Mac Touch Bar ไม่ทำงาน/หายไป (สาเหตุและการแก้ไข)

แทนที่ปุ่มฟังก์ชั่นที่มีอยู่จริง ฟีเจอร์ Touch Bar ใน MacBook Pro บางรุ่นช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฟังก์ชันของแอพและคุณสมบัติของระบบ และซูมเข้าและออกบน Mac ได้อย่างรวดเร็ว แต่บางครั้ง คุณอาจพบว่า แถบ Mac Touch ไม่ทำงาน , ประพฤติผิดปกติหรือแม้กระทั่งหายไป.

ต่อไปนี้คือกรณีที่ผู้ใช้ Mac รายงานว่า Touch bar บน Mac ไม่ทำงาน:

• MacBook Pro Touch Bar กะพริบ
• MacBook Pro Touch Bar หายไป
• MacBook Touch Bar หายไป
• Mac Touch Bar ไม่สว่าง
• macOS Monterey Touch Bar ไม่ทำงาน
• ระดับเสียงของ Mac Touch Bar ไม่ทำงาน (ไม่แสดงแถบเลื่อนระดับเสียง)
• Touch Bar บน Mac ไม่ตอบสนองหรือไม่แสดงปุ่มทางลัด
• Touch Bar ไม่ทำงานหลังจากอัปเดตเป็น Big Sur/Monterey
• ด้านขวาของ Touch bar ไม่ทำงาน

มีอีกมาก แต่ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีการในโพสต์นี้ ก่อนที่จะมุ่งหน้าไปยังวิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับวิธีแก้ไข Touch Bar บน Mac ไม่ทำงาน มาดูเหตุผลเบื้องหลังกันดีกว่า

คำแนะนำเกี่ยวกับ Macbook Pro Touch Bar ไม่ทำงาน:

• 1. ทำไม Touch Bar ของฉันไม่ทำงาน
• 2. วิธีแก้ไข Mac Touch Bar ไม่ทำงาน
• 3. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Mac Touch Bar ไม่ทำงาน

เหตุใด Touch Bar ของฉันจึงไม่ทำงาน

มีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหา "MacBook Pro Touch Bar ไม่ทำงาน" ที่แตกต่างกัน เพื่อช่วยคุณระบุสาเหตุ เราได้สรุปสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่อาจนำไปสู่ความล้มเหลวของ Touch Bar

สิ่งที่อาจทำให้ Mac Touch bar ไม่เปลี่ยนแปลงในแอพ, ไม่สว่าง, ไม่แสดงระดับเสียง, ไม่ตอบสนอง, ค้างแบบสุ่ม, ไม่แสดงฟังก์ชันเฉพาะของแอพ ฯลฯ มีดังนี้:

• แอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ
• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ชั่วคราว
• macOS ที่ล้าสมัย
• การตั้งค่าไม่ถูกต้อง
• ใช้งานซอฟต์แวร์ที่ใช้ทรัพยากรมาก
• เพิ่งเปลี่ยนคีย์บอร์ด
• Mac ร้อนเกินไป
• หน่วยความจำหรือพื้นที่ดิสก์เหลือน้อย
• ทำน้ำหกใส่ Mac
• ปัญหาฮาร์ดแวร์
• เชื่อมต่อกับจอภาพภายนอกแล้ว

ตอนนี้ คุณมีแนวคิดคร่าวๆ แล้วว่าสิ่งใดที่อาจส่งผลให้ Touch Bar บน Mac ของคุณไม่ทำงาน ก็ถึงเวลาแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไข Mac Touch Bar ไม่ทำงาน

คู่มือที่ครอบคลุมนี้ประกอบด้วยโซลูชันที่เป็นที่รู้จักทั้งหมดที่ผู้ใช้ประสบความสำเร็จในการแก้ไข MacBook Pro Touch Bar ที่ไม่ทำงานในสถานการณ์ต่างๆ คุณสามารถใช้โซลูชันเหล่านี้กับ MacBook Pro ที่ใช้ Intel และ M1 ขอแนะนำให้ตรวจสอบว่า Touch Bar กลับมาเป็นปกติหลังจากแก้ไขในแต่ละครั้งหรือไม่

ในบางครั้ง คุณจะเห็น Touch Bar ไม่สว่างขึ้นหรือมีปุ่มที่มองไม่เห็นแม้ว่าจะตอบสนองต่อการป้อนข้อมูลด้วยการสัมผัส หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นกับคุณ คุณควรเสียบ Mac ของคุณเพื่อชาร์จ หากไม่ใช่กรณีของคุณ โปรดอ่านวิธีแก้ปัญหาด้านล่างต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหา "Touch Bar ไม่ทำงานบน MacBook Pro"

วิธีแก้ไข Touch Bar บน MacBook Pro:

