วิธีการกู้คืนข้อมูล USB บน Mac:คำแนะนำทีละขั้นตอน

การสูญเสียไฟล์จากไดรฟ์ USB บน Mac อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการลบโดยไม่ตั้งใจ ข้อผิดพลาดของระบบ หรือความเสียหายของไดรฟ์ ในกรณีส่วนใหญ่ ไฟล์ USB ที่ถูกลบมักจะยังสามารถกู้คืนได้ เนื่องจาก macOS จะไม่ลบข้อมูลในทันที อย่างไรก็ตาม ความสำเร็จในการกู้คืนส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่าพื้นที่เก็บข้อมูลถูกเขียนทับหรือไม่

คำแนะนำฉบับย่อ:เลือกวิธีการกู้คืนข้อมูล USB ที่เหมาะสม

จะทำอย่างไรทันทีหลังจากสูญเสียข้อมูลในไดรฟ์ USB

การดำเนินการที่ถูกต้องทันทีหลังจากข้อมูลสูญหายสามารถปรับปรุงความสำเร็จในการกู้คืนได้อย่างมาก เมื่อไฟล์ถูกลบหรือไม่สามารถเข้าถึง USB ข้อมูลจะไม่ถูกลบทันที แต่จะยังคงอยู่ในไดรฟ์จนกว่าจะถูกเขียนทับหรือเปลี่ยนแปลง

• หยุดใช้ไดรฟ์ USB ทันที 
  ข้อมูลใหม่ใดๆ ที่เขียนลงใน USB อาจเขียนทับไฟล์ที่สูญหายและทำให้ไม่สามารถกู้คืนได้
• อย่าเพิ่งฟอร์แมตหรือซ่อมแซม USB 
  เครื่องมือเช่นการปฐมพยาบาลหรือการจัดรูปแบบสามารถแก้ไขระบบไฟล์และลบข้อมูลที่กู้คืนได้อย่างถาวร

กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบจาก USB บน Mac

เมื่อไฟล์ถูกลบออกจากไดรฟ์ USB บน Mac โดยปกติไฟล์เหล่านั้นจะไม่ถูกลบทันที แต่ระบบจะทำเครื่องหมายพื้นที่เก็บข้อมูลว่าว่างสำหรับข้อมูลใหม่แทน ตราบใดที่ไฟล์ที่ถูกลบยังไม่ได้ถูกเขียนทับ ก็มีโอกาสสูงที่จะสามารถกู้คืนไฟล์เหล่านั้นได้โดยใช้วิธีการที่ถูกต้อง

วิธีการกู้คืนขึ้นอยู่กับวิธีการลบไฟล์ ไม่ว่าไฟล์จะถูกย้ายไปที่ถังขยะ สำรองข้อมูล หรือลบออกจากไดรฟ์อย่างถาวร

กู้คืนจากถังขยะ

วิธีการนี้จะใช้ได้ก็ต่อเมื่อไฟล์ถูกลบผ่าน Finder และย้ายไปที่ถังขยะ ไฟล์ที่ถูกลบโดยใช้ Command + Delete หรือเครื่องมือของบุคคลที่สามอาจข้ามถังขยะโดยสิ้นเชิง

1. เปิดถังขยะจาก Dock
2. ค้นหาไฟล์ USB ที่ถูกลบ
3. คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกใส่กลับ จากนั้นไฟล์จะกลับมาใน USB ที่คุณเก็บไว้ก่อนหน้านี้ 
   

กู้คืนจาก Time Machine หรือข้อมูลสำรอง

คุณสามารถใช้วิธีนี้ได้เฉพาะในกรณีที่ไฟล์ USB ได้รับการสำรองข้อมูลไว้ก่อนหน้านี้ ไม่ว่าจะผ่าน Time Machine หรือเครื่องมือสำรองข้อมูลอื่น ก่อนที่ข้อมูลจะสูญหาย

1. เชื่อมต่อไดรฟ์สำรองของคุณ (หากจำเป็น)
2. เปิดโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์ USB
3. ป้อน Time Machine จากแถบเมนู
4. เรียกดูสแนปชอตก่อนหน้าและเลือกไฟล์
5. คลิกคืนค่า
   

