เราได้รับรายงานมากมายจาก Reddit และฟอรั่มสนทนาของ Apple เกี่ยวกับหมวดหมู่ "ผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกัน" (Other Users & Shared) ที่ใช้พื้นที่จัดเก็บจำนวนมาก ชื่อหมวดหมู่นี้ทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดว่าไฟล์เหล่านี้ถูกบันทึกในบัญชีผู้ใช้อื่นที่ไม่ใช่บัญชีปัจจุบัน และอาจถูกแชร์ระหว่างผู้ใช้หลายคน
สิ่งนี้ทำให้บางคนสับสน เพราะพวกเขาไม่ได้มีบัญชีผู้ใช้ที่สอง แต่ ผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกันกินพื้นที่บน Mac มากมาย โพสต์บน Reddit ด้านล่างเป็นตัวอย่าง:
ในการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บของ MacBook M1 ของฉัน หมวดหมู่ "ผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกัน" ใช้พื้นที่ 120 GB จากทั้งหมด 250 GB ที่ใช้ไป นี่คือคอมพิวเตอร์ส่วนตัวของฉัน และไม่มีผู้ใช้อื่น ซึ่งฉันยืนยันแล้วใน Users & Groups ทำไมมันถึงใช้พื้นที่มากขนาดนี้? จะล้างพื้นที่ผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกันบน Mac ได้อย่างไร?
น่าเสียดายที่ ภาพรวมพื้นที่จัดเก็บ (Storage Overview) ไม่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์ในหมวดหมู่นี้และที่ตั้งของพวกมัน ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่า "ผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกัน" หมายถึงอะไรบนพื้นที่จัดเก็บ Mac และวิธีล้างมัน
ผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกัน เป็นหมวดหมู่ของพื้นที่จัดเก็บ Mac ที่ครอบคลุมไฟล์ทั้งหมดของโฟลเดอร์ /Users/Shared และ /Users/user_account
มันจัดเก็บข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดที่สร้าง แก้ไข และแชร์โดยบัญชีผู้ใช้อื่นที่ไม่ใช่บัญชีที่ล็อกอินอยู่ รวมถึงข้อมูลที่แชร์ระหว่างผู้ใช้และจากบางแอปพลิเคชัน บัญชีเหล่านี้อาจเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ บัญชีผู้ใช้มาตรฐาน บัญชีสำหรับแชร์เท่านั้น หรือบัญชีแขก
บน macOS Ventura และเวอร์ชันก่อนหน้า หมวดหมู่นี้เรียกว่า ผู้ใช้อื่น (Other Users) แต่โดยสืบเนื่องมันคือสิ่งเดียวกัน อย่าสับสนกับหมวดหมู่ "อื่นๆ" (Other) ซึ่งเป็นสำหรับไฟล์ที่จัดประเภทไม่ได้เป็นประเภททั่วไป เช่น เอกสารหรือแอปพลิเคชัน
แชร์ความแตกต่างระหว่าง "ผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกัน", "ผู้ใช้อื่น" และ "อื่นๆ" ให้ผู้อื่นทราบ!
บน macOS Sonoma และใหม่กว่า คุณสามารถหาหมวดหมู่ "ผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกัน" ได้ที่ เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บ
บน macOS Ventura สามารถหาหมวดหมู่ "ผู้ใช้อื่น" ได้ที่ เมนู Apple > การตั้งค่าระบบ > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บ
บน macOS Monterey และก่อนหน้า สามารถหาหมวดหมู่ "ผู้ใช้อื่น" ได้ที่ เมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac นี้ > พื้นที่จัดเก็บ
เพื่อดูเนื้อหาของหมวดหมู่นี้ ให้เปิด Finder คลิก ไป > ไปที่โฟลเดอร์ จากแถบเมนู แล้วพิมพ์ /Users/ และกด Enter
วิธีแก้ที่ 1: ตรวจสอบโฟลเดอร์ Users
เพื่อลบหรือลดพื้นที่จัดเก็บของผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกัน หรือผู้ใช้อื่นบน Mac คุณสามารถไปที่โฟลเดอร์ Users และลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น
ให้ใส่ใจเป็นพิเศษกับโฟลเดอร์ Shared ดูเหมือนว่าผู้ใช้หลายคนได้ลบโฟลเดอร์ขนาดใหญ่ในโฟลเดอร์ Shared เพื่อล้างพื้นที่ ตัวอย่างที่พบบ่อย ได้แก่ โฟลเดอร์ที่สร้างโดย Epic Games สำหรับ Fortnite, Unreal Engine ไฟล์สำรองข้อมูลสำรอง (safety net) จาก Carbon Copy Cloner และรายการที่ย้ายมาจาก macOS รุ่นก่อนหน้า
วิธีลบพื้นที่จัดเก็บผู้ใช้อื่นบน Mac ของฉัน:
- เปิด Finder
- กด Shift-Command-G เพื่อเปิดเมนู ไป
- พิมพ์ /Users และกด Enter
- ตรวจสอบเนื้อหาในแต่ละโฟลเดอร์
- ตรวจสอบขนาดโฟลเดอร์หรือไฟล์โดยกด Command-I หากยังไม่แสดง
- เลือกโฟลเดอร์หรือไฟล์ที่ใช้พื้นที่จัดเก็บ
- คลิกขวาและเลือก ย้ายไปถังขยะ
- หาถังขยะด้านขวาของ Dock คลิกขวาและเลือก ว่างถังขยะ
- รีสตาร์ท Mac ของคุณ
หมายเหตุ: ไม่มีตัวเลือก "ย้ายไปถังขยะ" สำหรับโฟลเดอร์ของบัญชีผู้ใช้ปัจจุบันและโฟลเดอร์ Shared ในการลบไฟล์จากโฟลเดอร์ Shared ให้เลือกโฟลเดอร์ย่อยของมัน
เผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีล้างพื้นที่จัดเก็บผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกันบน Mac!
