การอัปเดต macOS ดูง่าย như ABC แต่เมื่อคุณลงมือทำบน MacBook Pro/Air หรือ Apple Silicon MacBook กระบวนการเต็มไปด้วยปัญหา หนึ่งในปัญหาอัปเดตทั่วไปคือ "Failed to personalize the software update" เมื่ออัปเดตเป็น macOS Sequoia
นี่คือปัญหาอัปเดต macOS Sequoia ทั่วไปจากผู้ใช้ Mac:
ฉันไม่สามารถอัปเดต MacBook ที่สภาพดีเป็น Sequoia ได้ พร้อมข้อความ "Failed to personalize the software update. Please try again." ฉันตรวจสอบทุกอย่างแล้วแต่ไม่ได้ผล - ผู้ใช้จากชุมชน Apple Discussions
ฉันได้รับหน้าต่าง "failed to personalize the software update" ทุกครั้งที่พยายามอัปเดต M1 MacBook Pro เป็น macOS Sequoia - ผู้ใช้จาก MacRumors forums
Unable to install macOS Sequoia An error occurred while downloading the selected updates - ผู้ใช้จาก reddit.com
ไม่ว่าคุณจะเจอ ปัญหาอัปเดต macOS Sequoia อะไร เราจะช่วยคุณวินิจฉัยสาเหตุและเสนอโซลูชันเร็ว
นอกจากนี้ คุณสามารถทำตามลิงก์โดยตรงใน "Mac OS updates download" เพื่ออัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดของ macOS Sequoia
'Failed to Personalize the software update' เมื่ออัปเดต macOS Sequoia
วิธีแก้ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
จากคำอธิบายข้อผิดพลาด ปัญหาเครือข่ายเป็นการพิจารณาแรกอย่างชัดเจน อาจคุณทำงานนี้แล้ว แต่คุณทำอย่างไร?
ไม่ใช่วิธีที่ฉลาดที่สุดที่จะแค่ตัดและเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่ คุณแนะนำให้:
- เคลื่อนที่ใกล้ wireless access point
- ลอง Wi-Fi ที่คับคั่งน้อยกว่า
- ปิดและเปิดเราเตอร์ใหม่
- ใช้เครื่องมืออย่าง Ping เพื่อตรวจสอบความเสถียรของเครือข่าย
- รีเซ็ตเราเตอร์
หากไม่มีปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไปวิธีถัดไป
วิธีแก้ 2: รีสตาร์ท Mac ของคุณ
การรีบูท Mac เป็นวิธีเร็วที่สุดในการแก้ข้อผิดพลาด "Failed to personalize the software update" เมื่ออัปเดตเป็น macOS Sequoia บางครั้ง บั๊กระบบชั่วคราวทำให้อัปเดตล้มเหลว การรีสตาร์ทง่ายๆ อาจขับขี้ข้อผิดพลาดและนำ Mac ของคุณไปสู่สถานะที่ดีที่สุดสำหรับการอัปเดต
หากคุณลองวิธีนี้แล้ว ข้ามไปวิธีถัดไป
วิธีแก้ 3: กว้างพื้นที่จัดเก็บบน Mac ของคุณ
ข้อความข้อผิดพลาด "Failed to Personalize the software update. An error occurred preparing the update." มักปรากฏเมื่อเหลือ 0 วินาทีในการอัปเดต macOS Sequoia อาจเกิดจากพื้นที่ดิสก์ไม่เพียงพอ
คุณสามารถออกจากอัปเดตปัจจุบันและล้าง Mac ของคุณ ไฟล์แคชระบบ, แคชผู้ใช้, ถังขยะ, แคชแอป, ไฟล์ดาวน์โหลดล้าสมัย ฯลฯ เป็นไฟล์ขยะที่ยอมรับกันว่าเสมอกินพื้นที่ดิสก์ของคุณ โดยเฉพาะ แคชระบบอาจนำปัญหาที่ไม่จำเป็นมาเมื่ออัปเดต Sequoia
ดังนั้น ลบพวกมันออกจาก Mac เพื่อกว้างพื้นที่เพิ่มเติมสำหรับ Sequoia installer อย่างไรก็ตาม ไฟล์เหล่านี้กระจายอยู่ในตำแหน่งต่างๆ บน Mac หากคุณไม่ต้องการลบด้วยตนเองทีละอย่าง คุณสามารถใช้ Mac cleaner อย่าง iBoysoft DiskGeeker
เครื่องมือจัดการดิสก์นี้มีฟีเจอร์ Clean Junk มันสามารถค้นหาไฟล์ขยะทั้งหมดบน Mac ของคุณอย่างรวดเร็วและอนุญาตให้คุณลบพวกมันได้ในคลิกเดียว