• 1. บังคับให้ออกจากแอปพลิเคชันที่มีปัญหา
• 2. รีสตาร์ท Mac ของคุณ
• 3. รีเฟรช Touch Bar
• 4. รีเฟรชแถบควบคุม
• 5. ตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผล Touch Bar
• 6. ล้างไฟล์แคชของ Touch Bar
• 7. แก้ไขเอาต์พุตเสียง
• 8. อัปเดต macOS
• 9. รีเซ็ต SMC และ NVRAM
• 10. ขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple

บังคับออกจากแอปพลิเคชันที่มีปัญหา

สมมติว่าคุณสังเกตเห็น Mac Touch Bar ไม่ตอบสนองหรือแสดงการควบคุมหลังจากสลับไปยังแอพบางตัว มีแนวโน้มว่าแอปจะหยุดทำงานหรือทำให้เกิดข้อบกพร่องเล็กน้อย &หยุดกระบวนการที่ซ่อนอยู่ซึ่งอาจทำให้ Touch Bar ทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณต้องบังคับปิดแอปที่มีปัญหาเพื่อแก้ไข Touch Bar บน MacBook Pro

วิธีแก้ไข Touch Bar บน MacBook Pro โดยการบังคับออกจากแอปที่ทำให้เกิดปัญหา:

1. กด Command + Option + Esc พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Force Quit
2. เลือกแอปที่ทำให้ Touch ID ทำงานผิดปกติ แล้วคลิกบังคับออก

หากการบังคับออกจากแอปไม่ได้ผล ให้อ่านต่อเพื่อแก้ไขปัญหา Touch Bar บน Mac ไม่ทำงาน

รีสตาร์ท Mac ของคุณ

บ่อยครั้ง การรีบูตเพียงครั้งเดียวคือสิ่งที่คุณต้องแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่ทำให้ MacBook Pro Touch Bar ไม่ทำงาน เคล็ดลับง่ายๆ นี้ใช้ได้กับ Touch Bar ทำงานผิดปกติหลายอย่าง รวมถึง MacBook Pro Touch bar ที่ไม่แสดงแถบเลื่อนระดับเสียงเมื่อแตะและปัญหา "MacBook Touch Bar หายไป" ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกเมนู Apple> รีสตาร์ท
2. คลิกที่ Restart ในกล่องโต้ตอบเพื่อยืนยันการดำเนินการ

หากคุณกำลังเผชิญกับหน้าจอ MacBook Pro ที่ค้าง คุณต้องกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อบังคับปิดเครื่อง Mac รอสักครู่แล้วจึงเปิด Mac

หากการรีสตาร์ทใหม่ไม่ได้ผล โปรดอ่านวิธีการด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ต Touch Bar บน MacBook Pro โดยรีเฟรช Touch Bar และ Control Strip

รีเฟรช Touch Bar

เมื่อจัดการกับปัญหาต่างๆ เช่น MacBook Touch Bar ไม่ทำงาน หนึ่งในวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการหยุดกระบวนการ Touch Bar แล้วเริ่มใหม่ การรีเฟรช Touch Bar ทำให้ macOS จะล้างหน่วยความจำและทรัพยากรที่ใช้ จากนั้นจึงกำหนดหน่วยความจำใหม่

มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อต้องรับมือกับ Mac Touch Bar ที่ไม่สว่างขึ้นหรือปัญหา "MacBook Touch Bar หายไป" คุณสามารถรีเฟรช Touch bar โดยใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรมหรือเทอร์มินัล

วิธีรีเฟรช Touch Bar บน MacBook Pro ด้วยตัวตรวจสอบกิจกรรม:

1. เปิดใช้ตัวตรวจสอบกิจกรรมจาก Finder> แอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี้
2. ค้นหากระบวนการที่เรียกว่า TouchBarServer
   กระบวนการนี้มีชื่อว่า Touch Bar Agent บน MacBook Pro ที่ใช้ macOS 10.12 Sierra และรุ่นก่อนหน้า
3. เลือกกระบวนการและคลิกไอคอน x เพื่อบังคับให้ออก
4. คลิก บังคับออก เพื่อปิดกระบวนการ "TouchBarServer"

ในไม่ช้า คุณจะสังเกตเห็นว่า Touch Bar จะว่างเปล่าชั่วขณะหนึ่ง จากนั้นกลับสู่สภาวะปกติในขณะที่ macOS ปิด Touch Bar โดยจัดสรรทรัพยากรใหม่ให้กับ Touch Bar แล้วรีสตาร์ท TouchBarServer

วิธีรีเฟรช Touch Bar บน MacBook Pro ด้วย Terminal:

1. เปิด Terminal จาก Finder> Applications> Utilities
2. วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter
   บน MacBook Pro ที่ใช้ macOS 10.13 High Sierra และใหม่กว่า:sudo pkill TouchBarServer บน MacBook Pro ที่ใช้ macOS 10.12 Sierra และรุ่นก่อนหน้า:ตัวแทน pkill Touch Bar
3. ป้อนรหัสผ่านของคุณและกด Enter เพื่อดำเนินการต่อ

การรีเฟรช Touch Bar ยังได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์สำหรับกรณีต่างๆ เช่น MacBook Pro Touch Bar ที่ไม่แสดงขึ้นหรือ Touch Bar ทำงาน แต่ไม่มีจอแสดงผล

การแก้ไขนี้แก้ปัญหา "MacBook Pro Touch Bar หายไป" หรือไม่ หากไม่สำเร็จ ให้ดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ด้านล่าง

รีเฟรชแถบควบคุม

Control Strip หมายถึงด้านขวาของ Touch Bar ซึ่งคุณสามารถปรับความสว่าง เพิ่ม/ลดระดับเสียง และถาม Siri ได้ หากคุณพบว่าด้านขวาของ Touch Bar ไม่ทำงาน การรีเฟรช Control Strip อาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณควรลองใช้ดูหากคุณประสบปัญหา เช่น Touch Bar ไม่ปรากฏขึ้นหรือหยุดตอบสนองต่อคำสั่งลัด

วิธีรีเฟรช Control Strip บน Mac:

1. ไปที่ Finder> Applications> Utilities> Terminal
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter.killall ControlStrip

การรีเฟรช Control Strip ควรแก้ไขปัญหาที่ด้านขวาของ Touch Bar (เช่น ความสว่างของ Mac Touch Bar ไม่ทำงาน) แต่ถ้าไม่ได้ผลตามที่คาดไว้ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผล

ตรวจสอบการตั้งค่าการแสดงผลของ Touch Bar

1. ไปที่เมนู Apple> System Preferences> Keyboard
2. เลือก "การควบคุมแอป" หรือ "การควบคุมแอปที่มีแถบควบคุม" ในช่อง "รายการแถบสัมผัส"

หาก Touch bar ถูกตั้งค่าให้แสดง "Expanded Control Strip" แทนที่จะเป็น "App Controls" คุณจะพบว่า Touch Bar ไม่เปลี่ยนแปลงในแอพ

นอกจากนี้ ให้ดูที่การตั้งค่าแป้นพิมพ์ของคุณ (การตั้งค่าระบบ> การช่วยการเข้าถึง> แป้นพิมพ์> ฮาร์ดแวร์) และตรวจดูให้แน่ใจว่าตัวเลือก "เปิดใช้งานปุ่มช้า" ถูกปิดใช้งาน หากเปิดใช้งาน อาจทำให้ระดับเสียงของ Mac Touch Bar ไม่ทำงาน

ล้างไฟล์แคชของ Touch Bar

ไฟล์แคชชั่วคราวที่สร้างและจัดเก็บบน Mac เพื่อเพิ่มความเร็วในกระบวนการอาจเต็มหรือเสียหาย ทำให้ Touch Bar ทำงานผิดปกติ ในทำนองเดียวกัน การกำหนดค่าการกำหนดค่าตามความชอบก็อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ดังนั้นจึงควรรีเซ็ตไฟล์แคชและค่ากำหนดของ Touch Bar

วิธีรีเซ็ตไฟล์แคช Touch Bar และการตั้งค่าแอพใน MacBook Pro:

1. เปิด Finder
2. คลิกที่เมนูไปและเลือกไปที่โฟลเดอร์
3. ป้อนเส้นทางนี้ไปยังการตั้งค่าแอปของ Touch Bar:~Library/Preferences/
4. ค้นหาไฟล์ชื่อ apple.touchbar.agent.plist แล้วลบทิ้ง
5. ไปที่พาธนี้ไปยังโฟลเดอร์ Caches:~Library/Caches/
6. ลบเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์
   อย่าลืมลบสิ่งที่อยู่ในโฟลเดอร์แต่ไม่ใช่ตัวโฟลเดอร์เอง มิฉะนั้น บางแอปพลิเคชันอาจใช้งานไม่ได้
7. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

แก้ไขสัญญาณเสียงออก

แถบเลื่อนระดับเสียงของ Mac Touch Bar ไม่ทำงานทันทีหลังจากเสียบจอแสดงผลภายนอกหรือไม่ ถ้าใช่ คุณต้องไปที่เมนู Apple> System Preferences> Sound แล้วเลือกแท็บ Output ลองสลับอุปกรณ์เอาต์พุตและดูว่า Touch Bar ใช้งานได้หรือไม่ คุณยังลองใช้หูฟังแล้วเปลี่ยนไปใช้ลำโพงภายนอกได้