กู้คืนจาก iCloud

วิธีการนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่ไฟล์ที่จัดเก็บไว้ใน USB ได้รับการคัดลอกหรือซิงค์กับ iCloud Drive ก่อนที่จะถูกลบ ไฟล์ที่ไม่เคยอัพโหลดไปยัง iCloud ไม่สามารถกู้คืนได้ด้วยวิธีนี้ iCloud จะจัดเก็บไฟล์ที่ถูกลบเป็นเวลา 30 วันเท่านั้น

1. ไปที่ iCloud.com แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
2. เปิด iCloud Drive หรือที่เพิ่งลบล่าสุด
3. ค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน
4. เลือกและคลิกกู้คืนหรือดาวน์โหลด

กู้คืนจากซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูล

ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพเหมาะเมื่อไฟล์ถูกลบอย่างถาวร และไม่มีการสำรองข้อมูล กำหนดให้ macOS ยังคงตรวจพบไดรฟ์ USB ได้ (ตามที่ปรากฏในยูทิลิตี้ดิสก์) แม้ว่าจะไม่สามารถเข้าถึงได้ตามปกติก็ตาม หากไดรฟ์ได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือไม่รู้จักเลย การกู้คืนซอฟต์แวร์อาจไม่ทำงาน

เครื่องมือการกู้คืนข้อมูลระดับมืออาชีพ เช่น iBoysoft Data Recovery สำหรับ Mac และยูทิลิตี้ที่คล้ายกันมักมีความสามารถดังต่อไปนี้:

• สแกนไดรฟ์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ใน Finder แต่ macOS ตรวจพบได้
• รองรับระบบไฟล์ทั่วไป (APFS, HFS+, exFAT, FAT32…)
• ทำการสแกนแบบอ่านอย่างเดียวเพื่อหลีกเลี่ยงการเขียนทับข้อมูลที่มีอยู่

 หมายเหตุ: ควรบันทึกไฟล์ที่กู้คืนไปยังไดรฟ์อื่นเสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการเขียนทับข้อมูลต้นฉบับ

กู้คืนข้อมูลจากไดรฟ์ USB ที่อ่านไม่ได้

เมื่อไดรฟ์ USB ไม่เปิดใน Finder หรือไม่สามารถเมานต์ได้ ไม่ได้หมายความว่าข้อมูลจะสูญหายเสมอไป อาการทั่วไป ได้แก่ ไดรฟ์ไม่ปรากฏใน Finder แจ้งให้คุณเตรียมใช้งานหรือฟอร์แมตไดรฟ์ หรือแสดงว่าไม่ได้ต่อเชื่อมใน Disk Utility ในหลายกรณี ไฟล์ต่างๆ จะยังคงอยู่ในไดรฟ์และสามารถกู้คืนได้หากคุณดำเนินการอย่างระมัดระวังก่อนที่จะพยายามซ่อมแซมใดๆ

ตรวจสอบว่า USB ปรากฏใน Disk Utility หรือไม่

เปิด Disk Utility เพื่อดูว่ามีไดรฟ์ USB อยู่ในรายการหรือไม่ แม้ว่าจะไม่ได้ติดตั้ง แต่ซอฟต์แวร์กู้คืนมักจะสามารถเข้าถึงที่เก็บข้อมูลดิบและเรียกค้นไฟล์ที่สูญหายได้ ขั้นตอนนี้ช่วยยืนยันว่าสามารถตรวจพบไดรฟ์ก่อนการสแกน

กู้คืนข้อมูล

ไดรฟ์ที่ไม่ได้ต่อเชื่อมมักจะบ่งบอกถึงปัญหาระบบไฟล์มากกว่าข้อมูลสูญหาย เครื่องมือการกู้คืนสามารถข้ามระบบไฟล์และสแกนที่จัดเก็บข้อมูลดิบได้โดยตรง

ปฏิบัติตามกระบวนการกู้คืนมาตรฐานที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้

แก้ไขปัญหา USB ไม่ติด

เมื่อกู้คืนข้อมูลอย่างปลอดภัยแล้ว คุณสามารถลองใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อซ่อมแซม USB ที่ไม่สามารถอ่านได้บน Mac:

• เรียกใช้ First Aid ใน Disk Utility เพื่อซ่อมแซมข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ของระบบไฟล์ อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบได้และอาจล้มเหลวหากความเสียหายรุนแรง 
• ต่อเชื่อม USB ใน Disk Utility ด้วยตนเอง หากมีอยู่ในรายการแต่ไม่ได้ต่อเชื่อม
  ใช้คำสั่ง Terminal เฉพาะเมื่อคุณมีประสบการณ์เท่านั้น คำสั่งที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความเสียหายมากขึ้น

กู้คืนข้อมูลจาก USB ที่เสียหายหรือ RAW

ไดรฟ์ USB อาจดูเหมือนไม่ได้เตรียมใช้งาน ไม่ได้ต่อเชื่อม หรือแสดงระบบไฟล์ที่ไม่รองรับใน Disk Utility (โดยทั่วไปเรียกว่า RAW บน Windows)

กู้คืนไฟล์จาก USB ที่เสียหาย

เครื่องมือ macOS มาตรฐานอาศัยระบบไฟล์ที่ใช้งานได้ เครื่องมือการกู้คืนจะสแกนเซกเตอร์พื้นที่จัดเก็บข้อมูลโดยตรงแทน ทำให้สามารถสร้างไฟล์ขึ้นมาใหม่ได้แม้ว่าโครงสร้างจะเสียหายก็ตาม

ปฏิบัติตามกระบวนการกู้คืนมาตรฐานที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้

ซ่อมแซมหรือฟอร์แมต USB ใหม่

หลังจากการกู้คืน คุณสามารถลองใช้วิธีต่อไปนี้เพื่อซ่อมแซมแฟลชไดรฟ์ USB ที่เสียหายบน Mac:

• เรียกใช้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นสำหรับการซ่อมแซมเชิงตรรกะ
• ฟอร์แมตใหม่เฉพาะเมื่อไดรฟ์ยังคงไม่สามารถใช้งานได้ (ซึ่งจะลบข้อมูลทั้งหมด)

 เมื่อใดควรขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ

การกู้คืนข้อมูลอาจล้มเหลวในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• ไดรฟ์ USB มีความเสียหายทางกายภาพ (เช่น ชิปขัดข้อง ความเสียหายจากน้ำ)
• ข้อมูลถูกเขียนทับด้วยไฟล์ใหม่
• ตรวจไม่พบไดรฟ์เลยใน Disk Utility หรือ System Information

ในกรณีเหล่านี้ อาจจำเป็นต้องมีบริการกู้คืนข้อมูลด้วยฮาร์ดแวร์ระดับมืออาชีพ

วิธีป้องกันการสูญเสียข้อมูล USB บน Mac

• กลยุทธ์การสำรองข้อมูลปกติ
• นำไดรฟ์ USB ออกอย่างเหมาะสม
•  หลีกเลี่ยงการหยุดชะงักระหว่างการถ่ายโอนไฟล์

บทสรุป

ข้อมูล USB ที่สูญหายบน Mac มักจะสามารถกู้คืนได้ในกรณีของการลบ ไม่สามารถเข้าถึงได้ หรือเสียหาย สิ่งสำคัญคือการหยุดใช้ไดรฟ์ทันที กู้คืนข้อมูลก่อน จากนั้นจึงพยายามซ่อมแซมเท่านั้น การดำเนินการอย่างรวดเร็วจะเพิ่มโอกาสในการฟื้นตัวได้สำเร็จอย่างมาก

คำถามที่พบบ่อย

อ

คุณสามารถกู้คืนไฟล์ USB บน Mac ได้โดยทำเครื่องหมายที่ถังขยะ กู้คืนจาก Time Machine หรือข้อมูลสำรอง iCloud หรือใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลหากไฟล์ถูกลบอย่างถาวรหรือไม่สามารถเข้าถึง USB ได้

อ

ตัวเลือกการกู้คืนฟรี ได้แก่ การกู้คืนไฟล์จากถังขยะ Time Machine หรือ iCloud หากไม่มีการสำรองข้อมูล เครื่องมือการกู้คืนข้อมูลบางอย่างจะสแกนได้ฟรีและกู้คืนไฟล์ได้อย่างจำกัด