แก้ไขปัญหา Fusion Drive: แก้ไขดิสก์ที่หายหรือทำงานไม่ได้บน Mac

เป็นประสบการณ์ที่ทำให้ตกใจเมื่อบูท Mac ขึ้นมาและพบว่า Fusion Drive ของคุณหายไปสิ้นเชิง ไม่เหมือนดิสก์มาตรฐาน "ไม่แสดง" Fusion Drive มักหมายความว่าลิงก์ซอฟต์แวร์ระหว่าง SSD และ HDD ของคุณ "แยก" ทำให้ไฟล์ของคุณเข้าถึงไม่ได้และ Mac ไม่สามารถบูทได้

ข่าวดีคือ ดิสก์ที่ "แยก" มักเป็นข้อผิดพลาดทางตรรกะแทนที่จะเป็นความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ คู่มือนี้จะช่วยให้คุณกำหนดว่าดิสก์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าให้แสดง หรือแยกจริงๆ หรือตาย และพาคุณผ่านคำสั่ง Terminal เพื่อรวมมันกลับเข้าด้วยกัน

ตรวจสอบระดับความเสี่ยงของ Fusion Drive ก่อน

ก่อนการแก้ไขปัญหา ใช้ไม่กี่วินาทีเพื่อตัดสินใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย และ Fusion Drive มีความเสี่ยงสูงหรือไม่

Mac ของคุณบูทปกติหรือไม่?

หาก Mac ของคุณบูทปกติ ไม่มีอะไรต้องกังวล เพราะข้อมูลของคุณปลอดภัย ทำตาม Case 1 หรือ Case 2 สำหรับการกำหนดค่า Finder หรือการตั้งค่า Disk Utility เพื่อแสดง Fusion Drive บน Mac ของคุณ

หาก Mac ของคุณบูทไม่ได้ ตัวอย่างเช่น Mac บูทไปที่วงกลมพร้อมเส้นทแยง 🚫 หรือโฟลเดอร์พร้อมเครื่องหมายคำถาม❓ มันอาจมีปัญหาการแยก คุณควรกู้คืนข้อมูลก่อน แล้วค่อยดำเนินการ Case 3

Fusion Drive ของคุณออกเสียงหรือไม่?

Fusion Drive ของคุณเป็นการรวมของดิสก์ทางกายภาพสองตัว แม้ SSD จะเงียบแม้จะล้มเหลว HDD จะสร้างเสียงกลไกที่แตกต่างหากหากมีปัญหาทางฮาร์ดแวร์ หากคุณได้ยินเสียงใดๆ ด้านล่าง ให้หยุดใช้ Mac และหาความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

เสียงคลิกท่วงทำนอง: เกิดจากหัวอ่านล้มเหลวในการหาตำแหน่ง "home" บนแผ่นดิสก์

เสียงขูดหรือหมุน: เสียงกรีดร้องความถี่สูง หรือเสียงเหมือนพัดลมเล็กชนกับสิ่งกีดขวาง บ่งชี้การล้มเหลวของแบริงหรือ "head crash" ที่เข็มขูดผิวดิสก์

เสียง "Siren" Hum: แรงสั่นสะเทือนความถี่ต่ำที่คุณรู้สึกได้บางครั้งผ่านโต๊ะ บ่งชี้มอเตอร์กำลังต่อสู้เพื่อหมุนแผ่นดิสก์ที่หนักให้เร็วขึ้น (ปกติ 5400 หรือ 7200 RPM)

กู้คืนข้อมูลจาก Fusion Drive

เมื่อ Fusion Drive ของคุณหายหรือทำงานไม่ได้ คุณจะสูญเสียการเข้าถึงข้อมูลบน iMac หรือ Mac mini ด้วยเครื่องมือกู้คืนข้อมูลอย่าง iBoysoft Data Recovery for Mac คุณสามารถนำกลับรูปภาพ วิดีโอ เสียง เอกสาร อีเมล และข้อมูลอื่นๆ จาก Fusion Drive ใน Recovery Mode

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ ดูตัวอย่างข้อมูลบน Fusion Drive ที่ทำงานผิดปกติ ฟรี:

Case 1: Fusion Drive ไม่แสดงบนเดสก์ท็อปหรือใน Finder (Mac บูทได้)

หาก iMac หรือ Mac mini ของคุณเริ่มต้นปกติ แต่ Fusion Drive ไม่แสดงบนเดสก์ท็อปหรือในแถบด้านซ้ายของ Finder คุณต้องปรับ Preferences ของ Finder นี่คือวิธีทำ:

ตอนนี้ คุณควรเห็น Fusion Drive บนเดสก์ท็อปหรือใน Finder หากทุกอย่าง顺利

Case 2: Fusion Drive ไม่แสดงใน Disk Utility (Mac บูทได้)

หาก Mac ของคุณบูทอย่างถูกต้องแต่ Fusion Drive ดูเหมือนจะหายจาก Disk Utility เพราะ Disk Utility ไม่ได้ตั้งค่าให้แสดงอุปกรณ์ทั้งหมด เพื่อดู Fusion Drive ใน Disk Utility ให้เพียงคลิก View > Show All Devices

Fusion Drive ใน Disk Utility ควรมีลักษณะอย่างไร?