หากยังคงมีปัญหา "Touch Bar ไม่ทำงานบน MacBook Pro" แสดงว่าถึงเวลาที่ต้องอัปเดต macOS

อัปเดต macOS

การอัปเดต macOS ใหม่มีแพตช์ความปลอดภัยและปรับปรุงการรองรับแอพและคุณสมบัติอื่นๆ เช่น Touch Bar หากคุณใช้ macOS เวอร์ชันเก่า ให้พิจารณาอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับ Mac รุ่นของคุณ

ไปที่เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่ออัปเดต macOS จากนั้นติดตั้งการอัปเดตที่มี

เนื่องจากการอัปเดตครั้งแรกอาจมีข้อบกพร่องที่ทำให้ macOS Monterey Touch Bar ไม่ทำงาน คุณควรติดตั้งการอัปเดตคอมโบล่าสุดเพื่อดูว่า Touch Bar จะกลับมาเป็นปกติหรือไม่ โอกาสคือความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์และข้อบกพร่องยังเป็นสาเหตุที่ผู้ใช้พบว่า macOS Big Sur หรือ macOS Monterey Touch Bar ไม่ทำงาน

หากการอัปเดตล่าสุดขัดข้อง Touch Bar และตัวเลือก Touch Bar หายไปในการตั้งค่าแป้นพิมพ์ของ MacBook Pro คุณต้องเรียกใช้ Disk Utility First Aid เพื่อซ่อมแซมดิสก์ Mac หากการปฐมพยาบาลเบื้องต้นไม่มีปัญหา ให้ลองติดตั้ง macOS ใหม่โดยไม่ต้องลบฮาร์ดไดรฟ์

หาก Touch Bar ยังคงไม่ตอบสนองหรือสว่างขึ้น ให้ดำเนินการต่อไปเพื่อรีเซ็ต SMC และ NVRAM

รีเซ็ต SMC และ NVRAM

System Management Controller (SMC) มีหน้าที่รับผิดชอบฟังก์ชันระดับต่ำที่เกี่ยวข้องกับชิ้นส่วนทางกายภาพ เช่น แป้นพิมพ์ ไฟ LED แบตเตอรี่ CPU ฯลฯ หาก Mac Touch Bar ไม่สว่างขึ้นหรือด้านขวาของ Touch Bar หายไป ให้ทำการรีเซ็ต SMC อาจแก้ไขได้ โปรดทราบว่า Mac ที่ขับเคลื่อนด้วย M1 ไม่จำเป็นต้องรีเซ็ต SMC

หากการรีเซ็ต SMC ไม่สามารถแก้ไข Touch Bar บน MacBook Pro ให้ลองรีเซ็ต NVRAM

ขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา Touch Bar บน Intel หรือ M1 Mac ของคุณได้ แสดงว่า Mac ของคุณอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ เช่น ความเสียหายจากน้ำ ชิ้นส่วนที่เสียหาย หรือการเชื่อมต่อที่หลวม ดังนั้น คุณควรขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Apple และให้พวกเขาทำการทดสอบฮาร์ดแวร์อย่างละเอียดบน MacBook Pro ของคุณ

หากปัญหา "MacBook Touch Bar ไม่ทำงาน" เกิดขึ้นหลังจากเปลี่ยนแป้นพิมพ์ คุณต้องนำกลับไปให้ช่างที่เปลี่ยนแป้นพิมพ์และขอให้เขาแก้ไข

ผู้ใช้หลายคนยังโพสต์ปัญหาการกะพริบของ Touch Bar ของ MacBook Pro - Touch Bar จะกะพริบเป็นสี่เหลี่ยมสีขาวสว่างเมื่อไม่ได้ใช้งาน น่าเสียดาย นี่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์เช่นกัน ยกเว้นการเรียกใช้ Apple Diagnostics เพื่อตรวจสอบว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใดมีข้อผิดพลาดและให้ผู้เชี่ยวชาญทราบ คุณทำอะไรไม่ได้มากในการจัดการกับ Touch Bar ที่กะพริบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Mac Touch Bar ไม่ทำงาน

คุณสามารถแก้ปัญหา MacBook Pro Touch Bar ที่ไม่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการรีเซ็ต Touch Bar ในการรีเซ็ต Touch Bar บน MacBook Pro คุณต้องรีสตาร์ท Touch Bar และ Control Strip โดยเรียกใช้สองคำสั่งใน Terminal:'sudo pkill TouchBarServer' และ 'sudo killall ControlStrip'

หากต้องการเปิด Touch Bar บน MacBook Pro ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ> แป้นพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่อง "รายการ Touch Bar" ได้เลือกการควบคุมแอปไว้เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ Touch Bar ไม่เปลี่ยนแปลงด้วยแอป