คุณดับเบิลคลิกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการใน Mac เพื่อเปิด แต่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ไม่พบ 'ชื่อไฟล์' และคุณไม่สามารถเปิดไฟล์บน Mac ได้ มันแปลกมากที่คุณไม่เคยลบไฟล์เลย และไฟล์นั้นจะยังคงอยู่ใน Mac ของคุณ
จากประสบการณ์ของผู้ใช้ Mac บางราย ข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นบน macOS Ventura 13.1 และ Monterey หากคุณไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงแต่ยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ โพสต์นี้จะอธิบายสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ไม่พบไฟล์บน Mac และเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ใช้การได้ให้กับคุณ
หลังจากอัปเกรดเป็น macOS Ventura 13.1 ผู้ใช้บางรายเห็นการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดว่า "ไม่พบ 'ชื่อไฟล์'" เมื่อดับเบิลคลิกเพื่อเปิดไฟล์บางไฟล์บน Mac อย่างไรก็ตาม ไฟล์เหล่านี้สามารถเปิดได้เมื่อลองอีกครั้ง
ผู้ใช้บางรายคาดการณ์ว่าโค้ดที่ล้าสมัยยังคงอยู่ในระบบ ทำให้โปรแกรมที่ทำงานเปิดไฟล์นำผู้ใช้ไปยังตำแหน่งก่อนหน้าที่ไฟล์ยังคงอยู่ แต่ไม่ใช่ตำแหน่งปัจจุบัน พูดง่ายๆ ก็คือ จุดบกพร่องที่ไม่รู้จักในระบบส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด "ไม่พบไฟล์"
นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายยังพบว่าเมื่อพวกเขาเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอก เช่น iPhone, iPad หรือกล้อง เข้ากับเครื่อง Mac ผ่านสาย USB คำใบ้ว่า "ไม่พบไฟล์" จะแสดงขึ้นมาต่อไปจนกว่าจะถอดปลั๊กอุปกรณ์ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาการจับภาพและมักเกิดขึ้นใน macOS Monterey และ Big Sur
โดยรวมแล้ว ปัญหา "ไม่พบไฟล์" บน Mac ของคุณ ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของระบบและซอฟต์แวร์
ไปบอกคนอื่นถึงสาเหตุที่พวกเขาไม่สามารถเปิดไฟล์บน Mac ได้
แก้ไขข้อผิดพลาด 'ไม่พบไฟล์' บน Mac Ventura
ตามที่เราวิเคราะห์ข้างต้น การแจ้งเตือน "ไม่พบไฟล์" บน Mac ของคุณมีสาเหตุมาจากข้อบกพร่องของระบบหรือซอฟต์แวร์ ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องแก้ไขปัญหาด้วยวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่พบไฟล์" บน Mac Ventura, Monterey และ Big Sur :
- รีสตาร์ท Mac ของคุณ
- ลบ LaunchAgents และ LaunchDaemons ของแอปที่ถอนการติดตั้ง
- ปิดการใช้งานรายการเข้าสู่ระบบ
- เปลี่ยนชื่อไฟล์
- ย้ายไฟล์ไปยังตำแหน่งอื่น
- เปิดเครื่องมือค้นหาใหม่
- รีเซ็ตการจับภาพ
- รีเซ็ต NVRAM
- รีบูต Mac ของคุณในเซฟโหมด
- อัปเดต Mac ของคุณ
แบ่งปันวิธีการข้างต้นกับเพื่อนของคุณเพื่อช่วยพวกเขาให้พ้นจากภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก
รีสตาร์ท Mac ของคุณ
โดยปกติแล้ว การรีสตาร์ทง่ายๆ จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่พบไฟล์" บน Mac ของคุณได้ นั่นเป็นเพราะ การรีสตาร์ท Mac จะรีเฟรชระบบและซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งทั้งหมดเป็นสถานะใหม่
สิ่งที่คุณต้องทำคือปิดแอปที่เปิดอยู่แล้วคลิกเมนู Apple> รีสตาร์ท
