recovery for Mac เพื่อช่วยกู้คืนไฟล์/โฟลเดอร์ที่หาย:
แนะนำซอฟต์แวร์นี้หากมันช่วยกู้คืนไฟล์ที่ลบ/หายของคุณ!
ทำไม MacBook ของคุณจึงค้างที่โลโก้ Apple ตอนบูท?
เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนขึ้นว่าทำไม MacBook จึงค้างที่โลโก้ Apple มาเรียนรู้ก่อนว่า Mac บูทอย่างไร
ทุกครั้งที่ Mac ของคุณบูทหรือรีสตาร์ท มันจะตรวจสอบและยืนยันการเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ จากนั้นตรวจสอบว่า RAM, CPU, ฮาร์ดดิสก์, GPU ฯลฯ ทำงานหรือไม่ หลังจากยืนยันพารามิเตอร์เหล่านี้ถูกต้องแล้ว Mac จะโหลดดิสก์เริ่มต้นและโวล्यุมระบบ
เมื่อตรวจพบดิสก์เริ่มต้น คุณจะเห็นโลโก้ Apple พร้อมแถบโหลดบนหน้าจอ Mac
หากระบบปฏิบัติการ (macOS) ควบคุมฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ทั้งหมดบน Mac ของคุณ Mac จะบูท หากระบบล้มเหลวในการโหลดข้อมูล macOS หรือ macOS สูญเสียการควบคุมโปรแกรมบางอย่าง MacBook Air/Pro/iMac จะไม่บูทผ่านโลโก้ Apple
ดังนั้น เราสรุปได้ว่า Mac ค้างที่โลโก้ Apple ปกติมาจากการเสียหายของระบบไฟล์และความไม่เข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ ในกรณีที่หายาก อาจเกิดจากปัญหาทางฮาร์ดแวร์ หรือหน่วยความจำ/พื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ
สรุป
หาก MacBook Pro ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple แล้วปิดเครื่อง หรือ macOS update ค้างที่โลโก้ Apple คุณไม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์ Mac และเข้าถึงไฟล์ทั้งหมดบนดิสก์เริ่มต้นได้ งานหลักคือกู้คืนข้อมูลจาก Mac ที่บูทไม่ได้ หากไม่มีการสำรองข้อมูล หลังจากนั้น คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพในบทความนี้เพื่อแก้ไขปัญหา iMac ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple
อ่านเพิ่มเติม:
What to Do if Mac Won't Turn on or Boot after macOS Sequoia Update?
แชร์บทความนี้เพื่อให้คนรู้วิธีแก้ไขปัญหา MacBook/iMac ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple
คำถาม: เมื่อ Mac ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple/หน้าจอ มักเกิดจากปัญหาที่เกี่ยวกับดิสก์เริ่มต้น หรือมีความผิดปกติทางฮาร์ดแวร์บางอย่างที่ป้องกันไม่ให้ Mac บูทสำเร็จ
คำถาม: หากคุณไม่บูท Mac เข้าสู่โหมด macOS Recovery Mode เพื่อแก้ไขปัญหา Mac ไม่บูทผ่านโลโก้ Apple แต่ล้มเหลว คุณสามารถตรวจสอบคีย์บอร์ด ใช้โปรแกรมติดตั้งบูทได้ รีเซ็ต SMC บูท Mac เข้าสู่ Safe Mode กู้คืน Mac ด้วยการสำรองข้อมูล Time Machine และใช้ Internet Recovery แทน
คำถาม: เมื่อ Mac ค้างที่หน้าจอโลโก้ Apple ตอนบูท คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
1. ถอดอุปกรณ์บุคคลที่สามทั้งหมด
2. เริ่มคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode
3. รีเซ็ต PRAM และ NVRAM ของ Mac
4. รีเซ็ต System Management Controller (SMC)
5. แก้ไข Mac ในโหมด macOS Recovery Mode
6. ตรวจสอบข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ด้วย Apple Hardware Test
