Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

แก้ไขความล้มเหลวในการดาวน์โหลด macOS Sequoia และการอัปเดตที่ค้างอยู่

ในที่สุด macOS Sequoia ก็พร้อมใช้งานในวันที่ 16 กันยายน 2024 สองเดือนหลังจากการเปิดตัวเวอร์ชันเบต้าแรก ฟีเจอร์ใหม่ที่น่าสนใจอาจดึงดูดให้คุณถอนการติดตั้ง macOS Sequoia เบต้า และดาวน์โหลดการอัปเดต macOS ของเวอร์ชันสาธารณะ อย่างไรก็ตาม กระบวนการไม่เป็นไปด้วยดี คุณพบปัญหาการอัปเดต macOS Sequoia เช่น ไม่สามารถดาวน์โหลด macOS Sequoia .

ในกรณีของฉัน ฉันแตะปุ่มอัปเกรดทันที ซึ่งคาดว่ากระบวนการจะใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง และเมื่อเสร็จสิ้น มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นว่า "ล้มเหลวในการปรับเปลี่ยนการอัปเดตซอฟต์แวร์ในแบบของคุณ โปรดลองอีกครั้ง มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะดาวน์โหลดการอัปเดตที่เลือก โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณแล้วลองอีกครั้ง":

แก้ไขความล้มเหลวในการดาวน์โหลด macOS Sequoia และการอัปเดตที่ค้างอยู่

ฉันยังได้อ่านโพสต์ในฟอรัมที่รายงานปัญหาการดาวน์โหลด macOS Sequoia เช่น การดาวน์โหลด macOS Sequoia ค้าง การดาวน์โหลด macOS Sequoia จะไม่เสร็จสมบูรณ์ และอื่นๆ เมื่อคุณดาวน์โหลดตัวติดตั้ง macOS ไม่สำเร็จ คุณจะไม่สามารถติดตั้ง macOS Sequoia ได้ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่ารำคาญ

ที่นี่ เราจะสำรวจสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้เพื่อช่วยแก้ไขความล้มเหลวในการดาวน์โหลด macOS Sequoia

ทำไมคุณไม่สามารถดาวน์โหลด macOS Sequoia ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ได้

หากค้นหา macOS Sequoia ล่าสุดในการอัพเดตซอฟต์แวร์ได้สำเร็จ แสดงว่า Mac ของคุณควรเข้ากันได้กับ macOS Sequoia จากนั้นเราควรวิเคราะห์ปัญหาการดาวน์โหลด macOS Sequoia ที่ค้าง/ล้มเหลวจากด้านอื่นๆ

  • การอัพเกรดจาก macOS เวอร์ชันเก่า หากคุณกำลังอัพเกรดจากเวอร์ชั่นเก่าเป็น macOS Sequoia คุณจะไม่สามารถทำได้ผ่านการอัพเดทซอฟต์แวร์ คุณควรดาวน์โหลด macOS Sequoia จาก Mac App Store
  • พื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอบนดิสก์เริ่มต้นระบบ ตัวติดตั้ง macOS Sequoia ทั้งหมดคือ 15GB; หากพื้นที่ว่างในดิสก์ไม่เพียงพอ คุณจะไม่สามารถติดตั้ง macOS Sequoia บนอุปกรณ์ได้
  • การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี เครือข่ายที่ไม่เสถียรและไม่ดีอาจรบกวนการดาวน์โหลดหรือทำให้กระบวนการช้าลง
  • เซิร์ฟเวอร์ Apple หยุดทำงาน ผู้ใช้ Mac จำนวนมากเกินไปดาวน์โหลด macOS Sequoia พร้อมๆ กัน ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด
  • ระบบขัดข้องชั่วคราว ข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ของระบบอาจทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลด macOS Sequoia ได้

 เคล็ดลับ: การเตรียม Mac ของคุณอย่างถูกต้องเพื่ออัปเกรดเป็น macOS Sequoia สามารถช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาบางอย่างในขณะที่อัปเกรด macOS ได้ รวมถึงการตรวจสอบความเข้ากันได้ การตรวจสอบพื้นที่ว่างในดิสก์ที่ว่าง การสำรองข้อมูล Mac ของคุณ รับประกันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและมีคุณภาพ และการเชื่อมต่อพลังงานที่เสถียร ฯลฯ

แจ้งให้ผู้อื่นทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมพวกเขาจึงไม่สามารถดาวน์โหลด macOS Sequoia ได้!