วิธีแก้ 4: อัปเดต macOS Sequoia ใน Safe Mode พร้อม Apple ID ลงชื่อออก
การใช้ Terminal เพื่อดาวน์โหลด macOS Sequoia เป็นทางเลือกเมื่อข้อผิดพลาด "Failed to Personalize the software update. An error occurred while downloading the selected updates" เกิดขึ้น จากนั้น ติดตั้ง Sequoia ใน Safe Mode พร้อม Apple ID ลงชื่อออก เพื่อแยกการรบกวนจากซอฟต์แวร์ภายนอกและ Apple ID ของผู้ใช้
- เปิด Terminal บน Mac ของคุณ
- ป้อนคำสั่งต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลด macOS Sequoia full installer sudo softwareupdate --fetch-full-installer --full-installer-version 15.0
- หยุดติดตั้ง macOS Sequoia ณ จุดนี้
- ไปที่ System Settings และลงชื่อออกจาก Apple ID
- บูท Mac ของคุณเข้า Safe Mode
- เปิด Sequoia installer จากโฟลเดอร์ App ใน Finder
- หลังติดตั้ง รีสตาร์ท Mac และล็อกอินด้วย Apple ID ของคุณอีกครั้ง
วิธีแก้ 5: อัปเกรดเป็น macOS Sequoia จาก Recovery Mode
เมื่อคุณล้มเหลวในการอัปเกรด macOS Sequoia ในโหมดปกติ ลองทำใน macOS Recovery Mode
- เข้า macOS Recovery Mode
บน Apple Silicon Mac กดค้างปุ่ม power จนเห็น startup options และไอคอนเกียร์ รับรองว่า Mac เชื่อมต่อ Wi-Fi ดี เลือก Options > Continue และป้อนรหัสผ่านแอดมิน
บน Intel-based Mac รีสตาร์ท Mac และทันทีกด Command - Option - R จนเห็นหน้าจอเริ่มต้น รับรองว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายดี เลือก startup disk และป้อนรหัสผ่านแอดมิน
- คลิก Reinstall macOS Sequoia
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง macOS Sequoia
วิธีแก้ 6: อัปเดตเป็น macOS Sequoia ด้วย USB installer ที่บูทได้
หาก macOS Sequoia update ค้าง ยังคงหลังลองวิธีข้างต้น คุณสามารถลองสร้าง macOS Sequoia bootable USB installer และใช้มันเพื่ออัปเดตเป็น macOS Sequoia
อ้างอิง: วิธีติดตั้ง macOS Sequoia จาก USB?
แชร์วิธีเหล่านี้กับผู้อื่นที่ก็จเจอข้อผิดพลาด "Failed to personalize the software update." เมื่ออัปเดตเป็น macOS Sequoia
macOS Sequoia ไม่มีใน Software Update/App Store
คุณค้นหา macOS Sequoia ใน App Store แต่ไม่พบผลลัพธ์ หรือ Software Updates บน MacBook Pro ไม่แสดง Sequoia เป็นตัวเลือกอัปเกรด แม้ใน macOS Recovery Mode ก็ไม่มี macOS Sequoia
คุณจะหา macOS Sequoia สำหรับดาวน์โหลดได้ที่ไหน? คุณสามารถทำตามวิธีเหล่านี้
วิธีแก้ 1: ตรวจสอบความเข้ากันได้ของ macOS Sequoia
นี่คือรายการรุ่น Mac ที่รองรับ macOS Sequoia:
- MacBook Air (2020 และใหม่กว่า)
- MacBook Pro (2018 และใหม่กว่า)
- Mac mini (2018 และใหม่กว่า)
- iMac (2019 และใหม่กว่า)
- iMac Pro (2017)
- Mac Pro (2019 และใหม่กว่า)
- Mac Studio (2022 และใหม่กว่า)
หาก Mac ของคุณไม่เข้ากันได้กับ macOS Sequoia มันน่าจะไม่แสดงใน Software Update ของ System Settings ของ Mac หรือ App Store
หากคุณยืนยันว่าต้องการติดตั้ง macOS Sequoia คุณสามารถทำตาม: วิธีติดตั้ง macOS Sequoia บน Mac ที่ไม่รองรับ?