เมื่อคุณกำหนดค่า Disk Utility ให้แสดงอุปกรณ์ทั้งหมดแล้ว Fusion Drive จะปรากฏที่ด้านบน เนื่องจากมันเป็นดิสก์เสมือนของฮาร์ดดิสก์ภายในที่รวมกัน

หาก Fusion Drive ของคุณจัดรูปแบบด้วย OS X Extended หรือ Mac OS X Extended Disk Utility จะแสดง Fusion Drive ที่ด้านบนเป็น CoreStorage Logical Volume Group พร้อมโวลยุมภายใน (ปกติชื่อ Macintosh HD) ข้างใต้

หาก Fusion Drive ของคุณจัดรูปแบบเป็น APFS Disk Utility จะแสดง Fusion Drive ที่ด้านบน ตามด้วย APFS container และโวลยุมภายใน Macintosh HD และอาจมี Macintosh HD - Data หาก Fusion Drive ของคุณติดตั้ง macOS 10.15 Catalina และใหม่กว่า

Fusion Drive: นี่คือ Fusion Drive เสมือนที่มีความจุรวมของ SSD และ HDD

APFS container: นี่เป็นส่วนของระบบไฟล์ APFS ที่จัดระเบียบการจัดเก็บข้อมูลและอนุญาตให้แชร์พื้นที่สำหรับโวลยุมภายใน

Macintosh HD: โวลยุมจัดเก็บหลักบน macOS 10.14 Mojave และก่อนหน้า โวลยุมระบบที่มีไฟล์ระบบปฏิบัติการ และออกแบบให้แยกจาก Macintosh HD - Data เพื่อความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือบน macOS 10.15 Catalina และใหม่กว่า

Macintosh HD - Data: โวลยุมที่จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณ รวมถึงแอป เอกสาร รูปภาพ และไฟล์เฉพาะผู้ใช้อื่นๆ นี่เป็นของ macOS 10.15 Catalina และใหม่กว่าเท่านั้น

Case 3: Fusion Drive ไม่แสดงใน Disk Utility (สัญลักษณ์ห้าม 🚫 หรือ❓โฟลเดอร์เครื่องหมายคำถาม)

หาก Fusion Drive ไม่แสดงใน Disk Utility ใน Recovery Mode คุณอาจเผชิญกับสถานการณ์ต่อไปนี้:

① คุณเปิด Mac ที่มี Fusion Drive แต่ไม่ได้บูทขึ้นมาอย่างควร ดังนั้นคุณไปตรวจสอบ Fusion Drive ใน Recovery Mode และพบว่า Fusion Drive หายใน Disk Utility และดิสก์อิสระสองตัวปรากฏ: HDD หนึ่งและ SSD หนึ่ง หรืออาจขาดดิสก์หนึ่งและเหลือแค่ SSD หรือ HDD

② คุณพยายามเลือก Fusion Drive เป็นดิสก์เริ่มต้น แต่ไม่แสดง

③ คุณต้องการติดตั้ง macOS บน Fusion Drive แต่ไม่ได้รับตัวเลือก

อะไรตรงกับคุณบ้าง? หากใช่ คุณอาจมี Fusion Drive ที่แยก หรือ Fusion Drive ที่จัดรูปแบบไม่ถูกต้อง

เพื่อตรวจสอบว่า Fusion Drive ของคุณแยกหรือไม่ ให้เข้าถึง Utilities > Terminal ใน macOS Recovery แล้วรันคำสั่งต่อไปนี้:

diskutil list

Terminal จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับไดรฟ์ที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ ตรวจสอบว่ามีโวลยุมเสมือนที่มีพื้นที่จัดเก็บรวมของ SSD และ HDD หรือไม่ มันเป็น logical volume ที่รวมจากสองพาร์ติชัน เช่น disk0s2 และ disk1s2

หาก Fusion Drive ของคุณแยก ลองวิธีแก้ไขที่ 1 มิฉะนั้น ลองวิธีแก้ไขที่ 2 หากส่วน HDD ของ Fusion Drive ไม่น่าปรากฏ มันอาจล้มเหลวแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกู้คืนหรือสำรองข้อมูลแล้ว แล้วคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไข fusion drive ที่แยกโดยไม่สูญเสียข้อมูล

วิธีแก้ไขที่ 1: แก้ไข Fusion Drive ที่แยก

เมื่อ Mac ที่มี Fusion Drive บูทไปที่วงกลมพร้อมเส้นทแยง หรือโฟลเดอร์พร้อมเครื่องหมายคำถาม หรือ Fusion Drive ไม่แสดงเป็นดิสก์เริ่มต้นหรือปลายทางติดตั้ง OS มันหมายความว่ามันไม่มีระบบปฏิบัติการที่ทำงาน

สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อ Fusion Drive แยกเป็นสองไดรฟ์ เนื่องจากการจัดรูปแบบที่ไม่ถูกต้อง การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ ความล้มเหลวของการอัปเดต ความล้มเหลวของไดรฟ์ ฯลฯ เพื่อแก้ไขปัญหา คุณต้องรีเซ็ต Fusion Drive ที่แยกกลับเป็นหนึ่งเดียว

คำเตือน: การรีเซ็ต Fusion Drive จะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บบนมันถาวร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกู้คืนข้อมูลสำคัญแล้วก่อนดำเนินการต่อ

เพื่อรีเซ็ต Fusion Drive บน macOS Mojave หรือใหม่กว่า:

diskutil resetFusion not working?