วิธีการแก้ไขไม่สามารถดาวน์โหลดข้อผิดพลาด macOS Sequoia/การดาวน์โหลดค้าง

ปัญหาการดาวน์โหลด macOS Sequoia เช่น การดาวน์โหลด macOS ค้าง การดาวน์โหลด macOS ช้า และการดาวน์โหลด macOS จะไม่สมบูรณ์ในผู้ใช้ Mac จำนวนมาก จำเป็นต้องแก้ไขปัญหานี้เพื่อให้คุณสามารถอัพเกรดเป็น macOS Sequoia ได้สำเร็จ เราจะปิดท้ายด้วยวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพบางประการดังนี้ แค่ลองทีละอัน

 หมายเหตุ: อาจระบุว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการดาวน์โหลด การเตรียมการ หรือกระบวนการติดตั้ง หรืออาจแจ้งว่ามีปัญหากับโปรแกรมติดตั้งหรือไม่ได้รับการยืนยัน สิ่งต่างๆ มากมายสามารถกระตุ้นให้เกิดข้อความประเภทนี้ได้ และบางครั้งก็เป็นเพียงข้อความชั่วคราวเท่านั้น 

ดาวน์โหลด macOS dmg โดยตรงและสะดวก

ไม่จำเป็นต้องใช้ Apple ID ดังนั้นจึงมี DMG ที่ปลอดภัยและเป็นของแท้ ไม่มีการคัดลอกคำสั่งที่ยุ่งยาก iBoysoft DiskGeeker สำหรับ Mac เป็นเครื่องมือที่ง่ายกว่ามากที่ช่วยให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ macOS Sequoia dmg บนดิสก์ภายในหรือภายนอกของ Mac ของคุณ

สามารถช่วยให้คุณประหยัดเวลา ลดความซับซ้อน และรับประกันการเข้าถึง macOS Sequoia dmg ที่แม่นยำที่สุด ทำให้มีประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการความยืดหยุ่นในการติดตั้ง macOS ขั้นตอนเดียวสู่ macOS Sequoia ทำไมไม่ลองล่ะ

มาดาวน์โหลด macOS Sequoia dmg บน Mac กันดีกว่า:

  1. ดาวน์โหลดฟรี ติดตั้ง และเปิด iBoysoft DiskGeeker สำหรับ Mac
  2. เลือกดิสก์ภายในของคุณแล้วคลิกปุ่มดาวน์โหลดรูปภาพทางด้านขวา
  3. คลิกปุ่มรับ ใกล้กับเวอร์ชัน macOS 15 Sequoia
    (คุณสามารถคลิกความเข้ากันได้เพื่อตรวจสอบว่า Mac ของคุณเหมาะสมหรือไม่)
    แก้ไขความล้มเหลวในการดาวน์โหลด macOS Sequoia และการอัปเดตที่ค้างอยู่
  4. เลือกสถานที่ที่จะบันทึก และรอดำเนินการ

คุณยังใช้เพื่อสร้างโปรแกรมติดตั้ง Sequoia USB ได้ด้วย มาลองดูสิ

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณได้รับข้อความ "ไม่สามารถปรับเปลี่ยนการอัปเดตซอฟต์แวร์ในแบบของคุณได้ โปรดลองอีกครั้ง เกิดข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดการอัปเดตที่เลือก โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้วลองอีกครั้ง" คุณสามารถปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำเพื่อตรวจสอบอินเทอร์เน็ตได้

  1. เปิดเมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ จากนั้นเลือกเครือข่ายในแถบด้านข้าง
  2. ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่าย ตัวบ่งชี้สถานะสีเขียวด้านล่างชื่อบริการบ่งบอกถึงการเชื่อมต่อที่ดี

แก้ไขความล้มเหลวในการดาวน์โหลด macOS Sequoia และการอัปเดตที่ค้างอยู่

คุณสามารถอ่านโพสต์ต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายเพิ่มเติม:

เมื่อไม่มีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ให้คลิกปุ่มอัปเกรดทันทีเพื่อดาวน์โหลด macOS Sequoia อีกครั้ง

ดาวน์โหลด macOS Sequoia จาก Mac App Store

หากคุณไม่ดาวน์โหลด macOS Sequoia ในการอัพเดตซอฟต์แวร์ คุณสามารถลองดาวน์โหลดได้จาก Mac App Store นอกจากนี้ หากคุณพยายามอัปเกรดจาก macOS Ventura และเวอร์ชันก่อนหน้าเป็น macOS Sequoia คุณควรดาวน์โหลดจาก Mac App Store