ลบ LaunchAgents และ LaunchDaemons ของแอปที่ถอนการติดตั้ง
ผู้ใช้ Mac บางรายได้ติดต่อทีมสนับสนุนของ Apple และได้เรียนรู้ว่าแอปที่ถูกลบที่เหลืออยู่ทำให้เกิดปัญหานี้ โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ LaunchAgents และ LaunchDaemons
ดังนั้นจึงสะท้อนถึงปัญหาอีกประการหนึ่งด้วย กล่าวคือ การย้ายแอปที่ไม่มีประโยชน์ไปที่ถังขยะไม่สามารถลบแอปเหล่านั้นออกจาก Mac ของคุณได้อย่างสมบูรณ์ แต่ละซอฟต์แวร์มีแคชและข้อมูลอื่นๆ มากมาย
หากคุณต้องการถอนการติดตั้งแอปอย่างละเอียด ขอแนะนำให้คุณใช้ iBoysoft MagicMenu เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการคลิกขวานี้ช่วยให้คุณถอนการติดตั้งแอปที่ไม่ต้องการและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ด้วยการคลิกง่ายๆ คุณเพียงแค่ต้องคลิกขวาที่แอปเป้าหมายแล้วเลือก "ถอนการติดตั้ง" จากเมนู "e drop-do" ภายในไม่กี่วินาที ซอฟต์แวร์และสิ่งที่เหลืออยู่จะถูกลบออก
ขั้นตอนในการล้างข้อมูล LaunchAgents และ LaunchDaemons ของแอพที่ถอนการติดตั้งจากรุ่น Mac ของคุณ:
เป็นที่น่าสังเกตว่า อย่าลบไฟล์ของโปรแกรมที่ติดตั้งในปัจจุบันบน Mac ของคุณ ไม่เช่นนั้นโปรแกรมจะทำงานผิดปกติ
ตอนนี้ ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์และตรวจสอบว่า "ไม่พบไฟล์" ปรากฏบน Mac ของคุณหรือไม่ หรือไม่
ปิดการใช้งานรายการเข้าสู่ระบบ
ตามที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple อธิบายกับผู้ใช้บางคน รายการเข้าสู่ระบบก็อาจเป็นตัวก่อปัญหาได้เช่นกัน แอพของบริษัทอื่นบางแอพจะเปิดใช้งานอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Mac ของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานได้ด้วยตนเอง
- เลือกเมนู Apple> การตั้งค่าระบบ > ผู้ใช้และกลุ่ม
- ตรวจสอบว่ามีรายการเข้าสู่ระบบที่ไม่คุ้นเคยในส่วนรายการเข้าสู่ระบบหรือไม่
- คลิกไอคอนล็อคด้านล่างและป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม
- เลือกรายการเข้าสู่ระบบทั้งหมดแล้วคลิกปุ่มลบ (-) เพื่อลบออกจากรายการ
เปลี่ยนชื่อไฟล์
บางทีข้อผิดพลาดชั่วคราวในระบบทำให้ไม่สามารถจดจำไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้ ไม่ต้องพูดถึงการค้นหาว่ามันอยู่ที่ไหน ส่งผลให้ไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ และคุณได้รับคำเตือน "ไม่พบไฟล์" บน Mac ของคุณ หน้าจอ คุณสามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์เพื่อให้ macOS ระบุไฟล์ได้อีกครั้ง จากนั้นคุณจึงสามารถเข้าถึงไฟล์ได้
หากต้องการเปลี่ยนชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์บน Mac คุณต้องเลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์นั้นแล้วกด Return จากนั้นพิมพ์ชื่อใหม่แล้วกด Return เพื่อยืนยัน
ย้ายไฟล์ไปยังตำแหน่งอื่น
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขไฟล์ที่ไม่พบบน Mac คือการเปลี่ยนตำแหน่งของไฟล์ การย้ายไฟล์ไปยังตำแหน่งอื่นสามารถช่วยให้ระบบจัดทำดัชนีใหม่ได้ จากนั้นคุณสามารถเข้าถึงได้สำเร็จ
เปิดเครื่องมือค้นหาใหม่
บางครั้งข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ใน Mac Finder อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ คุณสามารถโหลด Finder ซ้ำเพื่อให้กลับมาเป็นปกติได้
ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดใช้งาน Finder อีกครั้ง:
- เลือกเมนู Apple> บังคับออก
- กดลูกศรขึ้นและลงบนแป้นพิมพ์เพื่อเลือก Finder
- คลิกเปิดใหม่
รีเซ็ตการจับภาพ
หากคุณได้รับคำเตือน "ไม่พบไฟล์" เมื่อเชื่อมต่อ iPhone, iPad, กล้อง หรืออุปกรณ์ภายนอกอื่นๆ เข้ากับ Mac ของคุณผ่านสาย USB แทนที่จะคลิกสองครั้งเพื่อเปิดไฟล์ แอป Image Capture อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้
คุณสามารถรีเซ็ต Image Capture เพื่อแก้ไข:
จากนั้น ถอดปลั๊กอุปกรณ์ภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่ แล้วเชื่อมต่อใหม่ คราวนี้คุณจะเห็นแอป Image Capture เปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ และคำใบ้ข้อผิดพลาดจะไม่แสดงขึ้น
รีเซ็ต NVRAM
NVRAM จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของ Mac การรีเซ็ต NVRAM เป็นหนึ่งในวิธีที่รวดเร็วในการช่วยเหลือ Mac ที่ทำงานผิดปกติ
- ปิด Mac ของคุณแล้วกดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิดเครื่อง และในขณะเดียวกัน ให้กดปุ่ม Option + Command + P + R ค้างไว้ประมาณ 20 วินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อได้ยินเสียงเริ่มต้นระบบ Mac ครั้งที่ 2 หากคุณมี Mac ที่ใช้ T2 คุณจะเห็นโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปสองครั้ง
หากคุณมี Apple Silicon Mac ไม่จำเป็นต้องรีเซ็ต NVRAM เนื่องจากงานนี้จะดำเนินต่อไปโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นระบบ Mac
รีบูต Mac ของคุณในเซฟโหมด
คำเตือน "ไม่พบไฟล์" บน Mac ของคุณที่ใช้ macOS Monterey อาจเป็นผลมาจากแอปของบุคคลที่สามบางแอปด้วย หากต้องการตรวจสอบ ให้บูต Mac ของคุณในเซฟโหมด นั่นเป็นเพราะว่าการบูทเครื่อง Mac อย่างปลอดภัยจะใช้เฉพาะรายการขั้นต่ำในการโหลดระบบเท่านั้น ไดรเวอร์ของบริษัทอื่นทั้งหมดจะหยุดทำงาน
ใน Safe Mode หากไม่แสดงข้อผิดพลาดเมื่อเปิดไฟล์หรือโฟลเดอร์ แสดงว่าแอปที่ติดตั้งล่าสุดอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ไปที่ถอนการติดตั้ง
อัปเดต Mac ของคุณ
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาใดๆ แสดงว่าจุดบกพร่องใน macOS Ventura นั้นแก้ไขได้ยากด้วยตนเอง ในสถานการณ์เช่นนี้ วิธีสุดท้ายที่คุณลองได้คืออัปเดต Mac ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตล่าสุดมักประกอบด้วยแพตช์ข้อบกพร่องและการปรับปรุงซอฟต์แวร์ที่สามารถแก้ไข "ไม่พบไฟล์" บน Mac ได้
หากคุณคิดว่าโพสต์นี้ช่วยคุณแก้ไขไฟล์ที่ไม่พบบน Mac ให้แชร์กับคนอื่นๆ มากขึ้น
ไม่พบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับไฟล์บน Mac
อ
หมายความว่าคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ได้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องของระบบและซอฟต์แวร์
อ
ต่อไปนี้เป็นวิธีทั่วไปในการแก้ไขปัญหานี้:
1. รีสตาร์ท Mac ของคุณ
2. ลบ LaunchAgents และ LaunchDaemons ของแอปที่ถอนการติดตั้ง
3. ปิดการใช้งานรายการเข้าสู่ระบบ
4. ย้ายไฟล์ไปยังตำแหน่งอื่น
5. เปลี่ยนชื่อไฟล์
6. อัปเดต Mac
