ปัญหาการอัปเดต macOS Sequoia 15.7 ทั่วไป – ข้อบกพร่อง การแก้ไข และเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา

macOS Sequoia 15.7 เวอร์ชันสาธารณะล่าสุดเปิดตัวเมื่อวันที่ 15 กันยายน 2025 นับตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ผู้ใช้ Mac จำนวนมากได้ลองติดตั้งการอัปเดต macOS Sequoia นี้ บางส่วนได้อัปเดตสำเร็จแล้ว แต่บางรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดต Sequoia นี้ รวมถึงข้อผิดพลาดในการอัปเดต ความตื่นตระหนกของเคอร์เนล แอปขัดข้อง แบตเตอรี่หมด ปัญหา WiFi ความล้มเหลวในการเชื่อมต่อ iCloud Private Relay กับ Safari ฯลฯ

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบเมื่อติดตั้ง macOS Sequoia 15.7 หากคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลด macOS Sequoia ดาวน์โหลดได้โดยตรงที่นี่ (ดาวน์โหลด macOS Sequoia)

ไม่พบการอัปเดต macOS Sequoia 15.7

อาการ:

• ค้างอยู่ที่ "กำลังตรวจสอบการอัปเดต"
• ได้รับข้อความ "ไม่พบการอัปเดต เวอร์ชัน macOS ที่ร้องขอไม่พร้อมใช้งาน"
• การอัปเดต macOS Sequoia 15.7 ไม่แสดงขึ้น

แก้ไข:

1. ตรวจสอบว่า Mac ของคุณเข้ากันได้กับ macOS Sequoia หรือไม่

นี่คือรายการ Mac รุ่นที่รองรับ macOS Sequoia:

• iMac Pro (2017 และใหม่กว่า)
• Mac mini (2018 และใหม่กว่า)
• MacBook Pro (2018 และใหม่กว่า)
• iMac (2019 และใหม่กว่า)
• Mac Pro (2019 และใหม่กว่า)
• MacBook Air (2020 และใหม่กว่า)
• Mac Studio (2022 และใหม่กว่า)

2. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายที่แรงกว่าหรือใช้สายอีเทอร์เน็ต จากนั้นเปิดการอัปเดตซอฟต์แวร์อีกครั้ง

3. ตรวจสอบโหมดปลอดภัยของ macOS

บูตเข้าสู่ Safe Mode ของ macOS เพื่อตรวจสอบว่าการอัปเดต macOS Sequoia 15.7 ปรากฏขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้รีบูตตามปกติแล้วลองอัปเดต macOS Sequoia จากการอัปเดตซอฟต์แวร์ สมมติว่าไม่สามารถใช้งานได้ในโหมดปกติ ให้ลองอัปเดตจาก Safe Mode โดยตรง

macOS 15.7 ไม่ได้ติดตั้ง/ไม่อัปเดต

เมื่ออัปเดตเป็น macOS Sequoia 15.7 คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการอัปเดตต่างๆ หรือติดค้างอยู่ในขั้นตอนการติดตั้งบางอย่าง

อาการ:

• การอัปเดต macOS Sequoia 15.7 ล้มเหลวด้วยข้อความ "การติดตั้งล้มเหลว เกิดข้อผิดพลาดขณะติดตั้งการอัปเดตที่เลือก"
• ไม่สามารถติดตั้ง macOS 15.7 เวอร์ชันนี้บนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ได้
• เกิดข้อผิดพลาดขณะเรียกใช้สคริปต์จากแพ็คเกจ "InstallAssistant.pkg"
• สำเนาของแอปพลิเคชันติดตั้ง macOS Sequoia.app นี้เสียหาย และไม่สามารถใช้เพื่อติดตั้ง macOS ได้
• ไม่สามารถยืนยัน macOS Sequoia ได้
• ไม่สามารถติดตั้ง macOS Sequoia บน Macintosh HD ได้
• พื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับติดตั้ง macOS 15.7
• การเตรียม macOS Sequoia ค้างอยู่ที่ 30 นาที
• วนซ้ำการรีบูตอย่างไม่มีที่สิ้นสุด