อย่างไรก็ตาม คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อดาวน์โหลดจาก App Store ขอแนะนำอย่างจริงใจให้ดาวน์โหลด DMG ด้วย iBoysoft DiskGeeker สำหรับ Mac

  • เปิด App Store บน Mac ของคุณ
  • จากนั้นคลิกอัปเดตจากแถบด้านข้าง มันจะค้นหาการอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากการอัพเดตเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ macOS Sequoia ควรปรากฏขึ้น คุณยังสามารถค้นหา "macOS Sequoia" ด้วยช่องค้นหา
  • คลิกอัปเดตหรือคลิกมุมมอง> รับเพื่อดาวน์โหลด macOS Sequoia

แก้ไขความล้มเหลวในการดาวน์โหลด macOS Sequoia และการอัปเดตที่ค้างอยู่

ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Apple

ในหน้าสถานะของ Apple คุณสามารถดูได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ต่างๆ กำลังทำงานอยู่หรือไม่ ค้นหารายการ "การอัปเดตซอฟต์แวร์ macOS" หากมีจุดสีเขียวติดกัน แสดงว่าใช้งานได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องระงับการพยายามอัปเกรดเป็น macOS Sequoia จนกว่าจะอัปเกรด

แก้ไขความล้มเหลวในการดาวน์โหลด macOS Sequoia และการอัปเดตที่ค้างอยู่

ปิดการใช้งาน Find My Mac

หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ล้มเหลวในการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณสามารถลองปิดใช้งาน Find My Mac ได้ ผู้ใช้ Mac บางรายได้แชร์โซลูชันนี้ และพวกเขาก็ดาวน์โหลด macOS Sequoia ได้สำเร็จหลังจากปิด Find My Mac โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

  1. เลือกเมนู Apple และเลือกการตั้งค่าระบบ
  2. แตะ [ชื่อของคุณ] ที่ด้านบนของแถบด้านข้าง
  3. จากนั้นคลิก iCloud คลิกค้นหา Mac ของฉัน หรือคลิกดูทั้งหมดถัดจากบันทึกไปยัง iCloud บน macOS Sequoia Beta และคลิกปิดถัดจากค้นหา Mac ของฉัน 

แก้ไขความล้มเหลวในการดาวน์โหลด macOS Sequoia และการอัปเดตที่ค้างอยู่

ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบ Apple ID

ในกรณีที่การปิด Find My Mac ไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถลองออกจากระบบ Apple ID/iCloud เพื่อเข้าสู่ระบบอีกครั้งได้ วิธีนี้อาจแก้ไขปัญหาการดาวน์โหลด macOS Sequoia ได้ เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. ไปที่เมนู Apple  > การตั้งค่าระบบ จากนั้นแตะชื่อของคุณที่ด้านบนของแถบด้านข้าง
  2. เลื่อนลงไปด้านล่างแล้วคลิกปุ่มออกจากระบบ
  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อคัดลอกและดาวน์โหลดข้อมูลของคุณที่จัดเก็บไว้ใน iCloud
  4. จากนั้นคลิกลงชื่อเข้าใช้ที่ด้านบนของแถบด้านข้าง
  5. ป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของบัญชี Apple ของคุณ แล้วคลิกดำเนินการต่อ
  6. ป้อนรหัสผ่านของคุณ คลิกดำเนินการต่อ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

แก้ไขความล้มเหลวในการดาวน์โหลด macOS Sequoia และการอัปเดตที่ค้างอยู่

ใช้ตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ macOS

โชคไม่ดีที่คุณไม่สามารถติดตั้ง macOS Sequoia ด้วยวิธีการข้างต้นได้ มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณสามารถลองใช้ได้ ซึ่งก็คือการใช้ตัวติดตั้งที่สามารถบู๊ตได้ของ macOS หากมี Mac เครื่องอื่นที่มีประสิทธิภาพดีซึ่งเทียบได้กับ macOS Sequoia ให้ลองสร้างตัวติดตั้งที่สามารถบูตได้สำหรับ macOS สำหรับ macOS Sequoia บน Mac เครื่องนั้น และใช้เครื่องนั้นเพื่อติดตั้ง macOS Sequoia บน Mac ของคุณ

โซลูชันใดที่เหมาะกับกรณีของคุณ แบ่งปันเพื่อช่วยเหลือผู้อื่น!