Safari ดาวน์โหลดไม่ได้? 9 เคล็ดลับและวิธีแก้ไข

การดาวน์โหลดไฟล์ใน Safari บน Mac ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป บางครั้งไฟล์ดูเหมือนหายไปหลังดาวน์โหลด ในขณะที่บางครั้งไม่ดาวน์โหลดเลย สับสนตรงที่สาเหตุหลากหลาย แต่การแก้ไขทั้งหมดง่ายพอ ไม่ว่าคุณจะต้องคลิก 2 ปุ่มหรือ 10 ปุ่ม

ในบางกรณี วิธีแก้ปัญหาการดาวน์โหลด Safari เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบโฟลเดอร์ Downloads ในอีกกรณี เกี่ยวกับการปิดใช้งานปลั๊กอินที่อาจก่อให้เกิดปัญหา ทั้งหมดเป็นการกระทำง่ายๆ ดังนั้นไม่ควรใช้เวลานานในการดาวน์โหลดได้อีก เราจะแนะนำทุกอย่างที่คุณลองได้เมื่อ Safari ไม่อยากดาวน์โหลดอะไรเลย

1. ตรวจสอบโฟลเดอร์ Downloads เริ่มต้น

Safari ส่งไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดทุกไฟล์ไปยังโฟลเดอร์บน Mac อย่างไม่คาดคิด มันใช้ Downloads เป็นตำแหน่งเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนได้ อาจโดยไม่ได้ตั้งใจ

ดังนั้น คุณควรตรวจสอบว่า Safari ส่งไฟล์ดาวน์โหลดไปที่ไหน และเปลี่ยนตามต้องการ วิธีทำ:

1. คลิก Safari (ในแถบเมนูด้านบนของ Mac) และเลือก Preferences
2. เลือกแท็บ General
3. ขยายกล่องรายการแบบเลื่อนลง File download location
4. เลือก Downloads (หรือโฟลเดอร์อื่นที่คุณต้องการ)

คุณสามารถตั้งตำแหน่งดาวน์โหลดเริ่มต้นเป็นโฟลเดอร์อื่นนอกจาก Downloads ได้ แต่มั่นใจว่าคุณจดจำโฟลเดอร์ทางเลือกนั้นไว้ มิฉะนั้นคุณอาจเสียเวลาค้นหาไฟล์ที่ไม่อยู่ในโฟลเดอร์ที่ชัดเจน

2. ตรวจสอบกล่อง "Open Safe Files"

บางครั้ง อาจดูเหมือน Safari ดาวน์โหลดไม่ปกติ เพราะการตั้งค่าบางอย่าง คือ ตัวเลือก Open "safe" files after downloading ซึ่งคุณจะพบในแผง Preferences General ของ Safari

ตัวเลือกนี้เปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น สั่งให้ Safari เปิดไฟล์ "ปลอดภัย" ทั้งหมดอัตโนมัติเมื่อดาวน์โหลดเสร็จ การปิดมันอาจทำให้คุณคิดผิดว่า Safari หยุดดาวน์โหลดอย่างถูกต้อง เพราะมันหยุดเปิดไฟล์ให้อัตโนมัติ

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปิดกลับมาได้ง่าย แค่ทำดังนี้:

1. คลิก Safari (ในแถบเมนูด้านบน) และเลือก Preferences
2. ตรวจสอบว่าคุณอยู่ที่แท็บ General
3. ติ๊กกล่องเล็กถัดจาก Open "safe" files after downloading

Safari จะเปิดไฟล์ "ปลอดภัย" ทั้งหมดให้คุณหลังดาวน์โหลดเสร็จ และในกรณีที่คุณสงสัย Apple กำหนดประเภทไฟล์บางอย่าง เช่น รูปภาพและ PDF ว่าเป็น "ปลอดภัย"

3. ตรวจสอบเครือข่าย

ควรจำไว้ว่า หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลดใน Safari ได้ อาจไม่ใช่ Safari ที่มีปัญหา จริงๆ แล้วอาจเป็น Wi-Fi ของคุณช้าเกินไป หรือไม่ทำงานปกติ ในกรณีนี้ มีขั้นตอนหลายอย่างที่ทำได้

