ผู้ใช้หลายรายรายงานปัญหาเสียง เช่น เสียงขาดขาด หรือ เสียงหายไปมา บน Windows 10 รวมถึงข้อผิดพลาด บริการเสียงไม่ตอบสนอง ขณะดูวิดีโอหรือเล่นเกม หากคุณก็กำลังเผชิญปัญหาเหล่านี้ บทความนี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาเสียงขาดขาดในคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้ โปรดอ่านต่อไป
7 วิธีแก้ไขปัญหาเสียงขาดขาดใน Windows 10
สาเหตุที่ทำให้เสียงขาดขาดขณะเล่นเกมหรือดูรายการมีหลายประการ เช่น:
- Windows ไม่ได้รับการอัปเดต มานาน
- ไดรเวอร์เสียงล้าสมัย อาจก่อให้เกิดปัญหา
- การตั้งค่าเสียงไม่ถูกต้อง ก็อาจทำให้เสียงขาดขาดบน Windows 10
- ลำโพง ไม่ว่าจะเป็นตัวต่อหรือภายนอก อาจเสียหาย และต้องซ่อมแซม
เราได้รวบรวมวิธีแก้ไขปัญหานี้และจัดเรียงตามความสะดวกสำหรับผู้ใช้ โปรดลองทำทีละขั้นตอนจนกว่าจะพบวิธีแก้ไขที่เหมาะกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์เสียง
หากไฟล์ไดรเวอร์เสียงไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด หรือไม่เข้ากันได้กับระบบ การเชื่อมต่อจะนำไปสู่การกำหนดค่าเสียงที่ไม่เหมาะสม ทำให้เกิดข้อผิดพลาดเสียงขาดขาดใน Windows 10 วิธีแก้ที่ง่ายและมีประสิทธิภาพที่สุดคืออัปเดตไฟล์ไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย ดังนี้:
- เปิด Device Manager ผ่านแถบค้นหา
- ดับเบิลคลิกที่ Sound, video, and game controllers
- คลิกขวาที่ ไดรเวอร์ของคุณ (เช่น High Definition Audio Device) และเลือก Update driver
- คลิก Search automatically for drivers
- ระบบจะอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากยังไม่ได้อัปเดต ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- หากแสดงว่า The best drivers for your device are already installed ให้คลิก Close
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหาเสียงขาดขณะเล่นเกมได้รับการแก้ไขหรือไม่
เคล็ดลับ: หากคุณติดตั้ง Realtek Audio Drivers ให้ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมดังนี้:
- ทำซ้ำ ขั้นตอน 1-3 ด้านบน
- คลิก Browse my computer for drivers ตามด้วย Let me pick from a list of available drivers on my computer
- ติ๊ก chọn Show compatible hardware และเลือกผู้ผลิตเป็น Microsoft
- เลือกเวอร์ชัน High Definition Audio Device ใดเวอร์ชันหนึ่งจากคอมพิวเตอร์ของคุณ และคลิก Next
- รอการติดตั้งเสร็จสิ้นและ รีสตาร์ทระบบ หากมีการแจ้งเตือน
วิธีที่ 2: ติดตั้งไดรเวอร์เสียงใหม่
หากการอัปเดตไดรเวอร์เสียงไม่ช่วยแก้ปัญหาเสียงขาดขาด การติดตั้งใหม่ควรจะช่วยได้
- เปิด Device Manager และขยาย Sound, video, and game controllers เช่นเดิม
- คลิกขวาที่ ไดรเวอร์เสียง และเลือก Uninstall device
- ยืนยันข้อความเตือนโดยคลิก Uninstall
- ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ผู้ผลิต เช่น NVIDIA หรือ Realtek
- ปฏิบัติตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อติดตั้งไดรเวอร์และรัน executable
- หมายเหตุ: ระบบอาจรีบูทหลายครั้งระหว่างติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
- สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
วิธีที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพเสียง
การเปลี่ยนการตั้งค่าการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงในการตั้งค่าเสียงอาจช่วยแก้ปัญหาเสียงขาดขาดใน Windows 10