แก้ไข:

1. ติดตั้ง macOS 15.7 จาก Terminal

การติดตั้งจาก Terminal เป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาการอัปเดต macOS Sequoia 15.7 ทั้งหมด . หากคุณไม่สามารถอัปเดตเป็น Sequoia จากการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้ ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS 15.7 จาก Terminal:

1. เปิดเทอร์มินัล
2. เรียกใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งาน Updates.softwareupdate -l
3. จดบันทึกหมายเลขเวอร์ชันล่าสุดของ macOS Sequoia (15.7)
4. ดาวน์โหลด macOS Sequoia 15.7.softwareupdate ล่าสุด --fetch-full-installer -full-installer-version 15.7
5. หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้เรียกใช้ตัวติดตั้งเพื่ออัปเดต macOS Sequoia

2. ดาวน์โหลด macOS Sequoia 15.7 โดยตรงและเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง

หากไม่ได้ติดตั้ง macOS 15.7 ให้ลองดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple โดยตรง จากนั้นเปิดตัวติดตั้งเพื่อติดตั้งการอัปเดต

1. ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง macOS 15.7
2. ดับเบิลคลิกไฟล์ InstallAssistant.pkg เพื่อเปิด
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง pkg
4. ค้นหาตัวติดตั้ง macOS Sequoia ในโฟลเดอร์แอปพลิเคชันของคุณ
5. เปิดเพื่อติดตั้ง macOS 15.7

3. ทำความสะอาด Mac ของคุณแล้วลองอัปเดตอีกครั้ง

การขาดแคลนพื้นที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต macOS 15.7 . หาก Mac ของคุณมีพื้นที่ว่างไม่มาก ให้ใช้ iBoysoft DiskGeeker เพื่อลบไฟล์และขยะที่ไม่จำเป็น เป็นเครื่องมือจัดการดิสก์อเนกประสงค์ที่ช่วยคุณค้นหาและลบไฟล์ที่ไม่ต้องการบน Mac

4. ปิด Find My Mac ในการตั้งค่า iCloud

หากคุณยังคงไม่สามารถอัปเดตเป็น macOS Sequoia ได้ ให้ลองปิด "Find My Mac" เปิดการตั้งค่า/การตั้งค่าระบบ จากนั้นคลิกบัญชีอินเทอร์เน็ต> iCloud> ดูทั้งหมด เพื่อปิดใช้งาน Find My Mac

macOS Sequoia 15.7 หยุดทำงาน

อาการแอปขัดข้อง:

• เมล ข้อความ Safari หรือแอปอื่นๆ ปิดแบบสุ่ม
• แอปค้างเมื่อเปิดตัว
• โปรแกรมการ์ดอวยพร Hallmark Studio ไม่ทำงาน

หลังจากอัปเดตเป็น macOS Sequoia 15.7 แล้ว แอพของคุณอาจหยุดทำงานแบบสุ่มหรือปิดทำงานโดยไม่คาดคิด ซึ่งมักเกิดจากความเข้ากันไม่ได้ระหว่างแอปและการอัปเดต Sequoia ตัวอย่างเช่น โปรแกรม Hallmark ยังเข้ากันไม่ได้กับ macOS Sequoia และจะไม่สามารถใช้งานได้ หากต้องการแก้ไข คุณสามารถอัปเดตแอปเมื่อมีการอัปเดตใหม่ มิฉะนั้น ให้ถอนการติดตั้งหรือเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมอื่น

หากแอปทำงานผ่าน Rosetta ให้ติดตั้ง Rosetta ใหม่โดยเรียกใช้คำสั่งด้านล่างใน Terminal:

softwareupdate --install-rosetta --agree-to-license

อาการ Mac หยุดทำงาน:

• Mac หยุดทำงานหลายครั้งต่อวันเมื่อเริ่มเข้าสู่โหมดสลีป และแสดงข้อความ "MacBook ของคุณรีสตาร์ทเนื่องจากปัญหา"
• Mac ขัดข้องแบบสุ่ม

หาก Mac ของคุณขัดข้องหลังจากเข้าสู่โหมดสลีปมาสักระยะหนึ่ง ให้ลองหลีกเลี่ยงการสลีปอัตโนมัติโดยเปิดการตั้งค่าระบบ> แบตเตอรี่> ตัวเลือก แล้วเปิด "ป้องกันการสลีปอัตโนมัติเมื่อจอแสดงผลปิดอยู่"

สมมติว่าคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสาเหตุของข้อขัดข้อง คุณสามารถตรวจสอบรายงานข้อขัดข้องในคอนโซลได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดอ่านต่อ:เหตุใด Mac จึงขัดข้องและวิธีแก้ไข

แบ่งปันการแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต macOS Sequoia 15.7 หากคุณพบว่ามีประโยชน์!

Mac ค้างหลังจากอัปเดต macOS 15.7

อาการ: 

• แอปไม่ตอบสนอง เช่น Finder, ข้อความ ฯลฯ
• Mac หยุดทำงานตลอดเวลาหรือตอบสนองช้า
• เคอร์เซอร์ไม่เคลื่อนที่ทันที
• ข้อความปรากฏขึ้นหลังจากการหน่วงเวลา

แก้ไข:

เมื่อ Mac ไม่ตอบสนองหรือทำงานช้า อาจเกิดจากการใช้งาน CPU สูง หน่วยความจำไม่เพียงพอ หรือพื้นที่ว่างไม่เพียงพอ ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบตัวตรวจสอบกิจกรรมเพื่อดูว่ากระบวนการใดใช้ทรัพยากร CPU หรือหน่วยความจำมากที่สุดเมื่อ Mac ของคุณเกิดความล่าช้า จากนั้นถอนการติดตั้งหรืออัปเกรดซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง

หากไม่มีกระบวนการใดที่น่าสงสัย ให้ลองเพิ่มพื้นที่ว่างบน Mac ของคุณ การมีพื้นที่ว่างเพียงพอสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของ Mac ได้อย่างมาก

ไดรฟ์ภายนอกไม่ทำงานหลังจากอัปเดต macOS 15.7

อาการ:

• ไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกบน Mac หลังจากติดตั้ง macOS Sequoia 15.7
• ไดรฟ์แสดงใน Disk Utility แต่ไม่แสดงบนเดสก์ท็อปหรือใน Finder
• ไม่ได้ต่อเชื่อมไดรฟ์ภายนอกหลังจากอัปเดต macOS 15.7

แก้ไข:

หากไดรฟ์ภายนอกของคุณไม่ต่อเชื่อมหรือแสดงบน Mac หลังจากอัปเดต macOS 15.7 ให้ลองทำตามคำแนะนำต่อไปนี้:

• ลองใช้สาย USB หรือพอร์ตอื่น
• ซ่อมแซมไดรฟ์โดยใช้ Disk Utility First Aid
• สำรองข้อมูลบนไดรฟ์และฟอร์แมตใหม่
• ดาวน์เกรด macOS Sequoia เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า

ดูรายละเอียดเพิ่มเติม: ไดรฟ์ภายนอก Mac Sequoia ไม่ได้ติดตั้ง/แสดงขึ้นมา

ปัญหาเมลหลังจากอัปเดตเป็น macOS Sequoia 15.7

อาการ:

• เพิ่มอีเมลกลับอีเมลที่ถูกลบมากกว่า 5,000 ฉบับ
• เมลไม่เปิดหรือตอบกลับ
• ไม่สามารถตอบกลับหรือส่งอีเมลออกใหม่ได้
• ปุ่มส่งเมลเป็นสีเทา