หากคำสั่ง diskutil resetFusion ไม่ทำงาน ให้กลับไปที่ Disk Utility และลบแต่ละไดรฟ์ด้วยระบบไฟล์ที่เหมาะสม (APFS สำหรับ macOS Mojave หรือใหม่กว่า และ Mac OS Extended (Journaled) สำหรับ macOS High Sierra หรือก่อนหน้า) แล้วลองคำสั่งอีกครั้ง

เพื่อรีเซ็ต Fusion Drive บน macOS High Sierra หรือก่อนหน้า:

วิธีแก้ไขที่ 2: แยก Fusion Drive และรีเซ็ตใหม่อีกครั้ง

หาก Disk Utility แสดง CoreStorage Logical Volume Group หรือสิ่งที่คล้ายกับที่ติดป้าย "Fusion Drive" แต่ sub-volume หายและคุณไม่สามารถเลือกได้ระหว่างการติดตั้ง OS ใหม่ คุณสามารถแยก Fusion Drive ที่มีปัญหาและสร้างใหม่ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจากล้มเหลวในการจัดรูปแบบ Fusion Drive

คำเตือน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบน Fusion Drive กู้คืนแล้วก่อนดำเนินการต่อ

1. ใน macOS Recovery เปิด Utilities > Terminal
2. รันคำสั่งด้านล่างและบันทึก UUID ของ Logical Volume Group: diskutil cs list
   
3. รันคำสั่งด้านล่างเพื่อลบ logical volume group แทนที่ lvgUUID ด้วยสตริงตัวเลขและตัวอักษรที่ได้จากขั้นตอนที่ 2: diskutil cs delete lvgUUID
4. จากนั้นรีเซ็ต Fusion Drive ตามที่กล่าวมาก่อนหน้านี้

โปรดทราบว่าขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้กับ Mac ที่รัน macOS 10.13 High Sierra และก่อนหน้าเท่านั้น หาก Mac ของคุณรัน macOS 10.14 Mojave หรือใหม่กว่า คุณสามารถลบ Fusion Drive แทนได้

หมายเหตุ: หาก Fusion Drive ของคุณยังคงไม่ทำงาน แนะนำให้คุณนำ Mac ไปที่ร้านซ่อมเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์

ทำไม Fusion Drive ของคุณจึงไม่แสดงบน Mac

หาก Fusion Drive ของคุณไม่แสดงบน Mac มันอาจเกิดจากหนึ่งในสาเหตุต่อไปนี้:

• Finder ไม่ได้ตั้งค่าให้แสดงดิสก์ภายใน
• Disk Utility ตั้งค่าให้แสดงเฉพาะโวลยุม
• Fusion Drive แยกและไม่ทำงานเป็น logical drive ทั้งหมดอีกต่อไป
• ดิสก์หนึ่งในสอง (น่าจะเป็น HDD) ตายแล้ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Fusion Drive ไม่แสดงบน Mac

คำถาม: เพื่อทราบว่า iMac ของคุณมี Fusion Drive หรือไม่ คุณสามารถรันคำสั่งนี้ (diskutil list) ใน Terminal หากคุณเห็นดิสก์ทางกายภาพสองตัวเป็นส่วนหนึ่งของ logical volume เดียวกัน มันบ่งชี้ว่าเป็น Fusion Drive

คำถาม: หาก Mac ของคุณใช้ macOS Mojave หรือใหม่กว่า คุณสามารถรันคำสั่ง: diskutil resetFusion เพื่อรีเซ็ต Fusion Drive บน Terminal app ของ Mac

คำถาม: ควรรีเซ็ต (re-fuse) ก็ต่อเมื่อฮาร์ดแวร์สมบูรณ์แต่ลิงก์ตรรกะแตก (เช่น หลังการติดตั้ง OS DIY ล้มเหลว หรือข้อผิดพลาด 'Split' ใน Disk Utility) อย่าพยายามรีเซ็ตหากคุณได้ยินเสียงคลิกหรือขูดจาก HDD เนื่องจากกระบวนการจัดรูปแบบน่าจะล้มเหลวและทำให้ระบบไฟล์เสียหายถาวร

คำถาม: ความล้มเหลวทางกลไก: หาก HDD ออกเสียงทางกายภาพ
Kernel Panics: หาก Mac ล่มตลอดระหว่างกระบวนการรีเซ็ต Fusion