- ไปที่มุมขวาล่างของหน้าจอเดสก์ท็อป คลิกขวาที่ไอคอน Sound
- คลิก Sounds
- ไปที่แท็บ Communications และติ๊กเลือก Do nothing
- คลิก Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- ไปที่แท็บ Playback คลิกขวาที่ อุปกรณ์เสียง ของคุณ
- เลือก Properties
- ไปที่แท็บ Enhancements ในหน้าต่าง Speakers Properties
- ติ๊กเลือก Disable all enhancements
- คลิก Apply > OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าลำโพง
คุณสามารถปรับการตั้งค่าลำโพงเพื่อแก้ปัญหาเสียงขาดขาดใน Windows 10 ได้
- เปิดหน้าต่าง Sound Settings โดยใช้ ขั้นตอน 1 และ 2 ของวิธีก่อนหน้า
- ในแท็บ Playback คลิก Configure
- คลิก Next เพื่อดำเนินการต่อ
- เอาติ๊กออกจาก Front left and right ภายใต้ Full-range speakers และคลิก Next
- คลิก Finish เพื่อสิ้นสุดการตั้งค่า
ตรวจสอบว่าปัญหาเสียงขาดขาดใน Windows 10 ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่ ให้ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 5: เรียกใช้ Windows Troubleshooter
ฟังก์ชันของ Troubleshooter ได้แก่:
- ระบบ ปิด บริการ Windows Update ทั้งหมด
- เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ C:\Windows\SoftwareDistribution เป็น C:\Windows\SoftwareDistribution.old และล้างแคชการดาวน์โหลดทั้งหมด
- สุดท้าย รีบูท บริการ Windows Update
วิธีเรียกใช้ Troubleshooter ภายใน Windows เพื่อแก้ปัญหาเสียงขาดขาด:
- กดปุ่ม Windows พิมพ์ Control Panel ในแถบค้นหา และเปิด Control Panel
- ค้นหา Troubleshooting และคลิกเข้าไป
- คลิก View all ด้านซ้าย
- คลิก Windows update
- คลิก Advanced
- ติ๊ก Apply repairs automatically และคลิก Next
- ปฏิบัติตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
โดยทั่วไป Troubleshooter จะแก้ปัญหาได้ และจะแจ้งว่าระบุและแก้ไขปัญหาได้ แต่หากระบุว่าไม่สามารถระบุปัญหาได้ ให้ลองวิธีถัดไป
วิธีที่ 6: อัปเดต Windows OS
Microsoft เปิดตัวอัปเดตเป็นระยะเพื่อแก้บั๊กในระบบ การติดตั้งอัปเดตใหม่จะช่วยได้ ดังนั้นควรใช้ระบบในเวอร์ชันที่อัปเดตล่าสุดเสมอ มิฉะนั้น ไฟล์ในระบบจะไม่เข้ากันได้กับไฟล์เกม ทำให้เสียงขาดขณะเล่นเกม
- กด Windows + I พร้อมกันเพื่อเปิด Settings
- เลือก Update & Security
- คลิก Check for Updates จากแผงด้านขวา
- ปฏิบัติตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตล่าสุด
- หากระบบอัปเดตแล้ว จะแสดงข้อความ You're up to date
- รีบูทคอมพิวเตอร์ และเพลิดเพลินกับการสตรีมเกม วิดีโอ และหนัง
วิธีที่ 7: ตรวจสอบฮาร์ดแวร์สำหรับความเสียหาย
ความร้อนเกินไป อาจส่งผลให้ประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงลดลง ความร้อนจะทำลายชิ้นส่วนภายในและทำให้ระบบช้าลงเรื่อยๆ
- พักคอมพิวเตอร์ ระหว่างทำงานนานๆ หากมีปัญหาฮาร์ดแวร์ ให้ส่งซ่อมโดยผู้เชี่ยวชาญ
- หากอุปกรณ์ยังอยู่ในประกัน สามารถ ขอเปลี่ยนใหม่หรือซ่อม ตามกรณี
แนะนำเพิ่มเติม:
- วิธีแก้ปัญหาไม่มีเสียงในเกม Steam
- แก้ Steam Application Load Error 3:0000065432
- แก้ ARK Unable to Query Server Info for Invite
- แก้ปัญหาเมาส์ Logitech คลิกสองครั้ง
หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณ แก้ปัญหาเสียงขาดขาดใน Windows 10 ได้ โปรดแจ้งว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะ สามารถทิ้งความคิดเห็นได้เลย