วิธีแก้ที่ 2: ทำความสะอาด Mac ของคุณ
หากพื้นที่จัดเก็บของ Mac เหลือไม่มาก หรือพื้นที่จัดเก็บของผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกันยังใช้พื้นที่มากอยู่ ลองทำความสะอาด Mac และลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดด้วย iBoysoft DiskGeeker คุณสามารถทำความสะอาดพื้นที่บน Mac ด้วยตนเองได้ แต่จะใช้เวลานานและอาจไม่ได้ผลดีที่สุด เนื่องจากคุณอาจพลาดบางไฟล์
เครื่องมือทำความสะอาดดิสก์นี้สามารถวิเคราะห์ Mac ของคุณและแสดงไฟล์ทั้งหมดที่จัดเก็บเรียงลำดับตามขนาดจากมากไปน้อย คุณสามารถระบุไฟล์ขนาดใหญ่และลบถาวรเพื่อได้พื้นที่ว่างมากขึ้น นอกจากนี้ ยังสามารถค้นหาไฟล์ขยะทั้งหมดบน Mac รวมถึง ไฟล์ชั่วคราว, บันทึก, แคช, ไฟล์การตั้งค่า, ถังขยะที่ไม่ได้ลบ, อีเมล ฯลฯ
ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อล้าง Mac ของคุณ:
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft DiskGeeker ฟรี
ขั้นตอนที่ 2: เปิดโปรแกรม แล้วเลือกโวล्यุมข้อมูลของคุณ (เช่น Macintosh HD - Data) และคลิก วิเคราะห์พื้นที่ (Space Analyze)
ขั้นตอนที่ 3: หลังการวิเคราะห์เสร็จสิ้น ให้ดูโฟลเดอร์และลบไฟล์ที่ไม่ต้องการ
ขั้นตอนที่ 4: เมื่อเสร็จแล้ว กลับไปที่หน้าหลัก เลือกโวล्यุมข้อมูล และคลิก ล้างไฟล์ขยะ (Clean Junk)
ขั้นตอนที่ 5: ลบไฟล์ขยะ
หากผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกัน หรือผู้ใช้อื่นใช้พื้นที่มากอย่างน่าสังเกตบน Mac ของคุณ อาจเกิดจากหลายปัจจัย
- ไฟล์สะสมจากบัญชีผู้ใช้อื่น หาก Mac ของคุณมีบัญชีที่ไม่ใช่แขกหลายบัญชีและเคยใช้งานมาก่อน ไฟล์ที่สร้างบนบัญชีเหล่านั้นจะสะสมตามเวลา ทำให้พื้นที่จัดเก็บ "ผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกัน" ใหญ่ขึ้น
- โฟลเดอร์ Shared ใหญ่เกินไป โฟลเดอร์นี้จัดเก็บไฟล์ร่วมกันระหว่างผู้ใช้และอาจมีไฟล์ขนาดใหญ่ บางแอปก็บันทึกไฟล์ขนาดใหญ่ในโฟลเดอร์นี้ ทำให้พื้นที่จัดเก็บพองขึ้น
- ไฟล์คงเหลือจากบัญชีที่ลบแล้ว ไฟล์บางอย่างอาจยังคงใช้พื้นที่หลังจากลบบัญชีผู้ใช้แล้ว ตรวจสอบว่ามีโฟลเดอร์ Deleted Users หรือไม่ ผู้ใช้คนหนึ่งได้พื้นที่คืน 157 GB หลังจากลบโฟลเดอร์นี้
- รายการที่ย้ายมาจาก OS รุ่นก่อน โฟลเดอร์ Shared อาจมีโฟลเดอร์คงเหลือจากการอัปเกรด macOS รุ่นก่อนหน้า ชื่อว่า "Relocated Items" หรือ "Previously Relocated Items"
พื้นที่ที่ใช้ของผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกัน ไม่ตรงกับตัวเลขจริง?
บางคนอาจสังเกตว่าพื้นที่ที่ใช้แสดงในภาพรวมพื้นที่จัดเก็บ ไม่ตรงกับพื้นที่ที่บัญชีผู้ใช้อื่นและโฟลเดอร์ Shared ใช้ใน Finder
ตัวอย่างเช่น รูปภาพด้านบนแสดงว่า ผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกัน ใช้ 120.17 GB ในการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บ แต่เมื่อตรวจสอบในโฟลเดอร์ Users พบว่าใช้เพียง 27 KB เท่านั้น
ทำไม? ความไม่ตรงกันของพื้นที่ที่ใช้น่าจะมาจากการคำนวณผิดพลาดหรือปัญหาดัชนี Spotlight macOS ไม่ค่อยแม่นยำในการแยกแยะรายการพื้นที่จัดเก็บต่างๆ มาหลายปีแล้ว
แชร์โพสต์นี้เพื่อช่วยผู้อื่นลบพื้นที่จัดเก็บผู้ใช้อื่น หรือผู้ใช้อื่นและที่ใช้ร่วมกันบน MacBook!