ก่อนอื่น ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi จริงๆ และ Mac ใกล้กับ Router คุณมักจะเจอดาวน์โหลดช้าเมื่ออยู่ไกลจาก Router การเคลื่อนที่ใกล้กว่าอาจแก้ปัญหาบางส่วน

นอกจากนี้ คุณมักเพิ่มความเร็ว Wi-Fi ได้โดยการเปลี่ยนช่องสัญญาณ (Channel) ของ Router ทำได้โดยพิมพ์ที่อยู่ IP ของ Router ลงในแถบที่อยู่ Safari และกด Return คุณจะไปที่หน้าตั้งค่า Router ซึ่งคุณสามารถเปลี่ยนช่องสัญญาณได้

อีกเทคนิคหนึ่ง คือ ตรวจสอบว่าอุปกรณ์อื่นกำลังกินแบนด์วิดท์ Wi-Fi ของคุณอยู่หรือไม่ สิ่งนี้ทำให้ความเร็วดาวน์โหลดช้า โดยเฉพาะหากอุปกรณ์หลายตัวทำงานหนักพร้อมกัน ลองหยุดสตรีมวิดีโอ เล่นเกมออนไลน์ และกิจกรรมคล้ายๆ กัน หากทำได้

เช่นเดียวกัน หากคุณดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่ คุณอาจต้องรอให้ดาวน์โหลดเสร็จ

4. เปลี่ยน DNS Servers

การใช้บริการ DNS (Domain Name System) ยอดนิยมสามารถเพิ่มโอกาสของ Safari ในการค้นหาเซิร์ฟเวอร์ดาวน์โหลดของไฟล์ ลองทิ้ง DNS ของ ISP ไปใช้ Google DNS แทน วิธีทำ:

1. เลือกไอคอนสถานะ Wi-Fi บนแถบเมนูของ Mac และเลือก Network Preferences
2. ตรวจสอบว่า Wi-Fi ถูกเลือกบนแถบด้านข้าง จากนั้นคลิก Advanced
3. สลับไปที่แท็บ DNS ลบรายการที่มีอยู่และใส่ต่อไปนี้:
   • 8.8.8.8
   • 8.8.4.4

บันทึกการเปลี่ยนแปลงและลองดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง สำหรับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ล้าง DNS cache ของ Mac ก่อนทำ

5. ตรวจสอบการดาวน์โหลดที่หยุดชั่วคราว

การเริ่มดาวน์โหลดแล้วปิด Mac ขณะยังดาวน์โหลดอยู่ สามารถหยุดชั่วคราวได้ นี่เป็นเหตุผลที่ชัดเจนว่าทำไมคุณไม่พบไฟล์ดาวน์โหลดในโฟลเดอร์ Downloads: มันยังไม่ได้ดาวน์โหลดเสร็จ

ในกรณีเช่นนี้ คุณต้องเริ่มดาวน์โหลดใหม่ ทำได้โดยคลิกปุ่ม Show Downloads มุมขวาบนของหน้าจอ Safari ซึ่งเป็นลูกศรชี้ลง จากนั้นกดปุ่ม Resume ซึ่งคล้ายปุ่ม Refresh ในเว็บเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่

6. ลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

บางครั้ง ไฟล์อาจเสียหายหรือเสียหายระหว่างดาวน์โหลด สิ่งนี้อาจหยุดการดาวน์โหลดไม่ให้เสร็จ หรือหยุดไม่ให้คุณเปิดไฟล์หลังดาวน์โหลดเสร็จ

ไม่ว่าจะเป็นแบบไหน คุณลองดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้งได้ นี่เป็นขั้นตอนพื้นฐาน แต่อาจทำงานได้ เพราะการขัดจังหวะและข้อผิดพลาดเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้การดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์

7. ล้างแคช Safari

แคชเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัยสามารถสร้างความวุ่นวายและก่อให้เกิดปัญหาทุกประเภท รวมถึง Safari ไม่ดาวน์โหลดไฟล์บน Mac ลองดูว่าการลบมันช่วยได้ไหม:

1. คลิก Safari บนแถบเมนู และเลือก Preferences
2. สลับไปที่แท็บ Advanced
3. ติ๊กกล่องถัดจาก Show Develop menu in menu bar
4. เลือก Develop บนแถบเมนู
5. คลิก Empty Caches

8. ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ Mac

บางครั้ง ปัญหาการดาวน์โหลด Safari เกิดจาก Mac ไม่อนุญาตให้คุณเปิดแอปจากนักพัฒนาที่ไม่ระบุตัวตน คุณจะพบการตั้งค่านี้ในแผง Security & Privacy ของ System Preferences ซึ่งจำกัดให้เปิดแอปที่ดาวน์โหลดจาก App Store เท่านั้นโดยค่าเริ่มต้น

โชคดีที่คุณสามารถเปิดแอปจากนักพัฒนาที่ระบุตัวตนได้ สมมติว่าคุณไว้วางใจพวกเขา นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. เปิด Finder
2. พิมพ์ชื่อแอปที่คุณต้องการเปิดในแถบค้นหาของ Finder
3. คลิก This Mac เพื่อค้นหาทั้งระบบ
4. Control-click ที่แอปที่ต้องการ และคลิก Open

คุณยังสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้เปิดแอปที่ดาวน์โหลดจากนอก App Store ได้ตลอดเวลา นี่เกี่ยวข้องกับ:

1. เปิด System Preferences และเปิด Security & Privacy
2. คลิกไอคอน Lock และใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบเพื่ออนุญาตการเปลี่ยนแปลง
3. ภายใต้ Allow apps downloaded from คลิก App Store and identified developers

โปรดทราบว่าตัวเลือกนี้อนุญาตแอปจากนักพัฒนาที่รู้จักเท่านั้น ดังนั้นหากคุณดาวน์โหลดแอปจากนักพัฒนาที่ไม่ระบุตัวตน คุณจะต้องผ่านกระบวนการข้างต้น เมื่อ Mac บล็อกแอปที่ไม่ระบุตัวตน คุณจะเห็นพร้อมท์ให้เปิดในแผง Security & Privacy ที่นี่

9. ปิดใช้งาน Extensions และ Plugins ของ Safari

Extensions และ Plugins บางครั้งรบกวนการทำงานของเว็บเบราว์เซอร์ รวมถึงการดาวน์โหลด ดังนั้น หากคุณมีปัญหาการดาวน์โหลดบน Safari คุณควรลองปิดใช้งาน Add-ons ที่ติดตั้งล่าสุดไปยังเบราว์เซอร์ของคุณ สิ่งนี้สามารถคืนสภาพเบราว์เซอร์ให้ใกล้เคียงกับปกติได้

นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

1. คลิก Safari (ในแถบเมนูด้านบน) และเลือก Preferences
2. เลือกแท็บ Websites
3. เอาติ๊กออกจาก Extensions หรือ Plugins ที่คุณต้องการปิดใช้งาน

เมื่อคุณปิดใช้งาน Extensions หรือ Plugins ที่น่าสงสัยแล้ว คุณควรลองดาวน์โหลดอีกครั้ง หากทำงานได้ แสดงว่า Add-on ที่ปิดใช้นั้นเป็นสาเหตุน่าจะเป็นไปได้มาก คุณควรปิดมันไว้ตลอดเวลาที่ดาวน์โหลด

แต่หากคุณต้องการมันสำหรับงานอื่น จำไว้ว่าเปิดมันกลับมาตอนทำงานนั้นๆ

เวลาที่ง่ายขึ้นบน Safari

Apple เสนอ Safari เป็นทางเลือกที่ง่ายกว่า Google Chrome และใช้พลังงานแบตเตอรี่ของ Mac น้อยกว่า ตามที่แสดงข้างต้น บางครั้งมันอาจเจอปัญหา แต่โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาการดาวน์โหลด

และแม้คุณจะไม่มีปัญหาเฉพาะกับ Safari ให้ดูเคล็ดลับและเทคนิค Safari ที่จำเป็นเพื่อทำให้มันดีขึ้น