วิธีแก้ 2: ดาวน์โหลด macOS Sequoia ด้วยลิงก์โดยตรง
อาจเป็น Wi-Fi ที่ไม่เสถียรทำให้ macOS 15.0 ล่าสุดโหลดไม่ได้ใน App Store หรือ Software Update
คุณสามารถเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่และลองอีกครั้ง หาก Sequoia ยังไม่ปรากฏในสองที่บน Mac ของคุณ คลิกลิงก์โดยตรงด้านล่างเพื่อดาวน์โหลด macOS Sequoia full installer
Download macOS Sequoia
บอกผู้อื่นว่าทำไงหากหา macOS Sequoia ไม่เจอใน Software Update หรือ App Store
Mac ไม่รีสตาร์ทหลังอัปเดต macOS Sequoia
นี่ก็เป็นปัญหาอัปเดต macOS Sequoia ทั่วไปสำหรับ Mac ที่ล้มเหลวในการบูทหลังเสร็จสิ้นการอัปเกรด macOS Sequoia
หากคุณกำลังต่อสู้กับคำถาม "ทำไม MacBook ของฉันจึงไม่รีสตาร์ทหลังอัปเดต?" มาขุดสาเหตุออกมา
- ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง macOS Sequoia
- การรีสตาร์ท Mac เก่าหลังติดตั้ง macOS ใหม่เสร็จ ต้องการเวลามากกว่า
- การอัปเดต macOS Sequoia ล้มเหลว
ไม่ว่าคุณจะอยู่ในสถานการณ์ไหน ทำตามเคล็ดลับของเราเพื่อแก้ไข
วิธีแก้ 1: รอพร้อมแบตเตอรี่ชาร์จและหน้าจอเปิด
แม้ Mac ของคุณจะเข้ากันได้กับ macOS Sequoia มันเป็นเครื่องเก่าที่อาจใช้เวลานานกว่าในการเริ่มต้นจาก macOS Sequoia หรือ Mac ของคุณเกือบหมดพื้นที่จัดเก็บ ทำให้อุปกรณ์ช้าในการรันระบบใหม่
คุณสามารถรอสักครู่เพื่อให้ Mac บูทจาก macOS Sequoia ให้สมบูรณ์ หาก Mac ของคุณใช้เวลานานมากในการรีสตาร์ทหลังอัปเดต ไปวิธีถัดไป
วิธีแก้ 2: เข้า macOS Recovery Mode
เมื่อ Mac ไม่รีสตาร์ทหลังอัปเดต Recovery Mode อาจเป็นผู้ช่วย ใน macOS Recovery Mode คุณสามารถ:
1. รัน Disk Utility First Aid เพื่อตรวจสอบ startup disk และจากนั้นรีบูท Mac เพื่อดูว่ามันสามารถรีสตาร์ทสำเร็จหรือไม่
2. ติดตั้ง macOS Sequoia ใหม่แบบสะอาดจาก Recovery Mode กล่าวคือ ล้าง startup disk และจากนั้นติดตั้ง macOS Sequoia ใน Recovery Mode อีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม การติดตั้ง macOS Sequoia แบบสะอาดจะทำให้สูญเสียข้อมูล หากคุณไม่ได้สำรอง Mac ก่อนอัปเกรด ให้ใช้ iBoysoft Mac Recovery Mode เพื่อกู้ไฟล์จาก Mac ที่บูทไม่ได้ เพื่อป้องกันการสูญหายข้อมูลถาวร
หากคุณคิดว่าโพสต์นี้เกี่ยวกับปัญหาและวิธีแก้อัปเดต macOS Sequoia ครอบคลุม แชร์ให้ผู้คนมากขึ้น