แก้ไข:

• ลบบัญชีอีเมลของคุณ รีบูท Mac และเพิ่มกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง
• ปิดใช้งานบัญชีอีเมลทั้งหมดโดยเปิดการตั้งค่า> บัญชี และยกเลิกการเลือก "เปิดใช้งานบัญชีนี้" จากนั้นเปิดอีกครั้ง

หากคุณไม่สามารถส่งอีเมลได้เนื่องจากปุ่มส่งเป็นสีเทา:

• ตรวจสอบไวยากรณ์หรือการสะกดผิด
• เปลี่ยนคุณลักษณะ "ตรวจสอบการสะกด" (ไปที่เมล> การตั้งค่า> การเขียน> ตรวจสอบการสะกด และเปลี่ยนเป็น "ในขณะที่ฉันพิมพ์" หรือ "ไม่เคย")

ไม่รู้จักจอแสดงผลภายนอกบน macOS Sequoia 15.7

ปัญหาอื่นที่คุณอาจพบหลังจากอัปเกรดเป็น macOS Sequoia 15.7 ก็คือ Mac ของคุณไม่รู้จักจอแสดงผลภายนอก

อาการ:

• จอภาพทำงานได้ประมาณ 5 วินาทีหลังจากเชื่อมต่อ จากนั้นดับลง
• บานหน้าต่างการแสดงผลในการตั้งค่าระบบตรวจไม่พบจอแสดงผลภายนอกของคุณ
• จอภาพ LG ตรวจไม่พบบน macOS Sequoia 15.7 แต่ตรวจพบ Hisense TV
• จอแสดงผลภายนอกจะเปลี่ยนเป็นสีดำเมื่อตั้งค่าอัตรารีเฟรชเป็น 144 Hz
• จอภาพภายนอกกะพริบหลังจากอัปเดต macOS Sequoia

แก้ไข:

• ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดแล้วรีเซ็ต SMC และ NVRAM
• ลบไฟล์ /Library/Preferences/com.apple.windowserver.displays.plist ออก ล้างถังขยะ จากนั้นรีสตาร์ท Mac (เปิด Finder คลิกไป> ไปที่โฟลเดอร์ และป้อนเส้นทางของไฟล์)
• ใช้สายจอแสดงผลอื่น
• ปิดจอภาพของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• ถอดปลั๊กจอภาพภายนอกแล้วเสียบใหม่
• เปลี่ยนจอแสดงผลในตัวเป็นอัตราการรีเฟรชที่ต่ำลง และปิดตัวเลือกอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาทรัพยากร
• ปิดการใช้งานทรูโทนและ HDR (ในการตั้งค่าระบบ> จอแสดงผล ให้ปิด True Tone และ High Dynamic Range (HDR))
• ลองใช้พอร์ตหรือจอภาพอื่น
• ตรวจสอบการอัปเดต macOS Sequoia

แชร์วิธีแก้ปัญหาการอัปเดต macOS Sequoia 15.7!

แบตเตอรี่หมดใน macOS 15.7

อาการ:

• Mac ร้อนกว่าปกติ
• แบตเตอรี่หมดเร็ว

แก้ไข:

• หากแบตเตอรี่ของคุณหมดเร็วขึ้นหลังจากอัปเดต macOS Sequoia ให้เปิดการตรวจสอบกิจกรรมและเลือกแท็บพลังงานเพื่อตรวจสอบว่ากระบวนการใดเป็นสาเหตุ หากกระบวนการเป็นเรื่องเกี่ยวกับคุณลักษณะ ให้ปิดการทำงาน หากกระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน ให้ลองอัปเดตหรือถอนการติดตั้ง ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ
• ตัดการเชื่อมต่อ WiFi เมื่อไม่ได้ใช้ Mac

ปัญหา WiFi ของ macOS 15.7

อาการ:

ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและความเสถียรอย่างต่อเนื่อง

แก้ไข:

• ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้ง VPN และซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย เช่น Microsoft Defender
• ตั้งค่าที่อยู่ Wi-Fi ส่วนตัวเป็นคงที่หรือปิด (ไปที่การตั้งค่าระบบ> WiFi> คลิกรายละเอียดถัดจากเครือข่ายของคุณ จากนั้นปิดใช้งาน "ที่อยู่ Wi-Fi ส่วนตัว)
• ปิด "จำกัดการติดตามที่อยู่ IP" ในการตั้งค่าเครือข่าย
• ปิดไฟร์วอลล์ในการตั้งค่าระบบ

ปัญหาบลูทูธใน macOS Sequoia 15.7

อาการ:

• อุปกรณ์บลูทูธตัดการเชื่อมต่อ
• เสียงล่าช้าหรือพูดติดอ่างบนหูฟัง
• ระดับเสียงเอาต์พุตเสียง Bluetooth ต่ำ

แก้ไข:

• ปิดอุปกรณ์บลูทูธแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• รีเซ็ตบลูทูธ (เปิด Terminal จากนั้นเรียกใช้ sudo rm /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist sudo restart ป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณ แล้วกด Enter)
• ถอดอุปกรณ์ Bluetooth ออกแล้วจับคู่กับ Mac ของคุณตั้งแต่ต้น

Mac ไม่บู๊ตหลังจาก macOS Sequoia 15.7

อาการ:

• Mac ค้างอยู่บนหน้าจอเข้าสู่ระบบหลังจากอัปเดต macOS Sequoia 15.7
• หน้าจอ Mac black หลังจากอัปเดต macOS

แก้ไข:

เรียกใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลจากโหมดการกู้คืนเพื่อกู้คืนไฟล์สำคัญ จากนั้นล้างการติดตั้ง macOS Sequoia

พื้นที่ไม่เพียงพอหลังจากติดตั้ง macOS Sequoia 15.7

หลังจากอัปเดต macOS Sequoia 15.7 คุณอาจพบว่า Mac ของคุณมีพื้นที่เหลือเกือบหมดแล้ว หากคุณตรวจสอบภาพรวมพื้นที่เก็บข้อมูล คุณอาจสังเกตเห็นว่าข้อมูลระบบใช้พื้นที่จำนวนมาก (ผู้ใช้รายหนึ่งมีข้อมูลระบบที่ใช้ไป 562GB)

ที่แย่กว่านั้นคือผู้ใช้บางคนไม่ได้รับพื้นที่คืนแม้ว่าจะลบเนื้อหาออกก็ตาม สิ่งที่พวกเขาลบจะกลับไปที่ข้อมูลระบบ ตัวอย่างเช่น พวกเขาลบวิดีโอ 20GB พื้นที่ที่ใช้ในวิดีโอลดลง 20GB แต่ข้อมูลระบบจะเพิ่มขึ้น 20GB

แก้ไข:

• ลบไฟล์ Spotlight ตามที่อธิบายไว้ในคู่มือนี้ (แก้ไขข้อมูลระบบขนาดใหญ่บน Mac)
• ลบไฟล์ด้วย iBoysoft DiskGeeker (เปิดโปรแกรมล้างดิสก์ เลือกฮาร์ดไดรฟ์ภายในของคุณ แล้วคลิกวิเคราะห์พื้นที่ จากนั้นตรวจสอบว่าไฟล์ใดกินพื้นที่และลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออก

เมื่อ macOS Tahoe พร้อมใช้งานแล้ว ให้ลองดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS Tahoe 26 Beta หากคุณมีปัญหาใดๆ เมื่อใช้ macOS 26 Beta โปรดอ่าน:ปัญหาและการแก้ไขของ macOS Tahoe Beta

แชร์โพสต์นี้เพื่อช่วยผู้อื่นแก้ไขปัญหา macOS Sequoia 15.7!